Manual Desbloqueio AllianzNet Corretor

Manual Desbloqueio AllianzNet Corretor
1 - Ativação do Auto Desbloqueio.
Acesse AllianzNet Corretor, no menu lateral direito, abaixo da opção “Encerrar
Sessão”, será exibida uma caixa amarela com o título “Recuperação de senha”.
Selecione a opção “clique aqui” para ter acesso à tela de cadastramento ou alteração
de e-mail.
Na primeira utilização deste serviço, como não há nenhum e-mail cadastrado, a tela
exibirá a informação: “Recuperação de senha via e-mail: DESATIVADO”.
No campo “E-mail para recuperação de senha” (está limitado a setenta e quatro
caracteres), digite o endereço de e-mail onde deseja receber a notificação para
confirmar a ativação e clique em “Aceitar”.
[email protected]
Em seguida, a mensagem que confirma sua solicitação será exibida.
Você receberá um e-mail com a notificação do pedido.
De: [email protected] [mailto:[email protected]]
Enviada em: sexta-feira, 3 de julho de 2015 17:33
Para: xxxxxxx
Assunto: Solicitação de alteração do e-mail do serviço de auto desbloqueio
Solicitação de alteração do e-mail do serviço de auto desbloqueio.
Caro usuário,
Para alterar o e-mail para o serviço de auto desbloqueio, basta enviar uma solicitação.
Clique aqui para solicitar esta alteração.
Caso você não tenha dúvidas sobre esta solicitação, favor entrar em contato com o Help Desk pelos telefones:
(11) 3030-7601 ou 0800 771 0555 (opção 1).
Obs.: Caso não receba o e-mail verifique o endereço informado e refaça o processo.
Para confirmar a ativação do serviço de Auto Desbloqueio, é necessário clicar no link
indicado no e-mail (Clique Aqui).
De: [email protected]
Para:
Assunto: Solicitação de ativação de auto desbloqueio de login.
Caro usuário,
Para ativar o serviço de auto desbloqueio de login, basta enviar uma solicitação.
Clique aqui para ativar o auto desbloqueio.
Caso você tenha dúvidas sobre esta solicitação, favor entrar em contato com o Help
Desk pelos telefones: (11) 3030-7601 ou 0800 771 0555 (opção 1).
O link encaminhará à mensagem de validação da ação efetuada.
Para consultar se a opção Auto Desbloqueio encontra-se ativada, verifique em
“Recuperação de Senha > Clique aqui”.
No campo: “Recuperação de senha via e-mail” o status deve estar “Ativado”.
[email protected]
2 – Recuperação de Senha.
Quando não lembrar seu usuário ou senha, ou seu acesso estiver bloqueado, você
poderá solicitar o auto desbloqueio de senha automaticamente, desde que já tenha
ativado o serviço (item 1 deste manual), seguindo os seguintes passos:
Clique em “Recuperação de Senha”.
O sistema apresentará a mensagem informando que você solicitou o serviço.
Em seguida você receberá um e-mail que confirma a solicitação e, para dar
continuidade no serviço de Auto Desbloqueio, é necessário clicar no link Indicado no
e-mail (Clique Aqui)
De: [email protected]
Para:
Assunto: Pedido de recuperação/alteração de senha de acesso.
Caro usuário,
Para alteração/recuperação de sua senha do portal AllianzNet basta enviar esta
solicitação pelo serviço de Auto desbloqueio.
Clique aqui para acessar fazer a alteração de senha.
Caso você não tenha solicitado esta alteração ou tenha dúvidas, favor entrar em
contato com o Help Desk pelos telefones: (11) 3030-7601 ou 0800 771 0555 (opção
1).
3 - Redefinindo a senha de acesso
Ao clicar no e-mail recebido em “Clique aqui” você será redirecionado para a tela de
alteração de senha.
Digite a senha desejada no campo “Nova Senha” e repita no campo “Confirmar
Senha”, depois clique em “Aceitar”.
Importante: Um ícone verde
indicará se a senha digitada está de acordo com as
regras descritas na política de alterações de senha.
Após a confirmação, a mensagem: “A alteração de senha foi realizada com êxito” será
exibida. Clique em “Inicio” para que retornar para a tela inicial e efetuar o acesso ao
Portal.
Observações:
As regras para cadastramento de uma nova senha não foram alteradas:

Utilização de uma senha onde possa conter números e letras, tanto maiúsculas
quanto minúsculas. Devendo assim ser respeitadas as letras maiúsculas inseridas na
senha;

O uso de caracteres especiais como @ ! $ % ; & ( ), etc. não é permitido;

A senha deve conter de seis a oito dígitos;

Não é permitido utilizar uma senha que já utilizada anteriormente.
4
– Alteração de e-mail
Caso não tenha seu e-mail cadastrado ou deseje alterar o e-mail cadastrado para o
serviço de Auto Desbloqueio, preencha o campo “E-mail recuperação de senha” com o
endereço desejado e clique em “Mudar”.
[email protected]
Em seguida você receberá um e-mail confirmando a solicitação e para dar
continuidade na alteração, é necessário clicar no link Indicado no e-mail (Clique Aqui)
De: [email protected]
Para:
Assunto: Solicitação de alteração do e-mail do serviço de auto desbloqueio.
Caro usuário,
Para alterar o e-mail para o serviço de auto desbloqueio, basta enviar uma solicitação.
Clique aqui para solicitar esta alteração.
Caso você não tenha dúvidas sobre esta solicitação, favor entrar em contato com o Help Desk pelos telefones: (11)
3030-7601 ou 0800 771 0555 (opção 1).
Aparecerá a seguinte tela:
Clique em “Início” e o campo: “E-mail recuperação senha” será atualizado. Encerre a
sessão e volte a utilizar o portal normalmente.
[email protected]
Você também receberá o seguinte e-mail com a confirmação da alteração:
De: [email protected]
Para:
Assunto: Alteração de e-mail do serviço de auto desbloqueio.
Caro usuário,
Informamos que o endereço de e-mail para o serviço de auto desbloqueio do usuário BAXXXXXX foi alterado, conforme
solicitado. Agora, o e-mail válido para este serviço é: [email protected].
Obs.: Esta alteração de e-mail só é válida para este serviço. Alterações de dados cadastrais dos demais sistemas devem
ser solicitadas à sua filial.
Caso você não tenha solicitado esta alteração ou tenha dúvidas, favor entrar em contato com o Help Desk pelos
telefones: (11) 3030-7601 ou 0800 771 0555 (opção 1).
Importante: Esta alteração de e-mail só é válida para este serviço. Alterações de dados cadastrais dos demais sistemas devem
ser solicitadas à sua filial.