Olivetti- Manual Instalação(2).cdr

Dúvidas mais frequentes
P: Meu drive de CD-ROM pode tocar música?
R: Sim. É preciso um software que adapte seu driver de CD-ROM a um CD musical,
fácil de ser encontrado.
P: Que cuidado devo tomar com os vírus?
R: Programas especiais antivírus ajudam a detectar a presença deles no computador
e em documentos.
P: Quais os itens que por padrão acompanham os produtos Olivetti?
R: Computador Olivetti, Mouse, Teclado, Caixa de Som, Drivers para Windows,
Manual e Termo de Garantia.
Suporte Técnico
Em caso de dúvidas sobre a instalação e configuração do seu computador,
por favor entre em contato com a Central de Atendimento para o Consumidor:
0800 773 6049. O atendimento está disponível de Segunda a Sexta-Feira,
das 08h45 às 17h30.
Correção de problemas
P: Posso abrir o meu computador Olivetti?
R: Não, apenas as Assistências Técnicas Autorizadas Olivetti podem abrir seu
computador. Se ele for aberto de outra forma ou por outras pessoas, perderá a
garantia.
Operações muito lentas
Pode ser memória insuficiente, disco rígido cheio ou parâmetro incorreto. A
cada dois ou três meses reorganize o disco rígido. No Menu Iniciar, clicar em
Acessórios, depois em Ferramentas do Sistema e então em
Desfragmentador de Disco.
P: Liguei meu computador e não aparece nada no monitor.
R: Verifique as conexões de energia (cabos e seleção de tensão) e de vídeo.
Problemas de funcionamento anormal
Desligue o computador, espere alguns minutos e religue o equipamento.
P: Eu perco a garantia se trocar o sistema operacional?
R: Não, pois nossa garantia é dada somente ao hardware de seu computador.
O micro aquece e desliga sozinho
Problema está na fonte de energia, com o Cooler do processador mal fixado.
Recorra a uma Assistência Técnica Autorizada mais próxima.
P: Meu teclado e/ou mouse e/ou caixa de som não funcionam.
R: Desligue o computador, recoloque os cabos dos acessórios e ligue novamente. Se
mesmo assim não funcionarem, leve-os até uma assistência técnica autorizada para
a realização do procedimento de troca.
P: Uso um estabilizador e minha tensão é de 220V. Mudei a tensão do
computador para a mesma de minha casa, mas ainda assim não funciona.
R: Por favor, verifique se o seu estabilizador de linha é um dos novos que convertem
automaticamente a tensão de 220V para 110V, caso seja, é só mudar a tensão do
computador para 110V. Caso o computador seja ligado diretamente a uma tomada
220V e o seletor de tensão esteja em 110V, o mesmo irá queimar, assim perdendo a
garantia.
P: O Linux está pedindo uma senha e um usuário, quais são?
R: O usuário é olivetti e a senha é olivetti também.
P: O que é um driver?
R: Driver é um software desenvolvido pelo fabricante de determinado componente ou
equipamento para torná-lo compatível com o sistema operacional.
P: Onde eu posso conseguir os drivers do meu computador?
R: Os equipamentos saem configurados de fábrica, ou seja, com os drivers
instalados. Caso haja necessidade de reinstalação, você poderá utilizar o
CD de drivers que acompanha o produto.
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Periféricos (mouse, teclado e monitor) não respondem
Tente desligar o computador. Verifique se os cabos não estão soltos ou
esticados em demasia. Atenção! Somente uma Assistência Técnica
Autorizada poderá remover os lacres de segurança, de outro modo, o produto
perderá a garantia.
O monitor está inteiramente branco
Confira as conexões do monitor e se certifique que ele está ligado.
Destacamos que a chave de alimentação é independente da chave do
computador. Verifique os ajustes de brilho e contraste.
Como descobrir e evitar a desconfiguração da máquina
Deixar de executar algum comando ou exibir mensagens de erro são
indícios de que algo não está correto. Seu equipamento pode estar
desconfigurado. Técnicos recomendam que programas especiais para
checagem de HD sejam ativados periodicamente (por exemplo: Scan
Disk). Para evitar perdas de documentos pessoais, faça backups
periodicamente. Os programas podem ser reinstalados.
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Fabricado por: CNPJ 09.538.837/0001-63
Copyright © 2011 by Olivetti
Todos os direitos reservados
Release V1
Garantia............................................................................................................2
Cuidados especiais...........................................................................................2
Características do computador.........................................................................3
Atenção!............................................................................................................4
Dicas para instalação.......................................................................................4
Dúvidas mais frequentes...............................................................................5
Correção de problemas....................................................................................6
Garantia
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Todo computador Olivetti possui garantia por tempo limitado de 01 (um) ano
contra defeitos de fabricação.
A garantia é destinada às partes e periféricos que compõem o computador
montado originalmente.
As condições gerais para garantia podem ser visualizadas no TERMO DE
GARANTIA, que está no kit de acessórios que acompanha este produto.
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Instalação
ANTES DE LIGAR SEU COMPUTADOR:
Não se esqueça de realizar o ajuste de tensão utilizando o “Seletor de Tensão” que
está em destaque na figura abaixo, pois se a rede elétrica for de 220V e a chave
seletora estiver ligada em 110V, sua fonte de alimentação irá queimar e também
poderá inutilizar o hardware. Se a rede elétrica for de 110V e a chave seletora estiver
ligada em 220V, não ocorrerá nenhum tipo de dano, mas poderá acontecer uma das
seguintes situações:
1- Seu computador não irá reiniciar.
2- O computador irá ligar, mas não apresentará nenhuma imagem no monitor.
3- O computador aparentemente irá funcionar corretamente, mas começará a
reiniciar sozinho.
Para acionar a garantia do produto, entre em contato com a Olivetti através do
telefone 0800 773 6049 ou através do e-mail: [email protected]
Ao entrar em contato com o Olihelp tenha em mãos o número do seu CPF, o
número da Nota Fiscal de compra e o número de série do computador.
Cuidados especiais
230V
Índice
Para garantir o bom funcionamento do produto, ressaltamos alguns aspectos
importantes:
Transporte: utilize as embalagens originais para maior segurança sempre que
transportar o seu computador.
Meio Ambiente: observe as condições do local onde será instalado o seu
equipamento. Evite umidade, poeira e a proximidade a campos magnéticos
como, por exemplo, amplificadores de som.
Bateria Interna: a bateria interna usada em sua placa-mãe tem a durabilidade de
02 (dois) anos. Recomenda-se que após esse período a mesma seja trocada
para que as configurações originais do SETUP não sejam perdidas. A
substituição da bateria interna não é de responsabilidade da Olivetti.
Instalações Elétricas: Antes de realizar a instalação de seu computador,
verifique se a tensão selecionada na fonte de alimentação do computador está de
acordo com a tensão de sua tomada elétrica. Seu computador sai de fábrica com
o seletor de tensão em 220V e deve ser modificado caso a tensão do local de uso
do equipamento seja diferente.
Características do computador
1 - Conector para teclado (PS/2) - azul
Dicas para instalação
2 - Conector para mouse (PS/2) - verde
Instale seu computador em um local iluminado e bem arejado.
3 - Porta Ethernet (Rede/Internet banda larga) - branco
* Antes de ligar seu computador, certifique-se de que todos os cabos estejam
firmemente conectados e nas posições corretas. Mantenha-os em local seguro onde
não possam ser puxados ou pisados para evitar que sejam danificados.
4 - Saída para vídeo (Monitor) - azul
5 - Entrada auxiliar de vídeo - azul-claro
* Selecione a tensão correta antes de ligar o equipamento.
6 - Entrada para microfone - rosa
* Conecte os periféricos conforme indicado no item "Conexões" deste manual. Uma
vez concluídos todos estes procedimentos, você estará pronto para utilizar todos os
recursos do computador Olivetti.
7 - Saída de áudio (Speaker) - amarelo
8 - Porta USB - branco
9 - Conector para o cabo do monitor (se disponível) - preto
Aterramento: é obrigatório o uso do pino terra, por uma questão de segurança.
Capas: ao desligar seu computador, utilize capas para proteger o gabinete e o
monitor de possíveis partículas de poeira ou outros tipos de materiais que
possam causar o seu mau funcionamento.
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As fontes ATX e a placa-mãe possuem recurso de
desligamento automático sem a necessidade do
acionamento do botão “Liga/Desliga”. Caso
necessite desligar o computador manualmente,
pressione e segure o botão “Liga/Desliga” por
aproximadamente cinco segundos.
* Recomendamos fazer, periodicamente, uma cópia de segurança (backup) de seus
dados em CD/DVD ou qualquer outro tipo de mídia externa. A Olivetti não se
responsabiliza pela perda de dados contidos no seu HD (Hard Disk).
10 - Conector para o cabo de alimentação da fonte - preto
Para completar a instalação do seu computador a Olivetti sugere que:
11 - Seletor de tensão (110V ou 220V) - vermelho
*Seja utilizado um estabilizador (não incluso) ou um no-break (não incluso).
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