Web 2.0 - EasyFox

Grupo 1
Trabalho de Tecnologia da Informação
Temas: Web 2.0
Alexandre Gusmão
Flávio de Carvalho
Mariana Cardoso
Patricia Freire
Rafael Avolio
Victor Reis
Sumário Executivo:
O objetivo deste trabalho é analisar a Web 2.0 para que possamos
compreendê-lo e discuti-lo, analisando seus pontos fortes e fracos. O trabalho
contém uma análise histórica e conceitual sobre o tema. Para assim
descobrirmos suas vantagens e desvantagens. Para tornar a teoria em pratica
trazemos exemplos e casos, para entender como a sociedade o utiliza.
Web 2.0
Histórico:
Faz alguns anos os sites na web eram apresentados como livros/cartão
de visita, aonde as pessoas somente recebiam informações dos sites
acessados, sem nenhuma interação entre os responsáveis pelo conteúdo (no
máximo havia um email no site o que leva a alguma comunicação virtual). Com
o desenvolvimento da internet os desenvolvedores dos sites perceberam que
gerar uma experiência de conteúdo para o usuário é mais eficiente em termos
de atração e retenção do próprio.
O termo Web 2.0 foi o nome dado a essa nova forma de encarar a
internet, em que a interação com seu usuário é de vital importância. Esse termo
foi primeiro apresentado em 2004 pela empresa de mídia americana O'Reilly
Media, e foi globalmente adotada para descrever as mudanças de rumo da
internet.
O que é e como funciona:
Web 2.0 é caracterizado pela segunda geração da internet onde o
objetivo é fornecer aos navegantes uma internet mais dinâmica,
compartilhamento de informação e colaboração entre eles (basicamente mais
interação para os usuários finais). Os principais padrões gerais da Web 2.0
são:
A web como plataforma:
Os web sites passam a se tornarem aplicativos no servidor em que as
funcionalidades dos sites são mais completas e eficazes. Onde é somente
exibida a interface do programa no site e não no hard drive do usuário.
Beta eterno:
O beta eterno é usado para descrever o desenvolvimento contínuo da
internet. Com a web 2.0 com aplicativos na rede, há um aumento do feedback
dos usuários e um constante teste das funcionalidades do aplicativo sendo
então aperfeiçoado continuamente. Um exemplo disso seria o Facebook que já
sofreu uma serie de mudanças a partir da interação com seus usuários a fim de
atendê-los de melhor forma.
Flexibilidade no conteúdo:
A Web 2.0 também é caracterizado pela flexibilidade do conteúdo da
web, onde o conteúdo pode ser criado/publicado tanto por desenvolvedores
como pelos próprios usuários, tornando-lo dinâmico. Um exemplo dessa
flexibilidade está no Wikipedia onde os próprios usuários podem
colaborativamente criar seu conteúdo.
Acesso grátis:
Maior parte dos sites da Web 2.0 são gratuitos para seus usuários, onde
a principal fonte de receita se tornou a publicidade. Os links patrocinados é
uma forma eficiente e usada amplamente para captar receita para os sites,
onde empresas pagam aos proprietários do site por click no link que referencia
a companhia.
Benefícios:
Muitos são os benefícios da Web 2.0, como por exemplo, a utilização da
internet como plataforma, ou seja, o processamento e os dados permanecerem
na internet por meio de um servidor, eliminando a necessidade de instalação
de softwares no computador do usuário, além disso, essa forma oferece mais
segurança. Há também benefícios referentes ao conteúdo, no sentido em que a
Web 2.0 é construída com o auxílio dos usuários com foco no
compartilhamento de idéias. A possibilidade de interação permite a
multiplicação de conhecimento, resulta em um melhor aproveitamento da
inteligência coletiva. Há também a constante evolução dos sites/aplicativos
sendo denominado de "beta eterno", uma vez que estes sofrem constantes
avaliações e alterações por parte não somente dos donos do site, mas também
dos usuários, torna-se um processo sem necessariamente interrupção por
versões garantindo a flexibilidade no conteúdo.
Em relação a empresas a Web 2.0 também pode ser utilizada de
maneira bastante rentável. Surge uma interação maior entre a empresa e seus
clientes, possibilitando para a empresa receber feedbacks de seus clientes e
estes se sentem mais participativos em relação à empresa, criando certo
vínculo entre a empresa e seus clientes.
Dificuldades:
Contudo, há algumas dificuldades que podem se tornar desvantagens. A
falta de interesse dos usuários pode dificultar a construção, uma vez que é
necessária a interatividade e a pro atividade dos usuários. Também pode
ocorrer a falta de credibilidade das informações resultadas da interação dos
usuários, o que desmotiva a utilização por outros. E, por fim, a interação e a
liberdade que os usuários têm podem resultar problemas para a empresa que
não atender bem seus clientes, pois as opiniões contrarias a empresa são
facilmente e amplamente divulgadas, se tornando um grande risco a imagem
da empresa.
Exemplos e casos:
Camiseteria.com: É uma empresa onde os próprios fornecedores e
compradores são os usuários. Ela permite que seu usuário seja um estilista de
camiseta onde ele envia para o site os desenhos e recebe comissão por venda.
Porém, como é do interesse do próprio usuário estilista o sua camisera criada
ele acaba promovendo entre os outros usuários a sua compra. A empresa
criada em 2005 hoje tem uma faturamento de 1,3 milhões de reais e vende 2
mil camisetas por mês.
A Camiseteria.com é um exemplo claro da Web 2.0 em que há uma forte
interação entre os usuários/consumidores com o site/empresa. A vantagem da
Camiseteria foi que ela acabou economizando tanto em mão de obra (estilista)
como na promoção de suas camisetas.
Facebook: É a maior rede social atualmente com mais de 400 milhões de
usuários ativos. O Facebook providencia uma plataforma na internet para a
interação entre seus usuários por meio de mensagens, fotos, e outros
aplicativos. Além disso, os próprios usuários são os criadores de muitos dos
aplicativos da rede social. O Facebook é um típico produto da Web 2.0 estando
presente nele, uma plataforma na web, beta contínuo, flexibilidade do conteúdo
e acesso grátis.
HousingMaps.com: é um site que utiliza o GoogleMaps e CraigList (site
americano de classificados imobiliários) interligando-os de forma que os
usuários possam ver a propriedade em um mapa do GoogleMaps com imagem
via satélite. Simultaneamente o visitante pode conseguir informações sobre a
casa junto a posição exata da casa. Este em especial é um exemplo de site e
software interligados originando um novo serviço, tal qual construído sem
esforço ou investimento inicial.