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As práticas de sucesso
em Gestão de Pessoas
do Prof. Dr. Paulo Ferreira
bem práticas de implantar.
ESTAMOS NUM TEMPO
PRA ONTEM, ENTÃO É MELHOR,
FAZER HOJE A EMPRESA QUE VAI
PROSPERAR AMANHÃ.
Tenho visto nestes 30 anos dedicados a Gestão de Pessoas e Comportamento de Equipes
os mais variados tipos de Gestores, desde aqueles que apertam o laço até seus grupos ficarem
tão sufocados que a empresa morre por falta de oxigenação a aqueles que deixam o barco
correr e acabam cometendo tremendo naufrágio.
Manter equipes alinhadas as metas, aos indicadores e a direção que a empresa está
tomando tem sido uma preocupação contínua de empresários e gestores. Estamos no tempo
pra ontem, então o melhor é começar hoje a empresa que vai prosperar amanhã. E o amanhã
pode ser dentro de alguns segundos.
As ações que se transformam em práticas de sucesso via de regras são muito simples e
não requerem grandes investimentos, mas obrigatoriamente necessitam de liderança educativa,
daqueles que têm bom coração, de boas estratégias e grandes mentes, as que são sensíveis e
priorizam o compartilhar. Necessitam também de inovadores, aqueles que acreditam que
cooperar e colaborar não são piegas e sim o que tem de mais moderno no management.
Muitas ferramentas estão disponíveis, por exemplo: o estudo de perfil comportamental
adequado para determinada atividade; o uso das novas experiências e saberes das
neurociências que vêm possibilitando ações positivas com resultados muito mais sustentáveis.
Descobrir mais sobre o ser humano, para possibilitar que este se desenvolva com alegria e
felicidade tem revelado como as pessoas são mais produtivas quando bem tratadas.
Aproveite com carinho o que irá ver a seguir. Reflita, debata, pergunte e ouça mais do
que fale. É assim que faço. Deixe que as pessoas se abram com você. Essa chave já vai abrir
muitas portas.
Prof. Dr. Paulo Ferreira
CONHEÇA A HISTÓRIA E PLANOS DE CADA PESSOA, INCLUSIVE OS SEUS
81%
das pessoas revelam
que os relacionamentos
no trabalho influenciam
na qualidade de vida.
As pessoas se comportam conforme seus planos, então saiba o que elas querem da vida.
Ao buscar estas informações você vai descobrir que tem os mais espiritualistas, os mais
materialistas, aqueles que praticam pilates, outros que correm e ainda aqueles que há tempo
fazem planos de iniciarem algum esporte ou aprender um idioma. Os que vão casar e os que já
casaram; os que vão ter filhos; os que os filhos estão crescidos; os que moram de aluguel e os
que têm a sua casa própria. Enfim, a nova gestão tem que ser um processo contínuo de trabalho
pessoal, um ânimo quântico para construir e prosperar.
Indicamos que semanalmente, não mais do que 20 minutos, reúna seu grupo e reflita um
dos tópicos listados abaixo por vez. Pode utilizar alguns jogos ou dinâmicas para deixar a
atividade mais descontraída:
a. Quem sou eu.
b. Como me comporto.
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CONHEÇA A HISTÓRIA E PLANOS DE CADA PESSOA, INCLUSIVE OS SEUS
81%
das pessoas revelam
que os relacionamentos
no trabalho influenciam
na qualidade de vida.
c. Porque me comporto assim.
d. O que sinto.
e. O que penso.
f. Qual a repercussão das minhas atitudes para com os outros.
g. Há coerência entre o que faço e o que sinto.
h. Há conexão entre meu comportamento e o que espero de resultado.
i. O que mais me torna feliz.
Os resultados são surpreendentes, esse movimento impulsiona energeticamente a
condição de um grupo mais vivo, aberto e flexível.
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POSICIONE AS PESSOAS NAQUILO QUE DEMONSTRAREM PRAZER EM REALIZAR
61%
dos profissionais relatam
que graças ao apoio
dos colegas superam
os desafios.
Ninguém trabalha porque gosta. Essa é uma daquelas frases mentirosas que várias vezes
repetida se tornou uma verdade. O segredo é posicionar bem as pessoas e elas vão ter êxitos,
com isso mais realização ao executar suas atividades. O trabalho tem enorme papel na nossa
autoestima, no equilíbrio psicológico e no senso de identidade. Graças a ele nos sentimos parte,
incluídos no tecido social, experimentamos o sentimento de pertencimento.
Mas como fazer isso?
Sugiro implantar estratégias de acompanhamento e avaliação dos processos, analisar
resultados obtidos por cada pessoa de modo que se possa avaliar desempenho, ir remanejando
e posicionando as pessoas de sua equipe conforme o que realizam melhor e oportunizar
executar as tarefas que mais gostam.
Numa entrevista, Freud foi questionado sobre o que acreditava como mais importante
para a saúde mental de uma pessoa. O gênio fundador da psicanálise foi simples e
surpreendente - "Lieben und arbeiten" (amar e trabalhar).
Sempre negocie mudanças na rotina de trabalho, possibilite que as pessoas tenham
atividades com pessoas diferentes, estimule cursos de aperfeiçoamento, tenha metas e
indicadores bem definidos e demonstre boa organização, todos se sentem melhor quando
sabem para onde vão.
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TORNE A RELAÇÃO EQUÂNIME,
DEMONSTRE E DÊ OPORTUNIADES PARA
A AUTONOMIA E RESPONSABILIDADE
93%
das pessoas dizem que
as metas são impossíveis
de cumprir.
O ser do homem - de cada um de nós, é a sedimentação em constante refiguração dos
itinerários ao longo dos quais, convivendo, vai construindo o seu próprio viver. No seu fazer e
no seu fazer–se, aprende e desenvolve sua autonomia. Então autonomia não é realizar do jeito
que melhor me convém. A autonomia, na verdade, é outra coisa, é um modo de estar em relação
e nas relações que se estabelecem, segundo um desígnio de autoria co-operante.
Autonomia é participar de uma ou várias regras de comportamento. Desta forma podemos dizer
que só há autonomia onde existe um mundo de regras de comportamentos num mundo
habitado por outros.
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TORNE A RELAÇÃO EQUÂNIME,
DEMONSTRE E DÊ OPORTUNIADES PARA
A AUTONOMIA E RESPONSABILIDADE
93%
das pessoas dizem que
as metas são impossíveis
de cumprir.
Responsabilidade significa a prática humana de dar respostas. Respondemos pelo feito e
pelo não feito. O fazer, no trabalho ou em nossa vida pessoal, é resposta, num viver que nos
engloba e nos integra.
Nossa sugestão é tratar as pessoas de uma forma igualitária, possibilitar que estas
exerçam suas atividades com autonomia e responsabilidade, uma relação direta com o espaço
ético da determinação das condutas.
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DESAFIE A TODOS BUSCAREM O BELO E QUE TENHAM AÇÕES CRIATIVAS
71%
das pessoas que fizeram
mais de 25 amigos no
trabalho, gostam da
empresa onde estão.
Viemos afirmando e reafirmo que inovação e criatividade são da natureza humana. A
neurociência comprova cientificamente que trazemos de nossos ancestrais os genes de
inventar. O conforto que é desconfortável para nosso corpo.
Ainda os estudos neurocientíficos cognitivos, relatam que a atenção voltada para
pinturas aumenta a atividade em áreas do córtex cerebral visual. Julgamentos estéticos ativam
partes do córtex pré-frontal relacionadas com tomada de decisão e as respostas com relação ao
prazer estético que a pintura proporciona ativam áreas cerebrais relacionadas com emoções
básicas e mecanismos relacionados com resposta a estímulos ambientais recompensadores.
Sacoleje seu grupo para que estejam sempre inquietos. Torne-os curiosos e uma vez por
mês exercite o espírito empreendedor e o amor pela arte, faça com que escrevam e desenhem.
Juntos deem um nome para essa atividade. Independente de idade ou atividade que exercemos,
todos somos seduzidos com a possibilidade de estar no limite do desconhecido, do Belo!
Pra quê? Isso vai ser uma grande ferramenta para você e eles criarem futuros,
desenvolverem estratégias e planos de negócios, mover transformações, vencer metas, inspirar
e transpirar uma nova empresa sem precisar uma empresa nova.
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VALORIZE AÇÕES ALTRUÍSTAS, DE HUMANISMO E QUE
PROMOVAM HARMONIA E TERNURA NO DIA A DIA
95%
dos profissionais dizem
que fizeram pelo menos
um amigo através do
trabalho.
Um código de conduta universal está tornando as pessoas bem menos tolerantes com a
injustiça. A Gestão de Pessoas não pode ficar cega para essa Era do despertar ético e político.
A Responsabilidade Social tem um papel fundamental nesse processo e deve fazer parte
do planejamento da empresa, pois estabelece melhorias reais a curto, médio e longo prazos, no
nível de satisfação presente nos funcionários por trabalharem em uma empresa socialmente
responsável e no cliente que tem maior inclinação por adquirir produtos e serviços de empresas
alinhadas com o bem-estar de todos.
Ponha em prática ações de reflexividade social como: doação de roupas; mantimentos;
brinquedos; livros; trabalho voluntário e doação de órgãos. Atitudes como estas servem como
exemplo para a coletividade motivam os outros. Implante uma Gestão Participativa, não use
direta e indiretamente o trabalho infantil, estimule o respeito individual e valorize a diversidade.
Crie campanhas com intenção de prevenção e proteção ambiental como coleta de lixo
seletivo, redução do consumo de energia, água, papel, etc. estimulando que estas práticas sejam
replicadas no ambiente familiar do grupo.
Monte um código de conduta e faça com que seus fornecedores atuem baseados nesses
valores. Oportunize o crescimento dos empregados da empresa, lembre-se deles ao recrutar e
selecionar para novas vagas.
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CONSIDERAÇÕES FINAIS
Saiba que com o avanço tecnológico e novas metodologias de produção, cada vez menos as
empresas dependem da força física dos seus trabalhadores, mas de seu talento, competência e
engajamento.
Paulo Ferreira, Ph.D.
Educador, Facilitador,
Conselheiro. Doutor em
GESTIÓN Y
COMERCIALIZACIÓN
¨Que esse breve apanhado de práticas
possa auxiliar na sua gestão de pessoas.
INTERNACIONAL DE LA
EMPRESA, Universidade
O importante não é o tamanho da revolução,
de Leon/ Espanha,
mas o tamanho das novas realidades e
administrador de
perspectivas que se cria.
empresas, curso de
psicologia, pós-graduado
Elas fizeram muito sucesso onde
em administração
foram implantadas, pois tornaram as
hospitalar, autor do e-book
pessoas melhores e mais felizes,
“Inspirações
consequentemente empresas mais
Contemporâneas: O
colaborativas e competitivas.
comportamento
organizacional no século
Significou resultados surpreendentes
e negócios mais promissores.¨
XXI”(2012) e do livro
Gestão de Pessoas com carinho
Uma abordagem
Prof. Paulo Ferreira
comportamental para
Leigos (2014).
Os dados estatísticos foram extraídos de
pesquisa realizada pela GLOBOFORCE –
FALL 2014 REPORT THE EFFECT OF WORK RELATIONSHIPS
ON ORGANIZATIONAL CULTURE AND COMMITMENT
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O Eckart é um Instituto de educação e consultorias modelo de
excelência e inovação no trabalho com pessoas e organizações. Sem fins
lucrativos, foi instituído pela Eckart Consultorias, empresa criada em
1981 com a proposta, hoje consolidada, de realizar um trabalho
diferenciado em Gestão Organizacional e Humana. O tempo demonstrou
uma vocação para os trabalhos em estratégia empresarial, gestão de
pessoas e comportamento humano, com visão holística voltando-se,
principalmente, para as neurociências e estratégias de longo prazo.
Produzimos muito conteúdo para inspirar e apoiar empreendedores,
gestores e líderes no seu dia a dia, que disponibilizamos em forma de
artigos, livros, eBooks, eventos gratuitos e palestras presenciais.
www.eckart.com.br
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