Novo vírus dos atalhos - Manual de procedimentos

Novo vírus dos atalhos - Manual de
procedimentos
Conteúdo
Ver se o computador tem o novo vírus dos atalhos ......................................................................................................... 2
Método 1 – vendo a pasta Arranque / Startup ............................................................................................................. 2
Método 2 – ver pelo Forefront Client Security (computadores da escola) .................................................................. 4
Matando o vírus ................................................................................................................................................................ 7
Método 1: pelo Forefront Client Security ..................................................................................................................... 7
Método 2: Matando o vírus manualmente .................................................................................................................. 9
Retirando o vírus do computador ................................................................................................................................... 10
Retirando o vírus da pen ................................................................................................................................................. 15
Mostrando a pasta escondida criada pelo vírus contendo o que tínhamos na pen: .............................................. 15
Eliminando o vírus na pen ....................................................................................................................................... 16
Ver se o computador tem o novo vírus dos atalhos
Método 1 – vendo a pasta Arranque / Startup
Parte do vírus está na pasta Arranque / Startup e tem o ícone de um caixote de lixo e tem como nome uma só letra
(neste caso “i”):
Método 2 – ver pelo Forefront Client Security (computadores da escola)
Abrir o Forefront Client Security pelo ícone que se encontra na barra em baixo. O ícone fica no lado direito da barra.
Poderá ter de se carregar lá na seta para cima.
Pode-se abrir também o Forefront pelo botão Iniciar (canto inferior esquerdo)
Matando o vírus
Método 1: pelo Forefront Client Security
Método 2: Matando o vírus manualmente
taskkill /F /IM msiexec.exe
Repetir o comando até não serem encontrados mais processos.
Retirando o vírus do computador
Botão do lado direito do rato sobre o ícone do vírus no menu de arranque / startup
Carregar na tecla “Alt” para fazer aparecer o menu e escolha “Opções de pastas…”.
Selecionar a opção “Mostrar pastas, unidades e ficheiros ocultos” e retirar a opção “Ocultar ficheiro protegidos do
sistema operativo (Recomendado)”.
O nome do ficheiro do vírus varia de computador para computador. Eliminar o vírus e o ícone no arranque:
Nota: o vírus pode estar numa conta do computador (ex: aluno / DT / Professor) e pode não estar noutra
conta do computador. Este procedimento só retira o vírus de uma das contas do computador.
Retirando o vírus da pen
Mostrando a pasta escondida criada pelo vírus contendo o que tínhamos na pen:
Abrindo a linha de comandos:
Dar o comando “attrib
encontra a pen (neste caso
-h -s /d /s g:*.*
g:
)
“ indicando a letra correta onde se
Aparece uma pasta sem nome:
Eliminando o vírus na pen
Elimine o atalho com o ícone da pen
Entre na pasta vazia:
Elimine o vírus da pen (tem um nome enorme contendo chavetas a abrir e a fechar):
Selecione os ficheiros e pastas e arraste-os para o local onde estavam inicialmente na pen ( para o ícone
da pen no lado esquerdo)
No final pode apagar a pasta sem nome