Portal MA8 – Artigo do Dadalti - MA8 Management Consulting Group

RESENHA ESTRATÉGICA MA8 – ANTONIO DADALTI
Embora o mercado de caminhões seja o reflexo do comportamento da economia, pois
ele tem um forte relacionamento com o resultado do PIB do país, seus movimentos de
queda ou crescimento não seguem índices econômicos. Em um ano que o PIB caiu 4%
em relação ao anterior as vendas de caminhões desabaram 60%, um comportamento
inquieto e assustado como o de uma manada de bois, regida de forma exacerbada ao
latido de um cachorro, correndo para o abismo só porque todos estão indo para lá.
Não há racionalidade nesse comportamento. Empresas que não sofreram grande
impacto nos seus negócios apesar do ano difícil, reagem da mesma forma como aquelas
que foram gravemente afetadas, abraçando uma crise que realmente ainda não está
vivenciando.
O mesmo consumidor que segue a manada sem ter uma razão lógica será o primeiro a
reagir quando aparecerem os sinais de exaustão da crise e alguns frotistas mais otimistas
resolverem abandonar a boiada, iniciando um novo ciclo de compras.
Da mesma forma, como aconteceu na queda, o movimento de manada vai marcar o
crescimento provocando uma procura superior à oferta, já que todas as montadoras
reduziram seus estoques e readequaram a produção. Levará muitos meses para se
prepararem e reagirem ao novo ciclo de crescimento.
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O segredo da sobrevivência e do sucesso das empresas durante uma crise é enxugar os
custos, não dispensar a mão de obra treinada e manter abertos seus pontos de vendas
importantes. Quando a manada entrar num ciclo virtuoso de compras, quem tomou
essas precauções estará preparado para atendê-la e ganhar espaço no mercado,
superando seus concorrentes assustados que desmontaram suas empresas, acreditando
que era o fim do mundo.
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Esse movimento vem se repetindo a cada início e final das crises econômicas que
atingiram o Brasil nos últimos 30 anos. Quando uma crise se inicia, só não podemos
prever quanto tempo vai durar, mas podemos afirmar que ela vai terminar e o país
retomará seu rumo de crescimento recuperando o tempo perdido, pois o Brasil tem uma
economia dinâmica e uma força de recuperação que sempre resistiu e superou as
incompetências dos governos de plantão que existiram ao longo de sua história.
RESENHA ESTRATÉGICA MA8 – ANTONIO DADALTI
Esse é o momento oportuno para os newcomers crescerem, pois tem custos menores e
maior disposição para correr riscos. O consumidor que voltou para o mercado tem
pressa e comprará o que estiver disponível. Se gostar do novo produto voltará a comprálo quando o mercado estiver normal e assim, nasce uma nova relação de fidelidade, pois
a marca o atendeu quando ele precisou. Isso, o consumidor não esquece.
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