Serviço de e-mail (ou serviço de correio eletrônico)

Aula 02: Serviço de e-mail (ou serviço de correio eletrônico) - Parte 01
Autor: Jorge F. de S. Silveira
SERVIÇO DE E-MAIL
Conceitos e finalidade
A finalidade é permitir a troca de mensagens eletrônicas (e-mails) através de uma rede de
computadores. É muito utilizado na Internet e figura como um dos principais serviços
utilizados. Mensagens eletrônicas são aquelas que vocês enviam e recebem utilizando-se do
software aplicativo do Office, da Empresa Microsoft, chamado de Outlook, ou outros de
mesma finalidade.
Atualmente é comum a manipulação de e-mails utilizando-se de webmails, a partir de uma
determinada página de Internet.
Cada mensagem pode conter arquivos anexados a ela ("attached files"). E esses arquivos
podem ter qualquer formato, podendo, portanto, ser de qualquer tipo: texto, imagens, sons,
vídeos ou programas.
Mas a utilização de e-mail também tem desvantagens, entre as quais:
a) Spam - e-mails não desejados e enviados em massa para múltiplas pessoas por um
spammer (agente difundidor do spam);
b) Vírus - os e-mails são um excelente veículo de propagação de vírus, sobretudo através de
arquivos anexos.
Notas:
a) Webmail: recurso para manipulação de e-mails (recebimento, leitura, escrita e envio
dos e-mails) sem a necessidade de um programa cliente de e-mail; basta um
navegador estar conectado à Internet, e o acesso é a partir de uma determinada URL,
utilizando-se o protocolo HTTP (http://...), já que é via serviço WWW. Portanto, a
partir de qualquer lugar do mundo, consegue-se acesso ao e-mail, bastando usar um
computador conectado à Internet. Uma desvantagem é que a manipulação do arquivo
tem de ser toda on-line, isto é, estar conectado à Internet. Várias empresas fornecem
este serviço gratuitamente, como, por exemplo: Hotmail, Bol, Brfree, Yahoo, Zipmail e
Gmail (da famosa Google);
b) Browser é um aplicativo com a finalidade de permitir o acesso e leitura de conteúdo
existente em servidores web. O browser também é conhecido como: cliente de http,
cliente web, navegador, paginador, web browser etc. Alguns aplicativos com esta
finalidade são: Mozilla, Netscape, Internet Explorer, Planet, Opera, etc.
Endereço de e-mail (ou e-mail address, endereço de correio eletrônico)
Tudo neste serviço tem ligação como o famoso endereço de e-mail, tal como
[email protected] (este é o meu e-mail). Tal endereço (assim com todo modelo
de criação de endereços) é único na Internet.
E como é que se interpreta tal endereço? A forma genérica de uma conta de e-mail é
usuário@domínio.
Tendo como base meu e-mail, uma leitura prática é dizer que o usuário jorge.silveira tem uma
caixa postal em uma dada máquina pertencente ao domínio domain.com.br. Também
interpretamos como:
[email protected]
domínio ao qual a conta está vinculada:
domain.com.br
nome da conta do usuário:
jorge.silveira
@ = at / no / pertence /tem
conta
[email protected]
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Aula 02: Serviço de e-mail (ou serviço de correio eletrônico) - Parte 01
Autor: Jorge F. de S. Silveira
Nota:
a) Caixa postal: local reservado para armazenamento de mensagens e, na prática, nada
mais é do que um espaço alocado em um disco rígido de determinado servidor de email;
b) Ao configurarmos um gerenciador de e-mail, um dos parâmetros a ser informado é o
“nome da conta”, que nada mais é que o username (ou nome do usuário da conta de
e-mail);
c) Para aprender a configurar alguns clientes de e-mail, veja:
www.universia.com.br/materia/materia.jsp?materia=608
Modelo cliente-servidor no serviço de e-mail
Neste serviço (assim como em todos os que utilizam o TCP/IP), devido à utilização do modelo
cliente-servidor, existe a parte servidora e a parte cliente.
A parte cliente serve para acessar o serviço de e-mail, disponível na parte servidora. Esta é
implementada com aplicações servidoras de SMTP (protocolo para envio de e-mails). Aquela,
com aplicações clientes POP (ou IMAP, em alguns casos, mas ambos são para a leitura e
recebimento de e-mails).
Notas:
a) SMTP (Simple Mail Transfer Protocol, ou Protocolo para Transferência de Mensagens
Simples) é um protocolo da camada de aplicação do Modelo ISO/OSI e é utilizado para
o envio de e-mails ao destinatário;
b) POP (Post Office Protocol, ou Protocolo de Agência de Correios) também é um
protocolo de camada 7 (de aplicação) do modelo OSI e é utilizado para que o usuário
“baixe” suas mensagens armazenadas na sua caixa postal existente no Servidor POP;
c) Exemplos de programas clientes de e-mail (também chamados de gerenciadores de email, e-mail client etc.): Outlook, Outlook Express, Eudora, Pegasus Mail, Incredmail,
Netscape Messenger etc.;
d) Programas clientes de e-mail contêm a parte cliente para POP (para recebimento de emails) e a parte cliente para SMTP (para envio de mensagens). A maioria também
possui a parte cliente para IMAP, como alternativa;
e) Exemplos de aplicativos servidores de SMTP e POP: Exchange Server (Microsoft),
Postfix (Linux) e outros;
f) Tais programas clientes e servidores utilizam-se dos protocolos POP (ou IMAP,
dependendo do caso) e SMTP quando necessários à comunicação cliente-servidor;
g) Alguns gerenciadores de e-mail atuais possuem mais que simples clientes POP+SMTP.
Ferramentas foram adicionadas, tais como: agenda, organizador pessoal etc.
Na próxima aula, descreveremos como funciona o serviço de e-mail, tanto no processo de
envio como no processo de recebimento.
Se você tiver dúvidas, críticas e/ou sugestões, envie-os para [email protected].
Sucesso, concursandos!!!
Não pense que você pode conseguir o que deseja; saiba que vai conseguir. É só
questão de tempo, e dependerá da sua determinação e dedicação. Jorge Silveira
[email protected]
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