Planograma do Curso

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
1
CURSO: TEC. EM SISTEMAS PARA INTERNET
Matriz Curricular
2011_2
DISCIPLINA: COMÉRCIO ELETRÔNICO
Carga Horária: 80 horas
aula
EMENTA
Comércio Eletrônico e tipos. Modelo de negócios para comércio eletrônico. Técnicas e ferramentas para comércio
eletrônico. Segurança de informação. Certificação digital. Sistemas de pagamento eletrônico.
OBJETIVOS
Fornecer as informações e conhecimentos necessários para que o aluno possa elaborar um site de comércio
eletrônico.
METODOLOGIA DE AULA E AVALIAÇÃO
METODOLOGIA: As aulas serão expositivas, dialogadas, com grande interação entre docentes e discentes. Uso do
laboratório de Informática. Em sintonia com o Projeto Integrado, trabalhos interdisciplinares serão elaborados a
critério dos docentes.
AVALIAÇÃO: Será composta por: (1) Avaliações Continuadas [0 a 3,0 pontos] e, (2) Avaliação Regimental.
7,0 pontos].
Semana
1
2
3
4
5
6
7
Conteúdo Previsto
Apresentação do Professor / Apresentação dos
alunos / Apresentação do conteúdo programático /
Apresentação dos critérios de avaliação.
Próxima Aula – SWOT sobre Globalização e a
Evolução Tecnológica – Leitura de Texto sobre
Comércio Eletrônico e a Globalização.
Introdução ao Comércio Eletrônico  História do
Comércio / Moeda – Atividade em Sala de Aula SWOT sobre Globalização e a Evolução Tecnológica
– Leitura de Texto sobre Comércio Eletrônico e a
Globalização. RESENHA BIBLIOGRAFICA
Cadeia de Suprimentos, Sistemas Dinâmicos de
Forrester, Efeito Chicote, Natureza de Negócios,
Características de Mercados, Questões para
Discussão – Mercado de Chocolate
Apresentação de Cases – Mercado de Chocolate, O
mundo mudou e você – Questões para Reflexão,
Sociedade em Rede (Castell) , Componentes de
uma Empresa para Comércio Eletrônico,
Gerenciamento Empresarial de 1950 – 2010,
Relações Compradores e Fornecedores. Sistemas
de Informação, Exercícios em Sala de Aula.
Pesquisa para próxima aula – Administração de
Canais de Distribuição.
Apresentação de Cases – Gerenciamento da Cadeia
de Distribuição (ebusiness), Sistemas de Gestão do
Conhecimento, Redes de Empresas, Tipos de
Comércio Eletrônico. Atividade em Sala de Aula.
RESENHA BIBLIOGRAFICA
Apresentação de Estudos de Casos – Tipos de
Comércio Eletrônico, eMarketplaces – Horizontais e
Verticais, Comunicação e Redes de Cooperação
entre Empresas, EDI – eletronic data interchange,
VANS – value added network. Questões para
discussão
Apresentação de Estudos de Casos – Tipos de
Comércio Eletrônico – Comércio Eletrônico no
Brasil, PME (Pequenas Médias Empresas), Modelos
de Negócios de Internet ( Loja virtual, corretora de
informações, corretora de transação, e-
[0 a
Competências
Trabalhadas
Recursos
Utilizados
Bibliografia
Integração
-x-
-
Conhecimento e Reflexão
2e6
1, 4, 10,
13,14 e 15
Conhecimento e Reflexão
2, 5, e 6
1, 3, 4, 11 e
14
Conhecimento,
Apresentação de Cases,
Reflexão
2, 5, e 6
1, 3, 4, 5 e
7
Conhecimento, Análise e
Aplicação.
4, 5 e 6
5, 6, 7 e 19
Conhecimento, Análise e
Reflexão.
2e6
1, 2, 6 e 16
Conhecimento e Análise
4, 5 e 6
6, 8, 11, 12,
18, 19, 21 e
23
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
marketplaces, provedor de conteúdo, provedor de
serviços, comunidade virtual, portal).Para próxima
aula: Recomendação de Leitura
Economia Digital, Hipertexto,10 Questões em Sala
de Aula – Atividade em Dupla
2
Conhecimento e Análise
2e6
1, 5, 7, 11
Feedback da Questões realizadas na semana
anterior, Etapas da Processo Transacional –
Captura, Processamento e Publicação., Dados
Transacionais, Datacleansing, Household,
Storehold, - Atividade em Sala de Aula: Quiz
Apresentação da Proposta para Elaborar o Projeto
de Comércio Eletrônico, Metadados, Componentes
de Segurança, Para próxima: Pesquisa sobre
“Segurança na Internet : Comércio Eletrônico”
Laboratório, Banco de Dados para Comércio
Eletrônico RESENHA BIBLIOGRAFICA
Conhecimento e Análise
2e6
1, 5, 11
Conhecimento e Análise
2e6
1, 5, 7, 11,
18
Conhecimento e Análise
2,4 e 6
1, 3, 5, 7,
Laboratório, Modelagem de Dados para Comércio
Eletrônico. Para próxima aula: Pesquisa sobre o
uso de cartões de crédito para práticas de
comércio eletrônico.
Laboratório, Sistemas de Pagamento Digital Cartão
de Crédito, Carteiras Digitais, Sistemas de
Pagamento Saldo Devedor acumulado.
Contextualização,
Conhecimento e Análise
2,4 e 6
8
Contextualização,
Conhecimento e Análise
2,4 e 6
8
Contextualização,
Conhecimento e Análise
2,4 e 6
8
15
Laboratório, Sistemas de Pagamento Digital –
Sistema de Valor Pré Armazenado, Dinheiro digital,
sistema P2P, cheque digital, apresentação e
pagamento de faturas
Sistemas de Gerenciamento com Cliente – CRM,
PRM e ERM
Contextualização,
Conhecimento e Análise
2, 5 e 6
1, 5, 7, 8 e
16
16
Sistemas de Gerenciamento com Cliente – DBM,
Datamining, Clusters,
Contextualização,
Conhecimento e Análise
2e6
16, 22
17
Ética do Comércio Eletrônico. Atividade em Sala de
Aula
Contextualização,
Conhecimento e Análise
4, 5 e 6
5, 6, 17 e
24
18
Tendências do Comércio Eletrônico, Mobilidade,
Economia Móvel
Conhecimento e Análise
2, 5 e 6
5, 6, 7, 20,
25
Revisão da Matéria.
Avaliação do
Conhecimento
-x-
Avaliação Final
Avaliação do
Conhecimento
-x-
8
9
10
11
12
13
14
19
20
BIBLIOGRAFIA BÁSICA
ALBERTIN, A. L. Comércio eletrônico: modelos, aspectos e contribuições de sua aplicação. São Paulo:
1
Editora Atlas, 2004.
2
BEAN, J. Engineering global E-Commerce sites. A guide to data capture, content, and transactions. 1ª
Ed. Morgan Kaufmann, 2003.
3
BLOCH, M.; PIGNEUR, Y.; SEGEV, A. On the road of electronic commerce: a business value framework,
gaining competitive advantage and some research issue, 1996.
4
CASTELLS, M. A Sociedade em rede – a era da informação: economia, sociedade e cultura Volume I.
São Paulo: Editora Paz e Terra, 2007.
COBRA, M. Administração de Marketing no Brasil. 3ª Ed. São Paulo: Campus, 2009.
5
6
GOMES, F.S. C. Gestão da Cadeia de Suprimentos Integrada a Tecnologia da Informação. São Paulo:
Editora Cengage Learning, 2011.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
3
MACDONALD, M. Criação de sites – O manual que faltava. 1ª Ed. São Paulo: Digerati, 2010.
7
8
9
REEDY, J; SCHULLO, S. Marketing Eletrônico – Integrando recursos eletrônicos ao processo de
marketing. 2ª Ed. São Paulo: Thomson, 2010.
ULLMAN, L. Building E-Commerce WB sites with PHP and MySql. MacMillan Technical, 2009.
BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR
AMATO NETO, J. Redes de cooperação produtiva e clusters regionais: Oportunidades para pequenas e
10
médias empresas. São Paulo: Editora Atlas, 2000.
11
ALBERTIN, A.L. Comércio Eletrônico – Modelo, aspectos e contribuições de sua aplicação. 6ª Ed. 2010.
12
BAKOS, Y. The emerging role of electronic marketplaces on the internet. Communications of the ACM, v.
41, n.8, 1998.
13
BROGDEN, B., MINNICK, C. Guia do desenvolvedor Java – Desenvolvimento e COMMERCE com JAVA
XML e JSP. São Paulo: Makron, 202.
14
15
16
17
18
CORREA, H. L. Administraçao de Produção e de Operações. São Paulo: Editora Atlas, 2005.
FIGUEIREDO, K. P. R. O uso de tecnologias da inteligência para a gestão da demanda de produtos no
ciberespaço: estudo de caso “Captare”. Dissertação de Mestrado. TIDD-PUCSP, 2009.
FORRESTER, J. W. Industrial Dynamics. The M.I.T. Press. Massachusetts,USA,1961
_____. Counterintuitive Behavior of Social Systems. Technology Review. Alumni Association of
Massachusetts Institute of Technology, 1995.
GONÇALVES, C. A.; JAMIL, G.; TAVARES, W. R. Database Marketing: uma estratégia para adaptação em
mercados competitivas. Rio de Janeiro: Editora Axcel, 2002.
KALIN, M. Java Web Services. 1ª Ed. Oreilly & Associates Inc, 2009.
19
LEGEY, L. R. I. Organização e a dinâmica do mercado de EDI no Brasil. Guia de EDI e Comércio
Eletrônico. Rio de Janeiro: Editora Simpro-Brasil, 2000.
20
LEMOS,
A.
Cibercultura
e
Mobilidade.
A
era
da
conexão.
Disponível
<http://www.cem.itesm.mx/dacs/publicaciones/logos/anteriores/n41/alemos.html>.
21
22
23
24
25
em:
MURACH, J., STEELMAN, A. Murach’s Java Servlets and JSP. Mike Murach & Assoc., 2008.
PEREIRA, R. Guia de Java na WEB – Preparatório para Certificação SCWCD. Rio de Janeiro: Ciência
Moderna, 2006.
ROSENBLOOM, B. Canais de Marketing. São Paulo: Editora Atlas, 2002.
SILVA, L.G.C. Certificação Digital – Conceitos e aplicações – Modelo Brasileiro e Australiano. 1ª Ed. Rio
de Janeiro: Ciência Moderna, 2008.
TURBAN, E.; KING, D. Comércio eletrônico: estratégia e gestão. São Paulo: Editora Prentice Hall, 2004.
RECURSOS DIDÁTICOS
1
TV/VÍDEO/DVD
4
LABORATÓRIO
2
DATASHOW
5
SITES DE FORNECEDORES DE PRODUTOS E
SERVIÇOS
3
RETRO-PROJETOR
6
MATERIAL PRÓPRIO
Professor: Karen Reis
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
Data e Assinatura
Observações
4