Sociologia - 2011 Turma - 2211 Isolamento Social A ausência de contatos sociais caracteriza o isolamento social. Existem mecanismos que reforçam esse isolamento como as atitudes de ordem social e atitudes de ordem individual. Ordem social- envolvem vários tipos de preconceito – racial, religioso, sexual, etc. Um exemplo histórico de preconceito é o anti-semitismo, voltado contra os judeus. Ordem individual- o que reforça o isolamento é a timidez. Segundo o sociólogo Karl Mannheim, a timidez, o preconceito e a desconfiança podem levar os indivíduos a um isolamento semelhante ao dos deficientes físicos, quando seus portadores são segregados dentro do seu próprio grupo primário. Isso porque o tímido tem dificuldade de se comunicar com o outro, de estabelecer laços de convivência e afinidade, o que, de certo modo, o deixa a margem da sociedade. A tendência “single” e o aviso de “apenas brancos” são dois exemplos de isolamento social. Atualmente, o individualismo e a solidão vem sendo uma tendência marcante das sociedades contemporâneas. No entanto, mais do que marcar uma característica dos nossos tempos, a questão do isolamento é mais um dos vários fenômenos sócioculturais abrangidos pelos estudos da sociologia. Além disso, a questão do isolamento não se limita a seres isolados, sendo também vivenciado por certos grupos sociais. Nas últimas décadas, o isolamento social pode ser presenciado na chamada “tendência single”, onde um grande número de pessoas – que vivem em grandes centros urbanos – prefere experimentar uma rotina solitária. Nesse tipo de fenômeno, o indivíduo não se mostra totalmente recluso da sociedade. Entretanto, o individualismo e o receio de estabelecer laços e compromissos com outro acabam transformando a solidão em uma opção mais confortável para o “single”. Se caso quiséssemos empreender uma observação ao longo da História, poderíamos encontrar outros casos de isolamento social. Na Idade Média, por 1 Sociologia - 2011 Turma - 2211 exemplo, diversos membros da Igreja procuravam a elevação de sua condição espiritual buscando uma vida reclusa no interior dos mosteiros. Na Grécia Antiga, os instrumentos da democracia ateniense poderiam condenar um cidadão ao ostracismo, espécie de degredo onde as pessoas que ameaçavam a ordem política ficavam exiladas por dez anos. No âmbito coletivo, o isolamento social também atingiu grupos sociais que tinham suas liberdades restringidas. Durante o processo de colonização da África do Sul, por exemplo, as autoridades inglesas adotaram uma política de isolamento socialmente conhecida pelo nome de “apartheid”. O apartheid previa uma série de leis que visavam impedir que os indivíduos considerados negros tivessem algum tipo de contato com qualquer pessoa de descendência européia. Os fatores explicativos e as implicações dos diferentes processos de isolamento social podem ter características completamente diversas. No entanto, não deixa de ser intrigante perceber esse tipo de situação ocorrendo em uma época em que, de acordo com muitos pensadores, vivemos em um “mundo globalizado” marcado pelos ditames da chamada “era da informação”. Dessa forma, a sociologia pode buscar nessa especialidade uma outra visão sobre o tempo em que vivemos. A importância da comunicação A comunicação é uma das coisas de maior importância em nossas vidas, e por isso existem vários meios de comunicação. Imagina como seria se não pudéssemos nos comunicar? Se comunicar é muito importante por diversos fatores, para educação das crianças, falarmos o quanto amamos e respeitamos as pessoas, espalhar a paz entre os povos e etc… Mas o que é comunicação? A origem epistemológica da palavra é tornar comum, ou seja, se uma pessoa consegue fazer com que sua idéia seja captada e compreendida por outra pessoa(s)... (PIMENTA,Maria Alzira –Comunicação Empresarial). A comunicação não deve ser distorcida, deve ser clara e objetiva de forma com que o receptor receba a mensagem sem ruídos. Exigindo inteligência, reflexão, estudos de casos, processos, disciplina, bom senso, velocidade, trabalho em grupo, etc. É ciência e técnica. Existem duas redes de comunicação: Formal e Informal. •Comunicação Formal: circulam as mensagens oficiais e legitimadas pela estrutura, utilizando os canais formais. •Comunicação Informal: mais conhecida como rádio peão ou rádio corredor, na qual circulam todas as informações, mensagens, consideradas inadequadas para circulação. Os instrumentos/recursos mais utilizados são: 2 Sociologia - 2011 Turma - 2211 •Visuais – Escritos: instruções e ordens escritas, circulares, cartas pessoais, manuais, quadros de avisos, boletins, panfletos, jornais e revistas, relatórios de atividades, formulários, fax, e.mail. – Pictográficos: pinturas, fotografias, desenhos, diagramas, mapas. – Escritos-pictográficos: cartazes, filmes mudos com legenda, gráficos, diplomas e certificados. – Simbólicos: luzes, bandeiras. •Auditivo – Diretos: conversas, entrevistas, reuniões, conferências. – Indiretos: telefone, rádio, alto-falantes. – Simbólicos: sirenas, apitos e buzinas, sinos. •Audiovisuais – filmes, demonstrações, vídeo, videofone, televisão, etc. Texto Complementar A importância da comunicação Desde épocas muito remotas os homens tentam se comunicar. Ainda hoje, temos desafios de comunicação pela frente. Alexandre Bigaiski Em um passado muito distante, na época dos homens das cavernas, um deles tenta se comunicar com o outro: - Huia-huia! Ana-nana! Uga-buga!!! -? - Huia-huia! Ana-nana! Uga-buga!!! - ??? - Uah!!! NHAC! E o homem foi devorado pelo grande tigre! O homem não entendeu que “Huia-huia! Ana-nana! Uga-buga!!!“ significava “Ei, cara! Cuidado! O grande tigre está atrás de você!!!”. Imagine quantos homens das cavernas morreram por causa disso! Provavelmente este foi um dos principais motivos para os homens criarem e desenvolverem os métodos de comunicação. Não há nenhuma dúvida de que, sem a comunicação, a humanidade não evoluiria como evoluiu. Hoje em dia, ainda vemos que este problema de um passado tão distante ainda acontece, claro que em menor escala. A humanidade continua evoluindo sempre, e que bom que é assim! A evolução nos permite perceber que as técnicas de comunicação são mais ricas do que a gente pensa. Por isso mesmo, existem profissionais especializados em comunicação. Mas mesmo não sendo um 3 Sociologia - 2011 Turma - 2211 profissional da área, o universo da internet nos permite obter conhecimento, desde que a gente queira. Não existe desculpa para você não utilizar os métodos e meios de comunicação disponíveis. Falhas de comunicação existem aos montes. Eu posso citar como exemplo, um caso de uma marca de macarrão que resolveu promover um aumento no consumo de massas. A técnica de comunicação utilizada foi, basicamente “comprem mais macarrão, faz bem, etc. e tal…”. O problema é que, nesta campanha, eles nem ao menos citavam a própria marca. A comunicação foi totalmente direcionada para promover um aumento no consumo de massas. O que aconteceu? O consumo de massas realmente aumentou, só que da marca concorrente! Nesse caso a concorrência agradece! Este é um caso de falha de comunicação que eu conheço há muito tempo. Acontece sempre. Por isso, é importante que você saiba o que falar e pra quem falar. Independente das complexidades da comunicação (que não são tão complexas assim), você não pode deixar de se comunicar. É vital para a nossa sobrevivência. Senão, um dia alguém vai tentar falar com você e você vai entender “Huia-huia! A interação social A interação social é o resultado de constante relacionamento entre indivíduos através de contato e comunicação. Interação Social é a ação social, mutuamente orientada, de dois ou mais indivíduos em contato.Distingue-se da mera interestimulação em virtude de envolver significados e expectativas em relação às ações de outras pessoas. Podemos dizer que a interação social é a relação de ações sociais. Fenômeno cuidadosamente estudado pela psicologia social, originando um novo corpo de ciência que procurou descobrir e estudar as leis e as modalidades dos pequenos grupos, o que inclui dinâmica própria, sua origem e fases desenvolvimentais. O aspecto mais importante da interação social é que ela modifica o comportamento dos indivíduos envolvidos, como resultado do contato e da comunicação que se estabelece entre eles. Desse modo, fica claro que o simples contacto fisico não é suficiente para que haja uma interação social. Os contatos sociais e a interação constituem, portanto, condições indispensáveis à associação humana. Os indivíduos se socializam por meios dos contactos e da interação social; e a interação social pode ocorrer entre uma pessoa e outra, entre uma pessoa e um grupo e outro. 4 Sociologia - 2011 Turma - 2211 Processos sociais Processos sociais são as formas pelas quais os indivíduos se relacionam uns com os outros, ou seja, as formas de estabelecer as relações sociais. Os processos sociais estão presentes em toda a sociedade, por exemplo: quando um grupo de pessoas se organiza para limpar uma casa; quando uma pessoa assimila, mesmo que inconscientemente, a forma de falar de outra; quando um país entre em guerra com outro; etc. Se partirmos do pressuposto de que cada indivíduo é singular, ou seja, cada um possui suas próprias crenças, valores e ideologias em relação a tudo ao seu redor, concluímos que os tipos de processos sociais estabelecidos entre as pessoas irão depender de cada um. A tendência natural dos seres vivos é de se associarem e dissociam-se conforme seus interesses. Os processos sociais se distinguem em associativos, quando os indivíduos estabelecem relações positivas, de cooperação e de consenso; e dissociativos, quando as relações estabelecidas são negativas, de oposição, de divergência, etc. Os processos associativos são: cooperação, acomodação e assimilação. Cooperação: diferentes indivíduos cooperam entre si para alcançar um objetivo em comum. São exemplos de cooperação: uma reunião de vizinhos para limpar uma rua, mutirão de moradores para construir ou reconstruir moradias, sociedades cooperativas, etc. A cooperação pode ser direta e indireta: - Direta: compreende as atividades que as pessoas realizam juntas, como é o caso dos mutirões; - Indiretas:é aquela em que mesmo realizando trabalhos diferentes , as pessoas necessitam indiretamente umas das outras, por não serem auto-suficientes. Por exemplo um médico e um lavrador: o médico não pode viver sem o alimento produzido pelo lavrador,e este necessita de cuidados médicos quando fica doente. Acomodação: é o processo onde um indivíduo se contenta, sem satisfação, com a situação que é imposta por um outro indivíduo ou pela sociedade. Assimilação: é o processo que ocorre quando indivíduos de grupos antagônicos se tornam semelhantes. Entre os processos dissociativos estão: competição e o conflito. Competição é a disputa de interesses entre indivíduos ou grupos sociais, regulada por “normas”, não havendo formas de violência ou força bruta. Pode levar os indivíduos a agir uns contra os outros em busca de uma melhor situação. Ela nasce dos mais variados desejos humanos, como ocupar uma posição social mais elevada, ter maior importância no grupo social, conquistar riqueza e poder, vencer um torneio esportivo, etc. 5 Sociologia - 2011 Turma - 2211 Conflito: diferente da competição, que não usa de meios violentos para a conquista do objetivo, é o processo que ocorre quando a competição ganha um grau de alta tensão social, podendo haver inclusive, violência ou ameaça de violência. O conflito social é um processo social, pois provoca mudanças na sociedade. Referências Bibliográficas Dicionário de Ciências Sociais. Rio de Janeiro, RJ. Ed. Fundação Getúlio Vargas, 1987. OLIVEIRA, Luiz Fernandes de & COSTA, Ricardo C. R. da. Sociologia para Jovens do Século XXI. Rio de Janeiro, Imperial Novo Milênio, 2007. OLIVEIRA, Pérsio Santos de. Introdução à Sociologia. São Paulo, Editora Ática. Série Brasil. MEKSENAS, Paulo. Aprendendo Sociologia: a paixão de conhecer a vida. São Paulo, Edições Loyola, 1995. 7ª ed. - www. brasilescola.com.br -www.mundo educação.com.br 6