HP Web Jetadmin Report Generation Plug

HP Web Jetadmin
Report Generation Plug-in
Manual de referência do HP Web
Jetadmin Report Generation Plug-in
Aviso sobre direitos autorais
Avisos sobre marcas comerciais
© 2006 Copyright Hewlett-Packard
Development Company, L.P.
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Microsoft Corporation nos EUA.
A reprodução, adaptação ou tradução sem
permissão prévia por escrito é proibida,
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Parte do software tem como base o trabalho
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As informações contidas aqui estão sujeitas
a alterações sem aviso prévio.
As únicas garantias para produtos e serviços
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garantia expressa que acompanham tais
produtos e serviços. Nenhuma informação
contida aqui deve ser interpretada como
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se responsabiliza por erros ou omissões
técnicas ou editoriais aqui contidas.
Edition 1, 10/2006. Este documento fornece
suporte ao HP Web Jetadmin 8.1 e ao
HP Web Jetadmin Report Generation
Plug-in 3.1.
Parte do software tem como base o trabalho
do FreeType Team.
Convenções da documentação
Este documento utiliza as convenções a seguir.
Negrito
Negrito é utilizado para identificar os nomes de opções, botões e páginas no software HP Web
Jetadmin e as opções que o usuário digita no HP Web Jetadmin.
Itálico
Itálico é utilizado para ênfase.
Fonte Monospace
A fonte Monospace é utilizada para identificar um comando que o usuário digita na linha de comando.
Texto azul sublinhado
O Texto azul sublinhado é utilizado para identificar links de hipertexto. Dependendo das configurações
em um determinado navegador do usuário, esses links podem ser formatados de forma diferente.
Referências a páginas
A documentação do HP Web Jetadmin contém referências a páginas dentro do software. Essas
referências informam como navegar nessa página utilizando a árvore expansível na área de
Navegação. Por exemplo, para navegar até a página Gerenciamento de dispositivo > Listas de
dispositivos > Todos os dispositivos, selecione Gerenciamento de dispositivo na lista
suspensa Navegação, expanda a pasta Listas de dispositivos e clique em Todos os dispositivos.
Notas, cuidados e avisos
Nota
As notas contêm informações importantes.
CUIDADO As mensagens de cuidado aparecem antes de procedimentos que, se não forem
observados, podem resultar em perda de dados ou danos ao equipamento.
AVISO! As mensagens de aviso alertam o leitor para um procedimento ou prática específicos
que, se não forem seguidos corretamente, poderão provocar acidentes pessoais ou perda de
dados ou do equipamento.
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iii
iv
Convenções da documentação
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Conteúdo
Seção 1
HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in
1 Apresentação do HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in
Visão geral do HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in ............................................. 3
Benefícios ............................................................................................................................ 4
Instalação ............................................................................................................................ 5
2 HP Web Jetadmin Database Connector
Visão geral do conector de banco de dados ....................................................................... 7
Comparação entre sistemas de gerenciamento de banco de dados .................................. 8
Microsoft Access ................................................................................................. 8
Tamanho do banco de dados ............................................................. 8
Escalonabilidade e limitações ............................................................ 8
MySQL Server ..................................................................................................... 8
Microsoft SQL Server Desktop Engine ............................................................... 8
Tamanho do banco de dados ............................................................. 8
Escalonabilidade e limitações ............................................................ 8
Microsoft SQL Server .......................................................................................... 8
Configuração do banco de dados externo ........................................................................... 9
Configuração de um banco de dados do Microsoft Access ................................ 9
Configuração de um banco de dados do MySQL Server .................................... 9
Configuração de um banco de dados do Microsoft SQL Server Desktop ou
Microsoft SQL Server .......................................................................................... 9
3 Coleta de dados
Visão geral de coleta de dados ......................................................................................... 12
Trabalho com coletas de dados ......................................................................................... 13
Criação de uma nova programação de coleta de dados .................................. 13
Ativação da coleta de dados do usuário ........................................................... 13
Exibição de um resumo de programações de coleta de dados ........................ 14
Visualizando o registro de dados inconsistentes do dispositivo ....................... 14
Gerenciamento de um banco de dados externo ................................................................ 15
Retenção dos dados coletados no banco de dados externo ............................ 15
Limpeza de dados coletados do banco de dados externo ................................ 15
Exclusão de informações sobre dispositivos e usuários ................................... 15
Visualização do registro de erros ...................................................................................... 16
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v
4 Criação de relatórios e gráficos
Visão geral de relatórios e gráficos ................................................................................... 18
Criação de relatórios .......................................................................................................... 19
Tipos de relatórios predefinidos ........................................................................ 19
Automatização do processo de novos pedidos de suprimentos com relatórios
personalizados .................................................................................................. 19
Personalização de relatórios de tabela ............................................................. 19
Personalização de relatórios gráficos ............................................................... 20
Tipos de relatórios disponíveis .......................................................................................... 21
Utilização do meio de impressão ...................................................................... 21
Gerenciamento de suprimentos ........................................................................ 22
Inventário .......................................................................................................... 22
Registro de erros ............................................................................................... 23
Rastreamento por usuário ................................................................................. 23
Definição de campos personalizados ................................................................................ 24
Criação de etiquetas personalizadas ................................................................ 24
Inserção de valores personalizados .................................................................. 24
Importação de valores de campos personalizados ........................................... 24
Exibição e exportação de relatórios ................................................................................... 25
Exportação de relatórios ................................................................................... 25
Programação de relatórios para envio por e-mail ............................................. 25
Visualização de um resumo de relatórios e gráficos programados .................. 25
Glossário ........................................................................................................................................................... 27
Índice .................................................................................................................................................................. 29
vi
PTWW
Seção 1
HP Web Jetadmin Report Generation
Plug-in
Esta seção contém os seguintes capítulos:
Capítulo 1, Apresentação do HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in
Capítulo 2, HP Web Jetadmin Database Connector
Capítulo 3, Coleta de dados
Capítulo 4, Criação de relatórios e gráficos
PTWW
1
1
Apresentação do HP Web Jetadmin
Report Generation Plug-in
Esta seção contém os seguintes tópicos:
2
●
Visão geral do HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in
●
Benefícios
●
Instalação
Capítulo 1 Apresentação do HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in
PTWW
Visão geral do HP Web Jetadmin Report Generation
Plug-in
O HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in é um plug-in que oferece recursos de relatório para
impressoras gerenciadas com o HP Web Jetadmin. Quando instalado, o HP Web Jetadmin Report
Generation Plug-in coleta, armazena e exibe dados sobre a utilização de periféricos e suprimentos. Os
dados são coletados em um banco de dados que pode ser utilizado para gerar relatórios e gráficos.
O HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in versão 3.1 se destina especificamente ao HP Web
Jetadmin 8.1.
Informações adicionais e informes oficiais sobre o HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in estão
disponíveis em http://www.hp.com/go/wja_reports.
PTWW
Visão geral do HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in
3
Benefícios
O HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in ajuda a tomar decisões sobre o gerenciamento de ativos
com base em dados reais. Esses dados podem ser usados para a criação de relatórios e gráficos
precisos sobre a utilização. As informações de relatórios padrão e personalizáveis permitem otimizar
o processo orçamentário, reduzir custos e aumentar a produtividade. O HP Web Jetadmin Report
Generation Plug-in pode ajudar a maximizar o retorno do investimento em imagens e impressão.
4
●
Implantação equilibrada de ativos. O rastreamento detalhado da utilização assegura
disponibilidade do recurso certo, níveis adequados de utilização, colocação correta de dispositivos
e custos certos de operação em uma implantação equilibrada que atenda aos negócios. Relatórios
de tendências podem ajudar a tomada de decisões sobre equilíbrio de carga para reduzir o tempo
de espera da impressora.
●
Crie gráficos e relatórios de tendências personalizados. Os relatórios podem otimizar
processos orçamentários e maximizar o investimento na impressora. A tecnologia da informação
pode economizar tempo, fornecendo relatórios e gráficos on-line sobre a utilização da impressora.
●
Rastreie e preveja a utilização de suprimentos. Este plug-in opera com os suprimentos de
impressão da HP. Monitore os suprimentos e preveja aquisições para otimizar o gerenciamento
de dispositivos e a definição de orçamentos.
●
Rastreie ativos de dispositivos. Aproveite a vantagem do rastreamento detalhado de ativos e
acessórios de dispositivos para destacar alterações no ambiente de impressão.
●
Rastreie registros de erros. Rastreie o histórico e as tendências nos relatórios de erros para
prever e evitar problemas antes que ocorram.
●
Receba relatórios de e-mail automaticamente. Programe e-mails automáticos de relatórios de
análise de tendências em qualquer período determinado: um único dia ou desde o dia em que
começou a coletar dados.
Capítulo 1 Apresentação do HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in
PTWW
Instalação
Para tornar o HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in operacional, é necessário primeiro instalálo. Consulte o arquivo Leiame e o Guia de instalação disponíveis em http://www.hp.com/go/
wja_reports. Em geral, faça o seguinte:
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1.
Use o recurso Atualização do produto no HP Web Jetadmin para instalar o HP Web Jetadmin
Report Generation Plug-in. O HP Web Jetadmin Database Connector também será incluído no
processo de instalação.
2.
Configure o HP Web Jetadmin Database Connector. Consulte o Capítulo 2, HP Web Jetadmin
Database Connector para obter mais informações sobre a escolha de um sistema de
gerenciamento de banco de dados (DBMS) e a configuração de um banco de dados externo.
Instalação
5
2
HP Web Jetadmin Database Connector
Este capítulo contém os seguintes tópicos:
6
●
Visão geral do conector de banco de dados
●
Comparação entre sistemas de gerenciamento de banco de dados
●
Configuração do banco de dados externo
Capítulo 2 HP Web Jetadmin Database Connector
PTWW
Visão geral do conector de banco de dados
O HP Web Jetadmin Database Connector fornece uma camada de interface entre o HP Web Jetadmin
Report Generation Plug-in e um sistema de gerenciamento de banco de dados (DBMS). O HP Web
Jetadmin Database Connector utiliza a Open Database Connectivity (Conectividade aberta do banco
de dados) (ODBC) para se conectar a um DBMS. Isso permite que o HP Web Jetadmin Report
Generation Plug-in compartilhe dados sem conflito.
O HP Web Jetadmin Database Connector usa como padrão um banco de dados Microsoft® Access
gerado internamente. Ao usar esse padrão, não é necessário instalar o Microsoft Access.
Especificamente, o HP Web Jetadmin Database Connector é compatível com os seguintes sistemas
de gerenciamento de banco de dados:
●
Microsoft Access
●
MySQL Server
●
Microsoft Desktop Engine (MSDE)
●
Microsoft SQL Server
Consulte o arquivo Leiame do HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in para ver os números das
versões compatíveis.
Após você criar uma conexão a um novo banco de dados externo usando o HP Web Jetadmin Database
Connector, o HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in pode criar as tabelas e iniciar a coleta e o
armazenamento de dados dos dispositivos. Também é possível configurar o HP Web Jetadmin
Database Connector para utilizar um banco de dados existente contendo dados já coletados dos
dispositivos.
PTWW
Visão geral do conector de banco de dados
7
Comparação entre sistemas de gerenciamento de banco
de dados
Esta seção apresenta informações sobre Database Management Systems (Sistemas de gerenciamento
do banco de dados) (DBMS) compatíveis com o HP Web Jetadmin Database Connector. Essas
informações ajudam a selecionar o DBMS a ser utilizado.
Microsoft Access
O Microsoft Access é um banco de dados relacional, baseado em arquivos. Para obter mais
informações sobre o Microsoft Access, vá para http://www.microsoft.com/office/access.
Tamanho do banco de dados
O Microsoft Access suporta até 2 GB por banco de dados.
Escalonabilidade e limitações
A HP recomenda o seguinte:
●
Tenha no máximo 20 conexões simultâneas ao banco de dados.
●
Crie o arquivo MDB do Microsoft Access no servidor em que está instalado o HP Web Jetadmin
Database Connector.
MySQL Server
O MySQL Server é um servidor de banco de dados de classe empresarial e código aberto. Para obter
mais informações sobre o MySQL Server, vá para http://www.mysql.com.
Microsoft SQL Server Desktop Engine
O Microsoft SQL Server Desktop Engine (MSDE) é um mecanismo de dados local para 1 ou 2
processadores que pode ser compartilhado. O MSDE é essencialmente uma versão reduzida do
Microsoft SQL Server. Para obter mais informações sobre o MSDE, vá para
http://www.microsoft.com.
Tamanho do banco de dados
O MSDE permite usar um banco de dados de até 2 GB. Essa limitação é por banco de dados e não
por servidor. Um único servidor com o MSDE instalado permite o uso de vários bancos de dados, cada
um com tamanho máximo de 2 GB.
Escalonabilidade e limitações
A HP recomenda que existam no máximo cinco solicitações simultâneas em lotes no servidor. Se a sua
solução precisa fornecer suporte a mais de cinco requisições simultâneas em lotes, a HP recomenda
migrar para o Microsoft SQL Server para obter esse nível superior de escalonabilidade.
Microsoft SQL Server
O Microsoft SQL Server é um DBMS de classe empresarial. Para obter mais informações sobre o
Microsoft SQL Server, vá para http://www.microsoft.com/sql.
8
Capítulo 2 HP Web Jetadmin Database Connector
PTWW
Configuração do banco de dados externo
Após instalar o HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in, crie e configure um novo banco de dados
externo, ou configure um banco de dados externo já existente. Para configurar o banco de dados
externo, navegue até Conector de banco de dados externo > Configuração do banco de dados,
na árvore de navegação. Utilize um banco de dados externo com pelo menos 1 GB de espaço
disponível.
Configuração de um banco de dados do Microsoft Access
Utilize o HP Web Jetadmin Database Connector para configurar e conectar a um novo banco de dados
do Microsoft Access, para que o HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in possa criar as tabelas
no banco de dados. Não é necessário instalar o Microsoft Access. O sistema operacional Windows
fornece os componentes necessários para criar o arquivo de banco de dados.
Para criar um arquivo de banco de dados do Microsoft Access, é preciso especificar o nome completo
do caminho, incluindo o nome do arquivo no qual você deseja criar um novo arquivo de banco de dados
ou no qual se encontram os arquivos de um banco de dados existente. O local padrão e o nome de
arquivo recomendado são:
C:\Arquivos de programas\HP Web Jetadmin\doc\plugins\hpjdb\hpjdb.mdb
Para otimizar o desempenho, crie o arquivo de banco de dados na máquina host em que o HP Web
Jetadmin está em execução.
Configuração de um banco de dados do MySQL Server
Para configurar um banco de dados do MySQL Server, é necessário especificar estas informações:
●
O nome do host ou o endereço IP do servidor em que o MySQL foi instalado e configurado. Por
exemplo, se o MySQL Server foi instalado em um servidor denominado dbserver com endereço
IP 192.168.1.1, digite dbserver ou 192.168.1.1.
●
A porta que o MySQL Server escuta. A porta padrão é 3306.
●
O nome de login de um usuário com direitos para criar um banco de dados. Quando o MySQL
Server é instalado, o nome de usuário "root" é criado com os direitos adequados.
●
A senha para o nome de login que você especificou. Quando o MySQL Server é instalado, a senha
de root está vazia.
●
Nome do banco de dados: o nome padrão é HPWebJetadminDB. É possível utilizar um nome de
banco de dados definido pelo usuário, permitindo que a mesma instalação do DBMS hospede
vários bancos de dados do HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in.
Configuração de um banco de dados do Microsoft SQL Server Desktop ou
Microsoft SQL Server
Para configurar um banco de dados do Microsoft Desktop Engine (MSDE) ou Microsoft SQL Server, é
necessário especificar as seguintes informações:
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●
O nome do host ou o endereço IP do servidor em que o MSDE ou o SQL Server foi instalado e
configurado. Por exemplo, se o MSDE ou o SQL Server foi instalado em um servidor
denominado dbserver com endereço IP 192.168.1.1, digite dbserver ou 192.168.1.1.
●
A porta que o MSDE ou o SQL Server escuta. A porta padrão é 1433.
Configuração do banco de dados externo
9
●
Na caixa de texto Nome do usuário, digite o nome de login de um usuário com direitos para criar
um banco de dados.
●
Digite a senha na caixa de texto Senha.
●
Nome do banco de dados: o nome padrão é HPWebJetadminDB. É possível utilizar um nome de
banco de dados definido pelo usuário, permitindo que a mesma instalação do DBMS hospede
vários bancos de dados do HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in.
Nota Para que o HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in conecte ao banco de dados
utilizando a conta de usuário do domínio local, marque a caixa de seleção Usar conexão
confiável. A seleção dessa opção desativa as caixas de texto Nome do usuário e
Senha.
10
Capítulo 2 HP Web Jetadmin Database Connector
PTWW
3
Coleta de dados
Este capítulo contém os seguintes tópicos:
PTWW
●
Visão geral de coleta de dados
●
Trabalho com coletas de dados
●
Gerenciamento de um banco de dados externo
●
Visualização do registro de erros
Configuração do banco de dados externo
11
Visão geral de coleta de dados
O HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in deve coletar dados sobre os dispositivos antes da
criação de relatórios e gráficos. Para que o HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in possa coletar
dados sobre os dispositivos, crie uma programação de coleta de dados para dispositivos individuais,
grupos de dispositivos ou todos os dispositivos do cache do HP Web Jetadmin.
Nota Para criar um grupo de dispositivos, vá para a página Gerenciamento de
dispositivo > Grupos de dispositivo.
Este capítulo fornece informações sobre como trabalhar com coletas de dados, criar programações de
coleta de dados, exibir um resumo de programações de coleta de dados, gerenciar o banco de dados
externo e exibir o registro de erros.
12
Capítulo 3 Coleta de dados
PTWW
Trabalho com coletas de dados
É possível configurar o HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in para coletar dados personalizados
em um intervalo especificado por meio do recurso de coleta de dados. Também é possível ativar o
HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in para coletar dados sobre usuários. As seções a seguir
descrevem como utilizar esses recursos e exibir as programações de coleta de dados.
Criação de uma nova programação de coleta de dados
Para criar uma programação de coleta de dados, navegue até a página Geração de relatório >
Utilização do dispositivo > Coleta de dados e clique em Criar novo.... Você pode programar coletas
de dados para um dispositivo individual, um grupo de dispositivos ou todos os dispositivos do cache.
Selecione os dispositivos ou os grupos de dispositivos para os quais deseja criar a coleta de dados e
clique em Programar coleta de dados do dispositivo. O recurso de coleta de dados permite
especificar uma programação para que o HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in colete dados.
As categorias de coleta de dados são: utilização do dispositivo, utilização de suprimentos, histórico de
erros, gerenciamento de inventário de dispositivos e gerenciamento de inventário de acessórios.
●
A coleta de dados de Utilização do dispositivo permite reunir informações sobre contagens de
páginas coloridas, em preto-e-branco, em uma face, frente e verso e total de páginas. Essa coleta
de dados especifica o nível de utilização de cada dispositivo.
●
A coleta de dados de Utilização de suprimentos permite determinar o uso anterior do suprimento,
estimar o uso futuro e prever datas de substituição de suprimentos.
●
A coleta de dados de Histórico de erros permite reunir informações sobre erros do dispositivo.
Após coletar os dados sobre erros de um período, você pode utilizar as informações para
determinar se um dispositivo deve ser substituído.
●
A coleta de informações sobre inventário de dispositivos permite monitorar regularmente quais
dispositivos ainda estão ativos na rede. O HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in procura
cada dispositivo durante o intervalo da coleta, de modo a detectar se o dispositivo ainda existe na
rede. Essa coleta de dados também permite a criação de um relatório de status atual.
●
A coleta de dados sobre inventários de acessórios permite monitorar os acessórios instalados em
um dispositivo. Utilize esse relatório para determinar rapidamente alterações em acessórios
instalados.
Ativação da coleta de dados do usuário
A ativação da coleta de dados do usuário permite reunir informações sobre trabalhos de impressão,
incluindo tipo de trabalho, tamanho do trabalho e informações sobre o usuário que solicitou o trabalho.
Os dados do usuário são coletados sempre que um trabalho de impressão é detectado na rede e não
requer programação.
Para ativar a coleta de dados do usuário
PTWW
1.
Navegue até a página Geração de relatório > Utilização do dispositivo > Coleta de dados e
clique em Criar novo....
2.
Na página seguinte, clique em Ativar coleta de dados do usuário e depois marque a caixa de
seleção Ativar coleta de dados do usuário.
Trabalho com coletas de dados
13
Nota Ao ativar a coleta de dados do usuário, as Personal Identifiable Information (Informações
de identificação pessoal) (PII) são recuperadas nos dispositivos e armazenadas no banco de
dados do HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in para fins de geração de relatórios. A
utilização dessas informações deve obedecer aos padrões de privacidade da organização.
Oferecendo esse recurso, o HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in permite que a
organização avalie melhor como os dispositivos são utilizados e se isenta de qualquer
responsabilidade pelo modo como as PII são manipuladas, distribuídas ou utilizadas.
Nota Os dados do usuário são coletados sempre que um trabalho de impressão é detectado
na rede e não requer programação. Quando a coleta de dados do usuário está ativada, ela é
exibida como uma listagem separada na página de programação.
Exibição de um resumo de programações de coleta de dados
A página Geração de relatório > Utilização do dispositivo > Coleta de dados exibe uma lista de
todas as programações de coleta de dados criadas. Talvez seja necessário coletar dados com maior
ou menor freqüência que uma programação atual. Ou talvez você não precise mais coletar dados sobre
um dispositivo ou grupo de dispositivos. Quando houver alteração na necessidade de relatórios, utilize
essa página para excluir uma programação de coleta de dados ou acessar a página apropriada, na
qual você poderá alterar uma programação de coleta de dados. Você também pode utilizar essa página
para criar uma nova programação de coleta de dados, clicando em Criar novo.
Nota Quanto maior a freqüência das coletas de dados, mais rápido será o aumento do banco
de dados externo. Consulte Gerenciamento de um banco de dados externo para obter mais
informações.
As páginas de coleta de dados para dispositivos e grupos de dispositivos contêm uma coluna Coleta
de dados que indica se uma programação está definida para um dispositivo ou grupo de dispositivos
e uma coluna Dados armazenados que indica se há dados sobre um dispositivo ou grupo de
dispositivos armazenados no banco de dados externo.
Visualizando o registro de dados inconsistentes do dispositivo
Para que a coleta de dados seja precisa, a combinação do número de série e do número do modelo
de cada dispositivo deve ser exclusiva. Se o número de série de um dispositivo coincide com um padrão
na lista de formatos de número de série suspeito, ele é exibido no registro de dados inconsistentes do
dispositivo.
Algumas das impressoras cujos dados são coletados pelo HP Web Jetamin Report Generation
Plug-in podem fornecer informações inconsistentes sobre a contagem das páginas. O contador de
páginas da impressora pode não estar funcionando corretamente, ou pode estar contando de trás para
frente. Quando o HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in detecta que estão sendo relatadas
informações inconsistentes sobre contagem de páginas em uma impressora específica, ela também é
exibida no registro de dados inconsistentes do dispositivo.
Para exibir o registro de dados inconsistentes do dispositivo, vá para Geração de relatório > Utilização
do dispositivo > Coleta de dados e clique em Exibir registro dos dados inconsistentes do
dispositivo. Use esse registro para identificar quais dispositivos possuem dados inconsistentes. Você
também pode remover dispositivos listados do registro. O HP Web Jetadmin Report Generation
Plug-in não coleta dados de dispositivos listados no registro de dados inconsistentes do dispositivo.
14
Capítulo 3 Coleta de dados
PTWW
Gerenciamento de um banco de dados externo
Use a página Geração de relatório > Utilização do dispositivo > Manutenção > Limpar dados
coletados para gerenciar com eficácia o banco de dados externo. Você pode definir por quanto tempo
o HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in armazenará os dados coletados no banco de dados
externo e pode excluir qualquer informação do banco de dados externo que o HP Web Jetadmin Report
Generation Plug-in tenha coletado antes de uma data especificada.
Para fazer backup do banco de dados externo, use o recurso de backup utilizado no DBMS.
Nota Consulte o administrador do banco de dados para obter mais informações sobre os
requisitos de sistema de gerenciamento de banco de dados que o HP Web Jetadmin Report
Generation Plug-in está utilizando.
Retenção dos dados coletados no banco de dados externo
Na página Limpar dados coletados, você pode definir por quanto tempo o HP Web Jetadmin Report
Generation Plug-in armazenará os dados coletados no banco de dados externo. Você pode especificar
que os dados coletados sejam armazenados para sempre ou por um período específico (por exemplo,
dias ou meses).
Se você selecionar a opção Para sempre, o HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in excluirá os
dados coletados quando o banco de dados externo exceder o tamanho especificado. O HP Web
Jetadmin Report Generation Plug-in utiliza o método FIFO para excluir os dados coletados, ou seja, os
dados mais antigos do banco de dados externo são excluídos primeiro.
Se você selecionar a opção Por, o HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in verificará cada dia do
calendário e excluirá os dados coletados antes da data especificada. Por exemplo, se você especificar
cinco dias, o HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in excluirá qualquer dado coletado seis dias
antes do dia atual. Se o dia atual for segunda-feira, o HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in
excluirá todos os dados que foram coletados na terça-feira da semana anterior.
Limpeza de dados coletados do banco de dados externo
Na página Limpar dados coletados, você pode excluir imediatamente qualquer dado coletado no
banco de dados externo que o HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in tenha coletado antes de
uma data especificada. Também pode utilizar a página Limpar dados coletados para especificar por
quanto tempo o banco de dados externo manterá os dados antes de excluí-los.
Exclusão de informações sobre dispositivos e usuários
Utilize a página Geração de relatório > Utilização do dispositivo > Manutenção > Excluir
informações para excluir permanentemente informações sobre um usuário, dispositivo ou grupo de
dispositivos. A exclusão de informações mantém o banco de dados sem informações desnecessárias.
Por exemplo, se um dispositivo não está mais na rede e não voltará a ser utilizado, os dados
relacionados a ele poderão ser expurgados.
CUIDADO Esta operação é irreversível.
PTWW
Gerenciamento de um banco de dados externo
15
Visualização do registro de erros
A página Geração de relatório > Utilização do dispositivo > Manutenção > Registro de erros exibe
uma lista dos erros que ocorreram enquanto o HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in coletava
dados dos dispositivos. O suporte técnico pode utilizar as informações do registro de erros para ajudar
a resolver problemas.
Nota O arquivo de registro de erros é limitado a 1 MB. Quando o arquivo de registro de erros
atinge 1 MB, o HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in exclui as informações de erro,
começando pelas entradas mais antigas.
16
Capítulo 3 Coleta de dados
PTWW
4
Criação de relatórios e gráficos
Este capítulo contém os seguintes tópicos:
PTWW
●
Visão geral de relatórios e gráficos
●
Criação de relatórios
●
Tipos de relatórios disponíveis
●
Definição de campos personalizados
●
Exibição e exportação de relatórios
Visualização do registro de erros
17
Visão geral de relatórios e gráficos
O HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in deve coletar dados sobre os dispositivos antes da
criação de relatórios e gráficos. Consulte o Capítulo 3, Coleta de dados para obter mais informações.
Após criar um relatório, você pode imprimi-lo, enviá-lo por e-mail a um ou mais destinatários, gerá-lo e
enviá-lo regularmente e de forma automática, salvá-lo em um arquivo e exibi-lo em formato de gráfico.
Use as informações dos relatórios e gráficos para ver como seus dispositivos estão sendo utilizados.
Os relatórios exibem os dados em uma tabela. Talvez seja mais útil exibir os mesmos dados em um
gráfico (gráfico de linhas, barras ou pizza). Após criar um gráfico, você pode imprimi-lo, enviá-lo por
e-mail a um ou mais destinatários, salvá-lo em um arquivo e gerá-lo e enviá-lo regularmente e de forma
automática. Além disso, como relatórios e gráficos têm como base dados armazenados no banco de
dados externo, você pode criar relatórios e gráficos para dispositivos que não estejam mais
armazenados no banco de dados do HP Web Jetadmin.
18
Capítulo 4 Criação de relatórios e gráficos
PTWW
Criação de relatórios
É possível criar um relatório para qualquer grupo de dispositivos definido, incluindo o grupo "Todos os
dispositivos (no banco de dados)". Para fazer isso, navegue até Geração de relatório > Utilização do
dispositivo > Relatórios e gráficos e clique em Criar novo.... Selecione os grupos de dispositivos
para os quais deseja criar o relatório e clique em Avançar. Você pode configurar o relatório na página
seguinte.
Nota Para criar um grupo de dispositivos, vá para a página Gerenciamento de
dispositivo > Grupos de dispositivos.
Tipos de relatórios predefinidos
O HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in permite selecionar entre diversos tipos de relatórios
predefinidos, para criar rapidamente um relatório que contenha informações típicas de relatórios.
Os tipos de relatórios são divididos em categorias principais e subcategorias, conforme descrito a
seguir.
●
Utilização do meio de impressão
●
Gerenciamento de suprimentos
●
Inventário
●
Registro de erros
●
Rastreamento por usuário
Você pode especificar as datas inicial e final do relatório e o modo de organização dos dados (por
exemplo, diários ou mensais). Você também pode especificar se o relatório será exibido como uma
tabela ou um gráfico.
Nota Para a maioria dos relatórios, é possível especificar um intervalo de datas apenas no
passado, pois o relatório só pode ser gerado a partir de dados coletados previamente. As
exceções são os relatórios Previsão e Datas de substituição estimadas, na categoria
Gerenciamento de suprimentos. Esses relatórios podem ser gerados com base em datas futuras.
Nota Relatórios de gráficos não estão disponíveis para todos os tipos de relatórios.
Consulte Tipos de relatórios disponíveis.
Automatização do processo de novos pedidos de suprimentos com
relatórios personalizados
Você pode selecionar o relatório denominado Solicitação por HP SureSupply na categoria
Gerenciamento de suprimentos. Esse relatório é utilizado para identificar a necessidade de reposição
dos suprimentos consumíveis em dispositivos monitorados. Quando programado para envio por e-mail,
esse relatório é fornecido como um e-mail com um botão Solicitar agora que permite ao destinatário
solicitar a reposição de suprimentos diretamente do site do HP SureSupply. Esse relatório é um modo
fácil e prático para evitar o tempo de inatividade dos usuários devido à falta de suprimentos.
Personalização de relatórios de tabela
O HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in permite personalizar relatórios de tabela para que
contenham apenas as informações que você deseja exibir sobre os dispositivos. Para personalizar um
PTWW
Criação de relatórios
19
relatório de tabela, verifique se o formato de exibição Tabela está selecionado e clique em Mostrar
opções avançadas na página Criar relatórios. Quando o relatório contém vários dispositivos, você
pode especificar a ordem em que os dispositivos são classificados e listados no relatório (por exemplo,
por endereço IP). Você também pode especificar um título e subtítulo opcionais para o relatório.
Você pode escolher quais informações relacionadas ao dispositivo são exibidas no relatório. O HP Web
Jetadmin Report Generation Plug-in inclui automaticamente o nome do host, o nome do modelo, o
endereço IP e o endereço de hardware do dispositivo. É possível incluir uma variedade de dados sobre
o volume de páginas, como o total de páginas impressas, o número de páginas símplex (impressão em
um lado) em tamanho carta impressas e qualquer campo personalizado que você tenha definido.
Consulte Definição de campos personalizados para obter mais informações. Você também pode
determinar a ordem dos campos de informações sobre o dispositivo no relatório, movendo-os para cima
ou para baixo na caixa de listagem Campos a serem mostrados.
Cada relatório contém campos de dados específicos associados. Você pode escolher quais campos
de dados devem aparecer no relatório, adicionando-os ou removendo-os na caixa de listagem Campos
a serem mostrados. Também pode determinar a ordem dos campos de dados no relatório, movendoos para cima ou para baixo na caixa de listagem Campos a serem mostrados. Por padrão, todos os
campos associados aparecem na caixa de listagem Campos a serem mostrados.
Personalização de relatórios gráficos
Por padrão, os relatórios exibem os dados em uma tabela. Às vezes pode ser melhor exibir os mesmos
dados em um gráfico de linhas, barras ou pizza. Para criar um relatório em estilo de gráfico em vez do
estilo de tabela, selecione Gráfico como formato de exibição do relatório.
O HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in permite personalizar os relatórios de gráficos para que
exibam os dados no formato desejado. Para personalizar um relatório de gráfico, verifique se o formato
de exibição Gráfico está selecionado e clique em Mostrar opções avançadas na página Criar
relatórios. Você pode especificar o tipo e as cores do gráfico, os valores do eixo x e se o gráfico deve
exibir detalhes. Você também pode especificar um título e subtítulo opcionais para o relatório.
20
Capítulo 4 Criação de relatórios e gráficos
PTWW
Tipos de relatórios disponíveis
O HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in 3.1 oferece muitos tipos de relatórios:
●
A Utilização do meio de impressão oferece vários relatórios relativos à contagem de páginas.
●
O Gerenciamento de suprimentos oferece vários relatórios relativos a itens de consumo.
●
O Inventário oferece dois tipos de inventários relativos a relatórios.
●
O Registro de erros oferece três tipos de relatórios relativos a histórico de erros.
●
O Rastreamento por usuário oferece sete tipos de relatórios para captura de dados por usuário
e aplicativo.
Utilização do meio de impressão
PTWW
●
Páginas de dispositivo : Colorida/Preto-e-branco : Por período de relatório – mostra
contagens de páginas coloridas e em preto-e-branco e a Contagem total de páginas. Esse relatório
está disponível no formato de tabela e de gráfico.
●
Colorida/Preto-e-branco : Por dispositivo : Resumo de intervalo de tempo – relatório de
resumo de contagens de páginas coloridas, em preto-e-branco e contagem total de páginas. Esse
relatório está disponível no formato de tabela e de gráfico.
●
Páginas de dispositivo : Símplex/Dúplex : Por período de relatório – mostra a utilização de
impressão em uma face e em frente e verso. Esse relatório está disponível no formato de tabela
e de gráfico.
●
Símplex/Dúplex : Por dispositivo : Resumo de intervalo de tempo – relatório de resumo da
utilização de impressão em uma face e em frente e verso. Esse relatório está disponível no formato
de tabela e de gráfico.
●
Páginas de dispositivo : Tamanho do meio de impressão : Por período de relatório – mostra
a utilização do tamanho da mídia (Carta, Ofício, A4, A3, etc.). Esse relatório está disponível no
formato de tabela e de gráfico.
●
Tamanho do meio de impressão : Por dispositivo : Resumo de intervalo de tempo - relatório
de resumo de tamanho da mídia. Esse relatório está disponível no formato de tabela e de gráfico.
●
Páginas de dispositivo : Tipo de trabalho : Por período de relatório – mostra a utilização do
tipo de trabalho (Cópia, Digitalização, Envio digital e Fax). Esse relatório está disponível somente
no formato de tabela.
●
Tipo de trabalho : Por dispositivo : Resumo de intervalo de tempo - relatório de resumo de
tipo de trabalho. Esse relatório está disponível somente no formato de tabela.
●
Páginas de dispositivo : Fax : Por período de relatório – mostra a entrada e a saída de páginas
de fax e de trabalhos de fax. Esse relatório está disponível somente no formato de tabela.
●
Fax : Por dispositivo : Resumo de intervalo de tempo - relatório de resumo da utilização de
fax. Esse relatório está disponível somente no formato de tabela.
●
Unidades do dispositivo : Uso do meio de impressão : Por período de relatório – mostra a
utilização de unidades de mídia com base em uma referência de unidade Carta ou A4 igual a 1,0,
com outros tamanhos de mídia como um fator da unidade Carta/A4. Por exemplo, Ofício equivale
a 1,3 unidades e A3 equivale a 2,0. Esse relatório está disponível somente no formato de tabela.
Tipos de relatórios disponíveis
21
●
Uso do meio de impressão : Por dispositivo : Resumo de intervalo de tempo - relatório de
resumo da utilização da mídia. Esse relatório está disponível somente no formato de tabela.
●
Páginas de dispositivo : Contagem de páginas personalizada : Por período de relatório –
mostra um relatório personalizado que inclui conteúdo definido pelo usuário. Esse relatório está
disponível somente no formato de tabela.
Gerenciamento de suprimentos
●
Detalhe do dispositivo : Previsão de substituição : Por suprimento – mostra uma Data de
substituição estimada, indicando quando um suprimento deve ser reposto. Esse relatório está
disponível somente no formato de tabela.
●
Detalhe do dispositivo : Previsão : Por suprimento – mostra uma Previsão de quantidade
estimada, indicando quantos suprimentos de um tipo específico serão necessários em um período
futuro (com base na utilização no mesmo período anterior). Esse relatório está disponível somente
no formato de tabela.
●
Previsão : Por suprimento : Resumo de intervalo de tempo - relatório de resumo por Previsão
de quantidade estimada. Esse relatório está disponível somente no formato de tabela.
●
Taxa normal de substituição : Por suprimento : Resumo de intervalo de tempo – relatório de
resumo que mostra a taxa de reposição de suprimentos específicos. Esse relatório está disponível
somente no formato de tabela.
●
Solicitação por HP SureSupply : Por suprimento : Resumo de intervalo de tempo – gera um
relatório de e-mail que pode ser utilizado para encaminhar automaticamente uma lista de compras
dos suprimentos necessários ao sistema de solicitações do HP SureSupply. Esse relatório está
disponível somente no formato de tabela.
●
Solicitação de suprimentos genéricos : Por suprimento : Resumo de intervalo de tempo –
gera um relatório de e-mail que pode ajudar a inserir manualmente os suprimentos necessários
em um sistema de solicitações genéricas. Esse relatório está disponível somente no formato de
tabela.
●
Detalhe do dispositivo : Uso de suprimentos : Por suprimento – mostra um histórico de como
os suprimentos foram utilizados ao longo do tempo. Esse relatório está disponível somente no
formato de tabela.
Inventário
22
●
Mudanças de dispositivos : Rastreamento de dispositivo : Resumo de intervalo de tempo –
mostra um relatório de inventário indicando se uma impressora ainda está disponível na rede.
Esse relatório está disponível somente no formato de tabela.
●
Detalhe do dispositivo : Mudanças de acessórios : Por acessório – mostra uma lista de
acessórios específicos de uma impressora e o status do acessório. Esse relatório está disponível
somente no formato de tabela.
●
Detalhe do dispositivo : Por dispositivo : Status atual – mostra o status de cada dispositivo na
data e hora em que foi coletado, incluindo nome do host, número do modelo, número de série e
data de instalação. Esse relatório está disponível somente no formato de tabela.
●
Detalhe do dispositivo : Por modelo : Resumo do status atual – mostra um relatório de
inventário com os dispositivos disponíveis no momento na rede no grupo de relatórios. Esse
relatório está disponível somente no formato de tabela.
Capítulo 4 Criação de relatórios e gráficos
PTWW
Registro de erros
●
Detalhe do dispositivo : Registro de erros : Por tipo de erro – mostra os dados de Tipo de erro,
Código específico, Contagem de páginas e a data do erro que foram coletados. Esse relatório está
disponível somente no formato de tabela.
●
Detalhe do dispositivo : Tipo de erro : Por período de relatório – mostra contagens de Erro na
impressora, Congestionamento de papel e Erro de serviço por impressora. Esse relatório está
disponível no formato de tabela e de gráfico.
●
Tipo de erro : Por dispositivo : Resumo de intervalo de tempo - relatório de resumo de tipo de
erro. Esse relatório está disponível no formato de tabela e de gráfico.
Rastreamento por usuário
PTWW
●
Páginas de dispositivo : Colorida/Preto-e-branco : Por usuário – mostra cada impressora com
todos os respectivos usuários que imprimiram, capturando contagens de páginas coloridas, em
preto-e-branco e contagem total de páginas de cada usuário. Esse relatório está disponível
somente no formato de tabela.
●
Páginas de dispositivo : Símplex/Dúplex : Por usuário – gera um relatório sobre o número total
de páginas símplex (uma face) ou dúplex (frente e verso) processadas por um usuário. Esse
relatório está disponível somente no formato de tabela.
●
Páginas de dispositivo : Tamanho do meio de impressão : Por usuário – mostra cada
impressora com todos os usuários que imprimiram, capturando contagens de páginas de vários
tamanhos de mídia (Carta, Ofício, Envelope, A3 e A4) de cada usuário. Esse relatório está
disponível somente no formato de tabela.
●
Páginas de dispositivo : Tipo de trabalho : Por usuário – mostra cada impressora com todos
os usuários que imprimiram, capturando contagens de tipo de trabalho (Impressão, Cópia, Envio
digital e Fax recebidos) de cada usuário. Esse relatório está disponível somente no formato de
tabela.
●
Páginas de usuário : Colorida/Preto-e-branco : Por dispositivo – mostra cada usuário com
todas as impressoras que utilizou, capturando contagens de páginas coloridas, em preto-e-branco
e contagem total de páginas que o usuário enviou a cada impressora. Esse relatório está disponível
somente no formato de tabela.
●
Páginas de usuário : Símplex/Dúplex : Por dispositivo – gera um relatório sobre o número total
de páginas símplex (uma face) ou dúplex (em frente e verso) processadas por um dispositivo.
Esse relatório está disponível somente no formato de tabela.
●
Páginas de usuário : Tamanho do meio de impressão : Por dispositivo – mostra cada usuário
com todas as impressoras que utilizou, capturando contagens de páginas de vários tamanhos de
mídia (Carta, Ofício, Envelope, A3 e A4) que o usuário enviou a cada impressora. Esse relatório
está disponível somente no formato de tabela.
●
Páginas de usuário : Tipo de trabalho : Por dispositivo – mostra cada usuário com todas as
impressoras que utilizou , capturando contagens de páginas de tipo de trabalho (Impressão, Cópia,
Envio digital e Fax recebidos) que o usuário enviou a cada impressora. Esse relatório está
disponível somente no formato de tabela.
●
Aplicativo : Por usuário : Resumo de intervalo de tempo – relatório de resumo de nomes de
aplicativos e usuários, mostrando o número de páginas que cada usuário imprimiu usando cada
aplicativo. Esse relatório está disponível somente no formato de tabela.
Tipos de relatórios disponíveis
23
Definição de campos personalizados
Talvez seja útil incluir nos relatórios e gráficos dados que auxiliem a identificar rapidamente um
dispositivo ou grupo de dispositivos. Se for necessário incluir dados adicionais nos relatórios e gráficos,
você pode utilizar os campos personalizados para armazenar os dados no banco de dados externo.
Por exemplo, é possível definir campos personalizados para identificar o prédio e o andar em que cada
dispositivo está instalado.
Após atribuir os valores dos campos personalizados aos dispositivos, você poderá incluir essas
informações nos relatórios quando personalizar os relatórios de tabela.
Criação de etiquetas personalizadas
Na página Geração de relatório > Utilização do dispositivo > Campos personalizados >
Etiquetas, você pode definir campos personalizados. Quando você acessa essa página pela primeira
vez após instalar o HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in as caixas de texto de etiqueta estão
vazias. Você pode criar etiquetas inserindo valores alfanuméricos de até 40 caracteres nas caixas de
texto vazias. Após você atribuir as etiquetas, o HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in as exibe
sempre que essa página for acessada.
Inserção de valores personalizados
A seguir, você pode usar a página Geração de relatório > Utilização do dispositivo > Campos
personalizados > Valores para atribuir valores alfanuméricos, até o máximo de 255 caracteres, aos
campos personalizados de um ou mais dispositivos. É possível selecionar vários dispositivos na lista
de dispositivos e atribuir os mesmos valores a cada um dos dispositivos selecionados. O HP Web
Jetadmin Report Generation Plug-in exibe esses valores em colunas na lista de dispositivos.
Importação de valores de campos personalizados
Após criar as etiquetas personalizadas, você pode atribuir manualmente valores a cada etiqueta na
página Valores, ou importar um arquivo CSV (valores separados por vírgulas) para atribuir valores a
vários dispositivos de uma só vez.
Nota Para criar um arquivo CSV, digite as informações em um documento de editor de texto
ou planilha ou crie o documento utilizando um programa de outros fornecedores.
O arquivo CSV deve conter pelo menos uma linha de dados. Os valores de dados devem estar
relacionados na seguinte ordem: Endereço de hardware, Porta, Campo personalizado 1, Campo
personalizado 2, Campo personalizado 3, etc. Por exemplo, os valores 001E636B7C1, 1, Prédio 2
correspondem a Endereço de hardware, Porta, Campo personalizado 1.
Nota Se houver uma vírgula em um valor, coloque o valor entre aspas. Se não desejar alterar
o valor de um campo personalizado, mas desejar atribuir valores a campos localizados abaixo
na lista de campos, digite as vírgulas no arquivo, mas não um valor.
Nota
O limite de caracteres de cada linha do arquivo CSV é 256 caracteres.
Quando o arquivo CSV é importado, o HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in procura na lista
todos os dispositivos que coincidem com os endereços e números de portas do hardware no arquivo.
Quando uma coincidência é encontrada, a entrada na lista de dispositivos é atualizada com os valores
dos campos personalizados.
24
Capítulo 4 Criação de relatórios e gráficos
PTWW
Exibição e exportação de relatórios
Após selecionar o relatório desejado, um intervalo de datas e as opções do relatório personalizado
especificado, clique em Exibir relatório/gráfico, para exibir o relatório, ou clique em Programar
relatório/gráfico, para programar o envio do relatório. Para exibir primeiro o relatório, programe-o
clicando em E-mail/Programação na página de visualização.
Exportação de relatórios
Se for necessário salvar uma cópia do relatório gerado pelo HP Web Jetadmin Report Generation
Plug-in, exporte o relatório como um arquivo com valores separados por vírgula (CSV) ou HTML, ou
envie-o por e-mail. Para exportar o relatório como um arquivo CSV ou HTML, clique em Exportar na
página de visualização do relatório.
Programação de relatórios para envio por e-mail
Se for necessário salvar uma cópia do relatório gerado pelo HP Web Jetadmin Report Generation
Plug-in, envie-o como um arquivo CSV ou HTML anexado a um e-mail. Dessa maneira, você poderá
salvar o arquivo em um local permanente. Também é possível programar o relatório para ser enviado
a um endereço de e-mail em intervalos regulares.
Nota Para enviar um relatório por e-mail, você deve configurar o servidor SMTP do HP Web
Jetadmin na página Configurações gerais > SMTP (Correio).
Na página Relatório/Gráfico do e-mail, selecione o formato da entrega e digite os endereços de e-mail
separados por ponto-e-vírgula. Para enviar o relatório imediatamente, marque a caixa de seleção
Agora e especifique os endereços de e-mail. Se desejar programar o relatório para entrega periódica,
marque a caixa de seleção Programar e especifique as informações sobre a programação. Clique
em OK para salvar a programação do relatório.
Nota Não é possível enviar relatórios de gráficos no formato CSV ou HTML. Eles são enviados
no formato JPEG.
Visualização de um resumo de relatórios e gráficos programados
A página Geração de relatório > Utilização do dispositivo > Relatórios programados exibe a lista
de relatórios e gráficos programados que o HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in gera
automaticamente. A coluna Título exibe o título do relatório especificado quando você criou o relatório.
Se você não especificou um título para o relatório, o HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in cria
um título com o tipo de relatório (por exemplo, Páginas de dispositivo : Colorida/Preto-e-branco :
Por período de relatório) seguido pelo nome do modelo do dispositivo, nome do grupo do dispositivo
ou o texto Grupo de dispositivos temporário.
Quando houver alterações dos requisitos do relatório, use a página Relatórios programados para
modificar as configurações de e-mail/programação do relatório, modificar ou exibir ou excluir o relatório
programado.
PTWW
Exibição e exportação de relatórios
25
26
Capítulo 4 Criação de relatórios e gráficos
PTWW
Glossário
área de ajuda de contexto A área em cada página do HP Web Jetadmin na qual a ajuda de contexto é exibida
se o HP Web Jetadmin estiver configurado para exibi-la dentro do software. Por padrão, o HP Web Jetadmin exibe
a ajuda de contexto em uma janela separada do navegador.
área de conteúdo A área principal de cada página do HP Web Jetadmin. É o local em que o HP Web
Jetadmin exibe as informações, em que as configurações podem ser aplicadas e outras tarefas podem ser
executadas.
cache de dispositivos O arquivo no qual o HP Web Jetadmin armazena informações sobre os dispositivos que
foram reconhecidos na rede. Os navegadores da Web podem acessar dados no cache de dispositivo mais rápido
do que podem acessar dados fora do cache de dispositivo, o que reduz o tráfego na rede.
campo personalizado Um campo que você define para armazenar dados adicionais no banco de dados externo
do HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in que ajuda a identificar rapidamente os dispositivos. Em seguida,
você pode incluir o campo personalizado em um relatório ou gráfico.
coleta de dados O processo de coleta de dados dos dispositivos. É possível programar as coletas de dados
tão freqüentemente quanto a cada 60 minutos ou tão raramente quanto uma vez por ano.
dispositivo Qualquer periférico, como uma impressora ou um scanner, que pode ser conectado à rede.
Dispositivo normalmente se refere a um dos dispositivos gerenciados pelo HP Web Jetadmin, incluindo
impressoras compatíveis com a MIB de impressora padrão, servidores de impressão HP Jetdirect e scanners de
rede HP. Consulte também grupo de dispositivos.
endereço de hardware Um endereço exclusivo que o fabricante atribui a uma placa de interface de rede.
Também conhecido como endereço de Media Access Control (Controle de acesso à mídia) (MAC).
endereço IP Um identificador exclusivo atribuído a um computador que permite utilizar o protocolo TCP/IP para
comunicar-se com o computador.
gráfico Um gráfico de barras, linhas ou pizza. O HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in gera gráficos com
base nas informações de um relatório que você cria.
grupo de dispositivos Um grupo de dispositivos e outros recursos. Os dispositivos podem ser agrupados com
base na localização, no grupo de trabalho, no proprietário ou em outros identificadores.
grupo de dispositivos temporário Um ou mais dispositivos selecionados na lista de dispositivos, de modo que
você possa executar uma tarefa uma única vez, como criar uma programação de coleta de dados para todos os
dispositivos de uma só vez. O HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in exclui um grupo de dispositivos
temporário depois que você executa a ação nos dispositivos desse grupo.
HP Web Jetadmin Um aplicativo que pode ser utilizado para gerenciar de forma remota uma grande variedade
de dispositivos conectados à rede, em plataformas de qualquer lugar do mundo que você possa acessar sua
intranet local.
PTWW
Glossário
27
limpeza dos dados coletados O processo de exclusão de dados do banco de dados externo do HP Web
Jetadmin Report Generation Plug-in para evitar que o banco de dados externo exceda o limite de tamanho.
nome do host Um nome simples atribuído a um dispositivo que elimina a necessidade de se utilizar um
endereço IP para a comunicação com o dispositivo. O nome do host pode residir no próprio dispositivo ou em um
servidor de nomes, como DNS.
Página Sobre Uma página que exibe informações sobre o HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in como
número da versão, número da licença, data de instalação do software, versão do HP Web Jetadmin, versão do
navegador e diretório de instalação.
plug-in do aplicativo
funcionalidade.
Um software opcional que é adicionado ao HP Web Jetadmin para aumentar sua
programação de coleta de dados Um mecanismo do HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in utilizado
para coletar dados de dispositivos de forma regular e automática.
recurso Uma característica de um dispositivo, como impressão dúplex (nos dois lados). Utilize o HP Web
Jetadmin Report Generation Plug-in para criar relatórios e gráficos que possibilitam verificar como os recursos
dos seus dispositivos estão sendo utilizados.
registro de erros Uma lista de erros que ocorreram quando o HP Web Jetadmin Report Generation Plug-in
coletou os dados dos dispositivos.
servidor SMTP O host de correio SMTP que o HP Web Jetadmin utiliza para enviar mensagens de e-mail.
28
Glossário
PTWW
Índice
A
ativação
coleta de dados do usuário
13
B
banco de dados, externo
excluir informações sobre o
dispositivo 15
banco de dados externo
como fazer backup 15
configuração 3
excluir informações sobre o
dispositivo 15
gerenciamento 15
limpeza dos dados
coletados 15
retenção dos dados
coletados 15
bancos de dados, configuração
externa 9
bancos de dados externos,
configuração 9
C
campos personalizados
etiquetas personalizadas 24
importação de valores 24
valores personalizados 24
coleta de dados
programação 13
registro de erros 16
resumo de programações 14
trabalho com 13
visão geral 12
coleta de dados do usuário
ativação 13
como fazer backup do banco de
dados externo 15
configuração do banco de dados
externo 3
PTWW
configuração dos bancos de dados
externos 9
convenções, documentação iii
convenções da documentação iii
D
dados coletados
limpeza de um banco de dados
externo 15
retenção no banco de dados
externo 15
desinstalação do software 3
dispositivo
excluir informações sobre o
dispositivo 15
E
e-mail
envio de relatórios 25
geração e envio automáticos de
relatórios 25
exportação
relatórios 25
externo
configuração 3
G
glossário 27
gráficos
campos personalizados 24
exibição 25
exportação 25
resumo de programações 25
visão geral 18
I
importar
valores de campos
personalizados 24
instalação do software 3, 7
M
Microsoft Access
configuração dos bancos de
dados 9
escalonabilidade 8
limitações 8
tamanho do banco de
dados 8
visão geral 8
Microsoft Desktop Engine (MSDE)
configuração de bancos de
dados 9
escalonabilidade 8
limitações 8
tamanho do banco de
dados 8
visão geral 8
Microsoft SQL Server
configuração de bancos de
dados 9
visão geral 8
MySQL Server
configuração dos bancos de
dados 9
visão geral 8
N
novos pedidos de suprimentos
relatório personalizado 19
P
programações
coleta de dados 13
R
registro de erros
coleta de dados 16
relatório personalizado
novos pedidos de
suprimentos 19
Índice
29
relatórios
campos personalizados 24
criação 19
envio por e-mail 25
exibição 25
exportação 25
geração e envio automáticos por
e-mail 25
personalizados 19, 20
resumo de programações 25
tipos predefinidos 19
visão geral 18
relatórios de tabela
personalizados 19
relatórios gráficos
personalizados 20
resumo de programações de coleta
de dados 14
resumo de relatórios e gráficos
programados 25
S
sistemas de gerenciamento de
banco de dados (DBMS)
comparação 8
suportado 7
software
desinstalação 3
instalação 3, 7
T
tipos de relatórios
predefinidos 19
V
visão geral, produto 3, 7
30
Índice
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