UNIVERSIDADE FEDERAL DO AMAPÁ PRÓ – REITORIA DE ADMINISTRAÇÃO E PLANEJAMENTO DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA __________________________________________________________________ TREINAMENTO EM INFORMÁTICA MÓDULO II MACAPÁ-AP 2011 UNIVERSIDADE FEDERAL DO AMAPÁ PRÓ – REITORIA DE ADMINISTRAÇÃO E PLANEJAMENTO DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA __________________________________________________________________ TREINAMENTO EM INFORMÁTICA – INTERNET E E-MAILS MACAPÁ-AP 2011 UNIVERSIDADE FEDERAL DO AMAPÁ PRÓ – REITORIA DE ADMINISTRAÇÃO E PLANEJAMENTO DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA __________________________________________________________________ SUMÁRIO 1. MÓDULO II.................................................................................. 1.1. CONCEITO E HISTÓRIA DA INTERNET.........................................5 1.1.2. O que é Internet?....................................................................................5 1.1.3. Conceitos básicos de Internet.................................................................6 1.1.4. Servidor...................................................................................................6 1.1.5. URL (Universal Resource Locator).........................................................6 1.1.6. Site..........................................................................................................6 1.1.7. Páginas da Web......................................................................................6 1.1.8. Word Wide Web......................................................................................7 1.1.9. Domínio...................................................................................................7 1.2. O NAVEGADOR (BROWSER)........................................................................8 1.2.1. Barra de Endereço..................................................................................9 1.2.2. Elementos da Página da Web................................................................12 1.2.3. Pesquisa na Internet...............................................................................14 1.3. E-MAIL.............................................................................................................17 1.3.1. Provedores de E-mail..............................................................................17 1.3.2. Criando uma Conta de E-mail.................................................................18 1.3.3. Acessando uma Conta de E-mail............................................................19 1.3.4. Lendo E-mails..........................................................................................23 1.3.5. Escrevendo um E-mail.............................................................................25 1.4. FERRAMENTAS DA INTERNET....................................................................27 1.4.1. Lista de Discussão.................................................................................27 1.4.2. Fóruns....................................................................................................28 1.4.3. Comunidades Virtuais............................................................................28 1.4.4. Blogs......................................................................................................29 1.4.5. compras on-line.....................................................................................30 1.4.6. Chat (Bate-Papo)...................................................................................30 1.4.7. Programas de Mensagem Instantânea..................................................32 1.4.8. Skype.....................................................................................................34 1.4.9. Fazendo Download................................................................................34 1.5. REFERÊNCIAS...............................................................................................37 1. MÓDULO II 1.1. CONCEITO E HISTÓRIA DA INTERNET A internet foi idealizada na década de 60 com o objetivo de trocas e compartilhamento de informações, voltadas para a pesquisa e fins militares. A partir da II Guerra Mundial, o interesse de vários países no desenvolvimento e aprimoramento de computadores, aumentou enormemente. Além disso, buscava-se uma forma rápida e segura de compartilhamento de informações. Visto que, uma vez implementada, a internet seria extremamente útil para pesquisas e para colaboração com pesquisadores de outros locais. Em 1969 foi colocado em funcionamento a ARPANET, o nome que se dava naquela época à internet. Ela começou em algumas universidades americanas, com o passar do tempo, e com o sucesso que a rede foi tendo, o número de adesões foi crescendo a cada ano. Mas na época era extremamente complicado lidar com isso e somente poucas instituições a possuíam. No entanto, com a elaboração de softwares e interfaces cada vez mais fáceis de manipular, as pessoas foram se encoraja ndo a participar da rede. O grande atrativo da internet era a possibilidade de se trocar e compartilhar idéias, estudos e informações com outras pessoas que, muitas vezes nem se conhecia pessoalmente. 1.1.2. O que é a Internet? A internet é um sistema mundial de redes de computadores interconectados. A Internet é uma rede mundial de computadores interligados através de linhas de telefone, linhas de comunicação privadas, cabos submarinos, canais de satélite, etc... Pode ser definida também como rodovia pela qual a informação contida em textos, som e imagem pode trafegar em alta velocidade entre qualquer computador conectado a essa rede. E por essa razão que a Internet é muitas vezes chamada da "super rodovia da informação". 1.1.3. Conceitos básicos da Internet 1.1.4. Servidor Servidor é um computador que fornece serviços a uma rede de computadores. Esses serviços podem ser, por exemplo, servidor de documentos, servidor de correio eletrônico ou servidor de páginas web. 1.1.5. URL (Universal Resource Locator) URL é uma sigla que significa Universal Resource Locator. Em português, Localizador Universal de Recursos. Simplificando ainda mais, URL é normalmente o link, o endereço de um site (por exemplo, http://www.putsgrilo.com) ou imagem na web (por http://www.putsgrilo.com/wp-content/uploads/2009/09/o-que-e-url.jpg) ou exemplo, de um arquivo no seu computador (por exemplo, C: UsersMarlioDesktopo-que-e-url.jpg). E você deverá usá-la em várias ocasiões. Pode ser definido também como o endereço de um documento ou pasta disponível na internet uma URL que tem a seguinte estrutura: protocolo://máquina/caminho/recurso. O protocolo poderá ser http, ftp, entre outros. A máquina designa o servidor que disponibiliza o documento ou recurso. O caminho especifica o local onde se encontra o documento dentro do servidor. No exemplo: http://www.oi.com.br/loja/celulares.html, o protocolo é o HTTP, a máquina é designada por www.oi.com.br e o recurso (neste caso um documento HTML) encontra-se em loja/celulares.html. 1.1.6. Site É uma coleção de páginas web, isto é, de documentos acessíveis através da web, na internet. 1.1.7. Páginas Web É um arquivo geralmente em formato HTML (as extensões são em geral.htm ou HTML) e com ligações de hipertexto que permitem a navegação o de uma página para outra. As páginas web usam com freqüência figuras associados para fins de ilustração. 1.1.8. World Wide Web É uma rede de computadores na Internet que fornece informação em forma de hipertexto. Para ver a informação, pode-se usar um software chamado navegador para descarregar informações (chamadas "documentos" ou "páginas") de servidores de internet (ou "sites") e mostrá-los na tela do usuário. O usuário pode então seguir os links na página para outros documentos ou mesmo enviar informações de volta para o servidor para interagir com ele. O ato de seguir links é comumente chamado de "surfar" na web. 1.1.9. Domínio Todo site tem no final de seu endereço uma palavra que definimos como domínio. O domínio serve, entre outras coisas, para identificar a natureza dos sites. Por exemplo, o site www.globo.com.br tem dois domínios: COM e BR. Já o site www.abusar.org tem somente um domínio ORG. Os principais domínios são: BR - indica que o site é do Brasil (www.ig.com.br - site do provedor iG). COM - indica que o site é comercial (www.submarino.com.br - site de compras). GOV - sites do governo (www.caixa.gov.br - site da caixa econômica). EDU - sites de conteúdo educacional (www.puc -campinas.edu.br – site da Universidade de Campinas) . MIL - sites militares (www.mar.mil.br - site da Marinha do Brasil). ORG - sites de organizações não governamentais (www.abusar.org – site dos usuários de ADSL). Para que serve a internet? Interligar qualquer tipo de computador em qualquer lugar do mundo. Como você se conecta a Internet? Por meio de uma linha telefônica discada: dial-up. Conexões de alta velocidade: ADSL, fibra ótica, TV a cabo, satélite. Na conexão dial-up é preciso: uma linha telefônica - ligada a um modem - conectado ao computador + um provedor de acesso para onde você vai ligar e que irá permitir seu acesso à Internet. 1.2. O NAVEGADOR (BROWSER) O browser ou navegador é um software, ou seja, um programa que permite a procura do endereço (site) que você deseja ir. Permite a visualização dos sites, das páginas da internet. Existem vários browsers alguns exemplos são: Internet Explorer: Mozilla: Netscape: Acessando um browser utilizando como exemplo o Internet Explorer: Primeiro Passo dê um clique duplo no browser Internet Explorer que abrirá uma página de internet, na figura abaixo mostramos a página aberta no site www.google.com: Barra de Títulos Barra de status Barra de Endereços Barra de Menus Site Figura 1 – Características da Tela do navegador 1.2.1. Barra de Endereço Figura 2 - Barra de Endereço Endereço da Página: Local onde o usuário digita o endereço do site ao qual ele deseja ser direcionado em seguida é só apertar enter. Voltar: Opção que retorna para a página anteriormente acessada. Avançar: Opção para avançar a próxima página recentemente acessada. Atualizar: Caso você receba uma mensagem na internet ou queira saber se o site que está recebeu alguma alteração, atualização clique no botão atualizar. Parar: Cancela qualquer tipo de ação efetuada na página. Figura 3 – Funções diversas do Navegador Com a ajuda da figura acima podemos localizar outras funções existentes no browser, como: Central de Favoritos: Abre uma janela a esquerda do site com os endereços de páginas acessadas, como destaca a figura abaixo. Figura 4 – Central de Favoritos Janela na qual encontraremos a opção “Histórico” onde podemos organizar as páginas acessadas. E também a opção “Favoritos” onde poderemos visualizar os endereços adicionados a favoritos. Adicionar a Favoritos: favoritos. Opção utilizada para adicionar endereços à lista de sites Figura 5 – Adicionar Favoritos Home Page ou Página Inicial: Posiciona-se imediatamente na página inicial cujo endereço foi armazenado nas propriedades do Internet Explorer. A página inicial pode ser alterada para a página atualmente acessada da seguinte maneira: Clique na seta ao lado da figura da opção página inicial, onde abrirá a seguinte aba: Figura 6 – Home Page ou Página Inicial E depois clique na opção “Adicionar ou Alterar Home Page...”, que abrirá a seguinte janela: Figura 7 - Adicionar ou Alterar Home Page E selecionar a primeira opção. Ou ainda clicar na opção “Ferramentas” na barra de menus e depois clicar em “Opções da Internet” que abrirá a seguinte janela: Em seguida apague o endereço atual da página inicial e digite o novo endereço. Figura 8 - Troca de home Page Imprimir: Imprime a página atual. 1.2.2. Elementos da Página da Web Uma página de web pode conter vários elementos, entre eles: Link: Os links são como “atalhos” a outras páginas, vínculos que quando clicamos com o cursor do mouse nos levam a outras páginas, esses links são objetos ou palavras destacadas que ao passarmos o cursor do mouse esse se transforma em mão. Imagem e Texto: As páginas da web também possuem textos e imagens que as ilustram e compõem conteúdo que na maioria das vezes pode ser copiado ou baixado. Formulário: Os formulários servem basicamente como entradas de dados de usuários, geralmente usados para cadastros e buscas. Formulário Links Figura 9 – Elementos de uma Página 1.2.3. Pesquisa na Internet Sem dúvida uma das maiores vantagens de ter acesso a internet é a possibilidade que o usuário tem de poder fazer pesquisas, hoje praticamente encontramos de tudo na internet não importando a complexibilidade do assunto. Para isso existem vários sites de busca sendo o “Google” um dos mais importantes. Na figura abaixo temos a página inicial do site de pesquisa Google: Assunto da busca Figura 10 – Pesquisa na Internet Depois de digitar o assunto que deseja buscar basta clicar no botão “Pesquisa Google” ou apertar “Enter”. Após esse procedimento o site de busca exibirá os resultados encontrados, como mostra a figura abaixo: Figura 11 – Pesquisa na Internet Cada link que aparece na página do site é um resultado da busca e para acessá-los basta um clique sobre o link. Navegando Com Segurança A internet pode se tornar um local perigoso para usuários que não tomam algumas precauções, pois também é um ambiente que pode abrigar pessoas que de alguma forma queiram danificar sua máquina ou ainda obter informações e dados pessoais. Por isso é preciso ficar atendo e ser cauteloso como não fazer download de arquivos a partir de fontes que você não conhece e não sabe se são seguras, pois esses arquivos podem conter “vírus”, que são programas, não só capazes de se alojar a programas e arquivos em geral como também infectam e controlam o aplicativo, sendo executados todas as vezes que o aplicativo infectado for iniciado. Existem dezenas de vírus que agem de diferentes formas, podem, por exemplo, duplicar seus arquivos a ponto de lotar o disco rígido, chamados vírus de macro, ou ainda, os que mesmo com a ajuda do antivírus na máquina podem infectar o computador e diminuir as defesas do mesmo contra a invasão por outras pessoas, como o Trojan também conhecido como cavalo de tróia, outra categoria de vírus existente é a Spyware, são programas que gravam todas as informações digitadas ou clicadas, possibilitando que outras pessoas descubram senhas e outras informações importantes como dados pessoais digitados no computador infectado. Medidas Preventivas Primeiramente instale programas antivírus, spyware-killer, faça “limpeza” no seu computador scaneando com o antivírus e evite acessar links suspeitos e fazer downloads de fontes que você não tem conhecimento da segurança. 1.3. E-MAIL E-mail é uma ferramenta que permite aos usuários o envio e recebimento de mensagens, arquivos em geral, pela internet. Hoje bilhões de pessoas comunicamse através de e-mails, tornando-o um recurso indispensável para os usuários de internet. Um endereço de e-mail apresenta a seguinte estrutura: 1.3.1. Provedores de E-mail São organizações que fornecem contas de e-mail. Exemplo de provedores de e-mail gratuitos: www.yahoo.com.br, www.ibest.com.br, www.ig.com.br, www.hotmail.com. [email protected] Login Provedor de e-mail Login: Acesso, utilizado para a identificação do usuário ao entrar em um computador e em determinados ambientes na internet em que você precisa se identificar. Provedor: São organizações que, no caso, fornecem contas de e-mail para seus usuários. Os provedores mais www.yahoo.com.br, www.google.com etc. conhecidos são: www.hotmail.com, 1.3.2. Criando uma conta de e-mail Primeiramente acesse um site que disponibilize a criação de e-mail, como mostra a figura seguinte, indo para o site www.hotmail.com. Figura 12 – Criando uma conta de E-mail Em seguida procure a opção que permite o seu cadastro para a abertura da conta de e-mail. No exemplo do site hotmail basta clicar na opção “Inscrever-se”. O usuário será direcionado para a seguinte página: Figura 13 – Criando uma conta de E-mail Preencha os campos em branco e depois clique em “Aceitar”: Figura 14 – Criando uma conta de E-mail Após esse processo sua conta estará ativa e pronta para enviar e receber e-mails. 1.3.3. Acessando sua conta de e-mail Para acessar sua conta de e-mail é preciso atentar ao provedor que você escolheu, por exemplo, se o e-mail tem como provedor gmail.com para acessá-lo é preciso ir ao site www.google.com, se for yahoo.com, yahoo.com.br ou ymail.com você terá que ir ao site www.yahoo.com, também existem programas que permitem acesso a contas de e-mail para mandar e receber mensagens, como o Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird, IncrediMail. Porém esses programas são mais vulneráveis a ataques de vírus. 1º Passo para acessar sua conta de e-mail: Digite na barra de endereços o site provedor do seu e-mail e digite seu login e senha, depois clique em entrar, no caso do e-mail da hotmail: Figura 15 – Criando uma conta de E-mail Após entrar no e-mail abrirá uma página semelhante a essa: Figura 16 – Caixa de entrada Clique na opção “Caixa de Entrada” para ter acesso às principais ferramentas do email, ilustradas na figura a seguir: Figura 17 – Caixa de entrada Caixa de Entrada: Local onde ficam os e-mails recebidos. Lixo: Local onde ficam os e-mails que podem representar alguma ameaça, vírus. Rascunhos: Local onde ficam as mensagens editadas que não foram enviadas, assim como no celular. Excluídos Local onde ficam as mensagens excluídas. 1.3.4. Lendo E-mails Para ler um e-mail basta acessarmos a caixa de entrada que exibirá uma lista de emails que foram recebidos, depois é só clicar sobre o e-mail que você deseja ler: Figura 18 – Caixa de entrada De: Identifica a origem do e-mail, quem o enviou. Para: Identifica o destinatário do e-mail. Enviada: Identifica quando foi enviada a mensagem. E abaixo apresenta-se o texto do e-mail. A página também possui os botões de navegação, que são: Próxima Mensagem: Link que direciona para a mensagem seguinte. Mensagem anterior: Link que direciona para a mensagem anterior. Excluir: Exclui o e-mail da sua caixa de entrada. Responder: Envia um e-mail de resposta para um e-mail recebido. Encaminhar: Envia uma cópia do e-mail recebido para outras pessoas. 1.3.5. Escrevendo e enviando um e-mail Para enviar um e-mail basta agir da seguinte forma: 1º. Clique na opção “Novo” no e-mail da hotmail será aberta a seguinte página: Figura 19 – Enviando um E-mail No campo “Para” é digitado o endereço de e-mail para quem será enviada a mensagem. O campo “Assunto” é utilizado para colocar o assunto da mensagem. A parte destacada de azul é chamada de “Corpo de texto”. Uma das ferramentas mais importantes no e-mail é “Anexos” ( ) destaca em negrito na figura acima. Para anexar um arquivo basta prosseguir da seguinte forma: 1º. Clique em “Anexos”, que abrirá uma janela com arquivos do seu computador. Figura 20 – Enviando um E-mail Para carregar um arquivo basta selecioná-lo e depois clicar na opção “Abrir” e esperar que ele carregue. Após preencher os campos e anexar os arquivos desejados clique no botão enviar e seu e-mail será enviado. 1.4. FERRAMENTAS DA INTERNET Além de sites e e-mails a internet também possui outras ferramentas que possibilitam aos usuários participar de discussões, conversas, compras, vendas e etc. Algumas dessas ferramentas são: 1.4.1. Lista de discussão (grupos) Utilizadas para discussão de diversos assuntos por grupos de usuários, através de um e-mail criado exclusivamente para o grupo com os endereços de contato de email de todos os usuários participantes, assim possibilitando que as mensagens sejam recebidas e visualizadas por todos. Um exemplo de site utilizado para discussão é o www.grupos.com.br. Figura 21 – Lista de Discussão 1.4.2. Fóruns Também utilizados para discussão, mas não via e-mail e sim na própria página. Apresentam tópicos a serem discutidos que poderão ser comentados por usuários a fim de criticá-los, elogiar ou dar informações. O fórum geralmente é utilizado para discutir em cima de dúvidas. Um exemplo de site utilizado como fórum é o http://forum.abril.com.br/info/ 1.4.3. Comunidades virtuais São sites nos quais o usuário pode criar um perfil virtual. Assim, ele poderá interagir com outros usuários, fazendo amigos, criando parcerias de trabalho, etc. A comunidade virtual de maior destaque no momento é o Orkut (www.orkut.com). Figura 22 – comunidades virtuais Para criar uma conta no Orkut basta clicar no link “Criar uma conta” destacada na figura acima. Será aberta uma página pedindo alguns dados, preencha os campos corretamente e depois clique em “Aceito >>”, destacado na figura a seguir: Figura 23 – Criar Conta 1.4.4. Blogs São sites que funcionam como diários pessoais, em que podemos postar imagens, vídeos e documentos, além de comentários. Exemplo www.blogger.com.br Figura 24 - Blog 1.4.5. Compras on-line Na internet também é possível encontrar sites que vendem produtos, chamados sites de compra, que funcionam como lojas virtuais. Existem vários exemplos como: www.submarino.com.br, www.lojasamericanas.com.br, www.shoptime.com.br entre outros. Figura 25 – Compras na Internet 1.4.6. Chat (Bate-papo) Sites que permitem conversas simultâneas entre vários usuários, também é possível a visualização de imagens através de fotos e webcam. Um dos sites mais utilizados para bate-papo é o www.uol.com.br, através do link bate-papo. Figura 26 – Salas de Bate-Papo Obs. São sites nos quais o usuário pode criar um perfil virtual. Assim, ele poderá interagir com outros usuários, fazendo amigos, criando parcerias de trabalho, etc. A comunidade virtual de maior destaque no momento é o Orkut (www.orkut.com). 1.4.7. Programas de mensagem instantânea São programas que funcionam praticamente como chats. A diferença é que eles são programas que rodam fora do Navegador, ao contrário dos chats. Outra diferença é que as pessoas podem conversar como em um grupo ou individualmente. Um dos principais programas é MSN Messenger (messenger.msn.com.br). Usando o Messenger: Digite seu e-mail, ex: testeusuario1@hotm ail.com Digite sua senha Clique em “Entrar” Figura 27 – Windows Messenger Os campos devem ficam preenchidos como na figura abaixo: Figura 28 – Windows Messenger Após o processo abrirá a seguinte tela: Identificação do usuário. Ícone utilizado para adicionar um contato. Espaço reservado para os contados adicionados. Figura 29 – Windows Messenger 1.4.8. Skype É um programa que permite uma conversa de voz via internet. As pessoas que desejam se comunicar deverá ter o programa instalado em suas máquinas. O programa pode ser baixado em www.skype.org 1.4.9. Fazendo Download Existem na internet alguns sites e programas que disponibilizam arquivos para serem baixados da internet para seu computador, um dos sites mais utilizados para download é o www.4shared.com. Digite o arquivo procurado e depois clique em “Search”. Figura 30 – Fazendo Download Como o exemplo abaixo: Figura 31 - Fazendo Download Depois clique em um dos links, no primeiro, por exemplo, abrirá uma nova janela, basta clicar em “Download Now”, que abrirá a seguinte janela: Figura 32 – Salvando o arquivo Clique em “salvar” para fazer o download. 1.5. REFERÊNCIAS APOSTILAS DE INTERNET. Disponível em: http://www.idepac.com.br/apostilas/apostilainternet.pdf. Acesso em 17 de outubro de 2010, as 09h36min. MANUAL DA INTERNET. Disponível: http://www.apostilando.com/download.php?cod=3110&categoria=Internet. Acesso em 21 de outubro de 2010, as 13h22min.