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A carta argumentativa apresenta uma reclamação e/ou uma solicitação a uma autoridade ou pessoa
responsável. Em geral, trata de uma ou várias queixas a respeito de um ou mais problemas, suas causas
e consequência. Se for possível, sugere-se uma proposta de solução imediata.
A carta argumentativa tem uma finalidade persuasiva e costuma apresentar a seguinte estrutura:
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Local e data.
Identificação do reclamante e do destinatário.
Corpo do texto.
Expressão de despedida.
Assinatura.
Nome do reclamante.
No corpo do texto, a exposição deve ser sucinta e apresentar o objeto da reclamação ou da solicitação,
expondo argumentos, descrevendo os fatos que motivam e fundamentam a reclamação ou solicitação.
Costuma-se juntar à carta uma cópia dos documentos que comprovem o que está sendo dito, por
exemplo, uma nota fiscal.
No caso da carta argumentativa em que haja solicitação de uma solução para o problema, o reclamante
pode ou não incluir uma proposta. Em geral, solicita-se resposta por escrito, via e-mail ou carta, e pode-se
fixar o prazo de resposta.
A linguagem deve ser clara, objetiva, polida e seguir o padrão formal, geralmente na 1ª pessoa. Os verbos
costumam ser empregados no presente do indicativo.
Sabendo dessas características, leia a proposta abaixo e faça o seu texto.
Proposta de redação
Imagine que você, sem perceber, comprou um produto defeituoso. Elabore uma carta argumentativa
queixando-se ao fabricante e requerendo a substituição do produto. A linguagem deve ser formal.
Verifique se a queixa está expressa de maneira clara, se está bem justificada e se a linguagem é coerente
com o relacionamento entre o destinatário e o remetente.
Para isso, atente para as instruções abaixo:
a) Redija seu texto de acordo com a norma culta escrita da língua.
b) Redija um texto de até 20 linhas.
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