DEPARTAMENTO DAT DATA 16/04/13 ABRANGÊNCIA Rede Autorizada INFORMATIVO TÉCNICO NÚMERO REVISÃO TEC 001/13 0 ANALISE DO PRODUTO: LC3246(B) WDA À Rede Autorizada, Para facilitar reparo do produto LC3246(B)WDA (NE: 921596), identificamos as principais ocorrências de falhas reparadas pelo laboratório da Assistência Técnica. Para facilitar a interpretação deste documento, utilizamos alguns recursos visuais para que seja identificada seqüência a ser seguida pelos técnicos da Rede Autorizada. A bússola servirá para auxiliar o ponto exato em que é iniciada a análise de circuito. 1 2 3 4 A seqüência de quadros determina qual setor demarcado pelo número, deve ser analisado. Caso deseje efetuar a impressão deste documento, informamos que as páginas dos circuitos elétricos estão configuradas no formato A3, facilitando a descrição dos componentes. DAT – Departamento de Assistência Técnica SEMP TOSHIBA S/A DESENVOLVIMENTO ELABORAÇÃO APROVAÇÃO Orlando Lauretti Mário Sérgio de França Ruberval L. Ponce 1/13 ANALISE DE FONTE – PARTE 1 (ENTRADA DE REDE AC/ PFC1/PFC2) ATENÇÃO Televisor não liga Entrada de Rede AC (110V ou 220V) PFC1 – seguirá para fonte geradora de 24V PFC2 – Seguirá para fonte geradora de 12V Tensão de PFC1 e PFC2 = 160Vdc em 110Vac / 310Vdc em 220Vac Tensão de VAc1, seguirá para NB901, com tensão entre 160Vdc a 310Vdc Dar atenção à ponte retificadora ! Apresenta problemas para retificação da tensão de rede AC Nos produtos em geral, o circuito de PFC (Power Factor Control – Controle de Fator de Potência ) tende a elevar a tensão de entrada da Rede AC para valores até 400Vdc. Em específico a este modelo, o circuito PFC não existe, sendo fornecido ao circuito da fonte apenas a tensão da Rede AC retificada em DC. Ela tende a variar a depender de qual tensão AC o televisor está conectado. 127Vac = ± 160Vdc / 220Vac DAT – Departamento de Assistência Técnica SEMP TOSHIBA S/A DESENVOLVIMENTO ELABORAÇÃO APROVAÇÃO Orlando Lauretti Mário Sérgio de França Ruberval L. Ponce 2/13 = ± 310Vdc ANALISE DE FONTE – PARTE 2 (FONTE 12V) 160Vdc Ver cadeia de resistores RB921,RB918, RB919 ou substitua NB901 -A fonte deve ser testada junto com a PCI Principal. -Se o valor da fonte de 12V estiver em 6,9V, verifique N804 (PCI Princ.) -Se o valor da fonte de 12V estiver acima de 6,9V, verifique a seqüência abaixo. No pino 6 – NB901 Pino 6 = 80Vdc Verifique o pino 1 NB901. Pino 1 = 170Vdc ? Sim – Verifique circuito OVP Não – Substitua DB901 Sim Não ATENÇÃO: Tem 80V ? Início Análise NB901. Tem 12V ? Sim Veja a próxima página Não 3 1 Remova QB903 . Base Q954 = 0V ? Sim – Substitua NB901 e ZB902 Meça a base do transistor QB901. Deve ter 0,6V Veja continuidade da trilha entre os resistores JP903 e RB921/RB902. Não Tem 0,6V ? Não – Proteção armada. Ver circuito FB do NB901. Sim Siga para NB901 4 Análise QB901. Após a remoção do transistor, siga para 1°bloco de decisão. Circuito de OVP – Over Voltage Protection 2 DAT – Departamento de Assistência Técnica SEMP TOSHIBA S/A DESENVOLVIMENTO ELABORAÇÃO APROVAÇÃO 1 Orlando Lauretti Mário Sérgio de França Ruberval L. Ponce 3/13 2 3 4 ANALISE DE FONTE – PARTE 3 (FONTE 24V) 4 Tem 160Vdc no pino 1 ? Tem 160Vdc a 310Vdc ? Sim – Verificar pino 3 do NW901 Não – Ver BD901 (p.2) 2 Sim – ver DW952, DW951 e capacitores eletrolíticos Não – ver 0,6Vdc no Feedback Há tensão entre 0,6v até 6V no pino 4 ? Não – Verifique ZW904, NW950 e NW951. Sim – Troque o NW901 3 Vcc1 - 15Vdc e vem do QB903 1 1 DAT – Departamento de Assistência Técnica SEMP TOSHIBA S/A DESENVOLVIMENTO ELABORAÇÃO APROVAÇÃO Orlando Lauretti Mário Sérgio de França Ruberval L. Ponce 4/13 2 3 4 ANALISE DE FONTE – TRILHA ROMPIDA E BLOCO LÓGICO INICIO: TRILHA ROMPIDA PROVOCADA PELA ETIQUETA INSIRA A TOMADA NA REDE ELÉTRICA. A falta de continuidade dos resistores JP903 ao RB921/RB902, é causado pela abertura da trilha que passa por baixo da etiqueta de identificação da placa, com demonstrada pelas imagens a seguir: SIM A TENSÃO SOBRE O D902 ESTA ENTRE 160 A 310Vdc ? NÃO SUBSTITUA A PONTE DE DIODO DB902. VERIFIQUE O FUSIVEL F901 SIM HÁ TENSÃO DE 12Vdc SOBRE O RESISTOR RB971 ? NÃO VER: QB901/NB901/NB902 LÓGICA DE ANALISE NA PÁGINA 3 SIMindicado. Remova a etiqueta de identificação, conforme SIM HÁ TENSÃO DE 24Vdc SOBRE O RESISTOR RW970 ? SIM FIM DA ANALISE DE FONTE Se identificado um ponto sobre a trilha, ela está com a trilha aberta. Sugiro realizar um jumper entre os resistores JP903 com RB921. DAT – Departamento de Assistência Técnica SEMP TOSHIBA S/A DESENVOLVIMENTO ELABORAÇÃO APROVAÇÃO Orlando Lauretti Mário Sérgio de França Ruberval L. Ponce 5/13 NÃO VER: QB903/NW901/NW950/NW951 LÓGICA DE ANALISE NA PÁGINA 4 ANALISE DA PRINCIPAL– PARTE 1 (REGULADORES) 5 2 12/13 1 6 7 9 10 8 1 DAT – Departamento de Assistência Técnica SEMP TOSHIBA S/A DESENVOLVIMENTO ELABORAÇÃO APROVAÇÃO Orlando Lauretti Mário Sérgio de França Ruberval L. Ponce 6/13 2 ... 11 12/13 ANALISE DA PRINCIPAL– PARTE 2 (RESET/EEPROM/FLASH/XTAL/MVERF) 9 3 5/12 11 4 0,9V Tensão de referência para memórias RAM. Ver quadro 8 da página 9/13 DAT – Departamento de Assistência Técnica SEMP TOSHIBA S/A DESENVOLVIMENTO ELABORAÇÃO APROVAÇÃO Orlando Lauretti Mário Sérgio de França Ruberval L. Ponce 7/13 INÍCIO Este circuito opera com a tensão de 3.3V para determinar o tempo de funcionamento do processador. Este circuito atua para regular a tensão de 5Vstb. Caso o VCC12V esteja com uma tensão de 6,9V (exatos), indica que este circuito está aberto. Normalmente os componentes C891, C893 e N804 manifestam esta falha. Normalmente a alteração do funcionamento deste cristal, deve-se a alterações dos capacitores de filtragem C502 e C504. O circuito de cristal apresenta um baixo índice de falhas neste projeto. Caso o VCC12V esteja com uma tensão inferior a 12V e superior a 6,9V ou inferior a 6,9V a falha está na etapa da fonte de 12V. 4 Ver páginas 2/13 e 3/13 1 O circuito +3,3Vstb, realiza o controle da tensão de 3.3V que distribui aos circuitos de Reset, Cristal, Controle de Power (Power on) e EEPROM. Caso não haja tensão de 3.3V de saída no N503, analise os pontos de alimentação do circuito 5Vstb mencionados antes de efetuar a troca do N503. 2 O circuito N504 é responsável por emitir uma tensão de saída, após a chegada da tensão de 3.3Vstb. Em conjunto com o capacitor C524, o mesmo tem a função de gerar um pulso no circuito HW-RST. 5 / 12 Este circuito tem um baixo índice de falhas. O circuito PM_PWR_ON realiza a função de acionar/desacionar o circuito de Power–On/Off. A partir deste comando que gerará o circuito PSOn na PCI Fonte. O circuito PM_PWR_ON trabalha com uma tensão de 3,3Vstb, no qual é alimentado pelo resistor R588. 3 DAT – Departamento de Assistência Técnica SEMP TOSHIBA S/A Após o pulso de Power on/off, haverá o controle de On_Panel, que ativará as lâmpadas backlight do painel DESENVOLVIMENTO ELABORAÇÃO APROVAÇÃO Orlando Lauretti Mário Sérgio de França Ruberval L. Ponce 8/13 O circuito de 5VA alimenta os reguladores secundários como 1,32V; 3,3V Normal. O circuito 1,3V gera tensão para alimentar o processador MStar. É um circuito crítico porque qualquer falha pode ser confundido por problemas no processador. Para haver o controle dos 5VA, é necessário que exista 0,6V na base do transistor V805, que aterrará o pino 4 do V802. Se nestas condições não existir a tensão de 5VA, substitua o circuito V802. Caso não tenha a tensão de 1.3V na saída, verifique na seqüência, os componentes C836 e C802. Se persistir, substitua o N801. Antes do L805, há sinal PWM. Após o L805, há sinal DC. 0,6V 6 9 Este circuito alimenta uma parte do processador quanto a formação do vídeo. O circuito +3,3V Normal alimenta os circuitos 1,8V (dedicada às memórias RAM) e 2,5V (dedicado ao circuito de vídeo). Em muitos casos de perda de vídeo, é provocado pela falha do diodo VD805. Importante observar este circuito, pois o índice de falha no regulador N806 é alto. 10 7 O circuito 1.8V é responsável por alimentar as memórias RAM. Memória Flash é a responsável em guardar o software principal do televisor. Toda a lógica de funcionamento está armazenada neste componente. Este circuito tem um baixo índice de falhas. Este circuito alimenta os resistores R404, R407 e R302, que realizam a função de divisor de tensão para gerar a tensão de 0,9V utilizada para criar referência à memória RAM. Quando o televisor possui o comportamento de não ligar e não acender o led verde, a memória deve ser substituída. Ver página 7/13 Verifique as linhas de 3,3Vstb nos pinos 2 e 9. 8 DAT – Departamento de Assistência Técnica SEMP TOSHIBA S/A DESENVOLVIMENTO ELABORAÇÃO APROVAÇÃO 11 Orlando Lauretti Mário Sérgio de França Ruberval L. Ponce 9/13 Vem da PCI Fonte Vai para circ. Amplificador 2 2 1 1 1 3 3 3 3 2 2 1 DAT – Departamento de Assistência Técnica SEMP TOSHIBA S/A DESENVOLVIMENTO ELABORAÇÃO APROVAÇÃO Orlando Lauretti Mário Sérgio de França Ruberval L. Ponce 10/13 2 3 O VCC12V é procedente da PCI Fonte. Após a passagem de tensão pelos indutores L209 e F223, ela passa a fornecer corrente aos componentes do circuito AMP_12V. O circuito AMP-ON/OFF é o circuito que aciona o CI Amplificador a atuar na etapa de saída do áudio. Quando o coletor do transistor V212 estiver em nível alto, a saída está ligada. Se estiver em nível baixo, ela está desligada, não podendo amplificar o sinal de chegada no CI Amplificador. O circuito AMP_MUTE é diferente do circuito AMP – ON/OFF. Este primeiro circuito realiza o controle de mute, em determinadas condições de uso. Ex: quando conectado o fone de ouvido, momentaneamente, o circuito de HP_MUTE seja acionado, para evitar ruídos na saída de áudio. No coletor do V201, quando a tensão estiver em nível alto, indica que o circuito de mute está desabilitado. Por sua vez, quando estiver em nível baixo, indica que o circuito está com mute acionado. 1 DAT – Departamento de Assistência Técnica SEMP TOSHIBA S/A DESENVOLVIMENTO ELABORAÇÃO APROVAÇÃO Orlando Lauretti Mário Sérgio de França Ruberval L. Ponce 11/13 2 Os indutores L211, L212, L215 e L216, são indicados como segundo ponto de análise, por haver uma grande incidência de falhas. Como estes indutores estão ligados com outros indutores em paralelo, é necessário que solte um dos terminais dos indutores e analisar a continuidade dos mesmos, pois se medido na placa, é possível que seja aferida a continuidade do indutor em paralelo. 3 Os capacitores C269, C271, C226, C207, C227, C225, C221, C282, C223, C263, C268 e C259 estão marcados como terceiro ponto de análise, pelo fato de haver uma grande incidência deles entrarem em curto circuito, assim, prejudicando a qualidade do áudio e até mesmo anulando. CONSIDERAÇÕES FINAIS: Em posse deste material, acreditamos que será muito mais viável o reparo dos produtos até porque esta análise de circuito foi baseada na mesma seqüência utilizada pelos técnicos do laboratório da Assistência Técnica. Em casos de dúvidas, sugerimos o contato com o Departamento de Assistência Técnica, através da ferramenta Fale Conosco, localizado em nosso Portal de Serviços. Atenciosamente, DAT – Departamento de Assistência Técnica. 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