REQUISITOS DE INFRAESTRUTURA TÉCNICA FOR09-REV12 Nossa tecnologia para o seu sucesso. REQUISITOS TÉCNICOS DO SISTEMA I SERVIDOR 2 II ESTAÇÕES DE TRABALHO (PC | Thin client | Apple | Webcam) 4 1.1 ConfiguraçãoMínimadoServidordeBancodeDados 1.2 ArquiteturadeParticionamentoparaoServidordeBancodeDados 1.3 ServiçosaseremconfiguradosparaoServidordeBancodeDados 1.4 Conexão 2.1ConfiguraçãoMínimaparaEstaçãodeTrabalho 2.1.1Computador(PC|Notebook) 2.1.2Thinclient 2.1.3AppleMACOSX 2.1.4WEBCAM III IV V VI VII VIII IX X XI XII IMPRESSORAS ECF / TEF DEDICADO CERTIFICADO DIGITAL NF-e REDE LOCAL INTERNET E CONEXÃO REMOTA INTEGRAÇÃO DE GRUPOS (MicroWork Integrador de Concessionárias) ANTIVÍRUS MICROWORK WEBSITE (Navegadores de Internet) MICROWORK TOUCH CRM e MICROWORK TOUCH CHECKLIST FAQ (Perguntas e Respostas) 5 5 5 5 6 6 6 7 7 7 Resquisitos de Infraestrutura Técnica FOR 09 - REV 11 I. SERVIDOR 1.1 Configuração Mínima do Servidor de Banco de Dados • Sistema Operacional (S.O.): Linux CentOS 6.x / 7.x ou Red Hat EL / ES 6.x / 7.x • Arquitetura S.O.: 64 bits • Processador: Intel Xeon ou AMD Opteron • Memória RAM: 4GB • Disco Rígido: 250GB com 50 GB livre (Mínimo) – SATA ou SAS • Nobreak gerenciável • Sistema de backup: LTO, DAT, HD, DVD, CDR. Nota: Abaixo apresentamos 3 cenários baseados em equipamentos DELL. Ressaltamos que a marca ou fabricante (IBM, HP, etc) é uma escolha do cliente. As recomendações são para uso de servidores dedicados ao Banco de Dados PostgreSQL, mesmo não sendo um requisito, se possível, preferencialmente sem uso concorrente com nenhum outro serviço (exemplo: Compartilhamento de Arquivos – SAMBA). A. Estrutura Mínima (até 10 terminais) – DELL PowerEdge T110 II • Processador: Processador Intel(r) Xeon Quad Core • Memória: Memória de 4GB, 1600MHz, RDIMM(registrada) • Disco Rígido (HD): HD de 500GB SATA, 7.2K RPM • InterfacedeRede:PlacaOn-Board100/1000Mbps • Drive Ótico: Leitor de DVD • Nobreak APC 2200va B. Estrutura Intermediária (de 10 a 20 terminais) – DELL PowerEdge T320 • Processador: Intel(r) Xeon Quad Core • Memória:Memóriade6GB,1600MHz,RDIMM(registrada) • Disco Rígido (HD): HD de 500GB SATA 7.2 RPM (Boot – PGXlog) • Disco Rígido (HD): HD de 500GB SATA 7.2 RPM (Database) • PlacadeRede:PlacaOn-Board100/1000Mbps • Drive Óptico : Leitor de DVD • Nobreak APC 2200va C. Estrutura Avançada (acima de 20 terminais) – DELL PowerEdge T430 • Processor: Processador Intel Xeon Quad Core • Memória:Memóriade8GB,1600MHzRDIMM(registrada) • DiscoRígido(HD):HDde600GBSAS,15Krpm,6GBps(Boot-PGXlog) • DiscoRígido(HD):HDde600GBSAS,15Krpm,6GBps(Database) • PlacadeRede:PlacaOn-Board100/1000Mbps • Mídia Óptica: Unidade de SATA DVD-ROM • Power Supply: Fonte de Alimentação Redundante • Nobreak APC 2200va 2 Resquisitos de Infraestrutura Técnica FOR 09 - REV 11 1.2 Arquitetura de Particionamento para o Servidor de Banco de Dados Nota: Recomenda-se o uso de estrutura LVM para instalação e estruturação dos discos, exceto para a partição/database. REFERÊNCIA À ESTRUTURA MÍNIMA Servidor Exclusivo para Banco de dados (PostgreSQL) Servidor Compartilhado Banco de Dados + Arquivos (PostgreSQL + SAMBA) • (XFS) /(raiz)–10GB • (XFS) /boot–250MB • (EXT4) /database–200GB • (XFS) /backup–290GB • • • • • (XFS) /(raiz)–10GB (XFS) /boot–250MB (EXT4) /database–200GB (XFS) /samba–40GB (XFS) /backup–250GB REFERÊNCIA À ESTRUTURA INTERMEDIÁRIA Servidor Exclusivo para Banco de dados (PostgreSQL) Servidor Compartilhado Banco de Dados + Arquivos (PostgreSQL + SAMBA) • (disco1)(XFS) /(raiz)–10GB • (disco1) (XFS) /boot–250MB • (disco1) (XFS) /backup–440GB • (disco1) (EXT4) /pgxlog–50GB • (disco2) (EXT4) /database–500GB • • • • • • (disco1)(XFS) /(raiz)–10GB (disco1) (XFS) /boot–250MB (disco1) (XFS) /samba–40GB (disco1) (EXT4) /pgxlog–50GB (disco1) (XFS) /backup–400GB (disco2) (EXT4) /database–500GB REFERÊNCIA À ESTRUTURA AVANÇADA Obs.: Nessa estrutura é altamente recomendado 1 servidor dedicado ao banco de dados PostgreSQL e um segundo equipamento para servidor de arquivos (SAMBA ou Windows Server). Servidor Exclusivo para Banco de dados (PostgreSQL) Servidor Compartilhado Banco de Dados + Arquivos (PostgreSQL + SAMBA) • (disco1) (XFS) /(raiz)–10GB • (disco1) (XFS) /boot–250MB • (disco1) (EXT4) /pgxlog–50GB • (disco1) (XFS) /backup–540GB • (disco2)(EXT4) /database–600GB • • • • • • (disco1)(XFS) /(raiz)–10GB (disco1) (XFS) /boot–250MB (disco1)(EXT4) /pgxlog–50GB (disco1)(XFS) /samba–240GB (disco1)(XFS) /backup–300GB (disco2) (EXT4)/database–600GB 3 Resquisitos de Infraestrutura Técnica FOR 09 - REV 11 1.3 Serviços a serem configurados para o Servidor de Banco de Dados CONEXÃO • SSH Remoto e Interno; • SAMBA (caso o servidor seja único para banco de dados e aplicativos). II. ESTAÇÃO DE TRABALHO 2.1 Configuração Mínima para Estação de Trabalho 2.1.1 COMPUTADOR (PC | NOTEBOOK) • Sistema Operacional Windows 7 (c/último ServicePack); • Sistema Operacional Windows 8/8.1 (ambos c/último Service Pack); • MemóriaRAM:2GB(Ideal4GB); • Disco Rígido: 250GB com 50GB livre (Mínimo) | Monitor: 1024 x 768 (Mínimo) 32-bits cores. • Sistema Operacional Windows 10; • Processador:PentiumDualCore(IdealCore 2Duo,Corei3ousuperior); 2.1.2 THIN CLIENT • Thin client homologado: fabricante Thinnetworks (http://www.thinnetworks.com.br/site/) | Modelo Weenclient Win com SD Card- WT Ware; • Sugestão de representante para compra CRMG (http://www.crmg.com.br/); • Servidor para conexão dos Thin clients, requisito Windows Server 2008 64 bits com 8GBdememóriaRAMeprocessador Corei5/i7-Xeonparaaté5ThinClients; • Para o acesso dos thin clients ao servidor é necessário conexão remota (RDP), consultar o representante para aquisição de licenças de WTS e Cals de acesso ao Windows Server. Todo licenciamento dos softwares é de responsabilidade do cliente. 2.1.3 APPLE MAC OSX • Para utilização do sistema ADICION em Macbooks, com sistema operacional MAC OSX é necessário acesso a servidor remoto Windows através do Microsoft Terminal Services ou acesso à área de trabalho remota do Windows 7; • Instale o aplicativo “Área de trabalho remota” disponível no site: http://www.microsoft.com/en-us/download/details. aspx?id=18140 2.1.4 WEBCAM • Webcam marca Microsoft modelo Lifecam VX-800. 4 Resquisitos de Infraestrutura Técnica FOR 09 - REV 11 III. IMPRESSORAS • Deskjet e/ou Laserjet; • Impressora de cheques Chronos – Mullti (Check-Pronto); • Matricial para impressões em formulário contínuo (se houver). IV. ECF (EMISSOR DE CUPOM FISCAL) / SAT / TEF DEDICADO • SAT - Fabricante Bematech | Modelo RB-1000 FI, clique aqui e saiba mais. • TEF DEDICADO homologado FAST TEF e FAST TEF SLIM, baseados na solução SiTef da Software Express: • Computador do ECF: Sistema Operacional Windows 7, 8, 8.1 e 10 (ambos c/último Service Pack). Arquitetura 32 bits. Pentium Dual Core (Ideal Core 2 Duo, Core i3 ou superior). Memória RAM: 2GB (Ideal 4GB). HD: 250GB com 50GB livre (Mínimo). Monitor:1024x768(Mínimo)32-bitscores| PortasdeconexãoUSBouSerialdisponíveis; Fornecedor: INNOVA CAPTURE E-mail: [email protected] Telefone comercial: 011 4063-0302 V. CERTIFICADO DIGITAL NF-e • Certificado Digital impreterivelmente A1; • Preferencialmente emitidos pela SERASA Experian (http://serasa.certificadodigital.com.br/), devido a maior compatibilidade com os servidores da SEFAZ e Prefeituras. VI. REDE LOCAL • Distribuição através de SWITCH; • Velocidademínima100Mbps. 5 Resquisitos de Infraestrutura Técnica FOR 09 - REV 11 VII. INTERNET E CONEXÃO REMOTA • Link de internet ADSL, LP, Cable ou Rádio; • Velocidademínima1Mbps; • IP Fixo ou Dinâmico com DNS; • Software de Conexão Remota Teamviewer Versão 6 – “Client” fornecido pela MicroWork – MWConnect (http://download.microwork.inf.br/ti/ util/mwconnect.exe); • Aplicativo de acesso externo ao sistema: Microsoft Terminal Services, sistema operacional Windows Server 2008/2012 com 1GBdememóriaRAMe200MBHDdisponível para cada seção aberta do MicroWork ADICION. Configurações do processador vide requisitosdoMicrosoftWindowsServer. VIII. INTEGRAÇÃO DE GRUPOS (MicroWork Integrador de Concessionárias) • Liberar comunicação entre a internet da Matriz e Filiais pelas portas (5432 e 5440). Para cada filial integrada liberar as portas acima especificadas, adicionando sucessivamente as portas 5441, 5442, … e liberar a comunicação SSH. • O endereçamento de IP entre matriz e filiais, deverá ser estruturado através de nome DNS; • Integração de grupos com mais de 5 filiais, deverão na matriz centralizadora ter controle e balanceamento de banda (Qos). Recomendamos os “appliances” Bluepex UTM (http://www.bluepex.com.br/). Disponibilizar um link de internet exclusivo no matriz para o serviço de integração; • A velocidade de internet mínima na matriz, deverá considerar a soma de 1MB por filial integrada. Exemplo: Matriz + 4 filiais, a velocidade mínima do link de internet na matrizdeveráser4MBcombandagarantia; • É requisito obrigatório que a arquitetura do sistema operacional Linux de todos os servidoressejaidêntica.Seoservidordamatriz estiveroperandoem64bits,todososservidores das filiais deverão estar nesta mesma arquitetura de 64 bits. Quando o hardware possuir plataforma 64 bits, o MicroWork Integrador de Concessionárias (Fusion Nativo) deverá ser instalado nesta arquitetura, uma vez que32bitsutilizaráparcialmenteopotencialdo equipamento. • Para o dimensionamento do servidor (hardware) da matriz MicroWork Integrador de Concessionárias (Fusion), considerar a soma de todos os terminais da matriz + filiais para enquadramento de estrutura (mínima, intermediáriaeideal). IX. ANTIVIRUS • Recomendamos o fabricante de antivirus ESET, que gera baixa impacto na performance de operação dos aplicativos; • ESET NOD32 Business (ESET Endpoint Antivirus) – http://www.eset.com.br/ 6 Resquisitos de Infraestrutura Técnica FOR 09 - REV 11 X. MICROWORK WEBSITE (NAVEGADORES DE INTERNET) • Navegadores de internet compatíveis com o MicroWork Website. Microsoft Internet Explorer 9 ou superior Mozilla Firefox 22.0 ou superior Google Chrome 29.0 ou superior Opera 9.80 ou superior Apple Safari 5.1.7 ou superior XI. MICROWORK TOUCH CRM E MICROWORK TOUCH CHECKLIST • APP nativa para dispositivos Apple iPad, iPad Mini, iPod Touch e iPhone, conforme requisitos abaixo. MicroWork TOUCH CRM: iPhone 3GS, iPhone 4, iPhone 4S, iPhone 5, iPod Touch (3.a geração), iPod Touch (4.a gereção), iPod Touch (5.a geração) e iPad. Requer IOS 6.1 ou superior. Recomendado iPad Mini; MicroWork TOUCH CHECKLIST: iPhone 4, iPhone 4S, iPhone 5, iPod Touch (5.a geração) e iPad 2 ou superior. Requer IOS 7.0 ou superior. Recomendado iPad Mini ou iPod Touch. XII. FAQ - PERGUNTAS E RESPOSTAS 1 - Qual o processador mínimo recomendado para o servidor? É altamente recomendado um processador com múltiplos núcleos (Xeon Quad Core) e instalação do S.O. Linux com arquitetura de 64bits. 2 - Qual a memória mínima para o servidor? 3 - Onde devo investir mais no servidor? Deve seguir a seguintes ordem de prioridade utilizada pelos bancos de dados. • 1º Disco Rígido (HD) SAS • 2º Memória RAM (quanto mais memória melhor) • 3º CPU (Múltiplos núcleos) 4 - Posso utilizar RAID no servidor? Sim, RAID 1+0 para desempenho do sistema. obter melhor 5 – Por que o sistema operacional do servidor deve ser Linux? O sistema operacional Linux é requisito para instalação de nossos produtos. O banco de dados PostgreSQL, utilizado pela MicroWork, foi desenvolvido nativamente no ambiente Linux, portanto possui melhor performance, estabilidade e segurança. 7 Resquisitos de Infraestrutura Técnica FOR 09 - REV 11 6 - Qual a melhor opção: Ambiente Texto ou Gráfico? Ambiente texto (multiusuário) é a melhor opção, devido ao ambiente gráfico comprometer grande parte do desempenho do sistema que poderia ser direcionado ao desempenho do banco de dados. 7 - Quais versões do Linux posso instalar no servidor? Estão homologadas as seguintes versões (podem ser alteradas sem aviso prévio, de acordo com as alterações do desenvolvedor www.postgresql.org). • • Linux CentOS 6.x / 7.x Red Hat EL / ES 6.x / 7.x 8 – Por que não posso instalar outra versão do Linux? 9 - É permitido instalar outro sistema operacional no servidor que não seja Linux? Não, o sistema operacional Linux é requisito para instalação do banco de dados utilizado por nossos produtos. 10 - Posso instalar Linux em todas as estações? Não, o requisito de sistema operacional para as estações de trabalho é Windows, apenas o banco de dados opera na plataforma Linux. 11- Por que a partição do PG_XLOG deve ficar em disco (HD) diferente da partição DATABASE ? Devem ficar em discos distintos para evitar a concorrência em gravação de dados. A MicroWork mantém um ambiente computacional similar ao do cliente, tanto para o desenvolvimento de nossos produtos, quanto para os testes realizados, para assim minimizarmos eventuais problemas com os produtos. Se o cliente possuir ambiente diferente ao ambiente de desenvolvimento, podem ocorrer problemas operacionais, que nas versões homologadas não apareceram. 8