relatório - Instituto de Cidades e Vilas com Mobilidade

relatório da avaliação das condições de acessibilidade
identificação do cliente
Câmara Municipal de Torres Vedras
nome e descrição da atividade principal
(a certificar)
Balcão Único de Atendimento
outras atividades relevantes /complementares
data da visita
13 de setembro de 2012
ÍNDICE
DADOS DA AVALIAÇÃO NO LOCAL
1
DESCRIÇÃO SUMÁRIA
2
RESULTADO DA AVALIAÇÃO
2
ANÁLISE DAS CONDIÇÕES DE ACESSIBILIDADE – RESUMO
3
ANEXOS
5
DADOS DA AVALIAÇÃO NO LOCAL
Peritos
Nome
Jorge Gorito
Nome
Daniel Geada
Data da visita
13 de setembro de 2012
1.ª visita
Dados do cliente e das instalações a certificar
Identificação do Cliente
Nome/ NIF
Câmara Municipal de Torres Vedras
Responsável
Vice-Presidente Carlos Bernardes
Contactos – telefone/telemóvel /email
261 310 400
carlosbernardes @cm-tvedras.pt
Caracterização da atividade
Nome e descrição da atividade principal (a
certificar)
Balcão Único de Atendimento
Outras atividades relevantes /complementares
Localização
Morada (da instalação a certificar)
Av.ª 5 de Outubro
Dependências / secções
Página Web/ Facebook ou outra localização de
informação online
http://www.cm-tvedras.pt/
Outras formas publicitação de
serviços/produtos?
Envolvente (espaços/equipamentos públicos)
Centro urbano / periferia/ área rural
Centro urbano
Transportes públicos
BUS e Estação de comboio nas imediações
Espaço público acessível
Equipamentos /instituições nas imediações
Escola Secundária Henriques Nogueira
Saúde/cultura/desporto/turismo
Tem “Plano de acessibilidade”?
Observações:
1
DESCRIÇÃO SUMÁRIA
Descrição das condições gerais oferecidas para desempenho das atividades principais
A Câmara Municipal de Torres Vedras, está instalada em dois edifícios contíguos sendo o edifício do balcão único de construção
recente (2006) e em boas condições.
Acessos e exterior:
Entrando de automóvel tem-se uma garagem com 5 lugares por piso reservados, amplos, bem sinalizados e com acesso fácil ao
elevador. Este, por sua vez, conduz à receção e átrio central interior. O acesso exterior lateral ao edifício é feito de nível.
Circulação interior:
Os espaços em análise estão bem dimensionados e possuem ligações de nível ou por elevadores regulamentares. O pavimento do
percurso interior é regular.
Espaços funcionais:
Atendimento – O atendimento/ encaminhamento é orientado por duas funcionárias na receção, o balcão não possui rebaixamento.
As áreas de atendimento sentado são organizadas de forma contínua e numerados. (O mobiliário está rebaixado e oferece as
dimensões regulamentares) O atendimento da Tesouraria é efetuado num balcão sem rebaixo.
Existe um sistema automático e intuitivo de gestão da sequência de atendimento.
Salas de Reuniões – Verificamos a existência de várias salas de reunião com dimensões diferentes, sendo que as maiores
possuem condições mais adequadas. As portas de acesso têm largura suficiente, o espaço e mobiliário são adequados
Instalação sanitária – encontra-se situada perto do balcão único, o percurso até à mesma é amplo, de uma forma geral está bem
equipada, contudo verificou-se a ausência de uma barra de apoio na sanita.
Bar – está situado no piso do balcão único. Os espaços e demais condições garantem o acesso até aos lugares de refeição.
Condições oferecidas para outras atividades disponíveis /complementares
Os serviços técnicos e outras valências da Sede do Município estão instalados por todo o edifício e não foram visitadas.
Síntese
Pontos fortes
- Estão garantidas as condições mínimas de acesso dos munícipes aos pontos mais relevantes do edifício.
- As instalações do Balcão Atendimento estão, em geral, bem preparadas para a utilização por pessoas com mobilidade reduzida,
proporcionando acesso generalizado, confortável e equitativo dos munícipes aos serviços de atendimento.
Aspetos a melhorar ou corrigir em prol da acessibilidade
- Os balcões de atendimento deverão ter uma área (de 80 cm extensão) com rebaixamento até pelo menos, 0,90 m – na Receção,
Bar e Tesouraria (recomendamos que o atendimento da tesouraria, quando necessário, seja efetuado no balcão único. (Fotos 7/12)
- A instalação sanitária deverá prever a instalação de outra barra de apoio rebatível na sanita.
RESULTADO DA AVALIAÇÃO
Em resultado da análise realizada, o ICVM - Instituto Cidades e Vilas com Mobilidade
atribuiu ao Balcão Único de Atendimento da Câmara Municipal de Torres Vedras
Certificado de acessibilidade FUNCIONAL (nível 1)
2
ANÁLISE DAS CONDIÇÕES DE ACESSIBILIDADE - RESUMO
1
1.1
INSTALAÇÕES
V
CIRCULAÇÃO
Átrio/hall
Corredor
Escada
Rampas
Circulação Mecânica
Elevador
Plataforma elevatória
Cadeira mecânica
Escada rolante
Passadeira rolante
1.4
V
V
V
ACESSOS
Portas
Passagens/outra situação
1.3
Ref. FOTOS /Observações
EXTERIOR
Acesso automóvel
Estacionamento
Circulação pedonal
Escadas
Sinalética
Jardim/Zona de estar
Esplanada/pérgula/miradouro
Mobiliário urbano
Outros
1.2
Visitado
V
V
V
ÁREAS FUNCIONAIS
Atendimento
Sala (geral)
Gabinete (trabalho)
Sanitários comuns
Sanitário completo
Quartos (nº de unidades visitadas …)
Alojamento
Cozinha / kitchenette
Refeições/bar
Espera/Lounge
Convívio /atividades - Lazer/jogos/leitura)
Vendas
Exposição /visita cultural
Recintos Escolares/Formação
Desporto
Espetáculo/Cinema
Auditório/Sala Multiusos
Varanda/terraço
Outros (1)
Outros (2)
Outros (3)
V
V
V
V
V
3
1.5
2
EQUIPAMENTO
Equipamento urbano
Torniquetes acesso automóvel
Máquina de venda /Multibanco
Parcómetro
TPA / pagamento automático
Outros (1)
Outros (2)
INFORMAÇÃO
Documentos
Página Web Acessível (nível básico)
Orientação/informação afixada no local
Avisos/horário/outros
Sinalética
(Plus)
V
Espaços/dependências
Pisos
Mapas
Saídas de emergência
3
3.1
SERVIÇOS
(Plus)
APOIO
Disponibilização de equipamento de apoio
Outras facilidades
3.2
3.3
4
TRANSPORTE
OUTROS ITENS VALORIZÁVEIS
Formação específica de
funcionários/colaboradores
Parcerias relevantes
CONDIÇÕES DE EMPREGABILIDADE
Tarefas compatíveis com pessoas com
incapacidade
(Excelência)
Incap. motoras (membro sup. / inf.)
Mobilidade reduzida
Incap. visuais
Expressão/ comunicação
Locais com condições (acesso/manobra em CR)
Equipamento existente/ passível de adaptação
Outros dados relevantes
4.1
POSTO DE TRABALHO ACESSÍVEL (já existente)
Motora
Sensorial
Comunicação/expressão/fala
Intelectual / outra
Funções
Adaptações do Posto de trabalho
Aspetos relevantes na adaptação do Posto de
Trabalho à pessoa com incapacidade
4
ANEXO
Análise das condições de acessibilidade - FOTOS
1. Acesso exterior
2. Porta Entrada
3. Estacionamento
4. Porta estacionamento
5. Elevador
6. Átrio
7. Balcão atendimento
8. Senhas de atendimento
9. Informação afixada
10. Sistema automático de
atendimento
11. Balcão único
12. Tesouraria
13. Sala de reuniões
14. Corredor
15. Sanitário comum