ERGONOMIA DO ERGONOMIA DO OBJETO
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LIVRO: LIVRO ERGONOMIA DO OBJETO Sistema Técnico de Leitura Ergonômica P Posturar I 2009 Prof. Dr. João Gomes Filho Bibliografia b og a a 2004 João Gomes Filho > Escrituras Editora Editora. São Paulo Paulo. 2008 8a edição 2006 www.joaogomes.com.br ........................ [email protected] Ergonomia g conceituação ç Objeto: sentido bem amplo • Produtos de uso em geral. • Máquinas, equipamentos, Grego: Ergon > Trabalho Nomos > Regras, Regras leis naturais • Ferramentas, artefatos, etc • Postos de trabalho e de atividades, • Sistemas de Produção. • Ambientes em geral. “ Objetiva a melhor adequação ou adaptação • Sistemas Si t de d comunicação i ã social. i l • Sistemas de comunicação visual. possível do objeto aos seres vivos em geral ” Paradigma: Segurança I Conforto I Eficácia. - uso / operacionalidade dos objetos. - Flexibilidade (controles / ajustes). Mais, particularmente, nas atividades e tarefas humanas Adequado Inadequado Ergonomia g Caráter Multidisciplinar p Faz uso das diversas áreas do conhecimento. Por exemplo: Administração Design: Produto / Gráfico / Digital / Organização do Trabalho Interiores / Moda / Têxtil / e outros. Medicina do Trabalho Fisiologia do Trabalho Comunicação Social: Editoração de Jornais / P i l i d Psicologia do T Trabalho b lh revistas / Livros etc etc. Psicologia da Percepção Visual Antropometria Tecnologias: Informática / Cibernética / Telemática / Robótica / outras. Engenharia: g Produção ç / Industrial / Segurança / Sistemas / Qualidade etc. Normas Nacionais e Internacionais: ABNT / Arquitetura e Urbanismo ISO/ SAE/ DIN, Cultura Ergonômica g Atualmente o campo de atuação da ergonomia já é tão vasto e abrangente que podemos falar de uma autentica Cultura Ergonômica. Científico > Pesquisas. Fundamentalmente experimentais. Tecnológico > Geração de conhecimentos técnicos ergonômicos. Projetual > Aplicação no design de produtos e sistemas diversos. Acadêmico > Ensino da Ergonomia nas escolas Utilização ampla: Projetos / Pesquisas / Diagnósticos / Análises Críticas / Outros Outros. EXEMPLOS: Cultura Ergonômica g Abrangência Produtos de Uso em Geral Produtos com os quais o homem tem uma relação efeti a de utilização. efetiva tili ação Contato corporal direto direto. Cultura Ergonômica Design Gráfico Comunicação social C Comunicação i ã di digital it l Identidade corporativa Comunicação visual / meio ambiente urbano rbano Signos Visuais Identificação Orientação Publicitário Simbólico Naturais / Marcos visuais Códigos Visuais Tipográfico Morfológico Cromático Tecnológico Abrangência Cultura Ergonômica Abrangência Sistemas de Produção: Empresas Diversas I d t i / Comercio Industria C i / Serviços S i / Outros. O t Ad Adequação: ã A Ambientes bi t / P Postos t d de T Trabalho b lh / Li Linhas h de produção / Máquinas / Equipamentos / Instrumentos/ p / Acessórios / Insumos g gerais Ferramentas / Aparelhos Indústrias / fábricas/ oficinas/ etc. Supermercados lojas, Supermercados, lojas etc etc. Consultórios, clínicas, etc. Cultura Ergonômica Abrangência Ambientes em Geral: Edifícios / Residências / Parques / Clubes / Ginásios / Estádios Abrigos Ônibus / Bancas Jornais Aeronaves / Embarcações Outros. Ergonomia / Conceito Básico Sistema: Homem – Máquina – Ambiente - Diagrama do SHMA Diálogo estabelecido entre : Usuário – Objeto - Espaço - Refere-se as relações sistêmicas de uso, de operacionalidade e das várias percepções dos objetos, de modo geral. Sistema Homem-Máquina-Ambiente SHMA Homem Organismo Humano • Capacidades, Habilidades e Limitações: físicas, fisiológicas, motoras e sensoriais. Máquina q São os objetos que funcionam como “extensões” do homem. • Tendo em conta as características próprias e intrínsecas de cada objeto objeto. Ambiente be e Abrigo / Proteção / Segurança / Conforto • Mobiliário, equipamentos, objetos, componentes em geral geral. Diagrama do Sistema Homem-Máquina-Ambiente AMBIENTE Geral – Interno ou Externo Iluminado / Ventilado / Limpo / Sujo / Barulhento / Frio / Quente / Úmido / chuvoso / Nublado / Ensolarado / Etc. Máquina (objeto) Homem Informações Receptores Sensoriais Dispositivo de Informação Saída Mecanismos Internos CICLO Dispositivo controle Sistema Nervoso Central Mecanismo de Ação Muscular Características - Sexo - Idade - Biótipo p - Instrução - Treinamento - Experiência - Motivação ç - Tarefa - Etc. Ações AMBIENTE Próximo Dispositivos operacionais, de controles, de recebimento ou troca de informação / Mobiliário/ Arranjo físico-espacial / Etc. Este sistema funciona para a maioria dos j Objetos. Sobretudo sistêmicos. Perfil Indivíduo Conhecimento básico Masculino e feminino. Bebês Crianças Jovens Ad lt Adultos Idosos Idosos > 80 anos Mulher grávida. Influência Projetos ou adequações de objetos e ambientes : • Fatores, características, atributos e necessidades id d singulares i l e peculiares li dos diversos usuários. PROJETO CENTRADO NO USUÁRIO Características Físicas Antropometria Indivíduos: negro / amarelo / branco / Mix - Biotiopos: endomorfo, ectomorfo, mesomorfo - Dimensões/ Percentil (estaturas etc.) - tabelas Estereótipos Populares - Práticas de usos consagradas - Destros e canhotos Manejos & Controles - Qualificação - Atributos Endomorfo Mesomorfo Ectomorfo Trabalhador - Espaço Trabalho Pré-requisitos q de Projeto j / Influência Relação usuário-espaço / práticas laborais Atividade de trabalho: individual ou em grupo. Atividades profissionais: encargos, tarefas, responsabilidades Motivação ç / Realização: ç Remuneração adequada S ti f ã profissional Satisfação fi i l Poder de mando Condição de Trabalho / Saúde Condições saudáveis Condições não saudáveis: • Constrangimentos e doenças profissionais – ao longo do tempo. PPNE Pessoas Portadoras de Necessidades Especiais • Problemas físicos e/ou mentais, transtornos visuais, auditivos, olfativos, etc. • Oportunidades e adaptações para tarefas oportunas. Problemas: na grande maioria das vezes o trabalhador só se dá conta quando o problema já está em fase adiantada adiantada. • Perda progressiva de visão e audição. • Perda progressiva do olfato/ paladar. Males da coluna: Lordose, sifose, escoliose ... • Problemas cardíacos, intestinais, pulmonares ... Cefaléias, Stress • Transtornos de ordem psicológicas. Perda da capacidade e eficácia produtiva ... ………………………………………………………………………………………………….. DORT Distúrbios Osteosmusculares Relacionado ao Trabalho (LER Lesões por Esforços Repetitivos) Conceituação Postos de Trabalho & P t d Postos de Atividades Ati id d Posto de Trabalho “ Posto de Trabalho é um lugar onde um ou mais indivíduos realizam um determinado trabalho ou uma tarefa, de qualquer tipo ou natureza ”. Postos de Trabalho: Sistemas tradicionais de produção > empresas: - Trabalho T b lh IIndividual di id l ou compartilhado. tilh d - Componentes do sistema de produção. produção - Envolve: os operadores, os que o configura g eo elementos físicos q ambiente em que se localiza. Posto de Atividade “ Posto de Trabalho é um lugar onde um ou mais indivíduos realizam um determinado trabalho ou uma tarefa, de qualquer tipo ou natureza ”. Postos de Atividade: - São os postos que não se enquadram nos sistemas tradicionais referidos em relação ao sistema de produção. - São os postos que abrangem determinadas práticas como as domésticas, culturais, de lazer esportivas e outras similares lazer, similares. Design do produto – Posto Simples Design do produto - Posto Médio Design do produto – PT Complexos Design produto Conceito C i de d Posto Móvel Assento Fixo Cadeira fixa - Curta permanência - Rígida: destituída de ajustes e controles - Condições de conforto - Altura popliteal percentil: 100 - Ângulo  l d de 900 assento t = encosto t inadequado. i d d PV 50 a 150 PSagital 20 a 50 38 a 42 cm Altura Plopiteal PH PRA Ponto Referência Assento Assento Flexivel Cadeiras Moveis - Longa permanência - Condições de conforto e segurança - Permite maior variação de postura Flexibilidade ergonômica - Ajustes - Regulagens - Controles - Apoio lombar regulavel - Apoio para braços regulavel - Estofamento - Atende percentis extremos 5º 5 - 95 95º Tecnologia - Máquina de sentar - Maior custo - Exige cuidados de conservação Conceito de hieraquia - Prestigio e status Sistema técnico de leitura ergonômica Estrutura: 1 Fatores Ergonômicos Básicos 2 Signos Visuais 3 Códigos Visuais Sistema S ste a técnico téc co de leitura e tu a e ergonômica go ô ca - RESUMO SU O 1 FATORES ERGONÔMICOS BÁSICOS 2 SIGNOS VISUAIS Identificação Requisitos Projeto Ações Manejo Orientação Tarefa Manuseio Operacional Publicitário Segurança Limpeza Simbólico Conforto Manutenção Natural Esteriótipo Popular Arranjo Espacial. Composto Localização Envoltórios de Alcances Postura Corporal Ações Percepção Aplicação de Forças Visual 3 CÓDIGOS VISUAIS Materiais Auditiva Tipográfico Tátil Cromático Cinestésica Morfológico Vibração Tecnológico Fatores Ergonômicos Básicos FEB FEB´ss - Tarefa > Objetivo. Objetivo Trabalho a ser realizado / função de uso > passos - Segurança > conceito: como algo em que se pode confiar - Conforto > Conceito: como bem estar e comodidade - Estereótipo Popular > práticas de uso consagradas pela maioria - Envoltórios de Alcances Físicos > volume espacial gerado pelos alcances - Postura Corporal > posições assumidas pelo corpo (ou partes) no trabalho - Aplicação de Forças > esforços despendidos - Materiais > componentes do produto - Manuseio M i O Operacional i l > manipulação, i l ã acionamento, i t d de coisas i d de modo d gerall Fatores Ergonômicos g Básicos FEB´s - Limpeza > como condição de higiene e assepsia. - Manutenção > conservação - Arranjo Espacial > organização espacial de componentes no ambiente. Percepção .................................................................................. - Auditiva > sinais sonoros característicos - Tátil > sensações de contato e pressão - Olfativa > Impressões de Cheiros - Gustativa > sensações do paladar - Cinestésica > movimentos musculares (peso e posição: membros do corpo) - Vibração > tremor, balanço, trepidação 2 SIGNOS VISUAIS Identificação ç > Nomeação ç de coisas: marcas,, logotipos g p etc. Orientação > sistemas de sinalização em geral Publicitário > promoção, divulgação, venda de produtos e serviços Simbólico > Estátuas, esculturas, monumentos etc. N Natural l > ruas, avenidas, id edifícios, difí i rios, i montanhas h etc. Composto p > Conjunção j ç de dois ou mais signos g anteriores Localização > posicionamento em determinados lugares 3 CÓDIGOS VISUAIS Tipográfico > letras e caracteres em geral Cromático > uso de cores Morfológico > organização visual da informação (diagramação) Tecnológico > materiais e processos de fabricação, impressão, tintas etc. ……………………………………………………………………………………………………………… Leitura Ergonômica Fatores Ergonômicos g Básicos- FEB´s Design do Produto Design do produto Ações de Manejo Manuseio > preciso, seguro, confortável Requisitos de Projeto Limpeza > condições de facilidade Tarefa > andar, correr, dançar ç etc Manutenção > qualidade do produto Segurança > estrutura, salto, tiras, etc. Arranjo Espacial > disposição dos elementos Conforto > proteção: acomodação, material e peso Estereotipo > práticas de uso consagradas (como calçar) Estrutural e informacional Postura Corporal > pernas e pés (andar/ correr/ dançar) Aplicação de Força > mínimo. Materiais > durabilidade, limpeza, estética, leveza etc Climatização > piso seco, molhado, enlameado, etc Moda Complementos Ações de Percepção Visual > Elementos do calçado (estética) Auditiva > sinais sonoros (alguns tênis) Tátil > Contato com o pé / solo Cinestésica > controle corporal, pernas / pés Vibração > com o solo: percepção sobre o corpo, Pés e pernas. Design do produto Requisitos de Projeto Tarefa > gravar um assunto / passos * Ações de Manejo Manuseio > preciso, seguro, confortável Segurança > evitar queda (Alças (Alças, p p.ex.) ex ) Conforto > pega, manuseio e peso Limpeza > condições de facilidade Esteriótipo > práticas de uso consagradas Manutenção > qualidade do produto Envoltórios Alcances Físicos > mãos / dedos Arranjo Espacial > disposição dos componentes Postura Corporal > variada, mãos e dedos Aplicação de Força > mínima Materiais > durabilidade, durabilidade limpeza, limpeza estética ... Climatização > condições ambientais (iluminação) Ações de Percepção Visual > sistema de visualização Auditiva > sinais sonoros Tatil > manipulação sem olhar elementos Cinestésica > controle corporal, mãos e dedos Vibração > percepção tátil / mão • Percurso cognitivo/ Informações • Conceito de miniaturização Design do produto Requisitos de Projeto Ações de Manejo Tarefa > proteção e estética Manuseio Operacional > praticidade S Segurança > resistência, i ê i costuras Limpeza > condições de facilidade Conforto > tecido, corte, acabamentos Esteriótipo > práticas de uso consagradas Envoltórios Alcances Físicos > conforto Manutenção > qualidade do produto A Arranjo j Espacial E i l > componentes t Postura Corporal > variadas Aplicação de Força > mínima Materiais > durabilidade, estética, simbolismo. Ações de Percepção Visual > configuração estético-formal, estilo Tatil > manipulação da roupa sem olhar Cinestésica > controle corporal Olfativa > alguns produtos (perfume) Gustativa > alguns produtos (batom) Moda Vestuário Design do produto – Posto de trabalho móvel Requisitos de Projeto Tarefa > passeio / trabalho/ competição/ etc Segurança > mecânica: estrutura estrutura, transmissão etc etc. Conforto > pega, manuseio, suspensão, assento e peso Estereotipo > práticas de uso consagradas Envoltórios Alcances Físicos > braços/ pernas/ tronco Postura Corporal > variada: corpo/ mãos e dedos/ pés Aplicação de Força > de um mínimo a um máximo. Materiais > durabilidade, durabilidade limpeza, limpeza estética, estética leveza etc Climatização > condições ambientais: luz, vento, frio, calor, neblina, chuva etc Ações de Percepção Ações de Manejo Visual > Elementos da bicicleta e do entorno Manuseio > preciso, seguro, confortável Auditiva > Elementos da bicicleta e do entorno Tátil > Contato: usuário-bicicleta-solo Cinestésica > controle corporal, mãos e pés Vibração > com o solo: percepção sobre o corpo, partes do corpo Limpeza > condições de facilidade Manutenção > qualidade do produto Arranjo Espacial > disposição dos elementos Estrutural e informacional Design do produto - Postos Requisitos de Projeto Tarefa > Tratamento dentário/ cirurgias/ implantes etc Segurança > equipamentos e instalações C f t > climatização Conforto li ti ã / alcances l / postura. t Estereotipo > práticas de uso consagradas Envoltórios Alcances Físicos > conforto Postura Corporal > sentado/ em pé/ recostado Aplicação de Força > mínima Materiais > durabilidade, limpeza, estética ... Climatização > condições ambientais adequadas: Iluminação, ventilação, qualidade do ar, cores adequadas etc Ações de Percepção Ações de Manejo Visual > textos / ícones / símbolos Manuseio Operacional > cadeira e instrumentos A diti > sinais Auditiva i i sonoros: equipamentos i t Limpeza > condições de facilidade Tátil > manipulação sem olhar Manutenção > qualidade do equipamento e periféricos Cinestésica > controle corporal Arranjo Espacial > disposição dos Componentes Olfativa > sensação de cheiros Sistema de comunicação > direta, indireta. Local de trabalho Design do produto - Postos Requisitos de Projeto Ações de Manejo Tarefa > Monitorar trens do Metrô S. P. Manuseio Operacional > teclado, mouse, caneta, ... Segurança g ç > equipamentos q p e instalações ç Limpeza > condições de facilidade Conforto > climatização / alcances / postura. Manutenção > qualidade do equipamento e periféricos Esteriótipo > práticas de uso consagradas Envoltórios Alcances Físicos > conforto Arranjo Espacial > disposição dos Componentes Postura Corporal > sentado, eficácia Aplicação de Força > mínima Materiais > durabilidade, durabilidade limpeza, limpeza estética ... Climatização > condições ambientais / tarefa Ações de Percepção Visual > textos / ícones / símbolos Auditiva > sinais sonoros Tátil > manipulação sem olhar Cinestésica > controle corporal Olfativa > sensação de cheiros Sistema de comunicação > direta, indireta. Sala de Controle Operacional – Metrô S S. Paulo Postos de Trabalho – Tarefas compartilhadas Design do produto Postos de trabalho Elevados Cabines de Comando – Ponte Rolante Design do produto Lacres em geral Categorias g / Embalagens g • Farmacêutica • Higiene pessoal • Alimentos • Cosméticos • Perfumaria • Papelada (serrilhado) Tipos: Garrafas / latas / caixas/ envelopes / Invólucros em geral geral. Materiais: diversos Soluções Projetuais Segurança Conforto Esteriótipo Informações Força > > > > > Riscos de cortes cortes, ferimentos Praticidade, facilidade de uso Práticas de uso esperada Claras precisas e coerentes Claras, Mínimo de esforço Produtos Nocivos: lacre “inteligente” inteligente à prova de uso indevido por crianças ( remédios, por exemplo). Leitura Ergonômica Signos g & Códigos g Visuais Design Gráfico Design gráfico Design gráfico Design gráfico Design gráfico - Manual técnico Design gráfico Design gráfico Design gráfico outdoors Design gráfico Design g gráfico g Quadrinhos Design gráfico Objetos / Interfaces gráficas Design gráfico Design gráfico Sistemas de orientação & sinalização Design gráfico Sistemas de Identidade Visual - Imagem I corporativa ti Design gráfico Identidade corporativa Design gráfico Requisitos R i it de d Projeto P j t Ações de manejo Ações de Percepção Sistema de Informações Visuais No Meio Ambiente Urbano T SegTarS C f Est ConfE t PopP E AlcEnv Al Pos P CorpC A li F Aplic For- Mat M t Man Oper- Limp- Man- Arr Esp Tip- Cro- Morf- Tec - Perc: Visual- Aud- Tát- Cine- Vibr Design gráfico Requisitos R i it de d Projeto P j t Ações de manejo Ações de Percepção Sistema de Informações Visuais No Meio Ambiente Urbano T SegTarS C f Est ConfE t PopP E AlcEnv Al Pos P CorpC A li F Aplic For- Mat M t Man Oper- Limp- Man- Arr Esp Tip- Cro- Morf- Tec - Perc: Visual- Aud- Tát- Cine- Vibr Leitura Ergonômica Ambientes Diversos Design produto PT: Residência / Mobiliário Design produto PT: Residência / Mobiliário Design de ambientes &A Arquitetura it t Industrial: Sistemas de produção Design de ambientes &A Arquitetura it t Comercial: Locadora de vídeo Design de ambientes & Arquitetura Cultural: Auditório Design de ambientes & Veículos Veículos diversos Design de ambientes & Veículos Veículos diversos Design de ambientes Veículos Veículos diversos Obrigado pela atenção!
