PortalMinhaVida www.minhavida.com.br CamilaRutkaIsetembro/2016 Ainfluênciadainternetnabuscaporinformação desaúdeeaimportânciadaqualidadee credibilidadedoconteúdo PortalMinhaVidaICamilaRutka setembro/2016 ?? Altocustodasconsultas ehospitaisparticulares Médiade2médicospor 1000habitantesnoBrasil 30%dapopulaçãocom planodesaúde A cadeia de saúde brasileira é deficiente Cercade70%da populaçãobrasileira dependedoSUS Fonte:IBGE2015,MinistériodaSaúde Se por um lado a cadeia de saúde brasileira é deficiente, por outro, o acesso a internet democratiza a informação, despertando nas pessoas o cuidado com a saúde EfeitoDr.Google 86%dosbrasileirospesquisaminformaçõessobresaúdena internet* Informações sobre medicamentos (68%) 2 Informaçõessobre Hospitais (45%) 3 Experiênciasde pacientes (41%) *Fonte:InstitutoIpsos eàLondonSchool of Economics Vivemosumcaminhosemvoltado empoderamento dopaciente Informação Melhores Paciente decisões Conexão Engajamento Amánotícia... Nainternet,oconteúdodequalidadeeoconteúdodebaixa credibilidadetemomesmoconjuntodeferramentaspara distribuirseuconteúdo. Somente 25% dos brasileiros verifica as fontes das informações de saúde disponíveis na internet* *Fonte:InstitutoIpsos eàLondonSchool of Economics Apenas 12% dos leitores nos EUA tem “muita confiança” nas notícias que acessam no Facebook * Fonte: Associeted Press e Instituto Americano de Imprensa 2015 Comoconstruirconfiança? Aconfiançaestáentreosatributosmaissagradosdeuma marcadeconteúdo.Masoque,exatamente,determina confiança?Ecomoosprodutorespodemconquistá-la? Comoconstruirconfiança? Asmudançasnaformacomoeondelemosconteúdoestão nosempurrandoparaprocurarpistasdeconfiabilidade ondequerqueexistam* * Fonte: estudo da Columbia Journalism Review ComooMinhaVidaatua... Linha editorial+ critériosde qualidade Produção editorial especializa da Conteúdo produzidoe revisadopor especialistas Relacionamentocom usuários 8emcada10 internautaspassaram peloMinhaVida em2015* 20milhõesde acessospormês* Redecom+de1000 especialistas Bibliotecacom+de22 milconteúdos * Fonte: Google Analytics Oqueéumconteúdodesaúdedequalidade? Fácil compreensão Ética Diversidade Relevância Isento Precisão Relevânciaéachave:o conteúdocertonahoracerta ü Coberturadoassuntoscomnotícias diárias(oficiais,comprovadas) ü Artigosdeespecialistas ü MutirãodoPergunteaoEspecialista ü AplicativoZika Vírus ü Facebook Livecominfectologista ü Distribuiçãodoconteúdo:Google, redessociais,basedeemail,nosite, aplicativo.#XôBoatos Consistênciagerandoconfiança Redes sociais Site Conteúdos . Email Blog Aconsistêncianaqualidade,distribuição,linhaeditoriale linguagemconstróiumapresençaconfiável. Outrosfatoresrelevantespara confiabilidadeon-line 1 Anúnciosquenão interferemno conteúdo (63%) 2 3 Siteouaplicativo quecarrega rápido) (63%) Sitecomversão paracelular) (6O%) * Fonte: Associeted Press 2015 Todavezqueumapessoainteragecoma suamarca,suaexpectativaaumenta. Conexão Teruma voz Relacionamento Acolhimento Opinião Pessoas Aspessoasdãoasuaconfiançaaquemvalorizao relacionamentocomelas Otrabalhocomsaúdeésobreoprivilégiode serconvidadoparaavidadaspessoasquando elasestãomaisvulneráveis. AbrahamVerghese,médicoeprofessorna UniversidadedeStanford Obrigada! CamilaRutka [email protected] [email protected] www.minhavida.com.br