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PortalMinhaVida
www.minhavida.com.br
CamilaRutkaIsetembro/2016
Ainfluênciadainternetnabuscaporinformação
desaúdeeaimportânciadaqualidadee
credibilidadedoconteúdo
PortalMinhaVidaICamilaRutka
setembro/2016
??
Altocustodasconsultas
ehospitaisparticulares
Médiade2médicospor
1000habitantesnoBrasil
30%dapopulaçãocom
planodesaúde
A cadeia de
saúde brasileira
é deficiente
Cercade70%da
populaçãobrasileira
dependedoSUS
Fonte:IBGE2015,MinistériodaSaúde
Se por um lado a cadeia de saúde brasileira é
deficiente, por outro, o acesso a internet
democratiza a informação, despertando nas
pessoas o cuidado com a saúde
EfeitoDr.Google
86%dosbrasileirospesquisaminformaçõessobresaúdena
internet*
Informações
sobre
medicamentos
(68%)
2
Informaçõessobre
Hospitais
(45%)
3
Experiênciasde
pacientes
(41%)
*Fonte:InstitutoIpsos eàLondonSchool of Economics
Vivemosumcaminhosemvoltado
empoderamento dopaciente
Informação
Melhores
Paciente
decisões
Conexão
Engajamento
Amánotícia...
Nainternet,oconteúdodequalidadeeoconteúdodebaixa
credibilidadetemomesmoconjuntodeferramentaspara
distribuirseuconteúdo.
Somente 25% dos brasileiros verifica
as fontes das informações de saúde
disponíveis na internet*
*Fonte:InstitutoIpsos eàLondonSchool of Economics
Apenas 12% dos leitores nos EUA tem
“muita confiança” nas notícias
que acessam no Facebook
* Fonte: Associeted Press e Instituto Americano de Imprensa 2015
Comoconstruirconfiança?
Aconfiançaestáentreosatributosmaissagradosdeuma
marcadeconteúdo.Masoque,exatamente,determina
confiança?Ecomoosprodutorespodemconquistá-la?
Comoconstruirconfiança?
Asmudançasnaformacomoeondelemosconteúdoestão
nosempurrandoparaprocurarpistasdeconfiabilidade
ondequerqueexistam*
* Fonte: estudo da Columbia Journalism Review
ComooMinhaVidaatua...
Linha
editorial+
critériosde
qualidade
Produção
editorial
especializa
da
Conteúdo
produzidoe
revisadopor
especialistas
Relacionamentocom
usuários
8emcada10
internautaspassaram
peloMinhaVida
em2015*
20milhõesde
acessospormês*
Redecom+de1000
especialistas
Bibliotecacom+de22
milconteúdos
* Fonte: Google Analytics
Oqueéumconteúdodesaúdedequalidade?
Fácil
compreensão
Ética
Diversidade
Relevância
Isento
Precisão
Relevânciaéachave:o
conteúdocertonahoracerta
ü Coberturadoassuntoscomnotícias
diárias(oficiais,comprovadas)
ü Artigosdeespecialistas
ü MutirãodoPergunteaoEspecialista
ü AplicativoZika Vírus
ü Facebook Livecominfectologista
ü Distribuiçãodoconteúdo:Google,
redessociais,basedeemail,nosite,
aplicativo.#XôBoatos
Consistênciagerandoconfiança
Redes
sociais
Site
Conteúdos
.
Email
Blog
Aconsistêncianaqualidade,distribuição,linhaeditoriale
linguagemconstróiumapresençaconfiável.
Outrosfatoresrelevantespara
confiabilidadeon-line
1
Anúnciosquenão
interferemno
conteúdo
(63%)
2
3
Siteouaplicativo
quecarrega
rápido)
(63%)
Sitecomversão
paracelular)
(6O%)
* Fonte: Associeted Press 2015
Todavezqueumapessoainteragecoma
suamarca,suaexpectativaaumenta.
Conexão
Teruma
voz
Relacionamento
Acolhimento
Opinião
Pessoas
Aspessoasdãoasuaconfiançaaquemvalorizao
relacionamentocomelas
Otrabalhocomsaúdeésobreoprivilégiode
serconvidadoparaavidadaspessoasquando
elasestãomaisvulneráveis.
AbrahamVerghese,médicoeprofessorna
UniversidadedeStanford
Obrigada!
CamilaRutka
[email protected]
[email protected]
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