Micropigmentação

Cápsula de Ideias - Marketing Digital de Resultados
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Marketing Digital de Resultados
Para Médias e Pequenas Empresas
Micropigmentação
O Guia Prático Para
Fechar Novas Turmas
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Índice
Introdução .........................................................................................................................................3
1º Passo: Se Torne uma Referência ...................................................................................................4
Mas por que isso ocorre? ................................................................................................................ 4
Então, como se tornar uma referência? ........................................................................................... 4
2º Passo: Produza Conteúdo .............................................................................................................. 5
3º Passo: Se Relacione com o Seu Público .......................................................................................... 5
Como falar com o meu cliente em potencial? .................................................................................. 6
4º Passo: Apareça! ............................................................................................................................. 6
O barato quase sempre sai mais caro .............................................................................................. 6
Quais são os resultados que realmente importam? ......................................................................... 7
Sendo assim, o que deve ser medido? ............................................................................................. 7
Dica! ............................................................................................................................................... 8
5º Passo: Não perca as oportunidades ............................................................................................... 8
6º Passo: Considerações Finais ...........................................................................................................9
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Introdução
Conforme o tempo passa, as escolas de estética são cada vez mais
procuradas por pessoas que desejam mudar de profissão e até mesmo abrir o
seu próprio negócio.
O que mais as atrai no mercado da Micropigmentação é justamente a
possibilidade de começar a trabalhar em casa e ter um retorno rápido do seu
investimento.
Eu posso imaginar que você é uma pessoa inteligente, pois escolheu baixar
e ler este guia. Sendo assim, também posso concluir que você já percebeu a
enorme oportunidade de lucrar ministrando cursos de micropigmentação e
provavelmente já tenha até a sua escola de estética.
Infelizmente, é evidente que as suas concorrentes também perceberam a
oportunidade e agora tentam fazer de tudo para que mais alunas optem pelo
curso delas e não pelo seu, inclusive com táticas antiéticas. Isto é péssimo, mas
acontece.
Pois bem, daqui para frente vou mostrar a você como preencher as suas
turmas com planejamento estratégico e sem precisar se preocupar com a falta
de ética de algumas concorrentes.
Boa leitura e sucesso!
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1º Passo: Se Torne uma Referência
Por experiência, sabemos que muitas alunas buscam por preço na hora de
decidir em qual escola farão o seu curso de micropigmentação, mas poucas
instrutoras sabem como contornar esse fator.
Para resolver isso, a escola ou a instrutora devem se tornar uma referência
no mercado, pois quando isso acontece, as pessoas não ligam tanto para o
preço. Elas querem o nome delas atreladas àquela autoridade. Um exemplo?
“Curso com Ennio Orsinni ou Toni Belfatto”. Falei tudo?
 Mas por que isso ocorre?
Porque quando uma pessoa ou escola se torna uma referência, ela
consegue se conectar com o seu público, tornando as suas opiniões e
conhecimentos em algo útil para os demais, influenciando assim as suas
escolhas e comportamentos.
Ainda que existam muitos outros profissionais no ramo, a pessoa ou
instituição se destaca e o seu público constantemente presta atenção ao que
ela diz, admira suas ideias e até mesmo compra o que ela recomendar.
 Então, como se tornar uma referência?
Você pode até investir em muitas certificações, ter um bom centro de
treinamentos e até fazer anúncios na Internet, mas você precisará de mais do
que isso para ser capaz de influenciar as pessoas.
A maneira mais eficiente é através da geração de conteúdo relevante e
valioso que atraia e agregue valor para as pessoas, permitindo que você se
envolva com o seu público-alvo e cresça sua rede de clientes. Através dessa
interação contínua, a marca fixa na cabeça das pessoas e tornam elas
suscetíveis a ouvir a opinião daquela instituição ou pessoa.
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2º Passo: Produza Conteúdo
Como comentei acima, o conteúdo é todo tipo de material que vai
acrescentar algo útil aos seus clientes, mas que ao mesmo tempo esteja
relacionado ao seu negócio. Isso vai atraí-los e engajá-los com as suas ideias.
Um exemplo muito bom de produção de conteúdo é você gravar um vídeo
demonstrando uma nova técnica que surgiu no mercado, dicas de como aplicala, os melhores produtos para usar, seu ponto de vista de o quão vale a pena e
outros. Isso transmitirá confiança àquelas que podem se tornar suas futuras
alunas.
É nesse vídeo que você vai agregar valor ao seu negócio, tecendo
comentários sutis que relacionem aquilo que elas estão aprendendo ali com a
sua escola, o que o seu curso oferece para as novas alunas, como é a sua escola
por dentro e tudo mais. Isso vai tornar você ou a sua escola uma referência.
Outros exemplos de conteúdos podem ser posts em um blog com dicas de
estética nas sobrancelhas, ou quais os melhores dermógrafos para se trabalhar,
um comparativo entre micropigmentação e microblading etc. Tudo isso é
conteúdo e engaja o seu público.
3º Passo: Se Relacione com o Seu Público
Agora que você já sabe como engajar o seu público, está na hora de se
relacionar com ele. Do que adianta as pessoas consumirem todo o conteúdo
que você gerar se você não puder vender nada para elas?
Toda vez que você gerar um conteúdo de qualidade, o seu público terá
interesse nele e estará disposto a dar alguns dados básicos como nome e email para você em troca daquele novo vídeo recheado de dicas e
ensinamentos. É aí que entram as páginas de conversão, também conhecidas
como Landing Pages. Elas servem justamente para colher estes dados.
Pronto. Agora você já tem como falar com o seu possível novo cliente e tem
a oportunidade de descobrir mais sobre ele para saber se há chances dele
fechar contigo e até mesmo incentivá-lo a concluir essa compra.
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 Como falar com o meu cliente em potencial?
A forma mais prática de fazer isso é através de e-mails que contenham
novos conteúdos interessantes. Cada novo e-mail, um novo conteúdo que faz o
cliente se interessar mais ainda pelo seu curso ou serviço.
Esses conteúdos não podem ser aleatórios como se fossem uma simples
newsletter, mas sim estratégicos. Como assim? É como se você colocasse o seu
cliente dentro de um funil.
A cada e-mail você vai falando um pouco mais de você ou da sua escola e
consequentemente, cada vez mais o possível cliente vai ficando interessado,
até um momento que isso se torna irresistível e ele fecha contigo. Este é o
chamado Funil de Vendas do Marketing Digital.
4º Passo: Apareça!
Ok, você já compreendeu a importância de ser uma referência e de
construir uma boa estratégia de conteúdo, mas agora eu te pergunto: Do que
adianta isso se o seu cliente nunca souber que você existe?
É neste ponto que você precisa pensar em anúncios em redes sociais,
Google etc. Acredite, pouco adianta anunciar em jornais locais ou panfletos, se
comparado com o potencial de se anunciar nas mídias pagas da Internet.
 O barato quase sempre sai mais caro
É claro que não adianta ser qualquer pessoa anunciando. Uma coisa que
observamos com muita frequência são clientes chegando aqui na Cápsula de
Ideias e reclamando que a agência anterior os fez gastar rios de dinheiro no
Google ou no Facebook e o retorno ficou cada vez mais fraco.
Isso acontece porque hoje em dia, qualquer um pode anunciar. Não é mais
novidade. O “pulo do gato” está em como saber fazer isso da forma correta. A
estratégia de geração de conteúdo e a estratégia de anúncios tem que andar
de mãos dadas.
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É muito diferente do que simplesmente clicar em “Impulsionar”. Existe
todo um estudo de caso, percepção de mercado, definição correta de públicoalvo e tudo mais.
 Quais são os resultados que realmente importam?
Muitas pessoas medem o sucesso de seus anúncios através de métricas
como quantidade de likes na página, seguidores no Twitter, acessos ao site etc.
O nome que damos a este tipo de números é “Métricas de Vaidade”.
Nomeamos assim, pois elas não passam disso. São bonitas aos olhos, mas na
prática não significam que o número de alunas inscritas nos cursos aumentou.
Seja num curso ou em qualquer empresa, a única coisa que garante a saúde
e crescimento dos negócios são efetivamente as vendas. São elas que trazem
dinheiro para o caixa e não a quantidade de curtidas da sua página. Logo, que
métrica seria mais eficiente que essa para entender o sucesso dos anúncios?
É claro que ter uma boa audiência importa, mas não quer dizer que as
pessoas que te seguem nas redes sociais, por exemplo, estão de fato lendo o
que você escreve ou que estão se matriculando nos seus cursos. Isso não é
referência. É apenas ego.
 Sendo assim, o que deve ser medido?
Os números ideais que permitem acompanhar o crescimento de cada etapa
do processo de venda são os da métrica do Funil de Vendas. Veja um exemplo:
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O método do funil leva em consideração os visitantes, os clientes em
potencial (leads), as oportunidades (leads querendo comprar) e por fim os
clientes (vendas concretizadas).
Dessa forma, é possível mensurar o quanto cada etapa está progredindo e
exatamente onde é necessário realizar ajustes. Também é possível definir
métricas mais claras e que tragam um verdadeiro retorno do investimento.
Dicas do que você deve medir todo mês com o Funil de Vendas:
– Número de Visitantes únicos (via ferramenta de Web Analytics);
– Número de Leads gerados (formulários preenchidos e contatos diversos de
potenciais clientes que chegaram via site)
– Número de Clientes conquistados (quantidade dos Leads que efetivamente
compraram o seu Produto ou Serviço).
É claro que as quantidades de etapas de vendas que compõem o funil variam
de empresa para empresa. Em algumas é necessário medir, por exemplo, a
quantidade de clientes retornando, quantidade de testes etc.
 Dica!
É, nós sabemos que são muitas informações ao mesmo tempo. É por isso
que aconselhamos que você terceirize todo esse planejamento de
marketing com uma agência séria, capaz de planejar, mensurar, executar e
assegurar o retorno do seu investimento. Uma agência como a Cápsula de
Ideias!
5º Passo: Não perca as oportunidades
Ok, você produziu o conteúdo certo, investiu corretamente nos anúncios,
cuidou de tudo que ensinamos e então as clientes em potencial começaram a
interagir contigo nas mídias sociais e e-mails.
É nessa fase que geralmente elas começam a “bater na sua porta”
perguntando coisas do tipo:
Quanto tempo o curso dura?
Quem pode fazer? Tem pré-requisitos?
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Quanto custa? Qual forma de pagamento?
Só tem nessa cidade? Tem outra data?
Além de muitas outras perguntas.
Pois eu te digo que é neste momento que muitas oportunidades podem ser
agarradas ou perdidas. No marketing digital, chamamos essa atitude da cliente
perguntar de “Levantada de mão”. Quando ela ocorre, a cliente já está 80%
decidida a comprar e numa breve conversa é possível torna-la mais uma aluna.
Acredite, vemos diariamente escolas de estética jogando essas
oportunidades fora porque dizem que não conseguem responder a todos, não
viram a pergunta ou simplesmente não querem responder agora por que estão
ocupadas.
No final das contas, metade ou mais de todo aquele tempo e investimento
colocados no marketing acabam por ir água abaixo por falta de
acompanhamento das oportunidades. É nessa hora que uma boa agência de
marketing digital saberia como fazer a gestão dos clientes em potencial. Fica
aqui outra dica! ;)
6º Passo: Considerações Finais
Escrevemos esse guia com o objetivo de ajudar você, instrutora, a
aumentar a quantidade de alunas nas suas turmas.
Seguindo detalhadamente os 6 passos que apresentamos aqui, em pouco
tempo você começará a notar o aumento significativo de procura e inscrições.
Todos sabem que o ideal é começar turmas sempre completas e se
possível, com uma fila de espera para as próximas turmas. Isso é realmente o
que todos queremos.
Como você já deve ter percebido, a única forma de conseguir isso
concretamente é através do marketing digital sério e bem feito, pois suas
clientes estão onde só o marketing digital pode atingir.
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É claro, também sabemos que é difícil dar aulas, cuidar de diversos
assuntos e ainda ter que conseguir tempo para elaborar campanhas de
marketing digital e calcular o retorno que há em cima disso.
É por isso que te digo que é muito importante ter uma agência de
marketing digital séria e dedicada ao seu negócio para produzir campanhas
realmente qualificadas e lucrativas, que permitam te trazer resultados reais
mês após mês, que mostre o quanto você está lucrando e o retorno dos
investimentos, além de outros dados realmente importantes para que você
atinja o sucesso.
Não estou querendo contar vantagens, mas a Cápsula de Ideias é uma
agência de marketing digital muito experiente em campanhas para escolas de
micropigmentação, com cases qualificados e diversas certificações. Nossa
maior métrica de qualidade é a geração de resultados. Isto é, o sucesso do
nosso cliente é o nosso objetivo, pois também é o nosso sucesso!
Entre em contato agora mesmo e saiba mais.
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