Marketing Digital, aumentando Lucros Quebrando Barreiras, Guia

Propaganda
Marketing Digital, Aumentando Lucros Quebrando Barreiras
Guia Prático em 4 Passos
http://www.gutembergfernandes.com.br/
[email protected]
1
Marketing Digital, Aumentando Lucros Quebrando Barreiras
Guia Prático em 4 Passos
http://www.gutembergfernandes.com.br/
[email protected]
Conteúdo
Introdução 3
Como este Guia está dividido 4
Marketing Digital para pequenas empresas 5
Google 6
Facebook 7
O consumidor online 8
1º passo – definir seu público-alvo 11
2º passo – Atrair seu público-alvo 14
3º passo – Construir relacionamento com sua lista 15
4º passo – Analisando os Resultados 16
Considerações finais 17
Sobre o autor 18
2
Marketing Digital, Aumentando Lucros Quebrando Barreiras
Guia Prático em 4 Passos
http://www.gutembergfernandes.com.br/
[email protected]
Introdução
Olá, sou Gutemberg Fernandes Consultor de Marketing e Desenvolvimento da
Conexão Agência Digital e criador do Blog Gutemberg Fernandes – Estratégia
em Marketing Digital. Estou lançando este Ebook em formato de um Guia
prático com a intenção de ajudá-lo no propósito de empreender através da
internet, ou ainda, a posicionar o seu negócio na internet.
Em muitos momentos eu penso no empreendedor brasileiro e suas inúmeras
dificuldades em manter seu negócio funcionando. Não estamos falando nem de
lucro, apenas de sobrevivência. E penso também que esses milhares de
empreendedores poderiam melhorar seus negócios, aumentar suas vendas e
atender melhor seus clientes se aplicassem quatro técnicas simples de
marketing digital que irei explorar mais adiante em detalhes.
Na maioria das vezes o empreendedor não possui o tempo necessário para
estudar e planejar estratégias de marketing digital para sua empresa. No fundo
ele sabe que precisa colocar seu negócio na internet. Sabe que é inevitável.
Seu concorrente já está lá, o mundo está cada vez mais digital, o acesso à
internet aumenta a cada dia e várias são as oportunidades de negócio que
podem ser criadas através da grande rede, porém, como a maioria dos
pequenos empresários, ele é escravo de seu negócio e não consegue se
desvencilhar das inúmeras atribuições do dia a dia e nem tampouco possui
equipe para planejar e aplicar tais estratégias.
Vou pedir a você caro leitor que se gostar do conteúdo deste E-book,
compartilhe com seus amigos empreendedores, compartilhar é sempre o
melhor caminho para crescer.
3
Marketing Digital, Aumentando Lucros Quebrando Barreiras
Guia Prático em 4 Passos
http://www.gutembergfernandes.com.br/
[email protected]
Como este Guia está dividido
Este Guia Prático foi desenvolvido para utilização de pequenas empresas,
microempreendedores individuais e profissionais liberais como forma de
auxiliá-los a entrar, se posicionar e se destacar na internet aumentando os
resultados de seus negócios.
Seu início fala de marketing digital para pequenas empresas, do
comportamento do consumidor online e as barreiras encontradas por este
consumidor para comprar pela web e dos 4 passos para melhorar seus
resultados através da internet de maneira detalhada onde apresento dicas
concretas para aplicação em qualquer tipo de empresa.
Por fim procura explorar a importância da manutenção do foco em sua
estratégia já que marketing digital é um processo “sem fim” que precisa ser
planejado, implementado, conferido/mensurado, corrigido/planejado e
implementado novamente.
Se você nunca ouviu falar em marketing digital, espero que ao final deste ebook você possa ter quebrado algumas barreiras e tabus acerca de como
ganhar dinheiro usando a internet. Se você já ouviu falar em marketing digital,
espero que este e-book possa encorajá-lo e, sobretudo, auxiliá-lo a começar
suas primeiras ações.
Boa leitura!
4
Marketing Digital, Aumentando Lucros Quebrando Barreiras
Guia Prático em 4 Passos
http://www.gutembergfernandes.com.br/
[email protected]
Marketing Digital Para Pequenas Empresas
Entendermos o contexto da internet no Brasil é fundamental para darmos início
à montagem de nossa estratégia digital. O número de internautas no Brasil
ultrapassou pela primeira vez a casa dos 100 milhões segundo estudo
divulgado pelo IBOPE em julho de 2013. Isto implica dizer que na mesma
proporção em que se aumenta o número de usuários da internet, aumentam
também as oportunidades de negócios, o número de consumidores online e as
possibilidades de as empresas gerarem receitas.
A prova de que isto acontece pode ser tirada através da análise dos dados
divulgados pela Federação do comércio do Rio de Janeiro no dia 21 de outubro
de 2013. De acordo com os dados divulgados, o comércio eletrônico brasileiro
saltou de um faturamento de 8,2 bilhões em 2008 para 28 bilhões em 2012, isto
é, um crescimento maior que 3,4 vezes em apenas 4 anos.
Com base nos números mostrados, fica fácil concluir que ter presença digital
pode fazer toda a diferença para sua empresa.
Mas e onde o microempreendedor individual, o pequeno empresário e o
profissional liberal podem entrar nesse mundo e abocanhar um fatia desse
mercado tão promissor? Fazer dinheiro na internet não é privilégio apenas dos
grandes players, das grandes empresas? ERRADO!
Aí é que entra a grande vantagem de anunciar na internet. O pequeno
empreendedor consegue se colocar em pé de igualdade no ambiente web com
os grandes players. Você pode colocar seu anúncio no Google por exemplo em
primeiro lugar, a frente de grandes empresas do seu ramo de negócio. E tudo
isso a um custo muito pequeno.
Duas formas de conseguir resultados rápidos em marketing digital é utilizar as
ferramentas de anúncio do Google e do Facebook. Para isto porém, é preciso
ter o mínimo de conhecimento em cada uma delas e também, é claro, de
noções básicas de marketing digital para que seu dinheiro não vá pelo ralo sem
conseguir grandes resultados.
5
Marketing Digital, Aumentando Lucros Quebrando Barreiras
Guia Prático em 4 Passos
http://www.gutembergfernandes.com.br/
[email protected]
Google
Para criar um anúncio no Google, faz-se necessária a utilização da ferramenta
de anúncio chamada Google Adwords (adwords.google.com.br). Para tanto
você terá que ter uma conta no Google. Mas como funciona? Bem, para
aprender a manusear a ferramenta procure tutoriais no youtube ou faça algum
curso online. O próprio Google tem alguns tutoriais interessantes sobre as
noções básicas de Adwords. Veja também em nosso blog alguns tutoriais para
inciantes em Adwords http://www.gutembergfernandes.com.br/marketing-digital/
A ideia aqui neste momento é te passar a teoria para que você entenda o
mecanismo dos anúncios. Então veja resumidamente como funciona:
•
Criação do Anúncio – Você cria seus anúncios e escolhe as palavraschave relacionadas ao seu negócio para ativar seu anúncio.
•
Exibição dos Anúncios – Quando as pessoas pesquisarem usando uma
de suas palavras-chave, seu anúncio será exibido e, dependendo de sua
qualidade, poderá ser exibido nas três primeiras posições à esquerda da
página de busca. Repare que neste momento você está anunciando
para pessoas que efetivamente estão buscando pelo que você oferece.
É um público muito qualificado. Por exemplo: Se você tem uma loja de
roupas femininas em sua cidade e usa como palavra-chave para seu
anúncio “moda feminina”, seu anúncio será exibido assim que alguém de
sua região digitar este argumento no Google. Isto aumenta
consideravelmente as chances de se converter em vendas.
•
Atração de Clientes – Basta que as pessoas cliquem no anúncio para
realizar uma compra em seu site ou ao menos, conhecer mais sobre seu
negócio, serviço ou produto.
•
Controle – Você pode ajustar seus anúncios, ajustar seu orçamento.
Você só paga quando seu anúncio é clicado. A depender de seu ramo de
negócio o clique pode ser menor que R$ 1,00 e você pode escolher
quanto quer gastar por dia.
6
Marketing Digital, Aumentando Lucros Quebrando Barreiras
Guia Prático em 4 Passos
http://www.gutembergfernandes.com.br/
[email protected]
Facebook
Para criar um anúncio no Facebook deve-se utilizar o Facebook Ads. Para isso
sua empresa deverá ter uma página de fãs (Fan Page). Veja como criar uma
(http://www.gutembergfernandes.com.br/marketing-digital/). Através do Facebook você
pode criar um anúncio ou impulsionar um post em sua página. Pode também
promover sua Fan Page em busca de um maior número de curtidas.
Seus anúncios também poderão ser segmentados para serem direcionados a
pessoas que curtem o seu ramo de negócio. Assim como o Google, esta
segmentação trará melhores resultados ao seu negócio.
Aconselho você a procurar tutorias ou cursos online sobre o Facebook Ads.
Começar certo é a melhor maneira de atingir bons resultados.
Falando em Facebook, aqui é importante alertar sobre alguns cuidados. Por se
tratar de uma rede social a empresa deve ter em mente que seu poder funciona
tanto para o bem quanto para o mal. Evite discussões e posicionamentos
polêmicos
na
página
de
sua
empresa.
Em
meu
Blog
(http://www.gutembergfernandes.com.br/5-coisas-que-sua-empresa-nao-devefazer-nas-redes-sociais/) dou dicas acerca deste assunto elencando os 5
coisas que sua empresa não deve fazer nas redes sociais.
Assim como o Google você também controla o orçamento diário de seus
anúncios que também só serão cobrados se forem clicados. O custo por clique
no Facebook costuma ser menor que o do Google. Para saber mais acesse
(https://www.facebook.com/advertising/ ).
7
Marketing Digital, Aumentando Lucros Quebrando Barreiras
Guia Prático em 4 Passos
http://www.gutembergfernandes.com.br/
[email protected]
O Consumidor online
O consumidor atual tem um comportamento totalmente diferente do
consumidor dos anos 80 e 90 por exemplo. O comportamento do consumidor
“antigo” em relação ao consumismo era passivo. Ele se colocava à frente da
TV e esperava que as ofertas chegassem até ele.
Nos dias de hoje o consumidor está em toda parte. Segundo uma pesquisa
realizada pela IAB (Interactive Advertising Bureau), a audiência da internet no
Brasil já é maior que da TV (http://www.gutembergfernandes.com.br/audienciada-internet-brasil-e-maior-que-da-tv-aponta-pesquisa/)
A mudança de comportamento do consumidor brasileiro pegou de surpresa
muitas grandes empresas que custaram a se reposicionar e conquistar este
novo consumidor.
O horário nobre da TV que antes era perseguido pela maioria das empresas
para realização de publicidade hoje já não causa tanto impacto assim. Porém
muitas delas ainda não se atentaram para esta nova realidade e insistem em
práticas antigas de marketing para conquistar clientes.
O consumidor online percebeu uma coisa: Ele tem o poder! As empresas não
conseguem mais manipulá-lo em massa como antes. Agora ELE tem a
informação. ELE tem o poder de decisão dispondo de ferramentas de buscas
poderosas e que possibilitam a localização de estabelecimentos comerciais
próximos ao local onde estão naquele momento. Costumo dizer que hoje em
dia a empresa que vende tempo está a frente de seus concorrentes. Ser
facilmente encontrada no Google é vender tempo. O consumidor não quer mais
“perder” seu tempo em uma compra. Ele busca praticidade. Os dias estão
corridos para todos e quem consegue vender tempo, sai na frente.
Pegue o exemplo do Mc Donald´s. Você acha que eles vendem sanduíches?
Engano. Eles vendem tempo, agilidade, praticidade. Em menos de 15, 20
minutos você entra, compra, come e vai embora.
8
Marketing Digital, Aumentando Lucros Quebrando Barreiras
Guia Prático em 4 Passos
http://www.gutembergfernandes.com.br/
[email protected]
O tempo passou a ser moeda valiosa nos dias de hoje, afinal você não
consegue mensurar quanto custa seu tempo não é mesmo? É muito valioso. O
tempo do consumidor não seria diferente.
Diante deste novo cenário o horário nobre passou a ser o horário do
consumidor. Assim, ter presença digital passou a ser imprescindível para as
empresas. No começo dos anos 2000, Bill Gates alertou:“Daqui a alguns anos
existirão dois tipos de empresa, as que fazem negócio pela internet e as
estarão fora dos negócios”. Portanto, se sua empresa ainda não tiver presença
digital a tendência é que seja atropelada por seus concorrentes.
Lidar com este novo consumidor ainda é desafiador porém, se sua empresa
souber o “caminho das pedras” a tendência é que seus resultados sejam cada
vez melhores.
Muitas empresas se lançam na internet sem um preparo inicial e montam suas
estratégias baseadas em sua experiência na grande rede. Repare: Quando
você abre seu e-mail e se depara com milhares de ofertas de empresas que
nunca ouviu falar, como se sente? Aquilo vai enchendo sua caixa de entrada
sem você sequer ter autorizado o envio. Chato isto não é? Ocupa espaço de
armazenamento, toma seu tempo em excluir as mensagens, enfim, um
transtorno. Agora pense: Por que você faria a mesma coisa com as pessoas
para tentar vender seu produto ou serviço?
E é isso que acontece em muitos casos. Muitos acreditam ser esta a forma de
trabalhar com internet, “buzinando nos ouvidos” das pessoas suas ofertas e
produtos, agindo como se a internet fosse uma feira. Escrevi um artigo em meu
blog abordando este comportamento das empresas principalmente quando o
assunto é REDES SOCIAIS (http://www.gutembergfernandes.com.br/redes-sociais-suaempresa-esta-fazendo-isto-certo/ ). A isso chamamos de SPAMS.
O consumidor online detesta essa prática, você também, tenho certeza disto.
Então aqui cabe a velha máxima, não faça com os outros o que não gostaria
que fizessem a você. É assim que funciona! Exatamente assim.
As pessoas buscam cada vez mais na internet um ativo valiosíssimo:
INFORMAÇÃO. O cliente bem informado compra. Portanto, se você pretende
9
Marketing Digital, Aumentando Lucros Quebrando Barreiras
Guia Prático em 4 Passos
http://www.gutembergfernandes.com.br/
[email protected]
vender seu produto, procure elencar o máximo de informações sobre ele.
Procure derrubar as dúvidas que seu público tem sobre seu produto com
informação.
Por exemplo, se seu público-alvo valoriza a durabilidade, diga que seu produto
resiste a quedas, a altas temperaturas, que pode ser exposto ao sol, enfim,
aborde o lado HUMANO do cotidiano do cliente, e não que seu produto é feito
disto ou daquilo, percebeu? O consumidor não quer saber de repente se o
produto é feito de aço ou de ferro ou de plástico, ele quer simplesmente que o
produto tenha longa durabilidade e em que situações ele pode usá-lo em seu
dia a dia. Pra tanto você deve informá-lo sobre seu produto criando este ponto
de conexão com seu cliente e explorando esta situação ao máximo. Isto foi
apenas um exemplo para ilustrar.
É preciso mostrar ao consumidor e para seu público em especial que você
entende o que ele precisa. Veja mais alguns exemplos:
•
Peso do produto 100g – Explore isso com palavras como “mobilidade”,
“comodidade”, “ não pesa na bolsa”
•
Tamanho do produto 10cm – Explore expressões como “cabe no seu
bolso” ou ainda “leve para qualquer lugar”
São estes pontos de conexão que devem ser criados para atrair o consumidor
online.
Agora que você teve uma noção ainda que básica do marketing digital e do
comportamento do consumidor online vamos aos 4 Passos que farão a
diferença em seu negócio! Vamos lá?
10
Marketing Digital, Aumentando Lucros Quebrando Barreiras
Guia Prático em 4 Passos
http://www.gutembergfernandes.com.br/
[email protected]
1º Passo – Definir seu público-alvo
Um dos grandes segredos dos negócios bem-sucedidos na internet é a
segmentação. Não adianta querer “abraçar o mundo”. Segmentar o seu
público-alvo e se tornar uma autoridade para ele, é fundamental para alcançar
mais rapidamente melhores resultados. Mais vale sua empresa possuir uma
lista de e-mails de 100 pessoas interessadas e engajadas em sua marca,
produto ou serviço do que uma lista de um milhão de pessoas escolhidas
aleatoriamente.
Aliás, vale um lembrete aqui neste passo. Muitas pessoas tendem a achar que
comprar listas de e-mail pode ser um grande negócio. ENGANO! E digo mais:
Muito cuidado com listas de e-mail oferecidas por aí. Você não conquistou esta
lista. As pessoas não foram até você espontaneamente. Sua empresa pode ser
denunciada e cair em uma blacklist, uma espécie de lista negra e ter seu
domínio banido e sofrer sanções em razão disso.
Mas como definir meu público-alvo? Simples. Pesquisando. Se você já atua em
seu mercado a algum tempo você deve conhecer bem o comportamento de
seu público. E seu comportamento no “mundo offline” diz muito sobre ele no
“mundo online”. Para mapear o comportamento de seu público no mundo
online, darei algumas dicas sobre ferramentas que podem te ajudar neste
processo:
•
Google Insights for search – Esta ferramenta do Google ajuda a você
entender o comportamento das pessoas que utilizam os buscadores.
Você pode por exemplo, digitar uma palavra-chave que se relaciona com
o seu negócio e ver o comportamento desta palavra ao longo do tempo,
seu volume de busca, identificar períodos de pico nas buscas, isto tudo
sendo possível ainda segmentar por localização. Você pode a partir daí
ter informações valiosas acerca de seu negócio e traçar estratégias de
acordo com o que seu consumidor procura na internet. Conheça
http://www.google.com/trends/explore#cmpt=q
11
Marketing Digital, Aumentando Lucros Quebrando Barreiras
Guia Prático em 4 Passos
http://www.gutembergfernandes.com.br/
[email protected]
•
Google Adwords – Esta ferramenta, além de servir para criar anúncios
para o Google, tem uma outra funcionalidade que pode te ajudar muito a
posicionar seu negócio na internet e identificar o comportamento de seu
consumidor na rede.. Chama-se PLANEJADOR DE PALAVRAS CHAVE.
Dentro do Google Adwords na aba “Ferramentas e Análises” você
encontrará esta função. Lá você poderá segmentar por localização de
acordo com a área de atuação de sua empresa, escolhendo
abrangência nacional ou segmentando dentro da sua cidade. Ao fazer
esta segmentação, digite as palavras-chave que se relacionam com seu
negócio. Neste momento, faça um exercício de imaginação e procure
tentar se colocar no lugar de seu consumidor e de que forma ele digitaria
no Google para achar o seu produto. A partir daí, digite as palavraschave que você imaginou e veja seu volume de pesquisas mensais.
Este volume de pesquisa pode te dar uma noção do tamanho de seu
mercado na web. Conheça adwords.google.com.br
Uma boa dica ensinada pelo grande mestre Conrado Adolpho, uma
autoridade do marketing digital brasileiro, é você definir a persona de
seu negócio. Com funciona: Trace um perfil de seu público-alvo. Média
de idade, sexo, localização. Após traçar este perfil, materialize a
persona, ou seja, dê um nome fictício a ela, defina sua idade, sexo,
onde ela mora, se é casada, solteira, se tem filhos, se não tem, enfim,
crie um personagem que represente seu público e venda para ele.
Baseie suas ações de marketing digital nesta pessoa. Use o Google
images para pegar uma foto de uma pessoa com o nome definido por
você.
Imagine qual a principal dor desta persona, quais são seus problemas e
tente criar uma solução para o seu problema através de seu produto ou
serviço. Veja os meus exemplos de personas:
1. Roberto Teixeira – Empresário, casado, dois filhos, 38 anos, possui um
pequeno empreendimento. Seu sonho é ser reconhecido por seus
12
Marketing Digital, Aumentando Lucros Quebrando Barreiras
Guia Prático em 4 Passos
http://www.gutembergfernandes.com.br/
[email protected]
familiares e amigos como um empresário de sucesso, porém as
em manter seu empreendimento o atormenta e ele busca se
dificuldades
informar de todas as maneiras para saber como pode melhorar seu negócio,
fazê-lo ficar mais lucrativo e menos trabalhoso, para que sobre mais tempo
para ele ficar sua esposa e filhos (problema).
2. Fernanda Ribeiro – Empresária, casada, dois filhos, 34 anos, possui um
pequeno empreendimento. Seu sonho é fazer deste empreendimento muito
lucrativo porém, as dificuldades do dia a dia a impede de pensar
estrategicamente em seu negócio pois precisa também de tempo para cuidar
dos filhos e fazer inúmeras tarefas ao mesmo tempo. Ela sabe que isto dificulta
o crescimento de seu negócio mas não vê muita saída para resolver esta
situação (problema).
Algumas destas situações te representa?
Repare como crio pontos de conexão para resolver os problemas de minhas
personas, buscando informá-las sobre como a internet pode transformar seus
negócios, fazendo-os ficar mais automatizados (tempo), mais lucrativos
(dinheiro), para que possam ficar mais tempo com sua família (prazer).
Agora que você já sabe definir a persona de seu negócio, vamos ao segundo
passo. Vamos lá, já vencemos o primeiro passo!
13
Marketing Digital, Aumentando Lucros Quebrando Barreiras
Guia Prático em 4 Passos
http://www.gutembergfernandes.com.br/
[email protected]
2º Passo – Atrair seu público-alvo.
Agora que você definiu sua persona, como atraí-la? Como fazê-la se interessar
pelo seu produto ou serviço? Bom, aqui vai uma das estratégias mais valiosas.
Se sua empresa tem um site ou um blog, você pode gerar conteúdos
relevantes para seu público-alvo com o propósito de chamar sua atenção e ter
sua audiência. Veja, por que você está lendo este e-book? Você deve ter sido
atraído por um anúncio (Google ou Facebook, como falamos no começo), se
interessou por seu conteúdo, clicou no anúncio, deixou seu email e baixou o ebook. Percebeu? Independente do ramo de atuação de sua empresa, esta
estratégia pode ser utilizada com sucesso. Quer um exemplo?
Clínica de estética – Você pode escrever um e-book, ou gravar um vídeo, ou
escrever um post em seu blog, sobre por exemplo, cuidados com a
alimentação para um emagrecimento saudável. Suponhamos que você
escreveu um e-book. Faça um anúncio, segmentado para o seu público-alvo,
disponibilizando este e-book GRATUITAMENTE. Para isto porém, as pessoas
deverão deixar pelo menos um e-mail para baixá-lo. Para tanto, você deverá
criar
uma
página
de
captura
de
e-mail
como
esta
http://gutembergfernandes.com.brebook.myinstapage.com/ Ora, se a pessoa
deixou o e-mail e baixou seu e-book, é porque ela se interessa pelo conteúdo
disponibilizado por sua empresa e, consequentemente, por seu produto ou
serviço.
Percebeu? Basta usar sua criatividade para adaptar a estratégia ao seu
negócio.
Esta estratégia irá proporcionar o ativo mais importante de sua empresa. Uma
lista de e-mails de segmentada. Lista de pessoas que querem ouvir o que sua
empresa tem a dizer. Gere a maior quantidade possível de e-mails. Será
fundamental para o próximo passo.
Vamos a ele?
14
Marketing Digital, Aumentando Lucros Quebrando Barreiras
Guia Prático em 4 Passos
http://www.gutembergfernandes.com.br/
[email protected]
3º Passo – Construir relacionamento com sua lista.
Pronto, você já definiu sua persona, criou um conteúdo atrativo para ela e
capturou seu e-mail. Agora você deverá construir um relacionamento com sua
lista. Aqui entra uma ferramenta poderosa para este fim. E-MAIL MARKETING.
Procure encaminhar e-mails periodicamente a sua lista. Sempre com
conteúdos relevantes. A partir de 10 ou 12 e-mails enviados APENAS com
conteúdos relevantes, dicas, tutoriais, enfim, conteúdos ATRATIVOS e
GRATUITOS, você começará a mandar e-mails com suas ofertas. Repare que
só agora estamos falando de VENDA. Viu como é sutil? Seu público vai aos
poucos se envolvendo com sua empresa, com você, com sua marca, ganhando
confiança e se engajando cada vez mais. Assim o processo de venda acontece
naturalmente. Você ganha e ele também, através da aquisição de um produto
de qualidade o qual ele foi sendo informado ao longo do tempo de
relacionamento.
Aqui uma observação importante: TODOS os conteúdos gerados e enviados
para sua lista DEVEM ter relação direta com o seu negócio. Só assim você
conseguirá gerar valor em seus produtos.
Seja sempre verdadeiro. Não engane sua lista com falsas promessas. Prometa
somente aquilo que poderá entregar e entregue sempre um pouco a mais do
que prometeu.
Procure sempre informar sua lista sobre novos produtos, perguntar o que
acham, enfim, sua lista poderá direcionar suas ações. Use sua lista ao máximo,
não só para informá-los e vender a eles mas também para obter feedbacks
constantes sobre seu negócio. Percebeu agora o porquê da lista ser o ativo
mais valioso de sua empresa?
Bom, mas como saber se suas ações estão dando resultados?
O quarto passo irá te dar uma ideia.
15
Marketing Digital, Aumentando Lucros Quebrando Barreiras
Guia Prático em 4 Passos
http://www.gutembergfernandes.com.br/
[email protected]
4º Passo – Analisando os resultados
Ações de marketing digital podem ser extramente eficientes se feitas com
planejamento. Mensurar seus resultados faz parte do processo e também faz
parte do sucesso de suas ações.
Vamos ao exercício relembrando o processo:
1º – Definir público-alvo (persona)
2º – Atrair público-alvo (conteúdo+anúncios)
3º – Construir relacionamento (informação e venda)
4° - Analisar Resultados
Neste último passo, você deverá analisar o custo de suas ações. Quanto você
gastou em Facebook Ads e/ou em Google Adwords. Custo do clique do
anúncio, custo por aquisição de um produto, levantar todos os dados, comparálos, analisar quantas pessoas se cadastraram em sua lista, quantas pessoas
realmente abrem seus e-mails, quantas pessoas compraram seus produtos,
enfim, um verdadeiro pente fino em sua estratégia.
Fazendo isto você poderá facilmente identificar onde deu certo, onde não deu,
corrigir e colocar pra rodar novamente. É um clico sem fim. Para se alcançar a
excelência, deve-se sempre melhorar o processo e repeti-lo.
Disciplina, paciência e persistência. Em pouco tempo seu processo estará
“automático” e restará a você apenas acompanhar e colher os frutos.
Mantenha o foco em sua estratégia, não a abandone. Este é um dos principais
erros cometidos pelo empreendedor digital. Não esperar o tempo suficiente
para colher os resultados. Muitos tem a ideia errada de que ganhar dinheiro na
internet é fácil e rápido. Pode ser para alguns poucos, mas geralmente isso se
dá por pouco tempo. Para ganhar dinheiro de forma duradoura, sempre será
um processo de muito estudo, planejamento e disciplina.
16
Marketing Digital, Aumentando Lucros Quebrando Barreiras
Guia Prático em 4 Passos
http://www.gutembergfernandes.com.br/
[email protected]
Considerações Finais
Primeiramente gostaria de agradecer por ter lido até aqui. Sinal de que
também está buscando algo a mais para você e para seu negócio.
Posteriormente gostaria de dizer que este e-book tem como objetivo principal
descortinar alguns paradigmas sobre o marketing digital. O primeiro deles é o
de que só quem consegue fazer são as grandes empresas. Você viu aqui que
com ações simples e bem planejadas pequenas empresas, profissionais
liberais e microempreendedores individuais também podem construir suas
marcas e sua própria audiência.
O segundo deles também é a ideia errada de que ganhar dinheiro através da
internet é rápido e fácil. Você viu aqui que é preciso disciplina, planejamento e
muito profissionalismo para conseguir resultados.
Por fim, você viu também que uma vez vencidas as fases de implantação da
estratégia o processo se torna automático, otimizando seu tempo, aumentando
sua lucratividade e te liberando para outras coisas mais importantes, tanto em
seu negócio como em sua vida pessoal.
A tríade, tempo, dinheiro e prazer pode ser perfeitamente alcançada através
destas ações elencadas no livro. Mas lembre-se, nunca foi e nunca será fácil
até que sua estratégia alcance a maturidade, porém, após isso acontecer,
passe a usufruir de tudo com mais qualidade de vida.
O tempo de maturação de sua estratégia vai depender o tempo que você
dedicar a ela. Tenho CASES de clientes que conseguiram em muito pouco
tempo, entre 3 e 6 meses, alguns até menos. Depende do esforço empregado
em aprender cada passo e aplicá-los.
Boa sorte e muito obrigado!
17
Marketing Digital, Aumentando Lucros Quebrando Barreiras
Guia Prático em 4 Passos
http://www.gutembergfernandes.com.br/
[email protected]
Sobre o Autor
Gutemberg Fernandes tem 37 anos, casado,
pai de uma filha, é formado em
Processamento de Dados, pós-graduado em
Marketing Digital pela UNIARA e em
Engenharia de Softwares pela ESAB. Possui
extensão universitária nos 8P´s do Marketing
Digital do mestre Conrado Adolpho. Atua a 8
anos como Consultor de Marketing Digital
independente e também em sua Agência,
Conexão Agência Digital.
Escreve artigos regularmente para o Blog
Conexão e para o Blog Gutemberg Fernandes.
Gutemberg Fernandes
www.gutembergfernandes.com.br
[email protected]
https://www.facebook.com/pages/GutembergFernandes/543642655718026?ref=hl
18
Marketing Digital, Aumentando Lucros Quebrando Barreiras
Guia Prático em 4 Passos
http://www.gutembergfernandes.com.br/
[email protected]
Para Mais Informações Acesse:
http://www.gutembergfernandes.com.br/
19
Download