Julio Shnaider Gejer
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Julio Shnaider Gejer Gerente de Produtos | Email Marketing, Revenda Email Marketing e SMTP Locaweb [email protected] O que é entregabilidade? • Mensagem deve chegar ao destino desejado • Com qualidade (caixa de entrada / inbox) • Com performance (velocidade) O que influencia a entregabilidade? • Quem envia (remetente, assunto, conteúdo, etc) • Quem recebe (filtros, remetente conhecido, etc) • Infraestrutura (IPs, domínios, configurações de servidores, etc) Mito 1: regras muito específicas • Tamanho do assunto • Palavras proibidas • Dia da semana específico • Frequência de envio Há padrões, mas entenda-os e adapte-se Mito 2: IPs e domínios compartilhados • IP dedicado é melhor • Domínio específico é melhor • Se o IP for compartilhado, troque-o bastante • Se o IP estiver numa blacklist, troque o IP Infraestrutura é importante, mas o perfil de envio é mais. Mito 3: reputação • A responsabilidade é do serviço contratado • Pouco pode ser feito para melhorar • Compra de listas não impacta na reputação Reputação é construída ao longo do tempo por quem envia mensagens Mito 4: soluções caseiras • Não vamos misturar e-mail marketing com e-mails transacionais • Configurações caseiras são simples de fazer IPs, domínios, remetentes, return-paths, etc, representam sua marca e sua empresa. Conclusão • Conheça seu cliente • Seja relevante • Meça e se adapte constantemente Julio Shnaider Gejer Gerente de Produtos | Email Marketing, Revenda Email Marketing e SMTP Locaweb [email protected] Beatriz Costa Marketing de Produtos | Email Marketing, Revenda Email Marketing e SMTP Locaweb [email protected] Foco: eficiência Fazer mais com menos e diminuir a taxa de erros Comunicação mais rápida Redução de custos Melhor planejamento da infra estrutura Mas tudo depende de para quem será a automação: B2B B2C Sistemas internos Fortalecimento de relação Gerenciamento de leads – ciclo de vendas longo Dinamizar o funil de conversão Apoiar o processo de vendas Suporte para grande volume Converter clientes de testes gratuitos em clientes pagantes Réguas de comunicação do produto (como usar) Qualificação e nutrição dos leads Manter o contato contínuo para estimular a compra Integração com outros sistemas e aplicações para alimentar com dados Marca e produto Aumento de vendas – ciclo de vendas curto Diminuir taxas de abandono de carrinho Aumentar engajamento com a marca (one-to-one) Gerar tráfego em sites / blogs Emails de cross sell / up sell / retenção Emails com conteúdo dinâmico Programas de fidelidade Vender mais Maximizar o valor de venda E-mails transacionais tem uma média de20% a mais de taxa de abertura e 16% de clicks! Validação de e-mail Confirmação de cadastro Primeira compra Aviso de envio Follow-up de entrega Eficiência e Eficácia Melhorar a qualidade e velocidade dos processo internos Diminuir erros humanos Melhor gestão de projetos Acompanhar e controlar resultados Sistemas de notas fiscais eletrônicas Alertas de sistemas / aplicações Automatizar a simplificar processos internos Facilitar a administração e gestão de sistemas Catraca eletrônica de escola Remetente de e-mail utilizado por mais de uma pessa Beatriz Costa Marketing de Produtos | Email Marketing, Revenda Email Marketing e SMTP Locaweb [email protected] Julio Shnaider Gejer Gerente de Produtos | Email Marketing, Revenda Email Marketing e SMTP Locaweb [email protected] Características do SMTP Locaweb • Velocidade • Qualidade • Facil de configurar • Relatórios Planos e cobrança do SMTP Locaweb • Painel trial • Cobrança pré-paga recorrente • Cobrança pós-paga de excedente • 3.000 envios grátis no primeiro mês Navegando no painel do SMTP Locaweb • Pra que configurar um e-mail de remetente? • Como configurar um e-mail de remetente? • Como alterar a senha do SMTP Locaweb? • Como desabilitar a possível utilização de excedente? • Visualização de relatórios. Resolução de problemas • Possíveis falhas de envio • Antispam • Limite de conexões • Usuário ou senha inválidos • Sistema de reputação • Classificação em grupos de clientes • Reclassificação automática Utilização do SMTP Locaweb • Linha de comando • Programa de e-mail (Outlook, Mail, etc) • Exemplos de códigos para integração com SMTP Julio Shnaider Gejer Gerente de Produtos | Email Marketing, Revenda Email Marketing e SMTP Locaweb [email protected]
