SE218 -COMUNICAÇÃO e redação emresarial e oficial

UNIVERSIDADE FEDERAL DE RORAIMA
CENTRO DE CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS E JURÍDICAS
DEPARTAMENTO DE SECRETARIADO EXECUTIVO
PROGRAMA DE DISCIPLINA
CÓDICO: SE218
Créditos
T: 4 PE:
DISCIPLINA:
COMUNICAÇÃO E REDAÇÃO EMPRESARIAL E OFICIAL
Carga Horária
Pré-Requisito
60 Horas/aula
SE204 – Língua Portuguesa III
CURSO
SECRETARIADO EXECUTIVO
.
1 – EMENTA:
DEPARTAMENTO
DSE
ANO LETIVO
2010.2
-O processo da comunicação nas organizações públicas e privadas; -Comunicação de massa e comunicação
empresarial; -Normatividade gramatical da redação empresarial e oficial; -Técnicas de elaboração da redação
empresarial e oficial; -Tipologia, finalidade, formalidades e padronização das correspondências e atos normativos
das organizações públicas e privadas; -Produção textual das correspondências empresariais e oficiais; -O envelope
e endereçamento postal.
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2 – PROGRAMA:
01 – PROCESSO DA COMUNICAÇÃO:
1.1 – Elementos essenciais do processo da comunicação.
1.2 – Ruído, entropia, redundância.
1.3 – Linguagem, língua e fala
1.4 – Repertório.
1.5 – Níveis da linguagem.
1.6 – A palavra no contexto: denotação e conotação
1.7 – Comunicação de massa e comunicação empresarial.
02 – TIPOS DE TEXTOS E SUAS CATEGORIAS:
2.1 – Conceito e distinção entre textos literários e não literários.
2.2 – Conceito e distinção entre textos descritivos, narrativos e dissertativos.
2.3 – Conceito e distinção entre discurso direto, indireto e indireto livre.
03 – CORRESPONDÊNCIA E DOCUMENTAÇÃO EMPRESARIAL E OFICIAL:
3.1 – Conceito de correspondência: íntima, comercial e oficial.
3.2 – Conceito e distinção entre documentação correspondência e empresarial e oficial.
3.3 – Classificação dos atos administrativos.
3.4 – Classificação das correspondências oficiais: quanto à circulação e ao conteúdo.
3.5 – A redação oficial quanto aos aspectos linguagem e estilo.
3.5.1 – Características da redação oficial: impessoalidade, padronização, formalidade, uniformidade e
padrão culto da linguagem.
3.5.2 – Qualidades da redação oficial: clareza, objetividade, concisão, precisão, correção e polidez.
04 – ESTRUTURA E TÉCNICAS DE ELABORAÇÃO DA REDAÇÃO EMPRESARIAL E OFICIAL:
4.1 – Estrutura e técnica de redação das mensagens eletrônicas.
4.2 – Estrutura e técnica de redação da Carta comercial passo a passo.
4.3 – Estrutura e técnica de redação do Ofício, Memorando e Requerimento passo a passo.
4.4 – Estrutura e técnica de redação e modelos de outros documentos e correspondências empresarial e oficial.
05 – ENVELOPE E ENDEREÇAMENTO POSTAL:
5.1 – Formato e uso do envelope.
5.2 – Endereçamento no envelope e correspondência.
5.3 – Códigos de endereçamento postal.
5.4 – Formas de tratamento no endereço.
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3 – BIBLIOGRAFIA:
3.1 -BIBLIOGRAFIA BÁSICA:
MEDEIROS, João Bosco. Correspondência: técnicas de comunicação criativa. 19. ed. São Paulo: Atlas, 2008
_________, Redação empresarial. 4.ed. São Paulo: Atlas, 2005.
LEDUR, Paulo Flávio. Manual de redação oficial dos municípios. Porto Alegre, RS: AGE, 2007.
BRASIL. Presidência da República. Manual de redação da Presidência da República. Organização do texto:
Gilmar Ferreira Mendes e Nestor José Forster Júnior. 2. ed. rev. e atual. Brasília: Presidência da República, 2002.
FERREIRA, Reinaldo Mathias. Correspondência comercial e oficial. São Paulo: Ática, 2000.
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3.2 -BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR:
MEDEIROS, João Bosco. Português instrumental: para concursos de Contabilidade, Economia e
Administração. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2000.
__________, Redação empresarial. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2005.
MEDEIROS, João Bosco; HERNANDES, Sônia. Manual da secretária. 6. ed. São Paulo: Atlas, 1995.
MARTINS, Dileta Silveira; ZILBERKNOP, Lúbia Scliar. Português Instrumental. 19. ed. Porto Alegre: Sagra
Luzzatto, 1998.
NADÓLSKIS, Hêmdricas. Comunicação redacional atualizada. São Paulo: Saraiva, 2004
NEY, João Luiz. Prontuário de redação oficial. Rio de janeiro: Nova Fronteira, 1988.
SOARES, Magda Becker; CAMPOS, Edson Nascimento. Técnica de redação: as articulações lingüísticas como
técnica de pensamento. Rio de janeiro: Ao Livro Técnico, 1978.
VANOYE, F. Usos da linguagem: problemas e técnicas na comunicação oral e escrita. 6. ed. São Paulo:
Martins Fontes, 1986.
BELTRÃO, Odacir; BELTRÃO, Mariúsa. Correspondência: linguagem & comunicação oficial, comercial,
bancária e particular. 20 ed. São Paulo: Atlas, 1998.
CEGALLA, Domingos Paschoal. Novíssima gramática da língua portuguesa. 41. ed. São Paulo: Editora Nacional,
2005.
CUNHA, Celso Ferreira. Gramática da língua portuguesa. 2. ed. Rio de Janeiro: Fename, 1975.
AURÉLIO. Novo dicionário da língua portuguesa.
MICHAELIS. Moderno dicionário da língua portuguesa.
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4 – METODOLOGIA:
-Aulas expositivas participativas;
-Atividades em grupo ou individual;
-Estudos de caso: análise de documentos e correspondências empresarial e oficial;
-Apresentação de Seminários;
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5 – SISTEMA DE AVALIAÇÃO:
-Sistema de Avaliação Contínua:
-Trabalhos individuais e em grupo;
-Produção textual: escrita de correspondências e documentos
-Apresentação de Seminário;
-Prova escrita com questões objetivas e subjetivas.
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