Manual da Internet/ACS

Manual da Internet/ACS
A Internet, meio de alcance mundial, é a vitrine do Ministério, ou seja, o canal de
busca de informação para o usuário de qualquer idade, profissão ou classe social.
A Intranet, mais conhecida no Ministério da Educação como Intramec, é o canal de
informação interna. É a ponte de ligação entre o ministério e os funcionários. Ela
contém importantes dados de serviço relevantes apenas aos funcionários.
A infra-estrutura é formada pelas equipes: técnica, de responsabilidade da Ceinf
(Coordenação de Informática) e a de Conteúdo, da ACS (Assessoria de Comunicação
Social). A Ceinf zela pelo bom funcionamento técnico de todo o Portal. A ACS conta
com duas jornalistas – como parte integrante e importante do gerenciamento do
Portal, para edição de notícias e layout, organização de informações, que acompanha o
webmaster como elo de ligação entre a técnica e o conteúdo, e um técnico em
informática para boa administração e organização do sistema.
Rotinas - As atividades são divididas por todos da equipe. O objetivo é ter sempre
pessoas capacitadas para atender a todas as demandas do setor. A função extra do
Coordenador é representar a Internet em reuniões e se responsabilizar pelas
demandas.
O horário de funcionamento é integral, desde a abertura até o fechamento da Redação.
Funções da Internet
1. Gerenciamento de Conteúdo do Portal MEC: Atualização da Home Page –
monitorar tudo que entra e sai: Notícias, Destaques, Campanhas Publicitárias,
Banners, Fotos, Links etc..
2. Gerenciamento da Intramec: Atualização do site – monitorar tudo que entra e
sai da Intramec – Diariamente é enviado ao e-mail: [email protected] o
clipping (recorte – na versão .PDF). Informes da SAA, Convite de cinema e as
chamadas para página principal também são enviados quando houver
demanda.
3. Inserção das notícias - As Notícias a serem publicadas são enviadas à pasta
Internet, que fica na rede :U, que deve ser monitorada a todo momento.
4. Clipping Eletrônico "Notícias Eletrônicas" - Edições no início da manhã, na hora
do almoço, no ínicio e no final da tarde. O horário depende basicamente da
existência de notícias relevantes sobre Educação. Se houver notícias políticas de
grande repercussão nacional, um clipping a parte deve ser produzido, com
título: POLÍTICA.
5. Edição de fotografias para formato online – O objetivo é tratá-las para serem
publicadas nas notícias.
6. Edição do Aviso de Pauta para Internet – Sempre que for solicitado pela
Redação.
7. Publicação do Educação Notícias – Diaramente é produzido pela Redação um
espelho do Boletim Eletrônico “Educação Notícias”. Nosso dever é publicá-lo no
sistema e depois enviá-lo por meio da caixa eletrônica:
[email protected] para lista de e-mail.
8. Gerenciamento das contas de e-mail: Sala de Imprensa, Educação Notícias,
Informativo da Reforma Universitária – Devemos ler diariamente todas as
mensagens recebidas por esses e-mails e dar encaminhamento quando houver
necessidade.
9. Atendimento às secretarias - Cada secretaria é responsável pelo seu conteúdo,
entretanto, para publicação de Hot sites, há necessidade de avaliação e/ou
orientação da ACS.
Monitoramos também o conteúdo das secretarias - para constante atualização
ou quando há demanda do Gabinete.
10. Publicação de Demandas do Ministro - Agenda, Artigos, Discursos, Entrevistas.
11. Interface entre Ceinf e as secretarias do MEC.
12. Publicação do Aviso em Rede - aquele aviso que abre sempre que é ligado o
computador, enviado pelo Cerimonial.
13. Atendimento ao cidadão com dúvidas sobre a página eletrônica do MEC.
Passo-a-passo
Notícias Eletrônicas – No Clipping Notícias Eletrônicas devemos inserir todos os fatos
sobre educação que dizem respeito ao MEC (universidade federais, escolas técnicas,
ações do MEC, reforma universitária, fundeb, etc).
Sobre política só precisamos colocar os assuntos mais polêmicos e que interferem no
país. É importante também colocar os assuntos sobre eleições nacionais.
Os jornais devem sempre respeitar a ordem alfabética.
•
Os principais jornais online a serem visitados são:
Zero
Hora:http://www.clicrbs.com.br/jornais/zerohora/jsp/default.jsp?uf=1&local=1&sectio
n=Home
Correio do Povo: http://www.correiodopovo.com.br/
O SUL: http://www.pampa.com.br/osul/index.htm (colunas: Vera Spolidoro e Rogério
Mendelki) _ estes três sites só precisam se olhados uma vez por dia, pois são
fixos. – o ideal é no primeiro clipping da manhã.
•
Estes devem ser olhados pelo menos de duas em duas horas:
Agência Brasil: http://www.radiobras.gov.br/
Correio Web: http://www.correioweb.com.br/
Estadão: http://www.estadao.com.br/
Folha Online: http://www.folha.uol.com.br/
Globo Online: http://oglobo.globo.com/online/default.asp
Jornal do Brasil: http://jbonline.terra.com.br/
Reuters: http://about.reuters.com/brazil/
Terra Educação: http://noticias.terra.com.br/ultimas/0,,EI994,00.html
Colocar matéria na Internet - http://portal.mec.gov.br/administrator/
Retirar a matéria da pasta Internet e colar em uma pasta pessoal destinada
somente as suas matérias
Logar, no menu Componentes – Gerenciador de Menus – Notícias, clicar na opção
Novo, Conteúdo.
Selecionar e copiar a matéria, colar no bloco de notas, dar um espaço em todas as
linhas, retirar do bloco de notas e colar na área de notícia, retirar o título e colocar nas
áreas correspondente. Datar e colocar o horário da notícia (com corpo 1) com um
espaço de uma linha acima da matéria.
*Em casos de matéria com arquivos, caso seja sobre o MEC, tem que colocar na lauda
do MEC. Se não for deve-se deixar a folha comum. Transformar em PDF e renomear
com um nome que seja aceito no mambo, de preferência algo do tipo: acs_nome
(alguns arquivos já vêm em pdf, só precisam ser renomeados), mas de modo que não
fique muito extenso.
Arquivos em pdf: menu Componentes – Gerenciador de arquivos – pasta PDF –
Procurar (onde você salvou o arquivo) – Upload.
Para inserir o link na matéria basta voltar na matéria selecionar a palavra que vai ser
linkada, clicar na correntinha (Insert web link) apagar o que tiver escrito e colocar:
/arquivos/pdf/nome do arquivo.pdf
Links comuns como endereços de páginas da web só precisam ser inseridos com a
extensão http://www.endereço.
*Não esquecer de indicar a notícia em Notícia indicada. Não esquecer também de
colocar a hora em Publicação (acima do formulário da notícia.)
Fotos - As fotos precisam ser tratadas antes de irem para o mambo. Clarear e
colocar nas dimensões 150 de largura por 100 de altura (centímetros). Renomear
como acs_nomefoto...
Para inserir fotos na matéria: menu Componetes – Gerenciador de imagens –
Procurar (pasta em que você salvou a foto) – Upload.
Entrar na matéria – Ir no quadrinho (Insert image) – selecionar a foto pelo nome –
r na barra layout, clicar na barra de rolagem em aligniment – colocar em left –
clicar em OK.
Ir no link <> onde tem: hspace=0 colocar no lugar hspace=8
Glossário
Arquivo Log
Um arquivo criado por um servidor Web ou Proxy que
contém informações sobre a atividade do servidor.
Autenticação
Técnica que limita o acesso à Internet ou recursos de
intranet para aqueles visitantes que se identificam
entrando com um username e password.
Banco de dados da O banco de dados instalado e usado pelo WebTrends
compania
para procurar o nome da compania, cidade, estado, e
país correspondendo a um específico nome de domínio.
Browser
Um programa usado para localizar e visualizar páginas
Web. Isto inclui Netscape, Mosaic, Microsoft Internet
Explorer, e outros.
Caminho através
do site
A seqüência de páginas observadas por um visitante,
desde a página de entrada(entry page) até a de
saída(exit page).
Caminho desde o
começo
O caminho de um visitante a partir da página de entrada
ou de alguma em específico.
Cliente
O browser usado por um visitante à um Web Site.
Cookies
Arquivos contendo informações sobre visitantes do Web
Site. Esta informação pode incluir o username do
visitante, preferências, etc. A informação é fornecida por
visitantes durante sua primeira visita a um Web Site. O
servidor registra esta informação num arquivo texto e a
armazena no hard drive do visitante. Ao se iniciarem
visitas posteriores, o servidor procura pelo cookie e faz
as configurações baseadas nas informações concebidas.
Código de retorno O status de retorno da requisição que especifica se a
transferencia foi bem sucedida e por que.
Possíveis códigos de "sucesso"(Success) são:
200
201
202
203
204
300
301
302
303
304
= com sucesso: OK
= com sucesso : Criado
=com sucesso: Aceito
= com sucesso: Informação parcial
= com sucesso: Sem resposta
= com sucesso: Redirecionado
= com sucesso: Movido
= com sucesso: Encontrado
= com sucesso: Novo método
= com sucesso: Não modificado
Possíveis códigos de "falha"(Failed)são
:
400 = Falhou: Má requisição
401 = Falhou: Não-autorizado
402 = Falhou: Pagamento necessário
403 = Falhou: Proibido
404 = Fahou: Não encontrado
500 = Falhou: Erro Interno
501 = Falhou: Não Implementado
502 = Falhou: Sobrecarregado temporariamente
503 = Falhou: Gateway Timeout
Documentos
Páginas que foram definidas como "documentos" em
Options. Tipicamente, páginas são definidas como
documento se o conteúdo é estático, como páginas
completas em HTML. No entanto, você pode definir
páginas dinâmicas e formulários como documentos, se
desejar.
Domínio Top-Level O sufixo de um nome de domínio é o Domínio Top-Level.
Um Domínio Top-Level é genérico (.com, edu, .museum,
.name, etc) ou um código de país (.uk, .de, .jp, .us,
etc.). O Domínio Top-Level pode ser usado para
identificar o tipo de um Web Site. Abaixo encontra-se
uma lista parcial de como este relatório categoriza os
Domínios Top-Level:
ARPANET: .arpa
Comercial: .com .co .com.[código do país(country
code)] .co.[código do país(country code)] .firm.co
.firm.ve .ltd.uk
Educacional: .edu .edu.[country-code] .ed.[código do
país(country code)] .ac.[código do país(country code)]
.school.[código do país(country code)] .k12.[código do
país(country code)] .re.kr .sch.uk .edunet.tn
Internacional: .int .int.co .int.ve .intl.tn
Governamental: .gov .gov.[código do país(country
code)] .gove.[código do país(country code)] .go.[código
do país(country code)]
Militar: .mil .mil.[código do país(country code)]
Network: .net .ad.jp .ne.kr .net.[código do país(country
code)]
Organização: .org .or .org.[código do país(country
code)] .or.[código do país(country code)]
Duração de visita
(Minutos)
Número de minutos que seu Web Site foi visualizado por
um visitante.
Endereço IP
Internet Protocol Address. Consiste de quatro
expressões numéricas de, no máximo, 3 dígitos cada,
separadas por pontos. É usado para identificar um
computador conectado à Internet. Por exemplo,
212.6.125.76 é um endereço de IP.
Erro no Servidor
Um erro ocorrendo no servidor. Erros em servidores Web
tem códigos na faixa dos 500.
Erros de Clientes
Um erro ocorrendo devido a uma requisição inválida pelo
browser do visitante. Erros de cliente abrangem a
centena dos 400. Veja o "Return Code" glossary entry
para mais informações.
Filtros
Uma maneira de definir o escopo de um relatório por
especificação dos ranges ou tipos de dados à incluir ou
excluir.
Formulários
Páginas com scripts que passam variáveis de volta ao
servidor. Estas páginas são usadas para recolher
informações dos visitantes. WebTrends conta qualquer
arquivo com um comando HTTP Post como um
formulário.
HTML
Hypertext Markup Language. Esta é a linguagem de
programação para páginas Web estáticas. Usualmente
inclue links de hipertexto entre objetos relacionados e
documentos.
HTTP
Hypertext Transfer Protocol. Este é o método padrão de
transferência de dados entre um servidor Web e um
Browser Web.
Hit
Um hit é uma requisição para o Servidor Web como
aparece no arquivo de log. Um visitante baixando um
arquivo é registrado como um único hit, enquanto um
visitante requisitando uma página Web com duas
imagens é registrado como três hits no log; um hit é
uma requisição para a página html, e os outros dois são
requisições para as imagens. O volume de hits pode ser
um indicador do tráfego no servidor web, mas não é um
bom indicador de quantas páginas estão sendo vistas.
Home Page
A página principal ou introdutória de um Web Site. Uma
home page fornece aos visitantes um overview e links
para o resto do site. Freqüentemente contém ou linka a
uma tabela de conteúdos.
Home Page URL
A URL para a Home Page do site analizado no relatório.
Intervalo de
Tempo
Um relatório anual mostra incrementos mensais. Um
relatório one-quarter mostra time increments semanais.
Um relatório one-month ou um one-week mostram time
increments diários. Um relatório daily mostra time
increments por hora. Um intervalo hour-long marcado
12:00, por exemplo, inclue toda a atividade entre 12:00
e 12:59.
Largura de
Medida (em kilobytes de dados transferidos) de tráfico
banda(bandwidth) no site.
Lookup de nome
de domínio
O processo de converter um enderço IP numérico num
nome texto(por exemplo, 204.245.240.194 é convertido
em www.webtrends.com).
Nome de Domínio O nome em texto correspondendo ao endereço IP
numérico de um computador na Internet. Por exemplo,
www.webtrends.com é um nome de domínio.
Page
Qualquer documento, página dinâmica ou formulário.
Documentos são definíveis pelo usuário em Options, mas
tipicamente incluem todos os conteúdos estáticos,tais
como páginas HTML. Páginas dinâmicas são criadas com
variáveis e não existem em forma estática. Formulários
são páginas com scripts que coletam informações de um
visitante e as repassam ao servidor.
Plataforma
Refere-se ao sistema operacional, como Linux ou
Windows 98.
Protocolo
Um método padronizado de transmissão de dados de um
computador à outro.
Página de Acesso
Único(Single
Access Page)
Uma página em seu Web Site que um visitante abre e
então sai, sem ver outra página. Para a qualificação, a
visita deve ser à uma página com um tipo de documento
válido. Se a visita é para um documento com um tipo
diferente (como um arquivo gráfico ou de som), o
arquivo não conta como uma página de acesso
único(single access page), e a visita não é incluída no
total. Tais visitas são freqüentemente o resultado da
referência de outros sites a um arquivo gráfico ou
baixável do seu site. Nestes casos, uma visita teria um
único hit para um arquivo do tipo não-documento, e não
será computado nos cálculos de porcentagem.
Páginas dinâmicas Páginas que são geradas dinamicamente baseadas em
e formulários
valores determinados pelos visitantes. Elas são geradas
com variáveis. WebTrends conta qualquer arquivo com
um comando HTTP Post ou Get com um "?" como uma
página dinâmica/formulário.
Referrer
URL de uma página Web que levou um visitante ao seu
site.
Returning Visitors Visitantes que já tinham um cookie do seu site antes da
visita em questão.
Servidor
Um computador que armazena informações disponíveis a
qualquer um acessando a Internet ou Intranet.
Spider
Um programa automático que varre a Internet.
Sufixo (nome de
domínio)
Veja Domínio Top-Level.
Tipos de arquivo
Identificam os tipos de arquivo por suas extensões. Por
exemplo, um arquivo chamado graphic.gif é identificado
como do tipo 'gif.'
URL
Uniform Resource Locator. É um meio de identificar uma
localização exata na Internet. Por exemplo,
http://www.webtrends.com/html/info/default.htm é o
URL que define a localização da página default.htm no
diretório /html/info/ no Web Site da NetIQ Corporation.
Como o exemplo citado mostra, uma URL é composta
por quatro partes: Tipo de protocolo (HTTP), Nome da
máquina (webtrends.com), Caminho do diretório
(/html/info/), e nome do arquivo (default.htm).
Unique Visitors
Indivíduos que visitaram o site durante o período do
relatório. Se alguém visita mais de uma vez, só será
contada a primeira visita.
Visita
toda a atividade de um visitante em um Web Site. Se
um visitante estiver inativo a mais tempo que o limite de
inatividade, o WebTrends supõe que a visita foi
terminada. Se o visitante voltar a navegar no site após o
tempo limite, uma nova visita será contada. O tempo
padrão de inatividade é de 30 minutos(este tempo pode
ser configurado em Options).
Visitante-Minutos
Número de minutos que seu Web Site foi visualizado por
todos os visitantes durante o período de relatório em
questão.
Arquivo de
Entrada(Entry
File)
o primeiro arquivo que o visitante requisitou quando
entrou em seu Web Site.
Página de
Entrada(Entry
Page)
A primeira página que um visitante observou quando
entrou em seu Web Site. Se uma visita consiste apenas
de hits para arquivos não-página, naquela visita não há
página de entrada. Isto pode fazer com que o número
total de páginas de entrada seja menor que o número
total de visitas.
páginas de
saída(Exit Pages)
a última página que um visitante observou antes de sair
do seu Web Site. Se uma visita consiste apenas de hits
para arquivos não-páginas, esta visita não terá página
de saída. Isto pode fazer com que o número total de
páginas de saída seja menor que o número total de
visitas.