Não reconhecer o significado de uma palavra, sigla, ou express

Palavras Desconhecidas
Irma Ugarelli Manfrenotti
Como agir quando nos deparamos com elas?
Não reconhecer o significado de uma palavra, sigla, ou
expressão é um entrave no processo comunicativo. Em geral, ao
ouvir algo desconhecido, o cérebro do interlocutor se fecha às
próximas abordagens. Resta o enigma:
Decifra-me ou devoro-te!
Quando um profissional é admitido em uma empresa, é
importante acolhê-lo, para auxiliá-lo na identificação dos termos
técnicos instituídos na companhia. Já presenciei casos em que
um termo técnico assumia significados diversos, dentro do
grupo que o utilizava. Se, com essa confusão interpretativa, a
expressão for utilizada para comunicação com cliente externo,
pode-se construir uma verdadeira Torre de Babel. Vamos
partilhar um pouco da história dessa expressão.
A Torre de Babel, segundo a narrativa bíblica no Gênesis, foi
uma torre construída por um povo com o objetivo de que o
cume chegasse ao céu, para tornarem o nome do homem
célebre. Isto era uma afronta dos homens para Deus, pois eles
queriam se igualar a Ele. Deus então parou o projeto, depois
castigou os homens de maneira que falassem varias línguas para
provocar falta de entendimento e evitar a construção de uma
torre com esse propósito. Esta história é usada para explicar a
existência de muitas línguas e raças diferentes. A localização da
construção teria sido na planície entre os rios Tigre e Eufrates,
na Mesopotâmia (atual Iraque), uma região célebre por sua
localização estratégica e pela sua fertilidade.
A partir dessa história, verifica-se que é preciso dominar a
expressão, para promover entendimento e construir torres.
Dessa forma:
não compreendeu o significado de uma expressão? Pergunte,
anote e solidarize;
escreveu textos e apresentações com palavras pouco usuais?
Traduza-as, imediatamente, após o primeiro uso, ou crie
glossário de apoio.
Muitos profissionais vão agradecer por essa atitude simples e
solidária. Esse pequeno ato pode contribuir,
significativamente, para construir as torres objetivadas pela
Companhia e por você.
Irma Ugarelli Manfrenotti
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