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Processos Inovadores na
Análise dos Fatores
Humanos
A Nova Marca
Há 60 anos, o A.C.Camargo traz em seu DNA a atuação focada nos 4 pilares:
prevenção, tratamento, ensino e pesquisa;
Esse posicionamento traduz uma instituição que concentra em um só lugar todos
os âmbitos da Oncologia, da bancada de pesquisa ao leito de cada paciente;
O A.C.Camargo é muito mais do que um hospital oncológico, é muito mais do que
um centro de pesquisa de última geração, é muito mais do que uma escola de saúde.
O A.C.Camargo é um Cancer Center
Isso significa a criação de uma nova categoria de serviços voltada ao tratamento do câncer,
significa mais uma vez na história da Instituição, pioneirismo, vanguarda e coragem.
Nossa Essência
Missão
Combater o câncer paciente a paciente.
Visão
Ser um Cancer Center universalmente reconhecido pela
excelência no combate ao câncer, tendo como premissa a vida
como um bem e o bem-estar como valor, sustentado por
pesquisa de vanguarda e solidez no ensino.
Valores
Atuação ética;
Eficácia terapêutica baseada em ciência;
Desenvolvimento e disseminação do conhecimento sobre o câncer;
Atendimento humanizado;
Combate ao câncer paciente a paciente;
Valorização dos Recursos Humanos;
Responsabilidade Sócio-Ambiental;
Sustentabilidade Econômico-Financeira.
Estrutura da Área
Organograma
Superintendência
de RH/Qualidade
Gerência de RH
Gerência de
Qualidade
Gerência de
Segurança e
Medicina do
Trabalho
Adm.Pessoal e
Benefícios
Qualidade
Medicina do
Trabalho
Treinamento e
Desenvolvimento
Serviço de
Atendimento ao
Cliente
Segurança do
Trabalho
Recrutamento e
Seleção
Remuneração
Estrutura da Superintendência de RH e Qualidade (43 colaboradores)
O que é Inovação?
Inovar significa produzir algo novo, encontrar novo processo, RENOVAR
Fazer novo, de novo, e de novo... e de novo. Todos os dias.
“A essência da inovação estratégica é a de questionar as crenças existentes e
desafiar a lógica convencional” Peter Kreuz
Missão – Motivação – Engajamento - Inovação
Atualmente, inovar representa uma vantagem competitiva
e fator estratégico de sustentabilidade para qualquer
organização.
O desafio maior não é inovar, mas construir e manter um
clima que motive o engajamento dos colaboradores à
missão da instituição.
Colaboradores engajados naturalmente
empenham seus esforços na busca pela
inovação.
O poder do Líder
O engajamento dos colaboradores está ligado diretamente à
atuação de seus líderes.
Os líderes possuem grande parte da responsabilidade por
colaboradores que se sentem motivados e capazes de
participar e contribuir.
Principais Desafios
Desafios de Recursos Humanos
•
Encontrar profissionais tecnicamente preparados;
ATRAIR
•
Profissional sem experiência: necessidade de complementar a educação básica
em saúde (auxiliares, técnicos, enfermeiros);
•
Profissionais com experiência: necessidade de complementação em oncologia
RETER
DESENVOLVER
devido a complexidade da atuação.
•
Desenvolvimento do capital humano:
•
Desenvolvimento de Lideranças e Formação de Novos Líderes;
•
Desenvolvimento do Profissional da Saúde incluindo-o na cultura de qualidade em
serviços e segurança do paciente.
•
Retenção dos Talentos:
•
Estratégias para a retenção e desenvolvimento dos profissionais;
•
Constante atuação na melhoria do clima/ambiente organizacional
O que temos feito
Planejamento Estratégico
Programa de Desenvolvimento de
Liderança
Plano de Sucessão
Investimento em desenvolvimento de
futuros líderes - seniores
Avaliação de Desempenho + PDI
Pesquisa de Clima
COMUNICAÇÃO
Nosso Reconhecimento
Best Companies for Leadership 2013 Hay Group
Promovido uma vez por ano, este ranking é resultado
da pesquisa que identificou a capacidade de inovar e
ao mesmo tempo manter o foco na excelência
operacional das companhias, conceito conhecido no
mercado como Gestão Ambidestra.
Ambidestro é...
Hábil, Pós Histórico, Maestro, Emocional, Pragmático e Decidido.
O que faremos a partir de 2014
UNIVERSIDADE
CORPORATIVA
AC CAMARGO CANCER CENTER
Diretrizes
• Aprendizagem contínua
• Autodesenvolvimento
• Foco no negócio
PARTICIPAÇÃO LIVRE COM MEDIAÇÃO DO GESTOR
ESCOLA SEMENTE
Indicação de cursos alinhados aos objetivos
estratégicos e competências institucionais
Workshops, oficinas e laboratórios
EAD
TV Treinamento
INDICAÇÃO DO GESTOR E VALIDAÇÃO DO COMITÊ DE RH
ESCOLA INCUBADORA
Desenvolvimento de Novos Líderes
Auto Liderança
COM INDICAÇÃO DO RH
ESCOLA DE LIDERANÇA
PDL
COM INDICAÇÃO DO GESTOR
ESCOLA TÉCNICA
Aux. Enfermagem
Pós Graduação
Treinamentos Técnicos
Bolsas de Estudos
UC AC Camargo Cancer Center
ESCOLA ESSENCIAL
Integração Institucional / Integração Setorial / Bem Vindo / SGQ / Introdução à Oncologia /
Gestão de Tempo / Qualidade de Vida / Significado do Trabalho (o valor de pertencer)
Filantropia
E como pilar de sustentação para tudo isso...
O que se vê é apenas parte de algo muito maior, gravado em nosso DNA.
COMBATER O CÂNCER PACIENTE A PACIENTE.
“Não creio que estejamos num momento que tenha receita ou resposta.
Não sabemos qual a resposta a estas questões, mas certamente não
serão as respostas do passado. As respostas do futuro estão sendo
inventadas. Aqui e agora.”
Fernando Henrique Cardoso – A Soma e o Resto
MAURÍCIO ALVES DA SILVA
[email protected]
www.accamargo.org.br