UGO FRANCO BARBIERI ,.. GESTAO DE PESSOAS NAS ""' ORGANIZAÇOES A aprendizagem da liderança e da inovação 316.46 Sumário Introdução, 1 1ªPARTE- A PESSOA NA ORGANIZAÇÃO, A LIDERANÇA, O COMPORTAMENTO HUMANO E ORGANIZACIONAL, 9 1 Relações lnterpessoais; Liderança; Hereditariedade e Meio Ambiente, 11 1.1 A psicologia das relações interpessoais e da liderança, 11 1.2 Análise da hereditariedade e do ambiente e seus impactos na liderança e na vida empresarial, 12 1.3 O instinto executivo, 15 2 O Cérebro Humano; os Mecanismos de Defesa; Análise Transacional; Liderança; Espírito Empreendedor, 19 2.1 O cérebro humano e os mecanismos de defesa da psicanálise, 19 2.2 Análise transacional e o modelo PAC de Eric Berne, 23 2.3 Liderança e espírito empreendedor; as competências humanas e organizacionais na gestão moderna, 31 3 Perfil de um Líder; Avaliação de Desempenho; Motivação de Pessoas, 37 3.1 Características essenciais de um líder, 37 3.2 A lógica dos sistemas de avaliação de desempenho e de motivação de pessoas, 43 vi Gestão de Pessoas nas Organizações • Barbieri 3.3 3.4 4 Os incentivos que devem acompanhar a avaliação do desempenho; o impacto da remuneração na motivação e no desempenho, 53 O planejamento estratégico da área de RH, 61 O Consciente e o Inconsciente; o Significado das Atitudes, 71 4.1 Conteúdo e ação do inconsciente e do consciente, 71 4.2 O significado das atitudes no comportamento humano, 76 2ª PARTE- MUDANÇA ORGANIZACIONAL (CHANGE MANAGEMENT); APRENDIZAGEM, POLÍTICA, ÉTICA E RESPONSABILIDADE NAS ORGANIZAÇÕES, 83 Sumário VÜ 9.2 A busca da criatividade e as fases do processo criativo, 155 9.3 O universo da qualidade, 164 10 Toyota, uma Learning Organization; Desenvolvimento de uma Cultura Criativa; Fatores que Dificultam a Cultura da Inovação, 171 10.1 Toyota: uma learning organization voltada para a qualidade, 171 10.2 O desenvolvimento de uma cultura criativa, 173 10.3 Fatores que dificultam a cultura da inovação, 179 5 A Importância de Aprender e o Valor da Aprendizagem; Aprendizagem Focada em Negócios, 85 5.1 A necessidade de aprender, 85 5.2 O significado atual da aprendizagem, 87 5.3 Aprendizagem focada em negócios, 89 11 O Perfil do Empreendedor; Comportamento Proativo e Pessoas Proativas; os Três Pilares da Sustentabilidade; a Governança Corporativa Segundo Ram Charan, 185 11.1 O perfil do empreendedor, 185 11.2 A gestão do comportamento proativo e das pessoas proativas, 191 11.3 Os três pilares da sustentabilidade ou o triple bottom line, 196 11.4 Governança corporativa segundo Ram Charan; como a gestão de pessoas está associada à governança corporativa, 201 6 Ética e Responsabilidade Social; Habilidades Políticas na Organização; Estratégia e Aprendizagem, 93 6.1 O desenvolvimento ético das empresas e a responsabilidade social, 93 6.2 Habilidades políticas organizacionais, 97 6.3 Relação entre estratégia e aprendizagem organizacional, 103 12 Sistemas de Trabalho de Alto Desempenho; Inovação Tecnológica; a Ética Aristotélica, 207 12.1 Sistemas de trabalho de alto desempenho, 207 12.2 A inovação tecnológica, 211 12.3 A ética aristotélica: uma reflexão para empresários e executivos, 218 7 Aprendizagem e Balanced Scorecard; Mudança Organizacional; Coaching; Gestão de Talentos; Desenvolvimento de Lideranças; Práticas de RH, 109 7.1 O valor da aprendizagem segundo o balanced scorecard, 109 7.2 A mudança estratégica e organizacional: o change management, 110 7.3 A relação entre o coaching, a gestão de talentos, o desenvolvimento de lideranças e as práticas de recursos humanos, 117 8 Recrutamento de Talentos; Desenvolvimento de Carreiras; Treinamento e Mudança Organizacional; Direito Trabalhista, 123 8.1 Recrutamento de talentos e desenvolvimento de carreiras, 123 8.2 8.3 O treinamento voltado para a mudança organizacional, 131 Direito trabalhista e sindical, 137 3ª PARTE- BUSCA DE QUALIDADE, CRIATIVIDADE E DA INOVAÇÃO, 147 9 A Criatividade; Fases do Processo Criativo; o Universo da Qualidade, 149 9.1 Criatividade organizacional, 149 Referências bibliográficas, 227