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Governança do Negócio e
a envolvência com
Portfolio, Programas e
Projetos
Prof. João Carlos Boyadjian
MSc,PMP,MBA
Há 28 anos é executivo da CPLAN®
Foi fundador do PMI-SP e Diretor
Atualmente é conselheiro do PMI-SP.
Foi mentor na fundação do PMI-MG
É membro do PMI® (1982)
É certificado como profissional PMP®
É membro da APICS
Prof. FIA-USP, IETEC, UFSCAR, FGV,
ESALQ, FATEC, e INPG
Mestre em Engenharia Naval - USP
Adm. Empresas com especialização
em planejamento pela FGV e finanças
pela New York University.
Iniciou suas atividades em Ger.
Projetos em 1972.
Autor do livro eletrônico de Ger. de
Projetos da Ed. Intervir - RJ
Autor da Peça Teatral Day by Day de
um Projeto
Autor do Sist.de G.de Projetos FLOWPM
Autor do Sist. de PCP da AGL
Informática
Palestrante profissional
É Coordenador dos cursos de Pós
Graduação em Gerenciamento de
Projetos do IETEC de MG desde 1997
e FATEC SP.
copyright@jcboyadjian
2
3
Agenda
1. Contexto do Negócio
2. Integração P3P
–
–
–
Portfolio
Programa
Projeto
3. Conclusão
Objetivo : Provar aos presentes a importância da integração da
administração de negócio com a Gestão Integrada do Portfolio,
Programa e Projetos.
4
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Contexto do Negócio
1. O que é?
2. Onde está?
3. Como administrar o negócio?
4. Necessidades
5. Dificuldades
6. Oportunidades
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Contexto do Negócio
Empresa Privada
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Contexto do Negócio
Empresa Privada
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Contexto do Negócio
Empresa Privada
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Contexto do Negócio
Empresa Privada
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Contexto do Negócio
Empresa Privada
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Governança
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Governança Corporativa
Governança
Fonte: PgMBOK0, 2006 – 1º Ed.
Estratégia Organizacional é
um plano onde se descreve como
as forças e competências da
organização serão usadas para:
• capitalizar oportunidades
• minimizar impactos de ameaças
• responder as mudanças do
mercado
• reforçar o foco nas atividades
operacionais.
Governança Organizacional é o conjunto de processos, costumes, políticas, leis e instituições
por meio das quais uma organização dirige, administra ou controla suas operações e atividades
estratégicas.
Governança de Programas é o processo de desenvolver, comunicar, implementar, monitorar e
assegurar as políticas, procedimentos, práticas e estruturas associadas a um programa; é um
arcabouço para tomada de decisões de forma eficaz e gestão de resultados orientado para os
objetivos do programa ao longo de seu ciclo de vida.
Comitê de Programa
• Fórum ou comunidade, preferencialmente formal, onde as questões do
programa podem ser tratadas e as necessidades de alinhamento entre
governanças (programa e organização) reconhecidas, chamado de Comitê de
Governança ou Steering Committee.
• Deve levar em conta toda e qualquer diretiva organizacional de governança
(por exemplo, ligada à aderência aos requisitos da Lei Sarbox)
Framework de Governança
Comitê de
Programa
Gerente de
Programa
Capacitação
p/ Benefícios
Apóia
Governa
Realização
dos Benefícios
Apóia
Governa
Patrocinador
Executivo
Gerente de
Projeto
Entrega
as Soluções
Escritório de
Gerenciamento
de Programas
Framework de Governança
Ciclo de Vida do Projeto x Produto
Processos de Iniciação – Planejamento – Execução –
Monitoramento e Controle e Encerramento
Prospecção
Ideias
EVE
Critérios de
Seleção
Fases do
Projeto
Enga –
Aquisições –
construção –
testes - validação
Proposta
Tecnica e
Comercial
Visão –
Missão
Metas e
Objetivos
Estratégico
Planos de
Negócio
Estratégico e
Tático
Operação
assistida
Produção
e uso do
produto
Posta em
Marcha
Produção
seriada
Help Desk
Utilização de
sistemas
Supervisão
assistida
Marcos de
controle
Estr-Tát e
Oper
Produção
Piloto
Estr-Tát e
Oper
Linha de
montagem em
funcionamento
Inicio do
ciclo de
vida do
produto
Manutenção
Assist.
técnica
Hand over
Garantia do
Produto
Operacional
Operacional
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Portfolio Management Standard - 3ª.ed
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Introdução
Visão Geral da Gestão de Portfólio
e a organização
Grupos de Processos da Gestão de
Portfólio
Gerenciamento estratégico do
Portfólio
Governança da Gestão de Portfolio
Gerenciamento da performance do
Portfólio
Gerenciamento da comunicação do
Portfólio
Gerenciamento dos riscos do
Portfólio.
Program Management Standard - 3ª. ed
1. Introdução
2. Domínio da Gestão de Programa
3. Alinhamento estratégico da G.
Programas
4. Gerenciamento dos Benefícios
5. Envolvimento das partes interessadas
no Programa
6. Governança do Programa
7. Ciclo de do Gerenciamento de Programa
8. Processos que suportam a Gestão de
Programa
1. Comunicação, Financeiro, Integração,
Aquisição, Qualidade, Recursos,
Riscos, Tempo e Escopo
Guia PMBOK® 5ª. Edição
1. Introdução
2. Influencias Organizacionais
e Ciclo de Vida do Projeto
3. Processos de
Gerenciamento para o
Projeto
4. G.Integrada
5. G.Escopo
6. G.Prazo
7. G.Custo
8. G.Qualidade
9. G.R.Humanos
10. G.Comunicação
11. G.Riscos
12. G. Aquisições
13. G. Stakeholders
Objetivo – como definir
SMART
–S - specific, significant, stretching - ESPECIFICO
–M - measurable, meaningful, motivational - MENSURÁVEL
–A - agreed upon, attainable, achievable, acceptable, action-oriented ATINGÍVEL
–R - realistic, relevant, reasonable, rewarding, results-oriented REALÍSTICO
–T - time-based, timely, tangible, trackable - TEMPORIZÁVEL
•
QUAL O SEU OBJETIVO DE ESTAR AQUI CONOSCO?
21
copyright@jcboyadjian
Qual o objetivo?
copyright@jcboyadjian
22
Planejamento... equipe
copyright@jcboyadjian
23
Preparação... Treinamento
24
copyright@jcboyadjian
Alcançar resultados
25
copyright@jcboyadjian
Como alcançar resultados?
E na GP?
Definir o objetivo
do seu projeto
copyright@jcboyadjian
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Definir o porte e complexidade
27
copyright@jcboyadjian
Definir os Processos para se gerenciar
projetos
Processos de
monitoração e controle
Processos de
planejamento
Entrada de Fase /
Início de Projeto
Processos
de iniciação
Processos de
encerramento
Saída de Fase /
Final de projeto
Processos de
execução
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28
Definir as áreas de conhecimento
29
copyright@jcboyadjian
Definir e combinar os processos
Guia do PMBOK®
2012 5ª. Edição
Com Base no Guia
do PMBOK® 5ª. Ed.
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Definir o Ciclo de Vida do Projeto
Toll gates (TG) = portões de entrada e saída. Autorização de continuidade do projeto
Ex. Inicio da Enga., Término da Montagem
TG
TG
Fase 2
Fase 3
Suprimentos
Contratações
Produção
e preparar
p/ instalação
Fase 1
Eng.. E
Processo
Fabricação
TG
TG
Fase 4
Fase 5
Testes e
Aceitação
Montagem
M-4
M-3
M-5
M-2
M-6
M-1
Marcos (M) = pontos importantes de controle – Ex. Inicio da Enga., Término
da Montagem
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Definir os documentos
Análise
Stakeholde
rs
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copyright@jcboyadjian
Normas e Padrões
Iso
21500
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Elaborar o Termo de Abertura
Documento que caracteriza o início do projeto
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Definir Time
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Organizar o time do Projeto...
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Identificar os stakeholders
Identificação dos Stakeholders
Posição
Nome
Organização
Endereço
Contato
Sponsor
G.Projetos
Ger. Tecnico
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Integrar o Plano de Gerenciamento
EAP-WBSEstrutura Analítica
do Projeto
PDM-Rede de
Precedência
O QUE ?
Plano de
Contras ou CBS
WP
Qualidad
e
Normas
Gantt ou
Cronograma
Como ?
Quando ?
Riscos
identificaçã
o
Histograma de
Recursos
Curva S
de Custo
Aquisições
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Plano de Escopo
Plano de Escopo
Plano de
Gerenciamento
Como
?
Coletar
Def.
Requisitos
Requisitos
Produto
Projeto
Def.Escopo
Esc.Produto
Esc.Projeto
Premissas
Restrições
Exclusões
Critérios de
Aceitação
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Plano de Prazo
Plano de
Gerenciamento
Como
?
40
40
Plano de custos
Como?
Plano de
Gerenciamento
DESCRIÇÃO DA DESPESA
Estadia por dia/pessoa
Refeição unitária
Arbitragem (cada)
Anotador (cada)
Filmagem
Fotógrafo
Aluguel de telão
Medalhas
Troféus
Confecção de Placas aos Dirigentes
Banda PM
Escola de Samba
Conjunto Musical
Decoração Salão
Transporte atletas / acompanhantes
Locação de Ambulância
Reforço de Segurança: Int / Ext.
Aluguel Pira Olímpica
Compra CD´s Hinos
Compra bandeiras Argentina/Uruguai
Aquisição de material esportivo
Confecção de uniformes espoortivos
VALOR ESTIMADO
R$
30,00
R$
8,00
R$
20,00
R$
12,00
R$
3.000,00
R$
3.000,00
R$
1.000,00
DETALHAMENTO
4 diárias, aproximadamento 180 pessoas
9 refeições por atleta / 180 pessoas + os de São Paulo
2 árbitros por jogo
1 anotador por jogo
chute!
chute!
chute! Talvez 2 telões
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
TOTAL
21.600,00
12.900,00
4.000,00
1.200,00
3.000,00
3.000,00
1.000,00
NOR ARAX=6 integrantes: passagens+estadia+US300
R$
7.000,00
R$
o Dr. Eduardo Mordjikian está levantando
50,00 2 seguranças a 50,00 reais por dia cada
R$
500,00
R$
25,00 2 CD´s ao custo unitário de 25,00 reais cada
R$
50,00
R$
54.250,00
cada atleta paga o seu??
TOTAL PREVISTO
41
Planejamento da Qualidade
Plano de
Gerenciamento
Como
?
MÉTODO DE CONTROLE
W
BS
ATIVI
DADE
REFE
RÊN
CIA/
norm
a
AÇÃO CORRETIVA
QUEM
COMO
Critério
medição
RES
PON
SÁV
EL
AUDI
TOR
QUAND
O
QUEM
O QUE
42
Plano de Ger. Recursos Humanos
Gerente de
Projeto
Plano de
Gerenciamento
Ger. De
G. Técnico
G. Qualidade
Desenvolvimento
Como
?
STAKEHOLDERS
FUNÇÃO
Gerente do
Projeto
atuará apenas no planejamento e execução do projeto,
não atuará na construção da torre. Será responsável
pelo andamento do projeto e execução em tempo hábil.
Controlar os custos, negociar com o cliente, elaborar
relatórios, tomar decisões em situações de risco,
solucionar conflitos que venham a acontecer;
Gerente
Técnico
atuará na elaboração do melhor processo de construção
visando o menor tempo e estabilidade da torre. É
responsável pelo treinamento da equipe de execução,
avaliação das etapas do processo e pelas compras dos
materiais;
Gerente de
Qualidade
atuará no planejamento e controle visando a qualidade
da matéria prima, do processo e do produto;
Controlador
atuará no controle do tempo informando ao gerente do
projeto o andamento do projeto quando solicitado;
Técnicos
(Executores):
são os responsáveis pela execução do projeto e
acompanhamento dos testes.
Planejamento
Físico
e Financeiro
Fase/R
esponsá
vel
Engo.
Técnic
o
Gerent
e
Projeto
Gerent
e
Funcio
nal
Design
E
RG
P
A
Fabric
ação
E
RG
P
A
Monta
gem
E
RG
P
A
43
Plano de Comunicação
(Documentos, reuniões e stakeholders)
Plano de
Gerenciamento
Como
?
Documento
Reuniões
Emissor
Receptores
Peri
odicidad
e
Midia
Utilizada
Format
o
44
Plano de Risco
Plano de
Gerenciamento
Como
?
Registro de Risco
wbs
Risco
Categori
a
Probabilidade
Impacto
Grau de
Risco
Resposta Risco
45
Plano de Aquisição
Plano de
Gerenciamento
Como
?
WBS/EAP
Quantida
de
Material
Prazo
Tipo de
Contrato
46
Plano de Stakeholders
Plano de
Gerenciamento
Como
?
Análise dos Stakeholders
Avaliação
Impacto
Nome
Interesse
-2 -1 0 1 2
Comentário
Impacto
Estratégia
Potencial para
Ganhar Suporte
ou Reduzir
Obstáculos
47
O modelo
integrado
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Plano Sinérgico Integração entre as
gestões através dos Processos
CICLO DE VIDA DO PROJETO
1. Preparações
G1
2. definições
3. Desenvolvimento
G2
G3
4.
Testes
G4
5. Avaliação
Processos de
monitoração e controle
Processos de
planejamento
Processos
de iniciação
PLANEJAR
Processos de
encerramento
FAZER
Processos de
execução
Deming
AGIR
VERIFICAR
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Estrutura Analítica Integrada
Gerenciamento
Portfolio
(estratégico)
ESTRATÉGICO
PROGRAMA
PROGRAMA1 1
PROGRAMA
PROGRAMA2 2
PROJETO 1
PROJETO 1
SUB PROJETO 1
FASE 1
Pacote 1
PROGRAMA
PROGRAMA33
PROJETO 2
PROJETO 2
SUB PROJETO 2
Gerenciamento do
Programa
(tático)
Gerenciamento
Projeto
(operacional)
FASE 2
PACOTE 2
ATIVIDADE 1
ATIVIDADES 2
TAREFA 1
Plano Sinérgico
codificado
e integrado
TAREFA 2
OPERAÇÃO 1
50
Ferramentas de G.Integrada
Elaborar o Termo de Abertura - Iniciação
Especialistas
Brainstorming
Itau-Atec
51
Ferramentas de G.Integrada
Desenvolver o Plano de Gerenciamento do Projeto
Planejamento
Especialistas
Brainstorming
Itau-Atec
52
Ferramentas de G.Integrada
Orientar e Gerenciar o Trabalho do Projeto
Execução
Sistemas
de
Informações
Especialistas
Reuniões
Itau-Atec
53
Ferramentas de G.Integrada
Monitorar e Controlar o o Trabalho do Projeto
Monitoramento e Controle
Sistemas
de
Informaçõe
s
Especialistas
EVM-Curva
‘S” –
variação tendência
Reuniões
Análise de causa – raiz; modos e efeitos
de falha – análise de árvores de falhas
Itau-Atec
54
Ferramentas de G.Integrada
Controle Integrado das mudanças
Monitoramento e Controle
Especialistas
Solicitações de
mudança
Reuniões
Itau-Atec
55
Ferramentas de G.Integrada
Controle Integrado das mudanças
Monitoramento e Controle
Especialistas
Técnicas
Analíticas
P x Real
Reuniões
Itau-Atec
56
GERENCIAMENTO da INTEGRAÇÃO
RESUMO
57
copyright@jcboyadjian
Gestão Integrada – Controle
Integrado de Mudanças
• O Plano de Gerenciamento integrado descreve como o projeto será
executado, monitorado e controlado.
• Ele é composto
de todos os planos baselines (escopo, prazo,
custo), planos de gerenciamento subsidiários (qualidade até partes
interessadas), e complementado pelos processos de :
•
Ciclo de vida do projeto e os processos a serem aplicados em
cada fase.
•
Grau de detalhamento a ser implementado em cada processo e
ferramentas a serem utilizadas para este detalhamento.
• Fluxo dos processos para se executar, monitorar e controlar o
projeto
58
copyright@jcboyadjian
Gestão Integrada – Controle
Integrado de Mudanças
O Plano de Gerenciamento integrado (cont)
•
O processo de como as mudanças de escopo deverão ser tratadas e
que documentos devem ser utilizados para tal.
• Documentos e procedimentos que devem configurar a entrega do
projeto
•
Descrição de como será mantido a linha de base do projeto
• Descrição de como serão aceitas as revisões de projeto entre as partes
interessadas, bem como a comunicação de progresso, status e
validação, bem como pendencias de problemas decorrentes da entrega
do projeto
59
copyright@jcboyadjian
Gerenciamento do Escopo (aceite)
Recebe informação da
Inspeção da
qualidade
60
copyright@jcboyadjian
Gerenciamento do Escopo (mudança)
Solicitante
emite o
Pedido de
mudança
sim
não
Publica o
plano
Arquiva
61
copyright@jcboyadjian
Exemplo de atividades profissionais
em um projeto integrado
Cumpri meu
objetivo?
Itau-Atec
62
63
copyright@jcboyadjian
João Carlos Boyadjian, MSc,MBA, PMP®
E-mail [email protected]
Twitter – www.twitter.com/jcboyadjian
Blog: jcboyadjian.com
PMI® 15259,
CRA 20279
Cel – 9-9971-8102
64
copyright@jcboyadjian