1 Os aposentados e pensionistas da Valia têm acesso rápido ao seu contracheque no próprio site da Fundação, no atendimento eletrônico do Disque Valia, por meio dos caixas eletrônicos ou pelos sites das instituições financeiras conveniadas. Confira a seguir o novo procedimento de acesso do seu contracheque. Bancos conveniados Banco do Brasil Caixa eletrônico Site 4 5 Bradesco Caixa eletrônico Site 6 7 Caixa Econômica Caixa eletrônico Site 8 9 Santander Caixa eletrônico Site 10 11 Como acessar o contracheque eletrônico no Portal do Participante? Visualização Impressão 12 13 Como ouvir o valor e a data de benefício pelo atendimento eletrônico do Disque Valia? 14 Banco do Brasil Caixa eletrônico 1º- Insira o cartão no caixa eletrônico e selecione a opção “Contracheque”; 2º- Escolha a opção “Mais Transações”, clique em “Extrato”, depois clique na seta à direita até aparecer a opção “Outros Extratos”; 3º- Escolha a opção “BB - Contracheque”; 4º- Aparecerá uma tela para que se digite o Identificador. Coloque o número do CPF e escolha o mês e o ano do contracheque. 4 Banco do Brasil Site 1º- Acesse www.bb.com.br e digite os números de sua agência e conta-corrente; 2º- Digite a sua senha com oito dígitos para acessar a sua conta-corrente e tecle em “Entrar”; 3º- Na janela “Meu Menu”, clique em “Mais Transações”. Em seguida, selecione “Extratos” e depois “Outros Extratos”; 4º- Escolha a opção “BB - Contracheque”; 5º- No campo “Identificação do Empregado”, digite o número do CPF; 6º- Digite o mês/ano para refinar a sua pesquisa e clique em “Confirma”. 5 Bradesco Caixa eletrônico 1º- Para iniciar, insira o cartão no caixa eletrônico e clique em “Próxima Tela” até chegar à opção “Comprovante salarial”. Selecione esta opção; 2º- Aparecerá a tela com a solicitação do Dispositivo de Segurança; 3º- Digite a opção “Comprovante Salarial Bradesco”, e depois o mês que deseja visualizar, e tecle em “Próxima tela”; 4º- Digite a senha de seis dígitos e tecle em “Entra”; 5º- Aguarde a impressão do “Comprovante Salarial”. 6 Bradesco Site 1º- Acesse www.bradesco.com.br e digite os números de sua agência e conta-corrente; 2º- Identifique o seu nome, digite a sua senha com quatro dígitos nos botões disponibilizados na tela e clique em “Avançar”; 3º- Digite a posição solicitada de sua chave de segurança, que consta no verso do cartão de senhas enviado pelo banco, e clique em “Avançar”; 4º- Na tela inicial, escolha a opção “Outros serviços” e, no serviço “Documentos”, a opção “Comprovante Salarial”; 5º- Digite o número do CPF e clique em “Avançar”; 6º- Solicite o mês desejado (até seis meses anteriores ao mês atual); 7º- Visualize o comprovante solicitado. 7 Caixa Econômica Caixa eletrônico 1º- Insira o cartão no caixa eletrônico e digite a sua senha; 2º- Selecione a opção “Saldos e Extratos”; 3º- Selecione a opção “Emissão de documentos”; 4º- Neste momento, aparecerá uma tela perguntando “Deseja prosseguir?” e escolha a opção “Confirma”; 5º- O passo seguinte é definir a opção “Valia”, o documento desejado e o período; 6º- Novamente, aparecerá uma tela perguntando “Deseja prosseguir?”. Opte por “Confirma”; 7º- Aparecerá o contracheque selecionado. 8 Caixa Econômica Site 1º- Acesse o site www.caixa.gov.br; 2º- Clique em “Acesse sua conta” e, em seguida, digite o nome de seu usuário e clique em “Acessar”; 3º- Aparecerá uma tela com as iniciais do seu nome. Confira e clique em cima das letras; 4º- Informe sua senha por meio do teclado virtual e clique em “Confirmar”; 5º- Clique em “Minha Conta” e posteriormente em “Emitir contracheque”; 6º- Selecione o mês do contracheque desejado e clique em “Ver na tela”. 9 Santander Caixa eletrônico 1º- Insira o cartão no caixa eletrônico e clique em “Outras opções”. Depois, clique em “Mais Opções” até chegar à opção “Holerite/ contracheque”; 2º- Informe a sua chave de segurança utilizando os botões laterais da tela; 3º- Selecione o mês/ano de referência. Utilize as teclas laterais para escolher a opção e tecle “Entra” para continuar; 4º- Selecione “Holerite/contracheque”. Utilize as teclas laterais para escolher a opção e tecle “Entra” para continuar; 5º- Aparecerá na tela a opção “Holerite/contracheque” selecionada. 10 Santander Site 1º- Acesse www.santander.com.br e digite os números de sua agência e conta-corrente; 2º- Digite a sua senha para acessar a sua conta-corrente no site; 3º- Na pasta “Outros Serviços”, procure a opção “Holerite/ contracheque” e clique em “Consultar”; 4º- Procure o período/mês para refinar a sua pesquisa e tecle em “Exibir” para mostrar o nome da empresa. Em seguida, clique no nome da Valia para visualizar o “Holerite/contracheque” escolhido; 5º- Aparecerá na tela a opção “Holerite/contracheque” selecionada. 11 Como acessar o contracheque no Portal do Participante? Valia (www.valia.com.br) Para visualizar seu contracheque, é necessário inserir código de acesso e senha no Portal do Participante; acessar o menu “Contracheque“; digitar o mês/ano; clicar em “Buscar”. 12 Para imprimir, basta clicar no ícone da impressora destacado em azul, de acordo com a ilustração. 13 Como ouvir o valor e a data de benefício pelo atendimento eletrônico do Disque Valia? 1º- Ligue para o Disque Valia (0800 7020 162 ou, para ligações de telefones celulares ou do exterior, 0 XX 21 3184 9999); 2º- Digite seu código de acesso e senha para a validação do atendimento; 3º- Digite o número 3 para selecionar a opção “Informações Sobre Benefícios”; 4º- Digitar novamente “3” para selecionar “Valor Líquido de Pagamento”; 5º- Ouça a informação desejada. 14 Canais de Atendimento da Valia Disque Valia: 0800 7020 162 (para ligações de telefone fixo), 0 XX 21 3184 9999 (para ligações de celular ou do exterior). O atendimento telefônico pode ser feito de segunda a sexta-feira, das 7h às 19h. Para usar este canal, é necessário ter em mãos o código de acesso e senha. Este material foi elaborado considerando as informações prestadas pelas instituições financeiras conveniadas. A Valia, no entanto, não se responsabiliza por mudanças no sistema ou na ordem das etapas mencionadas por cada um dos bancos. 15 16