Recife, 13 de novembro de 2009 5ª edição Ano 1 Bimestral IBGM no ENADE 2009 O Enade é componente curricular obrigatório aos cursos de graduação, sendo inscrita no histórico escolar do estudante somente a sua situação regular em relação a essa obrigação, atestada pela sua efetiva participação ou, quando for o caso, dispensa oficial pelo Ministério da Educação, na forma estabelecida em regulamento. Será aplicado periodicamente aos estudantes de todos os cursos de graduação, ao final do primeiro (ingressantes) e último (concluintes) ano do curso, admitida a utilização de procedimentos amostrais. Fonte MEC Nesse semestre nossos alunos de PG 2 Manha e Noite e MKT 2 Manha e Noite irão representar a Faculdade IBGM no ENADE 2009, estamos ansiosos para o resultados de nossos alunos, nossa meta é ficarmos entre as 5 melhores Instituiçoes de Ensino de Pernambuco. A Direção informativo_IBGM_05.indd 1 11/11/2009 17:33:17 Digital não é Internet CURSOS DE EXTENSÃO? PRA QUÊ? “É importante para atualizar e aprimorar nossos conhecimentos sobre um assunto específico em curto tempo.” “Participei de alguns e acho que são muito importantes para o nosso conhecimento acadêmico, mas também para termos a oportunidade de nos relacionar com outras pessas da faculdade, aumentando assim nosso networking.” “Acho que são ótimo. Sempre que posso, participo.” “É sempre bom informações a mais na nossa área, nos ajuda a entender melhor o mercado.” “Expandir nosso conhecimento. Esse é o maior benefício dos cursos de extensão. A cada curso saio com a certeza que fiz um investimento.” Mas Internet é digital. Comecemos do começo: quando a Internet surgiu, no auge da Guerra Fria, tratava-se de uma rede formada por dois ou mais computadores transferindo dados uns para os outros. Dados que podiam ser textos, fotos etc. Com o tempo, nada mudou. A Internet continua sendo uma rede formada por dois ou mais computadores transferindo dados uns para os outros. Da mesma forma que em áreas como Finanças, ferramentas são aperfeiçoadas e hoje são infinitas as possibilidades de se realizar campanhas de marketing no mundo digital. E na Internet. Numa era em que as pessoas estão cada vez mais lotadas de provocações da mídia através da TV, no computador, rádio, celular, nas ruas, nos jogos eletrônicos, torna-se cada vez mais importante e inerente a uma boa campanha conhecer o tipo de ação que a empresa pode realizar para vender bem um produto, uma idéia ou um serviço. São alguns segundos de ações inteligentes que fazem a diferença entre a conversão de um novo consumidor em fã. Quando os profissionais envolvidos abraçam estes conceitos, fica mais claro para quem planeja as ações o momento em que cada solução entra na campanha, já que uma boa campanha de marketing digital nunca apresenta uma ferramenta isoladamente com resultados satisfatórios. Para o sucesso de uma campanha como esta, a dica é abusar das soluções digitais, sem se esquecer de integrá-las fazendo com que tenham sentido na mente do consumidor. No mar de provocações em que eles vivem, não vai ser nada fácil achar uma marca em meio a um furacão de informações. Na área de marketing existem duas vertentes muito confundidas nas melhores literaturas: Marketing Digital e Webmarketing. É lamentável ver autores e profissionais utilizando um como sinônimo do outro. O Webmarketing engloba diversas soluções de marketing e comunicação através da web. Não importa se se trata de um banner ou um site; o importante é que eles estão rodando na Internet. O meio, a plataforma acaba sendo mais importante do que a ferramenta em si. E é mesmo. Mas, se todas as ações promocionais na Internet são Webmarketing, o que dizer da solução WAP, dos celulares? Ela roda em uma ferramenta digital (o celular), mas no meio web. Internet no celular. As informações que você vê através do WAP do seu celular continuam sendo fornecidas pela Internet. Esta é a questão. Se você pensa em estudar Webmarketing ou trabalhar nesta área, saiba que estará trabalhando essencialmente com Internet. Já o Marketing Digital é uma disciplina – ou filosofia, diriam alguns bons autores - que engloba as ações de marketing realizadas na Internet e... Em outras ferramentas digitais, que não estão na Internet e tampouco são ações offline. O Mobile Marketing e o Digital Signage são bons exemplos. O segundo tem bons representantes nos aeroportos, supermercados e em elevadores de edifícios chiques espalhados pelo país. O contratante escolhe a programação, que é rodada ininterruptamente para quem passa em televisões de LCD estratégica e convenientemente posicionadas. Já o Mobile marketing, ou marketing móvel, baseia-se nos contatos através de SMS e Bluetooth. O SMS é usado basicamente por operadoras de telefonia móvel e algumas lojas para envio de avisos e promoções, mas ainda está longe de atingir a cota de cinco torpedos publicitários por dia enviados para os usuários como acontece hoje na Europa. Já o Bluetooth parece ser a mais barata, ética e pacífica forma de comunicação digital. O usuário escolhe se quer ser atingido por mensagens promocionais enviadas via Bluetooth ligando ou não este comando no aparelho. Simples. Só não é democrática: os aparelhos mais baratos não possuem Bluetooth. Realidade que deve mudar logo, se os fabricantes de celular estiverem tão de olho na classe C como outros tantos segmentos de negócio espalhados pelo país. Além destes dois exemplos de novas tecnologias digitais para o marketing, o Marketing Digital ainda abraça as diversas ações de Webmarketing, como hotsites, banners interativos, a contra-cultura dos one page sites, ações criativas de e-mail marketing e toda a interatividade que várias destas soluções juntas podem oferecer às empresas que buscam impressionar pela inovação e criatividade. Assim, fica fácil falar sobre ações de marketing digital ou apenas ações de webmarketing, analisar as soluções que podem ser utilizadas – que parece que têm no céu o limite – e curtir tudo o que os profissionais de marketing digital têm conseguido realizar neste mundo paralelo com as tecnologias que o mundo tem em mãos para o marketing e a comunicação. Viviane Teobaldo é jornalista, professora universitária, especializada em marketing e comunicação informativo_IBGM_05.indd 2 11/11/2009 17:33:18 Gestão de Pessoas do discurso à prática Por que a bússola aponta sempre para o norte? Isso acontece porque o planeta Terra tem um campo magnético que funciona como se fosse um grande ímã. “É sabido que pólos opostos se atraem; então, quando se coloca uma bússola - que traz um ímã em si - em qualquer local do planeta, o ponteiro que representa o norte aponta para a região cuja polaridade o atrai. Independentemente do local onde a pessoa estiver, tal ponteiro será atraído pelo norte”, esclarece o astrônomo e físico Irineu Gomes Varella. Casa da Mãe Joana. Na época do Brasil Império, mais especificamente durante a menoridade do Dom Pedro II, os homens que realmente mandavam no país costumavam se encontrar num prostíbulo do Rio de Janeiro cuja proprietária se chamava Joana. Como, fora dali, esses homens mandavam e desmandavam no país, a expressão casa da mãe Joana ficou conhecida como sinônimo de lugar em que ninguém manda. Percy Jackson e os Olimpianos Primeiro volume da saga Percy Jackson e os olimpianos, O ladrão de raios esteve entre os primeiros lugares na lista das séries mais vendidas do The New York Times. O autor conjuga lendas da mitologia grega com aventuras no século XXI. Nelas, os deuses do Olimpo continuam vivos, ainda se apaixonam por mortais e geram filhos metade deuses, metade humanos, como os heróis da Grécia antiga. Marcados pelo destino, eles dificilmente passam da adolescência. Poucos conseguem descobrir sua identidade. O garotoproblema Percy Jackson é um deles. Tem experiências estranhas em que deuses e monstros mitológicos parecem saltar das páginas dos livros direto para a sua vida. Pior que isso: algumas dessas criaturas estão bastante irritadas. Um artefato precioso foi roubado do Monte Olimpo e Percy é o principal suspeito. Para restaurar a paz, ele e seus amigos – jovens heróis modernos – terão de fazer mais do que capturar o verdadeiro ladrão: precisam elucidar uma traição mais ameaçadora que a fúria dos deuses. O primeiro filme da saga será exibido nas telonas em Fevereiro de 2010, já está nas bancas também o segundo livro da saga: O Mar de Monstros. E o seu terceiro livro sairá em português em Novembro de 2009. Essa é uma série que tem tudo para dar certo! VOCÊ SABIA (???) Hipopotomonstrosesquipedaliofobia é uma doença psicológica que se caracteriza pelo medo irracional (ou fobia) de pronunciar-se palavras grandes ou complicadas? informativo_IBGM_05.indd 3 O mundo vem sofrendo inúmeras mudanças. Mudanças no âmbito cultural, econômico, social, tecnológico, dentre outras tantas que se torna a cada dia mais intensas. Dormimos com conhecimentos e competências e acordados precisando da inserção de outros tantos para nos mantermos vivos e competitivos no mercado de trabalho. E se o mundo gira e a competitividade cresce, as pessoas passam a ser indiscutivelmente a principal cartada das organizações. Mas será que as organizações de fato têm esta consciência? Será que o discurso de se falar que as pessoas são o principal ativo das empresas é de fato colocando em prática no dia a dia organizacional? Que práticas e políticas as organizações vêm adotando para mostrar isto? Até que ponto, nós, profissionais da área conseguimos aquilatar a real importância do trabalho? Faço tais considerações, pois nos mais de 10 anos que atuo na área de gestão de pessoas percebo que apesar de muito se falar em valorização das pessoas ou como muito já é chamada de capital humano, a realidade ainda é distante do que de fato esperamos. Infelizmente, muitas organizações ainda enxergam as pessoas apenas como meros recursos de produção, ou melhor, do “pescoço para baixo” deixando de se beneficiar do que elas podem lhes oferecer como “cabeças” pensantes – com sua criatividade, idéias, habilidades e atitudes que são únicas e que podem fazer uma grande diferença. Com este cenário, nós profissionais da área ou aqueles que pretendem ingressar neste desafio, precisamos urgentemente mudar nossas posturas e práticas para que possamos de fato sermos reconhecidos como mola propulsora de mudanças organizacionais. Acabou o tempo de sermos vistos apenas como assistencialista e nos tornarmos estrategistas, entendendo a organização como um todo e criando ações que leve o sentido de reconhecimento e valorização do ser humano atrelado ao crescimento financeiro da empresa. Rubenita Araújo 11/11/2009 17:33:19 Alexandre Maia - [email protected] Ana Cláudia - [email protected] André Melo - [email protected] Brunno Henrique - [email protected] Carlo Pacheco - [email protected] Carlos Eduardo Polonio - [email protected] Carmen Malta - [email protected] Cristiane Costa - [email protected] Diana Celestino - [email protected] Diogo Helal - [email protected] Edilene Gasparini - [email protected] Edmilson Galindo - [email protected] Eduardo Barros - [email protected] Elayne Mikely - [email protected] Eliete Lima - [email protected] Fabiane Veras - [email protected] Fernanda Campos - [email protected] Flávio Rabelo - [email protected] Isaac Oliveira - [email protected] Jaciana Amorim - [email protected] Jackeline Villarim - [email protected] Jardson Alves - [email protected] Jorge Gomes - [email protected] QI, O JOGO, está de volta! Não deixe de participar. Acesso o espaço do aluno e adquira conhecimentos e junte moedas de QI. Quem sabe o próximo vencedor não é você. CURSOS DE EXTENSÃO: Fique atento aos cursos do seu núcleo, participe. Eles são excelente oportunidade de aprender ainda mais: HORÁRIO DAS COORDENAÇÕES: MARKETING Manhã (Terça - 7h às 11h/ Quarta e Sexta - 9h10 às 11h) Noite (Terça, Quarta e Quinta - 20h30 às 22h/ Sexta 18h50 às 20h20) LOGÍSTICA Manhã (Segunda, Quinta e Sexta - 7h30 às 9h10) Noite (Segunda e Quinta - 20h30 às 22h/ Quarta e Sexta - 18h50 às 20h20) PROCESSOS GERENCIAIS Manhã (Terça 9h20 às 11h/ Sexta - 7h30 às 9h10) Noite (Terça, Quinta e Sexta 18h50 às 20h20) RECURSOS HUMANOS Manhã (Segunda e Terça 7h30 às 9h10/ Quarta e Quinta 9h20 às 11h) Noite (Segunda, Terça e Quarta 18h50 às 20h20/ Sexta 20h30 às 22h) CCI: A Consultoria de Carreiras IBGM chegou! .expediente Editora Vanessa Peixoto ([email protected]) Projeto gráfico Diagramação informativo_IBGM_05.indd 4 Marina Guerra ([email protected]) Qi+ Comunicação Total José Paulo - [email protected] Joyce de Melo - [email protected] Julianna Ramos - [email protected] Klennio Adam - [email protected] Luciano Pires - [email protected] Maria Betânia Amaral - [email protected] Marijones Dias - [email protected] Natã Melo - [email protected] Noé Quirino - [email protected] Renata Dantas - [email protected] Renata Melo - [email protected] Rikelly Vasconcelos - [email protected] Rubenita Araujo - [email protected] Sandra Dias - [email protected] Sérgio Maciel - [email protected] Sidney Câmara - [email protected] Vanessa de Matos Peixoto - [email protected] Viviane Teobaldo - [email protected] Instituto Brasileiro de Gestão e Marketing Recife: Rua Joaquim Felipe, 250 - Boa Vista Fone: 3231-7771 FACOTTUR - Faculdade de Comunicação, Tecnologia e Turismo Olinda: Av. Getúlio Vargas, 1360 - Bairro Novo Fone: 3429-0772 MEC Portaria No. 937 11/11/2009 17:33:20