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Gestão de Marketing
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Gestão de Marketing
• Carlos Freire
• São Paulo – Natal – Manaus
• ESPM
• Marketing/ FGV – Inteligência Competitiva/ UFRN – APG/Amana Key –
Educação Ambiental/ SENAC
• Marketing e a conservação de recursos naturais/ Mestrado UFAM
• Saga Publicidade – 3 anos
• Consultoria Uniodonto Manaus 2011/2012
• Consultoria Hospital Santa Júlia – 2011/2013
• Consultor e Instrutor SEBRAE AM
• Professor Uninorte/ Laureate
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Gestão de Marketing
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Gestão de Marketing
• Ementa da Disciplina
• Introdução à Gestão de Marketing. Conhecendo e identificando
o mercado. Plano de Marketing. Posicionamento do mercado.
Marketing Mix: Produto, preço, praça e promoção.
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Gestão de Marketing
• Objetivo
• Introduzir conceitos de marketing, conhecendo e identificando
mercados. Discutir, detalhar e identificar o plano de marketing e
suas características. Analisar, descrever e compreender as
ferramentas de marketing.
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Gestão de Marketing
• Competências:
• Possibilitar aptidão, a partir da identificação dos conceitos
fundamentais de marketing para realização de
diagnósticos críticos de mercado, identificando,
selecionando e interpretando as variáveis mercadológicas,
desde o planejamento, a implantação e o controle das
estratégias de marketing.
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Gestão de Marketing
• Habilidades:
• Organização e atualização constante;
• Capacidade para a resolução de problemas individuais e
coletivos;
• Capacidade de decisão;
• Disciplina e flexibilidade;
• Habilidade de vendas e negociação;
• Respeito e ética.
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Gestão de Marketing
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Valores e Atitudes
Pensamento sistemático, reflexivo e critico;
Visão holística;
Capacidade de autoaprendizagem;
Abertura a mudanças;
Criatividade e iniciativa;
Capacidade de comunicação;
Colaboração e pró-atividade;
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• Bibliografia
•
• Bibliografia Básica (Conforme PPC)
•
• KOTLER, Philip. Administração de Marketing: a edição do novo
milênio. 14ª ed. São Paulo: Prentice Hall, 2012.
• OLIVEIRA, Bráulio (Org.). Gestão de Marketing. 1ª ed. Editora
Pearson Education do Brasil, 2011.
• SHIRAISHY, G. Administração de Marketing. São Paulo:
Pearson Education do Brasil, 2012.
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• Bibliografia
• Bibliografia Complementar (Conforme PPC)
• CHURCHILL, Gilbert A. Marketing: criando valor para o cliente.
2ª ed. São Paulo: Saraiva, 2010.
• DIAS, Sergio Roberto (coordenação). Gestão de Marketing. São
Paulo: Saraiva, 2010.
• GIULIANI, Antônio Carlos. Marketing Contemporâneo: novas
práticas de gestão, com estudos de casos brasileiros. São
Paulo: Saraiva, 2006.
• KOTLER, Philip. Marketing de A a Z: 80 conceitos que todo
profissional precisa saber. 14ª ed. Rio de Janeiro, 2003.
• LAS CASAS, Alexandre Luzi. Administração de Vendas. 8ª ed.
Editora Atlas, 2005.
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• Avaliação 1 e 3
- Prova Escrita
6 pontos
- Trabalho em Sala de Aula
1 Pontos
- Seminário
3 Pontos
• Avaliação 2 – Provão
10 pontos
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• Média > ou = 5
Aprovado
• Média < que 5
Reprovado
• Faltas – Disciplina 40 h
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Máximo – 10 faltas
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• Dicas para ir bem na disciplina:
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• Dicas para ir bem na disciplina:
– Comparecer às aulas;
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• Dicas para ir bem na disciplina:
– Comparecer às aulas;
– Prestar atenção nas aulas;
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• Dicas para ir bem na disciplina:
– Comparecer às aulas;
– Prestar atenção nas aulas;
– Estudar
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• Dicas para ir bem na disciplina:
– Comparecer às aulas;
– Prestar atenção nas aulas;
– Estudar
• Simples assim!
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BLOG
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Conteúdo Acadêmico
Uninorte
Disciplinas/Aulas
Gestão de Marketing - Slides das aulas dadas
Textos de Aula – textos a serem utilizados
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Gestão de Marketing
Agora eu quero conhecer vocês.
Nome
•O que faz: trabalha? Estuda?
•Em que você é muito bom?
•Por que escolheu Logística
•O que é Marketing?
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Cenário de Negócios
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• Cenário de Negócios
As mudanças pelas quais o Planeta passou nos
últimos 20 anos fez com que toda a realidade
fosse afetada.
O cenário de negócios de hoje, portanto, difere
totalmente daquele que havia antes do início
deste processo.
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• Cenário de Negócios
Quais foram essas mudanças?
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• Cenário de Negócios
• O surgimento da Internet por volta de 1999/
2000 alterou toda a estrutra social.
• De que forma?
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• Cenário de Negócios
Hoje já se sabe que tudo, absolutamente
tudo,
no
Planeta
está
interligado
e
interagindo permanentemente.
Na medicina, na produção de bens, na gestão
empresarial.
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• Cenário de Negócios
Na área da gestão empresarial passou-se a ver
as empresas, antes vistas como máquinas,
como seres vivos, compostas e dirigidas por
pessoas e sujeita à todas as leis da biologia.
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• Cenário de Negócios
Todos os seres vivos têm como característica básica
um Código Genético.
É um conjunto de informações que determinam as
características daquele ser e é reproduzido e
retransmitido de geração em geração. É a
identidade daquele organismo.
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• Cenário de Negócios
Nesse novo cenário, a Identidade Empresarial passa a
ser fundamental.
A empresa como organismo vivo precisa de um
Código Genético que norteie e dirija suas ações
nos mais diversos campos.
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• Cenário de Negócios
E o que representa o Código Genético das empresas?
Premissas Básicas, Ideologia Corporativa
Missão, Visão, Valores, Negócio, Clientes.
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• Cenário de Negócios
Missão: razão de existir da empresa;
Visão: como a empresa se projeta no futuro;
Valores: O que a empresa reconhece como positivo.
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• Cenário de Negócios
• O segundo ponto a ser percebido no novo
ambiente de negócios diz respeito à consideração
do Ambiente Natural.
• Desde o início dos tempos existe o relacionamento
entre o Homem e a Natureza;
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• Cenário de Negócios
• Após a Revolução Industrial, no século XVIII, com o
crescimento do capitalismo, a exploração da
Natureza pelo Homem foi crescente até chegar ao
nível em que se encontra hoje.
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• Cenário de Negócios
• Considerava-se que os recursos naturais
eram infinitos e que, portanto, não havia
com o que se preocupar;
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• Cenário de Negócios
• Até aquele momento a preocupação com as
questões ecológicas cabia exclusivamente a um
grupo de cientistas que, por intermédio de seus
estudos, procuravam alertar o mundo.
“As implicações sombrias dos ecologistas de que os homens irão exaurir seus
recursos naturais, tornaram-se reais em 1973, quando o mundo foi
subitamente atacado pela escassez alarmante do petróleo, diversos minerais e
mesmo alimentos (!) (KOTLER, 1980, p. 561)”
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• Cenário de Negócios
Nesse momento os capitalistas, afetados em sua
maior fonte de energia e no bolso, passaram a
reconhecer que os recursos naturais eram finitos e
que estavam muito próximos do fim.
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• Cenário de Negócios
• O Marketing e a Propaganda estruturada surgiram
em meados do século passado, 1950.
• Logo após o término da Segunda Guerra Mundial,
as
empresas
que
produziam
armamentos
passaram a produzir bens de consumo e, com
isso, aconteceu um significativo desequilíbrio na
relação oferta x procura.
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• Cenário de Negócios
• Os estoques e o encalhe de mercadorias
cresceu e as empresas, buscando minimizar
este risco, começaram a realizar estudos do
mercado antes de produzir.
• A esses estudos e às técnicas decorrentes
destes estudos deu-se o nome de Marketing.
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• Cenário de Negócios
• Nos 66 anos seguintes, até os dias de hoje, o
marketing e a propaganda desenvolveram-se
muito e tornaram-se áreas específicas de
conhecimento.
• Com o avanço tecnológico as ferramentas do
marketing potencializaram-se e chegaram a níveis
inimagináveis de sofisticação.
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• Cenário de Negócios
• Paralelamente os níveis de exploração dos
recursos naturais e a degradação do ambiente
chegaram a níveis insustentáveis.
• O capitalismo, na sua voracidade, promove o
consumo desnecessário, constante e crescente
colaborando para que a situação fique cada vez
mais grave.
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• Cenário de Negócios
• O desequilíbrio é tamanho
que existem no mundo 925
milhões
de
pessoas
desnutridas, que passam
fome e que representam
15% da população mundial.
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• Cenário de Negócios
• O desequilíbrio é tamanho
que existem no mundo 925
milhões
desnutridas,
de
que
pessoas
passam
fome, que represntam 15%
da população mundial.
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• Cenário de
Negócios
• Ao mesmo tempo, 1
bilhão
e
pessoas,
meio
20%
de
da
população que sofre de
obesidade.
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• Cenário de
Negócios
• Ao mesmo tempo, 1
bilhão
e
meio
de
pessoas,
20%
da
população
sofre
de
obesidade.
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• Cenário de Negócios
• Alguma coisa está errada, ou não?
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• Cenário de Negócios
• Nesse novo cenário qual o papel que os
profissionais das mais diversas áreas,
deverão desempenhar na construção de um
mundo melhor?
• QUAL O FUTURO QUE QUEREMOS?
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