1.1-avaliação de desempenho

UNIP INTERATIVA
Projeto Integrado Multidisciplinar
Curso Sup. de Tec. em Gestão de Recursos Humanos
Rio Branco
2017
PIM Nº V e VI
MADEIREIRA 3 IRMÃO
PATRICIA SANTOS NOGUEIRA.
AC1610815
Curso Superior de Tec. Em Gestão de Recursos Humanos.
Semestre: 3º/2017
Rio Branco
2017
RESUMO
A Empresa Madeireira 3 Irmãos foi criada em 2010 com o intuito e aptidão em
sempre estar qualificada em oferecer serviços de qualidade conforme a demanda de
seu público alvo. Com os avanços tecnológicos, as máquinas antigas deram espaço
para entrada de máquinas modernas exemplo estufa para secagem de madeiras,
com características e precisão computadorizada para retirar a umidade das
madeiras. A qualidade e o tempo de entrega para cumprimento dos pedidos são
fundamentas neste empreendimento. Em seu segmento sempre com maquinários
novos, inovadores, atuais, funcionários qualificados, altamente treinados e aptos ao
manuseio dos equipamentos para um atendimento rápido e de qualidade. Em vista
de um mercado competitivo e restrito, teve a necessidade da criação da empresa,
contudo, investir em maquinas e equipamentos e técnicos da área madeireira
especifica. Com objetivo de inovar e melhor atender seus clientes e parceiros a
prestação de serviços de qualidade à cinco anos no mercado com uma gama de
serviços no ramo de madeireira a oferecer.
SUMARIO
1.1 – AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
1.1.1- Descrição do Desempenho................................................................................1
1.1.2- Objetivo..............................................................................................................1
1.1.3- Proposito............................................................................................................1
1.1.4- Equipe do Setor.................................................................................................1
1.2
- MATEMATICA FINANCEIRA
1.2.1- Departamento e Controle de Gastos................................................................2
1.2.2- Avaliação do Desempenho...............................................................................2
1.3
- MODELO DE LIDERANÇA
1.3.1- A Liderança da Empresa.................................................................................3
1.3.2- Característica da Liderança.............................................................................3
1.4
- PLANO DE NEGOCIO
1.4.1- O Que e o Negócio e Seu Principal Ramo de Atividade.................................4
1.4.2- Principal Responsável Pela Administração da Empresa.................................4
1.4.3- Missão..............................................................................................................4
1.4.4- Analise de Mercado..........................................................................................4
1.4.5- Estratégia de Markting......................................................................................4
SUMARIO EXECUTIVO.............................................................................................5
1.5
- ETICA E LEGISLAÇÃO TRABALHISTA E EMPRESARIAL
1.5.1- Valores Morais e Trabalhista...........................................................................8
1.6
- ADMINISTRAÇÃO DE CARGOS E SALARIO
1.6.1- avaliação de mercado......................................................................................9
1.6.2- Objetivos individuais........................................................................................9
1.6.3- Relações e Pontos Importantes.......................................................................9
CONCLUSÃO ..........................................................................................................10
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICA...........................................................................11
1.1-AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
1.1.1 Descrição do Desempenho
A avaliação de desempenho e uma atividade importante para a gestão, pois dela
sucedem resultados importantes, para a motivação e o desenvolvimento na carreira
profissional dos funcionários da empresa, onde o processo de avaliação presume
que o desempenho da unidade ou cargo dependera de cada um individualmente ou
de atuação da pessoa na equipe. O setor de RH e o departamento de pessoal
valoriza o funcionário no seu desempenho onde todos têm suas responsabilidades,e
pelo coletivo, onde uma falha, todos da equipe são responsabilizados. Usando uma
teoria administrativa de relações humanas, enfocando muito a organização informal,
como: motivação, liderança, comunicação e dinâmica dos grupos.
1.1.2Objetivo
Entendendo que a avaliação de desempenho éum aprimoramento das teorias
administrativas, e buscam com que os colaboradores atinjam metas de serviços
determinados, e sejam de forma justa, recompensados por seus esforços.
1.1.3 Propósito
A avaliação tem seu propósito inicial de buscar a excelência dos colaboradores por
intermédio da melhoria do desempenho do recurso humano, provendo-se dos mais
diferentes papeis profissionais, membros de equipe, colegas supervisores de todos
os setores e gerentes dos mesmos.
1.1.4 Equipe do Setor
Uma equipe do setor de recursos humanos irá acompanhar o planejamento
identificando os desvios na execução das atividades planejadas, e estabelecer
alternativas para a implementação de ações para corrigir os desvios detectados
onde surgirá a avaliação, após a apuração de resultados alcançados e fazer suas
comparações de resultados alcançados com resultados esperados dentro da
empresa.
1.2 MATEMETICA FINANCEIRA
1.2.1 Departamento e Controle de Gastos
O departamento de controle de gastos onde concentra o maior fluxo de capitalsua
área administrativa e financeira, onde acolhe suas unidades de contabilidade e é
responsável de todo controle de gastos.
Para atender os principais objetivos da contabilidade de custos, quais sejam,
avaliação de estoques, auxilio ao controle e auxilio à tomada de decisão, há a
necessidade de um sistema de custos, no qual são selecionadas as opções mais
convenientes em função das informações, desejadas, levando-se em conta, é claro,
a questão custo.
1.2.2 Avaliação do Desempenho
Para a avaliação de desempenho econômico-financeiro de uma empresa pode ser
analisado critérios como retorno sobre o capital próprio. Cada critério por sua vez
depende de conjunto de índices correspondentes. Por exemplo, avaliação de retorno
sobre o capital próprio da empresa de produção e baseada na análise de giro de
ativo, lucratividade sobre vendas, retorno do ativo e a participação do capital de
terceiros.
Os índices para a avaliação de capacidade de pagamentos são liquidez geral,
corrente, geral e imediata.
Para avaliação de estrutura de capital utilizam imobilização do patrimônio e grau de
imobilização dos ativos. Estes indicadores e critérios são apresentados no esquema
a seguir que apresenta a avaliação de desempenho econômico financeiro da
Madeireira 3 Irmãos.
1.3MODELO DE LIDERANÇA
1.3.1A Liderança da Empresa
A liderança da empresa esta baseada no gerente (líder), pois as decisões são
apreciadas e apresentadas para todos sem exceção em assembléia onde ocorre a
votação onde a maioria absoluta aprova. O presidente faz a ligação, pois toda
organização, seja ela qual for, e formada por diferentes tipos de pessoas que em
sua interação desenvolverão ações que possam possibilitar o alcance das metas da
empresa, por mais recursos e matérias que disponha a organização está jamais
poderá funcionar sem os colaboradores, ou um setor organizado de recursos
humanos (RH).
1.3.2- Características da Liderança
Como atuar em pontos distantes, o presidente nomeia alguns responsáveis por
setores os lideres, estando sempre a par do que está acontecendo, coletando
relatórios semanalmente, para a melhoria no atendimento e satisfação dos clientes
nos serviços prestados. Aos que vão desempenhar o papel de líder nas filiais, tende
um papel importante com características psicológicas, essencial, desenvolvendo,
persistência, autoconfiança, motivação e adaptabilidade além de muita criatividade
nas resoluções dos problemas.
1.4- PLANO DE NEGOCIO
1.4.1- O que e o negócio e seu principal serviço
O ramo de atividade da Madeireira 3 Irmãos foca na fabricação e vendas de
madeiras em geral. Porem seu principal foco é a exportação de madeiras em geral
para o mercado Asiático (China, Japão e outros).
1.4.2- Principal Responsável pela administração da empresa
O administrador Cairon Torres de Araujo, graduado em Administração e Comércio
Exterior, com habilitação de empresa de grande porte, a qual herdou do seu pai que
já trabalhava com madeira na região amazônica teve a idéia de continuar a empresa
da família.
1.4.3- A Missão da Madeireira 3 Irmãos
Em seu ramo de atividade, tanto de fabricação e venda, a Madeireira 3 Irmãos visa
muito um ritmo de trabalho com qualidade para a satisfação de seus clientes, e na
agilidade das entregas para superar as expectativas.
1.4.4- Analise de Mercado
Com o mercado de madeiras em crescimento se estabelece com ótima localização,
sala de espera para clientes e um balcão com atendimento diferenciado, sempre
com a melhor qualidade e funcionários altamente qualificados para atendimento.
1.4.5- Estratégia de Marketing
Como responsável por uma grande empresa, você está constantemente à procura
de novas maneiras de atrair e reter clientes. Portanto é isso que faz o seu negócio
girar, atrair, reter clientes... mais, para isso acontecer é preciso antes de mais nada,
de um serviço de qualidade. Óbvio. Caso contrário, esse ciclo atrair e reter são
quebrados. Então se você ainda não confia o suficiente no seu serviço/produto nem
pense em investir em estratégica de atração de cliente. Portanto no caso da Madeira
3 Irmãos utilizamos canal de comunicação como TVS, Rádios, Internet com paginas
na WEB para propaganda dentro e fora do Pais.
SUMARIO EXECUTIVO
1-Denominação e forma de constituição
C. T. ARAUJO–LTDA e uma empresa ilimitada que tem seu nome fantasia
registrada com sendo Madeireira 3 Irmãos.
1.1.2 Dados e fatores relevantes da origem da organização.
Como prestadora de serviço e com o objetivo de inovar e melhor atender seus
clientes e parceiros, a Madeireira 3 Irmãos, fundada em 23 de Agosto de 2010,
empresa ilimitada, vem com a imposição de ser pioneira empresa em prestar
serviços, fabricar e vender madeiras em geral com alta qualidade
1.1.3 Natureza e ramo de atuação.
Com seu ramo de fabricação e vendas a empresa e instalada e situada na cidade de
Feijó – Acre.
1.1.4 Informações sobre o porte da empresa.
Estruturada e localizada em uma sala comercial em pleno centro da cidade de Feijó
é de localização e acesso fácil e rápido, na qual estar devidamente bem estruturada
internamente e identificada.
1.1.5- Relação das filiais, caso haja.
Não há filiais.
1.1.6- Número de Funcionários.
A empresa Madeireira 3 Irmãos possui em seu quadro 20 (vinte) funcionários
habilitados e com experiência em vários ramos do segmento de madeiras,
garantindo um bom atendimento ao cliente.
1.1.7- Principais Produtos.
Os produtos de seus segmentos que são: fabricação de madeiras em geral, lambril,
forros, taco, deck, caibros, ripas, tabuas entre outros pedidos que sejam viáveis.
1.1.8- Principais Fornecedores,Principais Insumos, Matérias Primas
e Serviços Fornecidos.
PRINCIPAIS
FORNECEDORES
INSUMOS/MATÉRIAS
PRIMAS
MARCOS FOGAÇA - ME
Madeiras em Toros
H.P.
Peças, Maquinas,
Manutenção dos
Equipamentos.
ELETROBRAS
Energia Elétrica
1.1.9-
Principais
mercados
e
principais
SERVIÇOS
FORNECIDOS
Vanda de madeiras para o
estoque da empresa.
Impressoras,
computadores,
equipamentos e
suprimentos de
informática, material de
escritório.
Para manter o
funcionamento diário da
empresa (Energia
Elétrica).
segmentos
desses
mercados onde se encontram o cliente-alvo.
PRINCIPAIS MERCADOS
Interno (no Brasil)
Externo (fora do Brasil)
Setores Públicos
1.1.10-
Principais
concorrentes
SEGMENTOS
Fabricação e venda de madeiras
serradas.
Fabricação e venda de taco e deck
Órgãos governamentais que precisam
de madeiras para construção de casas e
outros...
da
organização
e
aspectos
relevantes de cada um.
PRINCIPAIS CONCORRENTES
MARIO MADEIRAS LTDA
JULINHO MADEIRAS E TIJOLOS – ME
ASPECTOS RELEVANTES
Principal Concorrente no Mercado
Interno.
Principal Concorrente no Mercado
Externo.
1.1.11- Organograma: quem faz parte da alta direção e os diferentes
elementos de estrutura organizacional.
GERENTE
AUXILIAR
ADMINISTRATIVO
OPERADOR DE
MAQUINA
CHEFE DE EQUIPE
PESSOAL DE
APOIO DE
LOGISTICA
1.5–ÉTICA LEGISLAÇÃO TRABALHISTA E EMPRESARIAL
Os valores morais de todo funcionário são definidos claramente para os indivíduos
através de normas de conduta que mostram o que é ser ético para si e para os
outros. Alguns princípios éticos são adotados pela empresa, na forma de
responsabilidade, lealdade e respeito. Na norma jurídica e convivência da empresa e
estabelecida de forma imperativa, ao qual a moral e o direito são ligados ao
comportamento dos individuo, modificando-se o sentido de sua função social. Dentre
o estabelecimento de normas e direitos obrigam aos funcionários e a moral e o
respeito de cada Indivíduo. A moral onde estabelece regras que são assumidas
pelas pessoas, com uma forma de garantir o seu bem-viver; independente das
fronteiras geográficas e garante uma identidade entre pessoas que se quer
conhecem, mais utilizam esse mesmo referencial moral comum. O direito estabelece
o regramento de uma sociedade delimitada entre os funcionários. As leis limitam-se
a uma base territorial.
 Compromisso com a comunidade;
 Promoção e desenvolvimento das condições de melhoria;
 Contribuição na oferta de ensino qualificado e preparação de jovens para o
mercado de trabalho;
 Proporcionar o acesso e a iniciativa a eventos culturais;
A noção de ética, e as decisões pessoais e organizacionais que são tomadas com
base em qualquer código de ética, refletem diretamente para uma conduta
apropriada e a forma de promovê-las.
1.6-ADMINISTRAÇAÕ DE CARGOS E SALÁRIOS
1.6.1- Avaliação de Mercado.
A Madeireira 3 irmãos por se uma empresa de visão promissora no mercado de
fabricação e venda de madeiras em que atua, tem como objetivo essencial gerar
riquezas.
1.6.2- Objetivos Individuais
Cada funcionário compreende que seus objetivos individuais andam paralelamente
com seus objetivos organizacionais, vestindo sua própria camisa e levando ideias
para a colaboração na empresa, buscando melhores salários, melhores benefícios,
oportunidades de crescimento e liberdade com responsabilidade para trabalhar.
1.6.3- Relações e Pontos Importantes
Um dos pontos mais importante para uma boa e adequada gestão de recursos
humanos e a existência de um plano de cargos e salários, consistente, voltado para
a dinâmica, estratégica e eficiência dos negócios da empresa. Um bom plano de
cargos e salários deve ser estruturado a partir do equilíbrio interno (hierarquia de
cargos) e do equilibro externo (mercado), devem ainda, estar apoiado numa política
e critérios claros de administração, de modo a permitir, avaliação de cargos e
salários, captação e retenção de mão de obra, e ainda, na melhoria do clima
organizacional, levando os ganhos de produtividade.
CONCLUSÃO
Com base no mercado de pouca oferta em madeiras devido toda uma Legislação
especifica e pertinente ao setor muito controladora especialmente pelas normas dos
Órgãos Ambientais do Brasil e muita demanda em madeiras em geral a Madeira 3
Irmãos vem a ser criada com o intuito de fornecimento de serviços descrito, com
localização ampla e todo um processo administrativo com alta tecnologia e qualidade
para um melhor atendimento até a satisfação de nossos clientes, processos
informatizados para atender uma demanda de mercado com satisfação no foco
principal entrega dos pedidos de madeiras de forma completa e rápida. Um ramo
satisfatório que esta se inovando com o passar dos anos e com princípio baseado
em fundamentos da administração, na sua gestão democrática, participação
econômica dos sócios, autonomia e independência, educação, formação e
informação, aos quais suas limitações são baseadas.
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICA
REVISTA DA MADEIRA – EDIÇÃO 109 Disponível em: http://www.remade.com.br
Acesso em 05 de Setembro de 2014.
CHIAVENATO, Idalberto. Iniciação a Administração de Materiais. São Paulo: Makron,
McGraw-Hill, 1991.
Chiavenato. Idalberto. Introdução A teoria geral da administração 1. Idalberto Chiavenato. - 6.
ed. - Rio de Janeiro : Campus, 2000
Chiavenato, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração: uma visão abrangente da
moderna administração das organizações. 7. ed. rev. e atual. - Rio de Janeiro: Elsevier, 2003 6' reimpressão.
Suprimentos de mão de obra. Disponível em:
http://adm.online.unip.br/img_ead_dp/30889.PDF
Gerenciamento de Pessoas. Disponível em:
http://www.sato.adm.br/rh/planejamento_estrategico_de_recu.htm
Desenvolvimento de RH:
http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=1561&language=portuguese
NORMAS ABNT. Disponível em: http://www.leffa.pro.br/textos/abnt.htm Acesso em 20 de
Setembro de 2014.