Plano de Comunicação Social É uma ação de planejamento, de análise, de diagnóstico, de avaliação, e de estabelecimento, se necessário, de políticas, estratégias e projetos concretos de comunicação social integrada para aperfeiçoamento da eficácia comunicacional de uma determinada empresa. Ela pode ser feita por um Consultor, por uma Consultoria, por uma Assessoria de Comunicação, e pode trabalhar com comunicação interna ou comunicação externa da empresa. O plano deve apontar os pontos fortes, os pontos fracos, as ameaças (riscos) e as oportunidades (sempre no aspecto comunicacional) para aperfeiçoar a efetividade do plano de comunicação. O Plano deve ser feito em grupos (2 a 3 colegas) O plano faz parte do PI A PI envolve atividades de todas as disciplinas do semestre O Plano será apresentado no final do semestre O Plano envolve ação para uma empresa real Que empresa real? PLANO DE COMUNICAÇÃO 1. Levantamento de informações; O que a empresa faz, como e porque 2. Análise situacional: Histórico da empresa Realidade do mercado Realidade dos concorrentes Conhecimento do ambiente interno Conhecimento do ambiente externo 3. Identificação dos públicos envolvidos; 4. Construção de um diagnóstico; 5. DEFINIÇÃO DO PROBLEMA 6. Determinação de objetivos e metas; 7. Definição de políticas; 8. Definição de estratégias; 9. Definição de ações; 10. Orçamento 11. Cronograma; 12. Fixação de técnicas de controle; 13. Implantação do plano; 14. Avaliação dos resultados.