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Combodart
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Reclamação - Embalagem - Tampa - Dificuldade Manuseio
Caso cliente entre em contato reclamando sobre a dificuldade de manusear a tampa do
medicamento Combodart, ou solicitando informações sobre como manusear a tampa
do produto Combodart, informar que:
- O medicamento Combodart é acondicionado em frasco plástico com tampa “child
proof”. Para abrir o produto, deve-se pressionar a tampa para baixo, e, mantendo a
tampa pressionada, gire-a no sentido anti-horário.
USO REATIVO
Caso cliente questione o motivo da escolha deste tipo de tampa, informar que:
- O mecanismo de abertura das tampas “child proof” tem como finalidade impedir que
crianças tenham acesso ao conteúdo do frasco, evitando acidentes.
Caso cliente solicite o envio de uma imagem exemplificando como manusear,
enviar a imagem a seguir:
Validade: 24/04/2016
Cód Zinc: BR/CC/0562/13
Aprovado por:
Marketing: Marcelo Antunes
Regulatório: Patricia Braga