Arquivo 1 - Câmara de Vereadores de Piracicaba

CÂMARA DE VEREADORES DE PIRACICABA
Estado de São Paulo
MOÇÃO Nº 127/11
De Aplausos à Intermedici Piracicaba, pelos
seus 20 anos de fundação
Considerando que, quando o ginecologista
obstetra Matheus Amalfi Netto, sócio-proprietário da antiga Clínica
Amalfi, recebeu o diretor-presidente da INTERMEDICI Serviços
Médicos, de São Paulo, Alexandre Lourenço, para uma reunião, em
1991, ele nem imaginava que daquele encontro nasceria a
INTERMEDICI Piracicaba;
Considerando que, quando a INTERMEDICI
completou 10 anos, o filho Roberto Marques Amalfi disse que seu pai
sempre cuidou do nascimento de crianças, tornando-se um dos
responsáveis pelo nascimento também de uma empresa de
assistência médica;
Considerando que, a visão de futuro de seu pai,
associada à perseverança da empresa, seria, de fato, componente
básico ao processo que garantiria vida à INTERMEDICI em Piracicaba;
Considerando que, tudo começou no início da
década de 90, quando uma grande empresa de Piracicaba contratou
um diretor que tinha o plano INTERMEDICI em São Paulo;
Considerando que, empenhado em manter o
mesmo padrão e estilo de atendimento estabelecido até então, ele
propôs à empresa que negociasse a vinda da INTERMEDICI para
Piracicaba;
Considerando que, depois de criteriosamente
analisado, o desafio foi aceito pela diretoria da INTERMEDICI,
marcando definitivamente o início do processo de sua expansão para o
interior e a conquista definitiva de novos mercados;
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Considerando que, conhecida, sobretudo, por
seus planos diferenciados de saúde, a INTERMEDICI estava decidida
a se estabelecer em Piracicaba, consolidando parcerias capazes de
garantir suporte médico hospitalar para um atendimento eficiente e
diferenciado;
Considerando que, foi através desta análise que a
empresa não teve dúvida ao propor parceria a então renomada Clínica
Amalfi para se estabelecer na cidade;
Considerando que, segundo Roberto Amalfi, a
INTERMEDICI começou em tímidas instalações que ocupavam duas
salas no andar térreo da Clínica, e acompanhou todo o processo de
instalação da Operadora na cidade;
Considerando que, sob o comando e orientação
da equipe técnica da INTERMEDICI de São Paulo, a funcionária
Teresinha Macari de Abreu (Teja), então responsável pela tesouraria
da Clínica Amalfi, foi designada para dar suporte à Operadora,
viabilizando, primeiro, as pendências burocráticas;
Considerando que, mais que transpor dificuldades,
Teja manteve-se à frente das estratégias de implantação e divulgação
da Operadora, conquistando avanços significativos à INTERMEDICI
que, em seis meses, deixou o térreo para se estabelecer em
instalações mais amplas na Clínica;
Considerando que, a partir desse ponto, teve
início o processo de contratação de novos funcionários e
credenciamento dos médicos;
Considerando que, segundo Teja, “foi uma etapa
relativamente lenta e muito criteriosa. Conversamos pessoalmente
com cada médico para expor nossas metas e apresentar nossos
serviços”, revelando como se deu o processo de conquista da
confiança da equipe que, mais tarde, comporia o corpo clínico
credenciado para o atendimento INTERMEDICI em Piracicaba;
Considerando que, implantada em 1961 em
Piracicaba, a Clínica Amalfi adentrou a década de 70 atuando em
diversas especialidades. A parceria com a INTERMEDICI, entretanto,
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estimulou sua incursão em novas áreas, levando um grupo de médicos
a viabilizar também os setores de cirurgia plástica, cirurgia e
traumatologia buco maxilo faciais, geriatria, cardiologia e ortopedia;
Considerando que, segundo Roberto Amalfi, “a
parceria foi extremamente positiva porque impulsionou a Clínica a
ampliar a variedade de serviços à população”, creditando à união
também a inauguração do Pronto Atendimento 24 horas para o
atendimento ambulatorial das urgências e emergências;
Considerando que, mesmo com todo investimento
por parte da Clínica Amalfi, o crescimento gradativo da INTERMEDICI
exigiu novas parcerias, garantindo a seus associados acesso a
procedimentos de maior complexidade;
Considerando que, esse grau de expansão trouxe
consigo a necessidade de redirecionar as atividades voltadas ao
atendimento, criando departamentos específicos que já não cabiam no
andar térreo da Clínica;
Considerando que, a solução foi transferir a
INTERMEDICI para instalações mais amplas na Avenida dos
Operários, onde permaneceu até 2004, quando a necessidade de
novas mudanças e expansões levou a Operadora a ocupar a sede
atual, à Avenida Torquarto da Silva Leitão, nº 605, no Bairro São
Dimas;
Considerando
que,
o
bom
atendimento
INTERMEDICI está em garantir ao beneficiário a certeza de que seus
problemas serão resolvidos, numa relação permeada pela segurança,
pela tranquilidade e pela confiança;
Considerando que, isso por que o compromisso
INTERMEDICI vai além do simples atendimento informatizado;
Considerando que, próxima e disponível, a
Operadora mantém-se aberta para uma conversa que possa trazer
alívio às ocorrências mais adversas; processo que conta inclusive com
a presença constante da diretoria, sempre disposta a se envolver em
situações imprevisíveis de forma a não se limitar a cuidar
momentaneamente das necessidades habituais;
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Considerando que, o diferencial está também no
padrão personalizado de atendimento, onde cada pessoa é única e
especial, e a INTERMEDICI mantém uma equipe altamente treinada
para um atendimento rápido, eficiente e cordial;
Considerando que, com este olhar, a qualidade
dos recursos oferecidos, o contato direto com profissionais da saúde
quando necessário e o acompanhamento dos casos de maior
complexidade junto aos melhores profissionais e instituições de saúde
garantem uma assistência cada vez mais humanizada;
Considerando que, foi também com vistas à
humanização e à personalização da assistência que a INTERMEDICI
optou por trabalhar com o sistema de livre escolha, proporcionando ao
beneficiário reembolso contratual em casos de atendimento junto à
profissional ou serviço não credenciado;
Considerando que, em todas as situações, as
ações preventivas e de promoção de saúde ganham destaque,
incentivando hábitos saudáveis que privilegiam a vida em detrimento
da doença;
Considerando que, a INTERMEDICI iniciou suas
atividades no município de São Paulo, em 1º de julho de 1967, quando
seu fundador, o médico Alexandre Lourenço, associou-se a outros 15
médicos, todos formados pela USP, para garantir cobertura total a
funcionários de empresas;
Considerando que, o atendimento ao paciente se
dava no consultório dos médicos fundadores e de outros por eles
indicados, tendo-se por base o respeito ao cliente através do
compromisso com a qualidade dos serviços prestados;
Considerando que, hoje, após todos esses anos
de fundação, a INTERMEDICI mantém seus valores junto a clientes,
médicos, empresas e fornecedores para que os elementos dessa
relação se estabeleçam com ética e transparência absolutas;
Considerando que, tudo isso para que a
INTERMEDICI possa manter como princípio a certeza de que a saúde
é um pressuposto básico para a felicidade de toda e qualquer pessoa;
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Submetemos à apreciação do Plenário, na forma
regimental, a presente Moção de Aplausos à Intermedici Piracicaba,
pelos seus 20 anos de fundação, através de seu Presidente Dr.
Alexandre Francisco Margarido Lourenço, da Gerente Financeira Dra.
Maria Cristina de Lourenço e da Gerente da Unidade Sra. Teresinha
Macari de Abreu.
Sala das Reuniões, 28 de setembro de 2011.
(a) André Gustavo Bandeira
(a) Antonio Sérgio Mariano Setten
(a) Ary de Camargo Pedroso Júnior
(a) Bruno Prata
(a) Carlos Alberto Cavalcante
(a) Carlos Gomes da Silva
(a) Dirceu Alves da Silva
(a) João Manoel dos Santos
(a) José Antonio Fernandes Paiva
(a) José Aparecido Longatto
(a) José Benedito Lopes
(a) José Luiz Ribeiro
(a) José Pedro Leite da Silva
(a) Laércio Trevisan Júnior
(a) Marcos Antônio de Oliveira
(a) Paulo Henrique Paranhos Ribeiro