Para descobrir a versão do seu navegador de Internet basta pressionar as teclas o navegador de internet aberto e ir na opção “Sobre Agora faça os ajustes de acordo com seu navegador: Alt+U com o Internet Explorer “ 1- Ajustes no Internet Explorer 8 No Internet Explorer, vá para Ferramentas > Opções de Internet > Avançadas e desmarque a caixa de seleção "Usar TLS 1.0". Obs:. Caso a opção ferramentas não esteja visível basta pressionar as teclas Alt+R. 1.1 A figura abaixo mostra como o resultado final no Internet Explorer 8.0 no Windows XP: 1.2 A figura abaixo mostra como o resultado final no Internet Explorer 8.0 no Windows 7: 2- Ajustes no Internet Explorer 9 No Internet Explorer, vá para Ferramentas > Opções de Internet > Avançadas e desmarque a caixa de seleção "Usar TLS 1.0". A figura abaixo mostra o resultado final no Internet Explorer 9.0 Windows 7: ATENÇÃO: Se após estes ajustes ainda não conseguir acessar o sistema, por favor, procure o responsável operacional do seu órgão e peça que ele verifique a instalação do TCENet, seguindo o manual disponível em: Jurisdicionados > Sistemas de Controle Externo > TCENet > Manual.