Manual do Usuário

Manual do Usuário
2ª Versão
Secretaria de Tecnologia da Informação
Sistema “Saúde Foz” (Codinome: Projeto Órion)
Redação: Alexandre Kraemer
Sumário
Manual do Usuário .............................................................................................. 1
Sumário .............................................................................................................. 2
Índice de Ilustrações ........................................................................................... 3
Introdução ........................................................................................................... 4
Criando um Usuário (Servidor Público) ............................................................... 6
Abrindo a caixa postal de um e-mail da prefeitura ........................................ 10
Alterando a senha de um usuário.................................................................. 13
Obtendo as permissões necessárias ................................................................ 16
Cadastrando Usuários do SUS (Pacientes) ...................................................... 18
Cadastro do “paciente” .................................................................................. 18
Como pesquisar um domicílio? ..................................................................... 22
Quando eu pesquiso pelo nome do logradouro? ....................................... 22
Quando eu pesquiso pela Identificação? ................................................... 22
Exemplo de pesquisa por logradouro ........................................................ 22
Exemplo de pesquisa por Identificação ..................................................... 26
Cadastrando um novo domicílio (A partir do formulário de cadastro de
pacientes) .................................................................................................. 27
Cadastro do “paciente” (Continuação) .......................................................... 31
Cabeçalho Inicial ....................................................................................... 31
Documentos Pessoais ............................................................................... 33
Local de Trabalho ...................................................................................... 35
Informações Complementares ................................................................... 35
Observações.............................................................................................. 35
Gravando o cadastro ................................................................................. 36
Comunidades............................................................................................. 37
Cadastrando Domicílios .................................................................................... 40
Vinculando um paciente a um endereço ........................................................... 45
Índice Remissivo ............................................................................................... 52
Índice de Ilustrações
Ilustração 1 ......................................................................................................... 6
Ilustração 2 ......................................................................................................... 7
Ilustração 3 ......................................................................................................... 7
Ilustração 4 ......................................................................................................... 8
Ilustração 5 ......................................................................................................... 9
Ilustração 6 ......................................................................................................... 9
Ilustração 7 ....................................................................................................... 10
Ilustração 8 ....................................................................................................... 10
Ilustração 9 ....................................................................................................... 11
Ilustração 10 ..................................................................................................... 11
Ilustração 11 ..................................................................................................... 12
Ilustração 12 ..................................................................................................... 13
Ilustração 13 ..................................................................................................... 14
Ilustração 14 ..................................................................................................... 14
Ilustração 15 ..................................................................................................... 15
Ilustração 16 ..................................................................................................... 18
Ilustração 17 ..................................................................................................... 19
Ilustração 18 ..................................................................................................... 21
Ilustração 19 ..................................................................................................... 23
Ilustração 20 ..................................................................................................... 23
Ilustração 21 ..................................................................................................... 24
Ilustração 22 ..................................................................................................... 25
Ilustração 23 ..................................................................................................... 26
Ilustração 24 ..................................................................................................... 26
Ilustração 25 ..................................................................................................... 28
Ilustração 26 ..................................................................................................... 31
Ilustração 27 ..................................................................................................... 31
Ilustração 28 ..................................................................................................... 33
Ilustração 29 ..................................................................................................... 35
Ilustração 30 ..................................................................................................... 37
Ilustração 31 ..................................................................................................... 38
Ilustração 32 ..................................................................................................... 38
Ilustração 33 ..................................................................................................... 39
Ilustração 34 ..................................................................................................... 40
Ilustração 35 ..................................................................................................... 41
Ilustração 36 ..................................................................................................... 42
Ilustração 37 ..................................................................................................... 43
Ilustração 38 ..................................................................................................... 45
Ilustração 39 ..................................................................................................... 46
Ilustração 40 ..................................................................................................... 46
Ilustração 41 ..................................................................................................... 47
Projeto Órion – Manual do Usuário
Introdução
Este documento tem o
objetivo de auxiliar o treinamento
dos agentes comunitários de saúde
e demais profissionais envolvidos
com o cadastro de usuários do SUS
para a digitação dos dados
cadastrais pertencentes às “fichas
A”
acrescidos
dos
dados
obrigatórios do cartão SUS que
foram coletados em formulário
específico anexado posteriormente
às fichas A.
Os agentes comunitários que
já têm suas famílias cadastradas
farão
uso
dos
formulários
tradicionais já impressos como fonte
da informação a ser digitada. Os
novos
agentes
comunitários,
chamados a partir do concurso
público de 2010, farão uso de
formulários novos que foram
atualizados segundo o padrão do
portal da saúde, o que facilita a
digitação.
Um
problema
realmente
importante nesta primeira fase de
digitação é a diferença entre a
aparência dos formulários antigos
em relação ao formulário que será
disponibilizado pela Internet. Os
Agentes Comunitários precisarão de
atenção redobrada para cada
registro. É consenso que, apesar
das dificultadas, esta estratégia não
é impeditiva ao prosseguimento
cadastral das famílias atuais.
Alguns conceitos importantes
precisam ser esclarecidos de início.
O primeiro deles é o papel do
Agente Comunitário de Saúde
(ACS) como principal cadastrador e
digitador. As recepcionistas terão
um papel secundário no cadastro.
Mesmo
que
uma
recepcionista precise cadastrar um
paciente pertencente a uma região
com cobertura do PSF (Ou seja,
que possui um ACS responsável),
seja qual for o motivo, ela
cadastrará apenas os dados
essenciais e, em tempo posterior, o
ACS responsável pela área onde
mora o cadastrado fará a validação
dos
dados
digitados
pela
recepcionista.
Serão cadastrados todos os
moradores das regiões cobertas por
PSF, mesmo se documentos
estiverem ausentes. Além destes
moradores
também
serão
cadastrados os pacientes residentes
nas
áreas
descobertas
que
pertencem à área de abrangência
das unidades de saúde que contam
com o PSF. Porém, o ACS só será
capaz de validar os dados com a
presença
de
documentos
obrigatórios. Cadastros inválidos
serão impedidos no futuro de
acessar determinados
serviços
como, por exemplo, as consultas
com especialistas.
Da
mesma
forma,
determinados serviços de alta
complexidade
exigirão
uma
segunda validação de cadastro,
esta feita por um auditor nomeado
pela Secretaria de Saúde, quando
se julgar necessário.
O ACS é responsável pelo
seu cadastro e deve zelar pelos
dados por ele digitados.
Nas
fases
iniciais
de
cadastro, o ACS terá de conviver
com dois sistemas principais: O
projeto Órion e o SIAB. Quando as
rotinas estiverem bem estabelecidas
e testadas, o único cadastro sobre o
qual o ACS será responsável por
manter será o do projeto Órion. Os
Página 4
Projeto Órion – Manual do Usuário
dados para o SIAB serão migrados
automaticamente de um sistema
para o outro.
A recompensa virá em
seguida: O papel deixará de existir,
junto com as pastas das famílias e
aquela necessidade de alterar
fichas entre envelopes. Além disto,
o ACS ganhará agilidade porque
mudanças hoje trabalhosas serão
automatizadas liberando o mesmo
para as funções técnicas com
menos burocracia.
Estimou-se um tempo de 30
minutos para o cadastro de uma
Ficha A completa com todos os
dados de cada membro da moradia.
Com quatro horas de digitação
diária seria possível digitar 200
“fichas A” em 25 dias úteis. O tempo
de digitação diário será bastante
flexível, embora a Secretaria de
Saúde tenha disponibilizado junto
às escolas estaduais todas as
máquinas necessárias para cada
grupo de agentes com pelo menos
20 horas semanais disponíveis,
distribuídas de forma personalizada
durante a semana e durante os
dias.
Existe
também
a
possibilidade
dos
agentes
comunitários se organizarem para a
digitação
nos
computadores
disponíveis nas unidades de saúde,
quando existirem. E a digitação em
casa, quando possível, também
será
autorizada
mediante
negociação prévia.
O importante é que o ACS
possa estabelecer uma rotina de
digitação eficiente e eficaz no menor
tempo possível. Para isto, o ACS
precisará negociar sua carga
horária com a chefia imediata. É
importante lembrar que a qualidade
dos dados digitados é mais
importante que o tempo a ser
utilizado para digitá-los.
Página 5
Projeto Órion – Manual do Usuário
Criando um Usuário (Servidor Público)
Os usuários do sistema são
os mesmos criados pelos servidores
no
portal
do
servidor.
Provavelmente você já possui um
cadastro, mas se este não for o seu
caso, prossiga a leitura. Se você já
se cadastrou no portal do servidor,
pode iniciar sua leitura no próximo
capítulo.
Digite no seu browser
(Navegador da Internet, que pode
ser o Internet Explorer ou o Mozilla
Firefox) o endereço da prefeitura:
http://www.fozdoiguacu.pr.gov.br.
A página abaixo será exibida
(Ilustração 1):
Ilustração 1
Clique no botão “Prefeitura
Municipal”, logo abaixo das fotos. A
nova página carregada pelo browser
será semelhante à da Ilustração 2.
Nela, observe que há uma barra de
menu vertical com vários botões à
esquerda. Procure pelo botão
“Portal do Servidor”. Você será
levado para a tela da Ilustração 3,
onde deverá clicar no botão
“Registrar”.
Página 6
Projeto Órion – Manual do Usuário
Ilustração 2
Ilustração 3
Página 7
Projeto Órion – Manual do Usuário
com
Você precisará concordar
o termo de cadastro de
usuários, clicando sobre o botão
“Concordo” conforme Ilustração 4.
Ilustração 4
Observe que ao concordar com o
termo de cadastro, o ACS, além de
qualquer outro usuário do sistema,
se responsabiliza por manter sua
senha secreta, devendo alterá-la
com freqüência para aumentar a
segurança de que ninguém possa
utilizá-la de forma indevida. Se
alguém, mal intencionado ou não,
venha a obter sua senha de acesso,
todo o uso indevido do sistema será
responsabilidade
do
usuário
original. No caso do ACS, pense na
hipótese de alguém apagar dados
cadastrais ou alterá-los com fins de
fraudar o sistema, ou até mesmo,
de obter dados sigilosos protegidos
por lei. O ACS é o único
responsável por guardar de forma
segura sua senha e não deverá
compartilhá-la com mais ninguém.
Na seqüência, O ACS será
convidado a digitar os dados com os
quais pretende acessar o portal do
servidor. É preciso indicar o nome
completo e um E-mail. Para quem
não possui um e-mail, sugere-se a
criação de um gratuito. Entre as
opções disponíveis estão o hotmail
e o gmail. Caso o usuário necessite
de
um
email
do
tipo
[email protected] podese ligar para a central de
atendimento no ramal 1231 (3521
1231) e solicitar o mesmo. Este
procedimento pode demorar a ser
autorizado e, portanto, deve ser
executado com antecedência antes
de se iniciar este cadastro. Um
exemplo de cadastro pode ser visto
na Ilustração 5.
Página 8
Projeto Órion – Manual do Usuário
O E-mail deve ser digitado
duas vezes para garantir
que esteja correto.
Clique em
Concluir ao
final.
O Código de
Segurança deve ser
copiado na caixa
logo abaixo
Ilustração 5
Observe que o email deve ser
digitado duas vezes para evitar
erros de digitação e, logo abaixo,
um código deve ser copiado da
caixa onde se lê “Código de
Segurança”. Digitar este código
garante que quem faz o cadastro é
um indivíduo real e não um
processo automatizado chamado de
“robô”. Digite realmente duas vezes
seu e-mail. Evite a tentação de fazer
o “copiar e colar (CTRL+C,
CTRL+V)”. Ao final do processo
clique no botão “Concluir” como
indicado na seta da Ilustração 5.
A imagem da Ilustração 6
indica que o cadastro foi concluído
com sucesso. A partir de agora o
usuário que está efetuando seu
cadastro deverá abrir sua caixa
postal de e-mail para identificar se
recebeu
uma
mensagem
de
confirmação do cadastro.
Ilustração 6
Este procedimento garante
que o e-mail informado existe. Se
você possui uma conta de e-mail
nos
servidores
da
Prefeitura
Municipal d e Foz do Iguaçu,
continue lendo. Se você não possui
uma conta de e-mail do tipo
[email protected], abra
seu e-mail e siga os passos para
alterar sua senha no portal do
servidor.
A
próxima
sessão
exemplifica como ler a caixa postal
de e-mails da prefeitura.
Página 9
Projeto Órion – Manual do Usuário
Abrindo a caixa postal de um e-mail da prefeitura
Abra seu webmail a partir da
tela de login mostrada na Ilustração
7.
Observe
que
estamos
considerando uma conta de e-mail
hipotética
do
tipo
[email protected].
Ilustração 7
Clique no botão Acessar e a tela da
Ilustração 8 mostrará as últimas
mensagens
recebidas.
Procure
pela
mensagem
enviada
por
[email protected] (PMFI – E-mail de confirmação de cadastro):
Ilustração 8
Página 10
Projeto Órion – Manual do Usuário
Clique sobre o assunto da
mensagem para abri-la. Neste caso
o assunto é “PMFI – E-mail de
confirmação de cadastro!”. Ao abrir
a mensagem, certifique-se que seu
provedor
de
e-mail
esteja
configurado para visualizar como
padrão HTML (É a linguagem de
marcação padrão da Internet). As
imagens da
Ilustração 9 e da
Ilustração 10 mostram um exemplo
de mensagem de confirmação
aberta no webmail da Prefeitura de
Foz do Iguaçu.
Clique em “View as HTML”
para garantir a melhor
visualização da
mensagem.
Ilustração 9
Anote a senha sugerida de
forma automática pelo
sistema. Você precisará
dela para o próximo passo.
Clique aqui para ativar seu
cadastro.
Ilustração 10
Página 11
Projeto Órion – Manual do Usuário
Ilustração 11
Após clicar sobre o link indicado na Ilustração 10 a tela da
Ilustração 11 será exibida, confirmando o sucesso da operação. Falta ainda
alterar a senha padrão fornecida pelo sistema. Os passos descritos nas
próximas páginas orientam sobre este procedimento.
Página 12
Projeto Órion – Manual do Usuário
Alterando a senha de um usuário
Convém alterar sua senha
sempre que possível em períodos
regulares. O primeiro bom momento
para isto é exatamente após a
confirmação do cadastro no portal
do servidor. Para tanto, procure o
botão “Portal do Servidor” conforme
Ilustração 2. Depois, clique no botão
“Entrar” conforme Ilustração 12.
Ilustração 12
Agora, conforme Ilustração 13,
digite o e-mail que você cadastrou
nos passos anteriores. O e-mail de
exemplo é o [email protected].
Digite em seguida a senha que você
anotou no passo de confirmação do
cadastro visto anteriormente. Clique
no botão “Entrar” e você será levado
à página da Ilustração 14. Nesta
página,
clique
em
“Alterar
Senha/Dados” e será possível
visualizar os detalhes mostrados na
própria Ilustração 14.
Página 13
Projeto Órion – Manual do Usuário
Ilustração 13
Clique aqui para
visualizar o
formulário ao lado.
Clique aqui para
concluir a alteração
de senha.
Ilustração 14
Página 14
Projeto Órion – Manual do Usuário
Ilustração 15
No formulário da Ilustração
14, preencha os dados necessários
digitando a senha atual e depois a
nova senha. Lembre-se de
confirmar a digitação da nova senha
no campo correspondente e clique
no botão “Alterar”.
Se tudo ocorrer de acordo, a
mensagem da Ilustração 15 será
exibida, confirmando a alteração da
senha.
Página 15
Projeto Órion – Manual do Usuário
Obtendo as permissões necessárias
Logo após ter concluído o processo
de cadastro, o usuário precisará
solicitar as devidas permissões no
sistema. Sem elas, será impossível
desempenhar suas funções. Estas
permissões estão reunidas no que é
chamado de “perfil do usuário”.
Estes perfis têm nomes bem
sugestivos, geralmente associados
à função ou profissão do usuário.
Alguns
exemplos
são:
Recepcionista,
Gerente,
ACS
(Agente Comunitário de Saúde),
Auditor, Médico, Dentista, etc.
Portanto, é importante que
você solicite a criação de um perfil
para seu login. Desta forma, um
login do tipo [email protected]
pode ser associado a um ou mais
perfis, como por exemplo, o de
ACS. Como fazer? Há vários
caminhos possíveis:
1. Ligar para a Central de
Suporte 1231;
2. Enviar um E-mail para a
Central
de
Suporte
(centraldesuporte@fozdoigua
cu.pr.gov.br);
3. Abrir uma RAT (Registro de
Atendimento
Técnico)
diretamente
no
sistema,
desde que você tenha
acesso a esta funcionalidade
via portal do servidor.
A primeira opção é a mais cômoda,
mas
não
a
mais
precisa.
Recomenda-se enviar um e-mail
para
o
endereço
[email protected]
ov.br com o assunto: “Vincular um
perfil à conta [email protected]”.
Naturalmente, substitua o e-mail
deste exemplo pelo e-mail utilizado
por você no portal do servidor.
No conteúdo do e-mail, procure
esclarecer estas questões:
1. Seu nome e email com o qual
faz o login no portal do
servidor;
2. Seu cargo e/ou função, se
possível com o número de
matrícula;
3. Local de trabalho (Lotação) e
telefone para contato;
4. Chefe imediato e telefone
para contato;
5. Perfil desejado e justificativa.
Abaixo está um exemplo de mensagem a ser enviada:
Olá! Meu nome é <<fulano de Tal>>, sou <<Agente Comunitário de
Saúde>> da Unidade de Saúde da Família do <<Jardim Central>> e já
concluí meu cadastro no portal do servidor. Solicito a vinculação do perfil de
<<ACS>> à minha conta <<[email protected]>>. Para maiores
esclarecimentos, posso ser encontrado no telefone <<3521-1000>>. Meu
Chefe imediato é <<Cicrano de Tal>>, <<gerente da Unidade de
Saúde>>. Você pode encontrá-lo pelo mesmo telefone caso haja a
necessidade de confirmar a validade desta solicitação. Ele já está ciente.
Necessito deste perfil para que possa <<cadastrar usuários do SUS>> no
aplicativo web “SAÚDEFOZ” e, posteriormente, manter o cadastro dos
usuários de minha microárea.
Página 16
Projeto Órion – Manual do Usuário
Você não precisa ser tão
formal. Basta apenas ser claro.
Nunca se esqueça de fornecer um
telefone para contato, porque
dúvidas sempre surgirão até que a
vinculação de seu “login” seja
efetivada junto a um perfil de
usuário qualquer.
É bom ficar claro que um
usuário pode ter mais de um perfil.
Por exemplo, suponha que um
Auxiliar de Consultório Dentário seja
também gerente da Unidade de
Saúde onde atua. Neste caso ele
solicitaria um perfil de ACD e mais
outro de Gerente de Unidade de
Saúde.
O contato telefônico para
eventuais dúvidas é a própria
central de suporte no ramal 1231.
Provavelmente este contato será
substituído no futuro com a
implantação
da
central
de
regulação, mas já é um bom
começo.
Página 17
Projeto Órion – Manual do Usuário
Cadastrando Usuários do SUS (Pacientes)
Cadastro do “paciente”
No momento em que este
manual foi impresso, o portal da
saúde (Projeto Órion) estava
hospedado no seguinte endereço:
http://www3.fozdoiguacu.pr.gov.br/s
audefoz. Digite este endereço no
browser (navegador da internet).
Você
pode
usar
qualquer
navegador, mas os navegadores
homologados pela Secretaria de
Tecnologia da Informação são o
Internet Explorer (IE) e o Mozilla
Firefox. Navegadores diferentes
podem apresentar incompatibilidade
com
nossos
servidores
de
aplicação.
Sobre o uso de navegadores exóticos
podemos exemplificar o seguinte episódio ocorrido no
início dos trabalhos de digitação, durante uma aula na
Escola Carmelita de Souza Dias (Porto Belo):
Notamos que o navegador lá utilizado (Desenvolvido
pela Universidade Federal do Paraná) se comportava
de forma diferente ao inserir um paciente novo. Ele o
fazia duas vezes, e o SAÚDEFOZ (Órion) impedia o
cadastro duplicado, informando a tentativa com uma
mensagem de erro. A mensagem de confirmação da
inserção não era apresentada, embora o cadastro
tivesse sido concluído com êxito. Este tipo de situação
pode confundir bastante o digitador. Portanto, evite o
uso de navegadores diferentes do IE e do Firefox.
Após digitar o endereço
acima na barra de endereços do
navegador, você deverá pressionar
a tecla “Enter” ou “Return” ou ainda
clicar sobre a seta verde ao lado da
barra de endereços, conforme
apresentado na Ilustração 16.
2. Clique aqui para
Navegar até a página
1. Digite:
http://www3.fozdoiguacu.pr.gov.br/saudefoz
3. Clique em “Entrar”
Ilustração 16
Página 18
Projeto Órion – Manual do Usuário
Com a página aberta, clique no
botão
“Entrar”.
Você
será
encaminhado para uma página
semelhante àquela do portal do
servidor (psiportal), como a da
Ilustração 13, sendo a única
diferença o “logotipo” que agora
apresenta o símbolo do Portal da
Saúde (Saúde Foz). Digite o e-mail
cadastrado no capítulo anterior e
sua senha. Lembre-se que você já
precisará ter um perfil cadastrado
pelo administrador do sistema
durante a fase de cadastro de seu
e-mail no portal do servidor. O
processo de cadastro poderia ser
feito tanto no portal do servidor
como clicando no botão “Registrar”
da Ilustração 16. O processo de
cadastro é idêntico ao descrito no
capítulo anterior.
Agora, já estando “logado”
(autenticado) pelo sistema, você
será conduzido à página web
semelhante à da Ilustração 17.
Observe que, sendo o agente
comunitário de saúde o principal
cadastrador, eu estou autenticado
com o perfil de ACS e, portanto,
possuo as permissões de tal perfil,
fornecidas a mim pelo administrador
do sistema. Apenas ACSs possuem
este perfil e, neste momento, eu
também, para exemplificar o uso. As
recepcionistas terão acesso ao
mesmo formulário, mas com
permissões de acesso diferentes. O
mesmo ocorrerá com todos os
demais profissionais.
3. Clique Saúde Acs,
depois em Cadastros.
Ilustração 17
Até a impressão deste
manual, estavam disponíveis os
acessos ao formulário de cadastro e
às fichas para impressão. Com o
tempo, inúmeros outros formulários
e relatórios estarão disponíveis.
Para chegar até a tela da Ilustração
18 clique em “Saúde ACS”, depois
em “Cadastro” e mais uma vez em
“Cadastro de Pacientes”. Você será
apresentado a um cadastro “em
branco”. Antes de descrevermos os
detalhes
deste
formulário,
é
importante que seja entendido um
Página 19
Projeto Órion – Manual do Usuário
conceito fundamental para o
cadastro do Programa de Saúde da
Família.
Os
pacientes
do
SUS
(Usuários do SUS) são pessoas que
têm uma identidade e que “moram”
próximo às unidades de saúde em
regiões chamadas de “áreas” e
“microáreas”. Portanto, temos três
tempos
diferentes
dentro
do
processo de “cadastro”:
1.
2.
3.
Cadastro do Paciente
Cadastro do Domicílio
Vinculação do Paciente
Domicílio.
ao
Entender
este
conceito
é
fundamental para um perfeito
cadastro. O formulário exibido na
Ilustração 18 é o formulário de
cadastro de pacientes. Mas é
possível cadastrar domicílios a partir
deste formulário também. Isto
facilita bastante o processo de
cadastro tanto de pacientes quanto
de domicílios. A vinculação de um
paciente ao endereço também é
feita dentro deste formulário.
Existe um formulário para cadastro de
domicílios que também permite a vinculação de um
paciente a ele. Abordaremos tal formulário na
seqüência.
Há outro aspecto importante
no cadastro: O fato de ele ser
considerado “validado” ou não.
Quem o valida é o ACS. Somente
ele. Há campos obrigatórios para
um cadastro ainda não validado e
outros campos obrigatórios para um
cadastro validado. Veremos a
diferença entre eles ao longo deste
capítulo. Por enquanto lembre-se
apenas que o ACS é o único
responsável por validar TODOS os
seus cadastrados. Isto não vai
acontecer
no
momento
dos
cadastros iniciais, mas terá que
acontecer ao longo da rotina de
visitas, de forma natural.
Por
enquanto,
vamos
detalhar apenas o formulário
apresentado na Ilustração 18. A
lógica deste formulário é cadastrar
primeiro um paciente. Depois,
localizar um endereço já cadastrado
ou cadastrar um novo endereço
(Domicílio). Localizado ou inserido,
o endereço deve ser então
vinculado ao paciente cadastrado.
Vejamos isto em detalhes, passo a
passo.
Lembre-se antes que campos
seguidos pelo símbolo * (asterisco)
são de natureza obrigatória. A
decisão se um campo é ou não
obrigatório depende do gestor e das
leis em vigor, portanto, os atuais
campos podem mudar com o
tempo.
Siga os seguintes passos
para iniciar um cadastro:
1. Pesquise pelo nome do
paciente antes de inserir
novos dados. Se o paciente
já estiver cadastrado, você
apenas
perderá
tempo,
porque o sistema impedirá o
registro
de
pacientes
duplicados. E você só saberá
disto quando clicar em
“Gravar Paciente”, ou seja,
perdeu tempo!
2. Digite um nome. Não faça
abreviações. O nome deve
corresponder ao que consta
na identidade ou na certidão
de nascimento. Ao gravar os
dados, quando você clicar no
botão “Gravar Paciente”, este
nome será convertido em
letras maiúsculas. Assim, não
importa a maneira como você
digita. Apenas verifique se o
nome está correto e sem
nenhuma abreviação.
Página 20
Projeto Órion – Manual do Usuário
3. Digite um telefone. Esteja
certo de conseguir um ou
mais telefones de contato.
Digite todos os telefones
disponíveis. Este campo é
necessário para agendar
especialidades. Deve constar
pelo menos um telefone para
contato, podendo ser o do
vizinho, do próprio agente
comunitário,
da
própria
unidade de saúde, do
trabalho, da escola, da igreja,
etc. Mas tem que ser o
telefone mais fácil para
localizar o paciente. O
espaço parece pequeno, mas
comporta vários telefones,
símbolos, letras e números.
Anote os mais importantes.
Informações sobre se o
telefone é da vizinha ou se o
paciente forneceu o telefone
da unidade de saúde para
que um ACS o avise sobre a
data de sua consulta, por
exemplo,
podem
ser
fornecidas
no
campo
“observações” localizado no
final do cadastro.
4. Digite o e-mail. Ainda não é
comum, mas muitos usuários
do SUS já possuem acesso à
internet, seja por meio da
escola, de “lan-houses” ou
em casa. Se ele possuir um
e-mail, você deve informá-lo
para facilitar o contato com o
usuário pela central de
regulação.
5. Escolha um endereço já
cadastrado ou cadastre um
neste momento. Sobre esta
etapa, vamos descrevê-la em
detalhes logo a seguir. Mas
você pode pular esta etapa e
continuar a digitar os demais
dados do paciente, adiando o
cadastro do domicílio e a
vinculação deste paciente ao
endereço ou vice-versa.
Pergunta:
Por que não clicar agora em
“Novo Domicílio”?
Campos com * são
obrigatórios
Ilustração 18
Após digitar os dados de
nome, telefone e e-mail
clique em “Pelo Nome do
Logradouro”.
Página 21
Projeto Órion – Manual do Usuário
Resposta:
Porque alguém já pode ter
cadastrado o domicílio antes de
você.
Quando eu pesquiso pela
Identificação?
Há duas maneiras. A primeira
é selecionar a opção “Pelo Nome do
Logradouro” na área reservada
“Domicílio Novo ou Existente”,
conforme
indicado
na
figura
Ilustração 19. A outra é selecionar
“Pela Identificação” ao lado da
primeira.
Quando você deseja saber se
uma família específica já está
cadastrada. Esta opção é bastante
conveniente
quando
você
já
cadastrou uma família durante o
cadastro do primeiro morador.
Quando você cadastrar o segundo
morador daquele domicílio, bastará
pesquisar o endereço pelo número
da família. Em seguida, você vincula
o “paciente” ao “domicílio”. Veremos
em detalhes este processo.
Pesquisar pelo nome do
logradouro pode ser muito fácil às
vezes, mas em geral costuma ser o
método menos preciso, dependendo
do logradouro em questão. Por
quê? Porque existem inúmeros
logradouros
cadastrados
na
Avenida Brasil, por exemplo. Você
terá que pesquisar um por um até
achar sua família. Portanto, localizar
pelo número da família é “direto” e
mais rápido.
Quando eu pesquiso pelo nome
do logradouro?
Exemplo de pesquisa por
logradouro
Quando o logradouro é a
única informação que você possui.
Você poderia se perguntar: “O
endereço ‘Avenida Brasil, 200’ está
ou não cadastrado?”. Como você
sabe a região central da cidade de
Foz do Iguaçu não é coberta pelo
programa de saúde da família.
Então, você não tem números de
área, microárea ou família para
pesquisar endereços ali.
Por outro lado, nada impede
de você pesquisar logradouros com
cobertura do PSF. Neste caso, você
tem escolha. Use a que for mais
conveniente para você.
Selecione “Pelo Nome do
Logradouro”, conforme indicado na
Ilustração 19. Você terá a visão do
formulário da
Ilustração 20. O
interessante aqui é que, ao clicar no
botão “Buscar”, você terá uma
pesquisa baseada no som da
palavra digitada. Esta tecnologia é
chamada de busca fonética. Ou
seja, se você digitar “Luiz” (com “z”)
ou “Luis” (com “s”) a pesquisa
retornará todos os logradouros que
possuem o nome de ambos. Sobre
a busca pelo nome dos “pacientes”,
como veremos mais tarde, isto
também é verdade.
Por exemplo: um ACS de
outra área. Lembre-se que as
microáreas são mutáveis ao longo
do tempo. Áreas antes descobertas
podem hoje estar cobertas por um
ACS e vice-versa. Então, nunca é
demais conferir se alguém já não
cadastrou o endereço em que seu
“paciente” mora.
Vamos
entender,
então,
como se faz tal procedimento de
pesquisa.
Como pesquisar um domicílio?
Página 22
Projeto Órion – Manual do Usuário
A
observação
mais
importante aqui é como deve ser
digitado o nome dos logradouros.
Você pode “errar” o nome na hora
de pesquisá-lo, mas NÂO na hora
de cadastrá-lo. Sempre que o fizer,
esteja certo de que tenha escrito o
nome da rua ou avenida de forma
correta.
Do decorrer do processo de
cadastramento de nomes de
pacientes e de domicílios, a
qualidade do cadastro está em jogo.
E todos serão cobrados quanto aos
dados digitados. Os melhores
cadastros serão recompensados, de
acordo com políticas a serem
definidas pelos departamentos no
momento oportuno. E a qualidade
aqui é mais importante do que a
velocidade de digitação.
Você pode pesquisar
domicílios pelo nome
do logradouro ou
pelos números da
família (identificação)
Ilustração 19
2. Clique em “Buscar”
para iniciar a
pesquisa.
Ilustração 20
1. Digite um nome de logradouro
qualquer. Não digite o tipo. Por
exemplo: Se você procura por
“Avenida Brasil” deve digitar
apenas “Brasil”.
Página 23
Projeto Órion – Manual do Usuário
No exemplo da Ilustração 21
pesquisamos o nome “Aparício” e o
sistema devolveu quatro resultados
na data em que a pesquisa foi feita.
Com
certeza
haverá
mais
resultados para esta pesquisa
quando você estiver lendo este
manual. Este exemplo é bastante
útil porque devolveu números com
letras para os logradouros “Aparício
Vieira”. Esta foi uma questão
levantada durante a fase de
desenvolvimento.
Botão (ou ícone) destinado a
mostrar os membros da
família vinculados àquele
endereço (domicílio)
Botão (ou ícone) destinado a
vincular este endereço
(domicílio) ao paciente.
Ilustração 21
O sistema impede a inserção de
domicílios com o mesmo tipo de
logradouro, logradouro e número.
Por exemplo: “Avenida Brasil, 22” só
pode existir uma única vez dentro
do sistema. O problema estava em
como
registrar
o
logradouro
“Avenida Brasil, 22 (Fundos)”.
Convencionamos registrá-lo como
dois logradouros desta forma:
1. “Avenida
(Frente)”;
2. “Avenida
(Fundos)”.
Brasil,
22-A
Brasil,
22-B
Você poderá escrever as
palavras “Frente” e “Fundos” no
campo “Complemento” do cadastro
de domicílios. Mais à frente você
verá um exemplo disto.
Há dois ícones ao lado de
cada endereço. Escolha um dos
domicílios listados e clique sobre o
ícone da família (três bonecos em
azul). Você verá uma lista de
pacientes que já foram vinculados
àquele endereço, como os da
Ilustração 22. Observe o ícone de
uma pessoa com um sinal de
menos vermelho próximo ao ombro.
Você pode “desvincular” este
paciente do endereço em questão,
bastando para isto clicar sobre este
ícone. Este procedimento não
remove o paciente e seus dados
cadastrais. Ele apenas desvincula o
Página 24
Projeto Órion – Manual do Usuário
paciente deste endereço. Este
recurso é bom para os casos de
pacientes
que
mudaram
de
endereço, como filhos que deixaram
a casa dos pais para estudar em
outra cidade ou para morar com o
cônjuge. Serve também para os
casos de mudanças em que é
necessário desvincular toda uma
família para cadastrar novos
moradores. Mas fica aqui uma dica:
Existe um formulário melhor e mais
prático para fazer isto, como
veremos em breve. O da Ilustração
22 não é o mais indicado para tanto,
embora possa ser utilizado sem
problemas.
Escolhido
o
logradouro
correto, basta clicar sobre o botão
com um “V” em cor verde ao lado da
descrição do endereço para criar o
vínculo deste endereço com o
Ilustração 22
paciente recém digitado nos passos
anteriores. Mas isto não é tudo.
Você ainda terá que clicar sobre o
botão “Gravar Paciente” no final do
formulário, conforme Ilustração 23.
Só assim as modificações estarão
efetivadas. Mas ainda existe um
porém: Você ainda não terminou de
digitar os dados do paciente.
Existem campos obrigatórios que,
se não informados, impedirão você
de salvar este registro. Portanto,
antes de gravar este paciente,
precisamos continuar a digitar os
dados.
Antes de prosseguirmos com
este exemplo, vamos estudar ainda
a pesquisa de domicílios pela
identificação e logo depois o
processo de inserção de novos
domicílios.
Botão (ou ícone) destinado a
DESvincular este endereço
(domicílio) do paciente. Não
há riscos de apagar o
registro do paciente. O
paciente fica apenas sem
um endereço vinculado a
ele, até que outro endereço
lhe seja atribuído.
Página 25
Projeto Órion – Manual do Usuário
Ao concluir a digitação dos
dados do paciente você clica
neste botão para enviar os
dados digitados ao banco de
dados no servidor da
prefeitura.
Ilustração 23
Exemplo de pesquisa por
Identificação
Outra forma de pesquisar
endereços (domicílios) é através do
número da família. Conforme a
Ilustração 19, clique em “Pela
Identificação” e você verá uma
página semelhante à Ilustração 24.
Digite os dados da família e
clique no botão “Buscar”
Selecione “Pela
Identificação” para pesquisar
o domicílio via número da
família.
Ilustração 24
Página 26
Projeto Órion – Manual do Usuário
Para pesquisar pelo número da
família é necessário identificar o
número do segmento, da área, da
microárea
e
da
família.
Normalmente,
os
agentes
comunitários conhecem bem os
números
relacionados à
sua
microárea e às suas famílias. O
número da área também não é
desconhecido, pois cada equipe
conhece o seu. A observação aqui é
para o campo “Segmento”. Para o
Ministério da Saúde este campo só
pode conter os valores “1” e “2”. O
Número “1” indica área urbana e o
número “2” indica zona rural.
Embora não seja proibido, não
indicamos o uso de números
diferentes para indicar o distrito
sanitário como costuma ser prática
recorrente. A indicação do distrito
tem campo específico no formulário
do endereço. Portanto, não há
necessidade de indicar números
diferentes de “1” ou “2” para este
campo. A pesquisa por números de
família é mais direta e indicada
sempre que possível porque a
pesquisa pelo nome do logradouro
pode
devolver
dezenas
de
resultados
dependendo
logradouro em questão.
do
Cadastrando um novo domicílio
(A partir do formulário de
cadastro de pacientes)
A inclusão de domicílios
novos será necessária se as buscas
anteriores
não
devolverem
resultados. Descreveremos aqui a
maneira de “atalhar” a inclusão de
domicílios de dentro do formulário
de cadastro de pacientes, muito
embora exista um formulário bem
melhor para fazê-lo. Se você
desejar, pode pular este capítulo e
continuar cadastrando os dados de
seu “paciente”, sem se preocupar
em vinculá-lo a um domicílio por
enquanto. Este passo pode ser feito
posteriormente.
O formulário de cadastro de
domicílio é aberto “dentro” do
formulário de cadastro de pacientes
quando você clica em “Novo
Domicílio”. A imagem é semelhante
à Ilustração 25.
Página 27
Projeto Órion – Manual do Usuário
Ilustração 25
Não é necessário preencher os
números
de
identificação
do
domicílio. O padrão é que os
campos estejam preenchidos com
zeros. Isto é necessário para
possibilitar o cadastro de endereços
que não estejam cobertos pelo
Programa de Saúde da Família. Se
você é ACS, com certeza é
responsável por uma microárea e
suas famílias e, portanto, deve
indicar estes valores nos campos
correspondentes. Estes números
DEVEM ser os mesmo digitados no
SIAB. Em caso de dúvidas, consulte
sua enfermeira.
Uma dúvida recorrente é
quando o paciente não mora em
Foz, mas visita a casa de parentes.
Em tese, este paciente não deve ser
cadastrado como morador e nem
deve possuir cartão da família. Mas
é possível cadastrá-lo com o
endereço do Paraguai ou até
mesmo com endereço de outro
município. No futuro, pode haver
unidades de saúde específicas para
atender estes pacientes. Nestes
casos, os números de identificação
da família, área e microárea devem
ser “zerados”.
O agente comunitário de
saúde deve zelar pela verdade do
cadastro. Cadastrar pessoas que
não moram realmente no domicílio é
sabotar o sistema e este tipo de
atitude
pode
ser
punido
administrativamente.
Sempre
haverá
a
possibilidade de cadastrar um
indivíduo sem necessariamente
vinculá-lo a um domicílio. Mas esta
atitude tem que ser exceção e não
regra. Além disto, precisará ser
justificada. O cadastrador está
sujeito a dar satisfação de seu
cadastro à Comissão de Revisão de
Prontuários que estará sempre
atenta para orientar a correta
digitação dos dados do cadastro.
Dando prosseguimento ao
cadastro, você deve escolher um
tipo de logradouro (rua, avenida,
etc.) e em seguida digitar o nome
deste
logradouro,
como,
por
exemplo, “Brasil” e depois digitar o
Página 28
Projeto Órion – Manual do Usuário
número deste logradouro. Se o
logradouro não possui um número,
indique em seu lugar o texto “S/N”
(Sem número). Existem ruas em
Foz do Iguaçu que possuem
números duplicados. Na vila C, por
exemplo, existem casas na mesma
rua com o mesmo número sendo
uma na zona norte do bairro e outra
na zona sul. Nestes casos, o
número da casa deve ser seguido
de um identificador, como “22norte”, ou “22-A”, por exemplo. Isto
porque o cadastro de domicílios não
aceita ruas e números duplicados.
O mesmo vale para condomínios. O
cadastrador deverá indicar o
apartamento ao lado do número do
logradouro como em “22 – ap. 12”.
Um bom lugar para escrever o
nome do condomínio é o campo
complemento. Também há casos
em que uma casa tem dois
números. Indique, por exemplo, “22
e 25” como sendo o número da
casa naquele logradouro. Dados
complementares
podem
ser
digitados no campo “Complemento”.
Exemplos de dados assim são:
“Casa dos fundos” ou “Fundos”.
Outros exemplos são: “Condomínio
das Araras” ou “Invasão do São
Francisco”. No campo “Ponto de
Referência”
digite
informações
como: “Ao lado no número 20” ou
“Em frente ao Bar do Juca”. Procure
ser bem específico de forma a
facilitar a localização do domicílio
por alguém que nunca esteve lá.
Lembre-se que estas informações
estão sujeitas a auditoria. Alguns
serviços do SUS só poderão ser
acessados mediante atestado de
um auditor que em visita local
comprovou ser verdadeira esta
informação.
Ainda faltam preencher os
dados do nome do bairro e o CEP.
Estas informações são importantes
se a Secretaria de Saúde decidir no
futuro enviar, por exemplo, cartas
aos usuários do SUS indicando a
eles quanto o sistema de saúde
pagou via SUS para que o
tratamento dele pudesse ser
concluído ou também quanto custou
a consulta que o paciente faltou. É
um mecanismo de transparência
muito útil para informar à população
quanto custa ao SUS uma consulta
na unidade de saúde ou os
medicamentos que são fornecidos
nas farmácias. Outra possibilidade é
enviar
comprovantes
de
agendamento de consultas de
especialidades. Portanto, procure
informar corretamente o CEP. Aliás,
o CEP pode ser obtido via Internet,
digitando-se o nome do logradouro,
seu número e a cidade de origem.
Até a data da impressão desta
apostila, o site dos correios que
possibilitava esta pesquisa era
encontrado
no
endereço:
http://www.buscacep.correios.com.b
r/servicos/dnec/index.do.
Continuando o cadastro, a
cidade padrão é Foz do Iguaçu, mas
existem pacientes que moram no
Paraguai ou em cidades vizinhas
como Santa Terezinha de Itaipu, por
exemplo. As cidades brasileiras
possuem um número padrão
estabelecido pelo IBGE. Se você
precisar cadastrar uma cidade
diferente precisará pesquisar na
internet por este número. Digite, por
exemplo, “Código do IBGE dos
municípios” no site do google:
www.google.com.br.
Na data em que este manual
foi impresso o site do IBGE com o
número dos municípios estava
hospedado
neste
endereço:
http://www.ibge.gov.br/home/geocie
ncias/areaterritorial/area.shtm.
Depois disto você precisará
preencher dados complementares
deste endereço, conforme Ilustração
26. Escolha um distrito sanitário, se
Página 29
Projeto Órion – Manual do Usuário
o endereço a ser cadastrado
pertence à Foz do Iguaçu. Os
demais
campos
não
são
responsabilidades diretas do ACS e
da
recepcionista.
Latitude
e
Longitude são cadastradas, em
geral, pelos agentes de endemias.
O campo Inscrição Imobiliária será
importante na fase de integração
destes cadastros com os demais
cadastros da Prefeitura, inclusive o
cadastro social.
Deve-se levar em conta que
o agregador de todos os cadastros
será exatamente a latitude e a
longitude.
Assim,
o
georeferenciamento é possível.
No mapeamento do CCZ, os
agentes de endemias referenciarão
a qual localidade, estrato e
quarteirão
pertencem
aquele
domicílio. Em geral, pode-se dizer
que uma localidade corresponde a
uma área de abrangência do
Programa de Saúde da Família. Por
sua vez, estratos (com “s” mesmo)
compõem um número determinado
de
áreas,
com
perfis
epidemiológicos semelhantes. Seria
importante
fazer
coincidir
localidades com áreas e segmentos
com distritos sanitários, pelo menos
quanto aos limites. Mas isto não é
obrigatório.
Também
seria
importante respeitar os limites
estabelecidos pela matrícula do
imóvel. Mas isto também não é
obrigatório.
Ainda quanto à Ilustração 26,
é possível identificar os campos
agrupados em “Características do
Domicílio”. Seu conteúdo está bem
descrito nas fichas A tradicionais e
deve ser preenchido com todos os
detalhes necessários.
Terminada a digitação basta
clicar em “Gravar Domicílio”. Este
domicílio estará salvo e uma tela
semelhante à Ilustração 27 será
mostrada. Neste exemplo foi
cadastrada uma rua hipotética “A”
número 2. Observe que não há mais
a possibilidade de pesquisar
logradouros porque este “paciente”
já foi “vinculado” ao endereço.
Naturalmente ainda é necessário
salvar o registro do paciente para
que as alterações tenham efeito.
Como nosso paciente não tem
nenhum dado digitado, isto seria
impossível neste momento.
As mensagens de inserções
bem
sucedidas
sempre
vêm
acompanhadas de um número que
costuma gerar dúvidas entre os
cadastradores. Este número não
tem relação com a área, família ou
microárea. É apenas um número
interno para uso dos sistemas de
informática, sem importância prática
para quem cadastra o domicílio ou o
paciente.
Se você precisar alterar
dados de um domicílio, o melhor
caminho será abrir o cadastro de
domicílios. Veremos um exemplo
detalhado no futuro.
Página 30
Projeto Órion – Manual do Usuário
Ilustração 26
Ilustração 27
Cadastro do “paciente”
(Continuação)
Cabeçalho Inicial
Localizado o logradouro pelo
seu nome ou pela sua identificação
Página 31
Projeto Órion – Manual do Usuário
ou mesmo criado um novo
logradouro segundo os passos
anteriores, a próxima etapa é
continuar a cadastrar os dados do
paciente. Na verdade, não é
necessário cadastrar ou vincular um
endereço a um paciente neste
momento. Se você preferir, pule a
etapa relacionada ao endereço e
continue o cadastro do paciente. A
vinculação de alguém ao endereço
pode ser feita mais tarde. Há
situações em que é mais fácil
cadastrar um endereço primeiro a
partir do formulário de cadastro de
endereços e só depois começar a
cadastrar os indivíduos que lá
moram. Na medida em que os
cadastros
são
concluídos,
a
vinculação de um paciente a um
endereço ou a vinculação de um
endereço a um paciente pode ser
feita a qualquer momento. O
importante é que você siga um
padrão para não se perder durante
o processo. De qualquer forma, logo
abaixo do espaço reservado aos
dados do domicílio, você pode
encontrar os campos relacionados
ao paciente, conforme Ilustração 28.
Observe
os
campos
marcados com asterisco ( * ). Estes
campos
são
considerados
obrigatórios.
Neste
exemplo
podemos notar isto já no campo
“Data de Nascimento”. Se o
paciente não souber informar com
exatidão, é possível estimar uma
data pela idade e indicar isto no
campo Observações. Este cenário é
comum em cidades do interior onde
há muitos aposentados rurais,
alguns até centenários, em que a
data de nascimento não é
conhecida e não há registros
confiáveis nos cartórios locais. Se
precisar
estimar
uma
data,
sugerimos que você subtraia a
idade estimada do paciente do ano
atual e digite uma data equivalente
a 01/01/ano. Exemplo: Supondo um
idoso com 70 anos aproximados em
2010. Subtraindo 70 de 2010 temos
1940. A data de nascimento
estimada seria 01/01/1940. Esta
informação deve ser indicada no
campo “Observações” com um texto
semelhante ao seguinte: “A data de
nascimento foi estimada”.
Note também que não é
necessário digitar as barras ( / ) em
nenhum campo de datas. Elas são
inseridas automaticamente. Note
também
que,
se
houver
necessidade de modificar uma data,
é mais fácil apagar toda ela e
redigitar a data corrigida.
As primeiras campanhas de
cadastramento não exigiram, mas o
nome do município de nascimento
poderia ser obtido pela identidade.
Observe que o campo que se segue
(UF) refere-se ao estado da
federação desta cidade (Da cidade
de nascimento).
Página 32
Projeto Órion – Manual do Usuário
Ilustração 28
Raça-Cor é um campo que
não deve ser escolhido pelo
cadastrador, mas cuja informação
seja
proveniente
do
próprio
paciente. É o paciente quem
determina a qual raça pertence
segundo seu próprio julgamento. Se
esta pergunta não foi feita durante o
cadastro diretamente ao paciente,
deixe este campo vazio.
O sexo é outro campo de
preenchimento obrigatório. Note que
há uma opção para sexo “ignorado”.
Esta opção pode ser usada para
casos de exceção, onde não é
possível
determinar
o
sexo.
Consulte um profissional de saúde
antes de utilizar esta opção.
A situação conjugal possui
algumas opções que às vezes não
contemplam situações reais. Neste
caso, deixe o campo em branco.
Um exemplo são os casais que
vivem juntos sem filhos. Esta opção
não está contemplada entre as
disponíveis no aplicativo.
O campo escolaridade referese à quantidade de anos de estudo
que o paciente a ser cadastrado
possui. Também pode indicar
apenas se o cadastrado é ou não
alfabetizado.
O campo Nome do Cônjuge
ou Responsável é para indicar o
parceiro com quem o paciente se
relacione ou, no caso de menores, o
nome
do
responsável
e/ou
responsáveis.
Ao contrário do que possa
parecer, o campo Escolaridade não
se refere à escolaridade do cônjuge
e sim do próprio paciente que está
sendo
cadastrado.
Portanto,
cuidado! Escolha a opção que
melhor atenda a descrição da
realidade.
Muitas vezes o paciente pode
até já ter concluído uma fase da sua
formação acadêmica e ainda assim
estar matriculado em algum curso
específico. Neste caso, indique que
ele freqüenta a escola no campo
correspondente.
Analfabetos
também podem estar freqüentando
a escola.
Documentos Pessoais
Página 33
Projeto Órion – Manual do Usuário
A parte reservada aos
documentos pessoais é das mais
importantes. Digite os números do
CPF no campo correspondente.
Não há necessidade de digitar a
pontuação porque já existe uma
máscara própria para tanto.
O número do cartão SUS
também deve ser digitado sem
nenhuma
pontuação,
apenas
números. O mesmo ocorre com o
RG (Registro Geral / Documento de
Identidade). Não esqueça de anotar
a data de emissão do documento,
logo em seguida.
O órgão emissor do RG pode
ser
selecionado
no
campo
correspondente. Normalmente será
a Secretaria de Segurança Pública
de algum Estado da federação. Ele
é indicado como SSP. O estado
emissor pode ser escolhido ao lado
em “UF emissor”. O padrão é que o
paciente seja brasileiro, mas no
caso de tratar-se de estrangeiro,
deve-se
selecionar
o
campo
Nacionalidade e marcar a opção
“Estrangeiro”. Neste caso, percebese que alguns campos no formulário
são modificados para se adaptar
aos dados contidos no registro de
estrangeiro.
Os campos seguintes dizem
respeito a certidões que podem ser
de
três
tipos:
Nascimento,
Casamento e Divórcio. Anote o
nome do cartório, número do livro,
da folha e do termo.
O título de eleitor é um
excelente documento que ajuda a
comprovar o domicílio do paciente e
é usado principalmente para a
liberação de tratamentos como, por
exemplo, as próteses dentárias
(Dentaduras). Anote também a zona
e a seção eleitoral.
Finalmente, anote o nome da
mãe e do pai. Note que o nome da
mãe é obrigatório. A Comissão de
Revisão de Prontuários irá cobrar
que
estes
campos
estejam
corretamente preenchidos. O nome
da mãe é obrigatório em qualquer
cadastro em função dos homônimos
(pessoas com o mesmo nome) que
podem facilmente ser diferenciados
pelo nome da mãe. O início dos
trabalhos de coleta de dados, o
nome da mãe não constava como
campo nas fichas de cadastro e não
foi coletado pelos agentes de
saúde. Mas esta é uma situação
que pode ser resolvida através do
prontuário do paciente no posto de
saúde. Também é possível ligar
para o paciente e confirmar os
dados. No GIIG-Saúde também foi
liberada uma conta chamada ACS
com senha ACS que permite a
consulta do nome da mãe se o
cadastro estiver contemplado em
seus registros. Neste caso, o agente
comunitário deve estar consciente
que o cadastro do GIIG-Saúde não
é exato e deve conferir com atenção
os dados.
Página 34
Projeto Órion – Manual do Usuário
Ilustração 29
Local de Trabalho
A próxima etapa é inserir os dados
do local de trabalho. Note que aqui
há um campo específico para o
cadastro do telefone de trabalho.
Nome e Endereço também podem
ser informados.
Informações Complementares
Estas informações estão
disponíveis na ficha A do domicílio.
Em geral, os agentes comunitários
costumam marcar mais de uma
opção. Entretanto, aqui neste
formulário você terá que escolher a
opção
mais
importante.
Por
exemplo, no campo “Em caso de
doença
procura:”
você
deve
escolher uma entre todas as
alternativas. Algumas opções são o
posto de saúde e o hospital. A regra
básica é usar o bom senso. Faça o
mesmo para o campo “Transporte
Mais Utilizado:” e “Meios de
Comunicação:”. O campo “Possui
Plano
de
Saúde:” tem
um
comportamento especial: Caso seja
positivo (Sim) um campo específico
para preencher o nome do plano de
saúde será aberto. Escreva o nome
do plano de saúde e siga em frente.
Saber estes dados é importante
para o gestor porque há casos em
que o SUS pode requerer uma
compensação financeira dos planos
particulares, principalmente se o
paciente fizer uso de serviços do
SUS cobertos pelas apólices dos
seguros de saúde.
Observações
Este campo é bastante
genérico e deve ser utilizado para a
escrita
de
informações
complementares importantes. Um
exemplo é a informação de que a
data de nascimento foi estimada,
nos casos em que os pacientes não
têm documentação. CPFs e cartões
SUS inválidos podem ser anotados
aqui. Quando você tenta gravar
cadastro com dados inválidos, o
sistema informará o problema e
impedirá você de registrá-lo. Então,
Página 35
Projeto Órion – Manual do Usuário
você
deverá
“apagar”
os
documentos de seus respectivos
campos e digitá-los no campo
“Observações”.
Você
também
poderá fazer anotações do tipo: ”O
paciente não mora em foz. Trabalha
no Paraguai e procura o município
para fazer tratamento de saúde”.
Gravando o cadastro
O botão “Gravar Paciente” É
o ponto final. Uma mensagem de
confirmação aparecerá se tudo
estiver correto. Mensagens de erro
serão exibidas se você esqueceu de
preencher algum campo obrigatório
ou digitou dados inválidos. Corrija e
volte a tentar gravar.
Se você demorar mais do
que 15 minutos para preencher um
cadastro, pode ser que o tempo se
sessão expire. Uma mensagem de
tempo expirado aparecerá e você
será convidado a digitar suas
credenciais novamente.
Um problema específico dos
trabalhos de digitação nas escolas
estaduais em 2010 pode surgir aqui.
O sistema emite uma mensagem de
que o paciente já existe no
cadastro.
Lembre-se
que
a
orientação geral é sempre pesquisar
pelo nome do paciente antes de
cadastrá-lo, justamente para evitar
inserir
dois
nomes
iguais,
duplicando o cadastro.
Mas no caso do uso do
LINUX nas escolas estaduais, o
problema encontrado aqui é que
este sistema “clica duas vezes” no
botão “Gravar Paciente”. O paciente
é gravado na primeira vez e na
segunda o sistema impede a
duplicação do registro emitindo a
mensagem de erro indicando a
tentativa frustrada. Clique em OK e
continue o cadastro.
Você que está cadastrando
pode perceber o erro facilmente. A
mensagem de erro indica o nome
do paciente com dados duplicados.
Este é o mesmo nome do paciente
que você tentou gravar. Neste caso,
o erro é evidente e você pode ficar
tranqüilo, porque o cadastro foi
concluído de qualquer forma.
Fique atento apenas se o
cadastro do paciente que acusou
duplicação de registros é de outro
paciente com documentação igual.
Neste caso, você está digitando
dados de um paciente com
documentos
de
outro.
As
mensagens são auto-explicativas.
Leia com atenção e siga as
orientações.
Em sistemas que não sejam
os das escolas estaduais do
Paraná, este erro não ocorre.
Ao gravar o cadastro, se não
houver indicação de erro, logo
abaixo do botão “Gravar Paciente”
aparecerão mais alguns campos a
serem
digitados.
Sobre
eles
falaremos a seguir. Observe que o
nome do botão “Gravar Paciente”
muda para “Alterar Registro”, uma
vez que o cadastro já foi gravado
uma primeira vez e de agora em
diante só precisará ser atualizado.
Cadastro
de
Doenças
Condições Referidas
e/ou
Ao terminar um cadastro e
clicar sobre o botão “Gravar
Paciente”, será possível identificar
novos campos abaixo deste botão.
Eles se referem às condições
crônicas
ou
condições
momentâneas do paciente. A
Ilustração 30 mostra a tela
correspondente. Para acrescentar
uma doença ou condição referida a
um paciente, basta clicar sobre o
sinal de “+” correspondente e esta
condição passará para a coluna da
Página 36
Projeto Órion – Manual do Usuário
esquerda associada a um símbolo
“x” indicando a possibilidade de ser
removida,
conforme indica
a
Ilustração 31. No exemplo, a
condição de gestante foi inserida e,
quando o bebê nascer, pode ser
removida clicando-se no símbolo
“x”.
Comunidades
Clique no ícone logo abaixo
de “Comunidades” para abrir a
página da Ilustração 32. Lá é
possível escolher um dos tipos de
comunidades onde o paciente pode
ser representante ou autoridade. No
exemplo da Ilustração 33 o paciente
é membro da associação de
moradores. Escolhido o grupo
comunitário
e
digitado
sua
descrição, basta clicar no botão
“Incluir” para acrescentar esta
descrição ao cadastro do paciente.
Ela será mostrada logo abaixo. Se
houver necessidade de removê-la,
clique no botão “x” ao lado da
descrição, conforme Ilustração 33. É
sempre bom confirmar as alterações
clicando no botão “Alterar Registro”
logo acima, conforme Ilustração 30.
Lista de opções
Ilustração 30
Página 37
Projeto Órion – Manual do Usuário
2. O item é inserido neste
lado com um ícone “X” que
possibilita removê-lo
1. Ao clicar em “+” o item
correspondente fica inativo e
é acrescentado ao lado
Ilustração 31
Ícone que abre as opções
para inserir o paciente em
grupos comunitários
Lista de opções de grupos
comunitários
Ilustração 32
Página 38
Projeto Órion – Manual do Usuário
Este botão permite eliminar
esta associação do perfil
deste paciente
Ilustração 33
Os agentes comunitários que
eventualmente estiverem usando o
LINUX nas escolas estaduais para
fazer o cadastro podem notar que
há um efeito colateral ao inserir
grupos comunitários. Eles são
inseridos de forma duplicada. Para
resolver este problema, basta clicar
sobre o ícone “X” ao dado do grupo
excedente e eliminá-lo. Este é o
mesmo problema que provoca a
mensagem de erro de inserção de
pacientes ou domicílios duplicados
e que não ocorre em outros
sistemas operacionais a não ser o
das escolas estaduais do Paraná.
É preciso deixar claro que
estes “defeitos” não são decorrentes
de problemas em nossos servidores
ou no software desenvolvido pela
prefeitura de Foz do Iguaçu. Eles
estão relacionados com software
instalado nas escolas estaduais e
que foram padronizados pela
Universidade Federal do Paraná
junto ao CELEPAR. Portanto, a
solução destes problemas não está
sob alçada de Foz. Apesar disto, a
prefeitura entrou em contato com o
CELEPAR e solicitou a providência
para a solução.
Para finalizar, o cadastrador
pode se certificar das alterações
realizadas clicando no botão “Alterar
Registro”, embora não seja este
passo obrigatório nesta etapa.
Página 39
Projeto Órion – Manual do Usuário
Cadastrando Domicílios
O cadastro de domicílios
pode ser realizado dentro do
formulário de cadastro de pacientes.
Este formato foi sugerido no
capítulo anterior. Mas também é
possível ao agente comunitário
iniciar o cadastro de endereços a
partir de seu formulário próprio
(Cadastro
de
Domicílios).
Entendemos ser esta a maneira
mais lógica, embora a preferência
seja
específica
de
cada
cadastrador.
Existem mais opções para o
cadastro de domicílio em seu
formulário próprio, o que representa
uma vantagem em especial. Por
exemplo: A edição de dados do
cadastro de domicílios só pode ser
feita a partir deste formulário.
No caso do cadastro do PSF,
sugerimos fortemente cadastrar
primeiro um domicílio. Depois disto
é mais lógico cadastrar cada um
dos membros da família. Só então,
inicia-se o vínculo de um paciente a
um endereço.
Mas que fique bem claro:
Esta é apenas uma das maneiras
de trabalhar. O sistema oferece
múltiplas possibilidades. Escolha a
que achar mais conveniente. Mas
tome cuidado para não se perder e,
por exemplo, esquecer de vincular
um paciente a um endereço.
Seguindo
a
lógica
apresentada
nos
parágrafos
anteriores você não terá problemas,
mesmo com as dificuldades no uso
do LINUX das escolas estaduais
para o cadastro. A Ilustração 34
mostra como se chegar ao
formulário
de
cadastro
de
domicílios.
É sempre bom pesquisar um
domicílio primeiro para certificar-se
de que já não está inserido.
1. Clique em “Saúde-ACS”
2. Clique em
Cadastro de
Domicílios
Ilustração 34
Página 40
Projeto Órion – Manual do Usuário
Isto pode ser feito a partir dos dados
da família (Identificação) ou pelos
dados do Logradouro. Se as buscas
não retornarem endereços, você
pode clicar em “Novo” para
cadastrar um novo domicílio.
Lembre-se que a busca de
logradouros e também a de nomes
de pacientes são feitas usando uma
tecnologia chamada de “busca
fonética”. Ou seja, nomes como Luiz
ou Z ou S são localizados de
qualquer forma como se fossem o
mesmo. Portanto, a busca às vezes
retorna mais resultados do que o
senso comum poderia julgar.
Lembre-se que o computador está
buscando através do som das
palavras e não como elas são
grafadas (Escritas).
Domicílios que não possuem
cobertura do PSF não possuem
números de segmento, área,
microárea e família. O padrão é
deixá-los com valores 0 (zero).
Se
domicílios
forem
encontrados (Uma lista com os
últimos domicílios introduzidos no
sistema aparece por padrão logo
abaixo como pode ser visto na
Ilustração 34) você pode ver quatro
“botões” ao lado de cada um:
1. Um botão com três
“bonequinhos azuis” que
representam uma família.
Este botão permite abrir
uma
lista
com
os
moradores
daquele
domicílio.
2. Um botão vermelho com
um X branco dentro que
(apesar de assustador)
serve apenas para fechar
os detalhes abertos pelo
primeiro botão.
3. Um botão com um lápis
fazendo anotações em um
bloco de papel que indica
a possibilidade de editar
os dados deste registro.
4. Um botão com um
“bonequinho” associado a
um sinal de “+” que
permite
acrescentar
indivíduos a um endereço.
Ilustração 35
Página 41
Projeto Órion – Manual do Usuário
Clicando-se sobre o botão com a
imagem de uma família (primeiro
botão), é possível ver quem mora
no domicílio, como mostra a
Ilustração 35. Cada membro da
família
aparece
com
um
“bonequinho” associado a um sinal
de menos (“-“) vermelho. Este
“botão” permite eliminar o paciente
daquela família. Mas não se
preocupe: O cadastro daquele
paciente não será apagado do
sistema. Este paciente ficará
apenas sem endereço a ele
associado. Isto é útil para quando
uma família se muda de local ou
quando os filhos casam e saem da
casa dos pais.
Não é possível apagar
pacientes já cadastrados e nem
domicílios. Portanto, tenha cuidado
ao cadastrar.
Supondo
que
nosso
endereço não tenha sido localizado,
volte à Ilustração 34 e clique no
botão “Novo”.
Ilustração 36
A Ilustração 36 mostra uma
tela semelhante à que foi mostrada
na Ilustração 27. Naquele caso
estávamos dentro do formulário de
cadastro de pacientes. Agora temos
um formulário exclusivo para o
cadastro de
domicílios. Para
detalhes quanto ao preenchimento
dos campos, volte até a página 27 e
leia o item “Cadastrando um novo
domicílio (A partir do formulário de
cadastro de pacientes)”.
Em muitos casos é mais
adequado cadastrar primeiro um
domicílio diretamente através deste
cadastro. Depois de cadastrado, um
novo paciente pode ser vinculado a
ele ou não. Se o endereço
cadastrado se tratar de um terreno
sem construções, não haverá
pacientes lá residindo para serem
vinculados a ele.
Pode ser também que o
cadastrador não seja um ACS e sim
um
funcionário
da
Vigilância
Sanitária que tem interesse apenas,
por exemplo, na amostra de água
que chega ao domicílio. Se a área
Página 42
Projeto Órion – Manual do Usuário
em que tem interesse não é coberta
por ACSs, é possível apenas
cadastrar o endereço para obter a
latitude e longitude, além de anotar
os dados da amostra de água
coletada. No momento oportuno, um
paciente que resida neste endereço
irá procurar um serviço de saúde,
quando então será cadastrado.
Como seu endereço já será
encontrado na base de dados,
bastará a este cadastrador apenas
vincular o novo paciente ao
cadastro do endereço.
Quem monitora e zela pelo
processo de cadastro é a Comissão
de Revisão de Prontuários. É
importante que praticamente não
haja endereços sem pacientes a ele
vinculados e vice-versa.
Ilustração 37
A Ilustração 37 mostra a
parte final do formulário de cadastro
de endereços com destaque para a
Cidade e o código do IBGE que, por
padrão, é Foz do Iguaçu. Se houver
necessidade de cadastrar pacientes
residentes em outros municípios,
pesquise o número do código do
IBGE correspondente na Internet. O
endereço até a data de publicação
estava
na
seguinte
url:
http://www.ibge.gov.br/home/geocie
ncias/areaterritorial/area.shtm.
Outra observação importante é a
facilidade com que é possível
encontrar o CEP de um domicílio
através da internet. O cadastrador
pode pesquisá-lo através deste url:
http://www.buscacep.correios.com.b
r/servicos/dnec/index.do.
Haverá um momento em que
todos os domicílios deverão estar
cadastrados com a latitude e a
longitude. A inscrição imobiliária do
imóvel também será um campo
importante
para
vincular
informações deste imóvel com as do
cadastro social da prefeitura.
Os
campos
Localidade,
Estrato e Quarteirão são específicos
do CCZ e permitirão a vinculação de
dados epidemiológicos com o PSF.
O ato de clicar em “Gravar
Domicílio” conclui o cadastro. Devese lembrar que não pode haver
códigos de áreas de identificação do
PSF repetidos e também não pode
Página 43
Projeto Órion – Manual do Usuário
haver logradouros repetidos (Rua +
Logradouro + Número). Antes de
cadastrar um novo logradouro o
usuário deve sempre pesquisar se o
mesmo já não foi cadastrado
anteriormente por outra pessoa. Isto
ajuda
a
evitar
trabalho
desnecessário e também a evitar a
duplicação de endereços.
Página 44
Projeto Órion – Manual do Usuário
Vinculando um paciente a um endereço
Mesmo já tendo feito o cadastro de
um endereço e também o cadastro
de pacientes, ainda é necessário
vincular um ao outro. Isto pode ser
feito de duas maneiras: Dentro do
formulário de pacientes ou dentro
do formulário de domicílios. Vamos
seguir aqui, por enquanto, a
estratégia de vincular um paciente a
um domicílio específico. Para tanto,
é necessário:
1. Já ter cadastrado o domicílio.
2. Já ter cadastrado pelo menos
um paciente.
3. Localizar o paciente.
4. Localizar o endereço.
5. Vincular e gravar o vínculo.
Clique sobre a lupa
para pesquisar o
paciente pelo nome
Ilustração 38
Abra o formulário de cadastro de
pacientes e clique sobre a lupa para
poder pesquisar pelo nome do
paciente, conforme Ilustração 38. A
Ilustração 39 mostra a página de
pesquisa de pacientes. Neste
exemplo, o administrador do
sistema faz uma pesquisa na base
de testes do sistema pelos
pacientes com “Santos” no nome.
Digite o nome a ser pesquisado no
espaço correspondente e clique na
lupa ao lado para iniciar a pesquisa.
A lista dos pacientes será mostrada
logo abaixo, com a foto do paciente.
Neste caso, selecionaremos o
paciente fictício Alberto Santos
Dumont. Para tanto, basta clicar
sobre o botão em forma de V ao
lado do nome do paciente. A
Ilustração 40 demonstra como
proceder. Não se deve esquecer de
salvar este vínculo ao final, clicando
no botão “Alterar Registro” no final
deste formulário, como pode ser
visto na Ilustração 30.
Página 45
Projeto Órion – Manual do Usuário
3. Selecione o
paciente para o qual
se deseja vincular
um domicílio.
1. Digite o nome a
ser pesquisado por
busca fonética.
2. Clique na lupa
para iniciar a
pesquisa.
Ilustração 39
3. Clique em Buscar
4. Selecione
o endereço.
1. Selecione “Pelo Nome
do Logradouro” para
iniciar a pesquisa do
domicílio.
2. Digite o nome do
logradouro a ser
pesquisado.
5. Não esqueça de clicar
no botão “Alterar Registro”
no final do formulário para
salvar as modificações.
Ilustração 40
O
“layout” do
formulário
é
modificado e se assemelha à
Ilustração 41, indicando que o
endereço já foi vinculado. Resta
ainda salvar este vínculo clicando
no botão “Alterar Registro”.
Página 46
Projeto Órion – Manual do Usuário
O “layout” muda
após selecionar o
endereço, indicando
que o domicílio já
está vinculado ao
paciente. Não
esqueça de clicar no
final do formulário
sobre o botão
“alterar registro”.
Ilustração 41
Tudo bem, este método
funciona, mas é um pouco
trabalhoso demais, não é mesmo?
Vamos discutir agora um
processo mais “natural”: Localizar
um domicílio e, de dentro dele,
vincular um morador (paciente).
Para tanto, abra o formulário
de cadastro de domicílios conforme
indicado na Ilustração 42.
3. Clique no botão buscar
correspondente.
1. Clique em Cadastro
de Domicílios
2. Busque um domicílio pela
identificação ou pelo logradouro.
Ilustração 42
4. Uma lista com os logradouros encontrados
aparece logo abaixo. O padrão é mostrar a
lista com os últimos logradouros inseridos.
Página 47
Projeto Órion – Manual do Usuário
Você pode pesquisar por
logradouro ou pela identificação
(números das famílias do PSF).
Tome o cuidado de, ao pesquisar
por logradouro, digitar apenas o
nome da rua ou avenida como, por
exemplo, “Brasil” ao invés de
“Avenida Brasil”. No momento em
que esta apostila foi impressa não
havia ainda a busca associada ao
número do logradouro. Então, não
digite “Brasil, 200”, por exemplo.
Digite apenas “Brasil” e todos os
logradouros desta avenida serão
listados abaixo em ordem numérica.
Você pode clicar sobre o
botão azul com a família para
abrir a lista de moradores.
Você pode clicar sobre o X no
círculo vermelho para apagar o
domicílio. Você só pode fazer isto se
não houver pacientes morando ali.
Esta é a lista dos
pacientes que moram
naquele domicílio com
foto.
Se houver
necessidade de
editar os dados
do domicílio
para alterar
campos
preenchidos,
clique no botão
com a imagem
de um bloco de
anotações e um
lápis.
Ilustração 43
Após pesquisar um domicílio, você
pode clicar sobre o botão azul com
uma família desenhada para que a
lista de moradores seja aberta,
conforme indicado na Ilustração 43.
É sempre bom verificar os
moradores para ter certeza que
todos
os
seus
pacientes
cadastrados foram lá inseridos. Se
estiver faltando alguém, os passos
seguintes
ilustrarão
como
acrescentá-lo.
O botão com um “X” dentro
de um círculo vermelho apaga o
domicílio. Portanto, cuidado com
ele. Para ser possível apagar um
domicílio, é necessário que não haja
moradores a ele associados. Então,
Você pode
clicar sobre o
botão com a
imagem de
uma pessoa
associada a
um sinal de
“mais” pra
incluir um
paciente no
domicílio.
Você pode clicar
sobre o botão com a
imagem de uma
pessoa associada a
um sinal de “menos”
para excluir o
paciente do
domicílio.
antes de excluir um domicílio, tenha
certeza de antes ter desvinculado
qualquer morador que por ventura
ainda esteja associado a ele.
O botão com um bloco de
anotações e um lápis permite que
você volte a abrir o cadastro do
domicílio
para
editar alguma
informação. Se o número das
microáreas e das famílias mudarem,
é aqui que você deve vir para
modificá-los. Ao lado dos nomes da
lista de moradores há outro botão
com uma pessoa associada a um
sinal de “MENOS”. Este botão é útil
para excluir um paciente daquela
família. Ao clicar neste botão aquele
paciente ficará sem um domicílio a
Página 48
Projeto Órion – Manual do Usuário
ele associado, mas seus dados não
serão apagados do sistema.
Agora
vamos
ao
que
interessa: Acrescentar um paciente
ao domicílio. Para isto, clique sobre
o botão com a figura de uma pessoa
associada a um sinal de “MAIS”, ao
lado dos dados do logradouro. Você
chegará à página semelhante à
Ilustração
44.
Dados do domicílio
1. Pesquise seus
pacientes
selecionando um
campo qualquer.
Ilustração 44
2. Clique no botão com a
imagem da lupa para iniciar
a pesquisa.
Um erro muito comum é clicar no botão vincular
depois de APENAS ter digitado o nome do paciente.
Continue lendo o texto para concluir a vinculação.
Selecione o tipo de busca. Você
pode buscar um paciente pelo
nome, pelo número do cartão SUS,
pelo número do RG, pelo número do
CPF ou pelo número do telefone
cadastrado. Digite no campo de
texto abaixo as informações para a
pesquisa e depois clique sobre o
botão com a imagem de uma lupa
para que a pesquisa tenha início.
Uma lista com os pacientes
que atendem à pesquisa será
mostrada logo abaixo.
Página 49
Projeto Órion – Manual do Usuário
2. Após a confirmação dos dados, selecione o paciente clicando no botão “V“
de cor verde. Esta etapa costuma ser esquecida. Sem ela, o computador não
sabe qual é o paciente a ser vinculado. Lembre-se que a pesquisa pode
retornar mais de um paciente o que nos obriga a selecionar um. É por isto
que você deve selecionar este botão antes de vincular um paciente.
1. Confirme os
dados do paciente.
Ilustração 45
Ilustração 46
Ilustração 47
3. Apenas após o passo 2 é que você
clica sobre o botão vincular.
4. Observe que o botão de vinculação desaparece e os dados do
paciente recebem nova localização. Observe também que ao
lado do nome do paciente aparece o código interno de
identificação do paciente e sua foto se localiza agora abaixo do
nome. Isto significa que o paciente está selecionado.
5. Clique no botão Vincular. Uma mensagem de sucesso será
mostrada no centro da tela. Significa que o paciente foi
vinculado ao endereço.
Página 50
Projeto Órion – Manual do Usuário
6. Você pode clicar sobre o botão azul com o desenho de
uma família para certificar-se que o paciente tenha sido
inserido.
Ilustração 48
As ilustrações de número 45 até 48
são auto-explicativas. Demonstram
a
vinculação
passo-a-passo.
Merece destaque a questão do
esquecimento de muitos digitadores
na hora de pesquisar pelo paciente.
O digitador desatento esquece de
clicar sobre a lupa para fazer a
pesquisa e tenta clicar no botão
vincular em seguida. Haverá um
erro, visto que não há ainda uma
lista com os pacientes a serem
selecionados. Então, não esqueça
de iniciar a pesquisa.
Depois de concluída a
pesquisa
com
retornos
bem
sucedidos, você deve lembrar de
selecionar um paciente clicando
sobre o botão “V” de cor verde ao
lado do nome do paciente. A tela
mudará de forma indicando que a
seleção foi realizada, aparecendo o
campo de identificação interno do
paciente. Esta identificação é
calculada automaticamente pelo
sistema. Não se preocupe com ela.
O simples fato de haver um número
ali indica que a seleção está correta.
Agora sim, o momento tão
esperado: clique no botão Vincular e
pronto! O paciente está vinculado
àquele endereço. Você pode voltar
a clicar sobre o botão da família (de
cor azul) para certificar-se que o
paciente tenha sido inserido com
sucesso. Ele aparecerá na lista de
moradores do domicílio.
A parte de cadastro está
concluída. As próximas edições
desta apostila trarão mais capítulos
sobre a questão da inclusão de
pacientes nas filas de espera de
especialidades.
Página 51
Projeto Órion – Manual do Usuário
Índice Remissivo
—A—
Alterar Registro, 41
alterar sua senha, 14
área, 29
área de abrangência, 32
área urbana, 29
áreas, 21
—B—
bairro, 31
barra de endereços, 19
browser, 19
—C—
cadastrar domicílios, 21
Cadastro, 21
cadastro de pacientes, 21
Cadastro de Pacientes, 21
Cadastro do “paciente”, 19
cadastro do Programa de Saúde da Família, 21
caixa postal, 10
Características do Domicílio, 32
cartão SUS, 36
Casamento, 36
CELEPAR, 41
CEP, 31
certidões, 36
Complemento, 31
Comunidades, 39
Condições Referidas, 38
contato telefônico, 18
CPF, 36
—D—
Data de Nascimento, 34
desvincular, 26
distrito sanitário, 32
Divórcio, 36
Doenças, 38
—E—
Em caso de doença procura, 37
e-mail, 22
endereço de outro município, 30
escolaridade, 35
Estrangeiro, 36
estratos, 32
—F—
família, 29
freqüenta a escola, 35
—G—
GIIG-Saúde, 36
Gravar Domicílio, 32
Gravar Paciente, 38
—I—
IBGE, 31
identificação, 34
inserção de domicílios, 26
Internet Explorer, 19
—L—
Latitude, 32
LINUX, 41
local de trabalho, 37
localidade, 32
logradouro, 33
Longitude, 32
—M—
mapeamento do CCZ, 32
matrícula do imóvel, 32
microárea, 29
microáreas, 21
Mozilla Firefox., 19
município de nascimento, 34
—N—
Nascimento, 36
navegador da internet. Consulte browser
navegadores exóticos, 19
navegadores homologados, 19
nome, 22
nome da mãe, 36
Nome do Cônjuge ou Responsável, 35
número da família, 28
números de identificação do domicílio, 30
—O—
Observações, 34, 37
órgão emissor do RG, 36
—P—
pacientes. Consulte Usuários do SUS
pai, 36
perfil do usuário, 17
permissões, 17
pesquisar um domicílio, 23
Pesquise pelo nome, 22
plano de saúde, 37
Portal do Servidor, 6
Prefeitura Municipal, 6
processo de cadastro, 20
Programa de Saúde da Família., 30
—Q—
quando o paciente não mora em Foz, 30
—R—
Raça-Cor, 35
—S—
Saúde ACS, 21
segmento, 29
segmentos, 32
sexo, 35
situação conjugal, 35
—T—
tecla “Enter”, 19
telefone, 22
telefone de trabalho, 37
tipo de logradouro, 31
título de eleitor, 36
—U—
UF, 34
UF emissor, 36
Usuários do SUS, 21
—V—
vincular um paciente a um endereço, 49
—Z—
zona rural, 29
Página 52