1 - (LTC) de NUTES

AVALIAÇÃO QUANTUM
1) Endereço eletrônico do AVA selecionado
www.redintel.com.br/quantum/ufrj
2) Título e Natureza do AVA (plataforma de EaD, curso etc)
Plataforma de EaD
3) Descrição geral (p.ex. se é um curso, indicar nível de ensino, público alvo etc)
A Plataforma Quantum foi customizada, pela empresa REDINTEL, para abrigar cursos
de Graduação e Pós-graduação da UFRJ. Atualmente (abr. 2009) arrola 24 cursos. Cada
um desses cursos tem suas próprias turmas, que são gerenciadas pelo professor da
disciplina, por um tutor, um monitor ou um técnico da empresa.
4) Fontes consultadas para selecionar os aspectos/elementos a serem analisados
ARAÚJO JÚNIOR, Carlos Fernando de; MARQUES, Sueli Cristina. Atividades em
ambientes virtuais de aprendizagem: parâmetros de qualidade. In: LITTO, Fredric M.;
FORMIGA, Marcos (Org.). Educação a distância: o estado da arte. São Paulo: Pearson
Education do Brasil, 2009. cap. 50., p. 358-368.
LAGUARDIA, Josué; PORTELA, Margareth Crisóstomo; VASCONCELLOS, Miguel
Murat. Avaliação em ambientes virtuais de aprendizagem. Educação e Pesquisa, São
Paulo, v.33, n.3, p. 513-530, set./dez. 2007, p. 514-530. Disponível em:
http://www.scielo.br/pdf/ep/v33n3/a09v33n3.pdf. Acesso em: 22 abr. 2009.
SCHLEMMER, Eliane; SACCOL, Amarolinda; GARRIDO, Susane. Avaliação de
ambientes virtuais de aprendizagem na perspectiva da complexidade. Disponível em:
www.sbc.org.br/bibliotecadigital/download.php?paper=766. Acesso em: 22 abr. 2009.
5) Aspectos analisados (indicar quais foram os aspectos analisados no AVA; p.ex.:
interface visual, desenho e estrutura pedagógica, forma de utilização dos recursos
de conteúdo e de comunicação etc)
Schlemmer, Saccol e Garrido (2009?) utilizam a expressão ambientes virtuais de
aprendizagem (AVAs) para designar denominações utilizadas para softwares
desenvolvidos para o gerenciamento da aprendizagem via Web. Os AVAs consistem
em sistemas que sintetizam a funcionalidade de software para Comunicação Mediada
por Computador - CMC e métodos de entrega de material de cursos on-line.
No texto das autoras, para efetuar a avaliação de um AVA é apresentado um Modelo
Interacionista/construtivista sistêmico, no âmbito da sociedade em rede, nas seguintes
perspectivas: técnica, didático-pedagógica, comunicacional-social e administrativa.
A Perspectiva Técnica considera as ferramentas disponibilizadas pelo AVA:
ferramentas de autoria, de trabalho individual e coletivo, suporte tecnológico e
serviços diversos; a Perspectiva Didático-pedagógica analisa as questões
epistemológicas e os paradigmas educacionais que fundamentam a criação de um
AVA; a Perspectiva Comunicacional-social analisa a dinâmica nas interações
comunicacionais e sociais que um AVA possibilita; a Perspectiva Administrativa
considera questões referentes à administração das comunidades dentro do AVA e o
papel dos diferentes atores (conceptores de comunidades, articuladores, alunos,
secretários, etc.).
Para Laguardia, Portela e Vasconcellos (2007), a avaliação pode ser definida como a
aplicação sistemática de procedimentos metodológicos para determinar, a partir dos
objetivos propostos e com base em critérios internos e/ou externos, a relevância, a
efetividade e o impacto de determinadas atividades com a finalidade de tomada de
decisão. De modo geral, a avaliação de ambientes virtuais de aprendizagem pode
tomar como base para sua investigação as condições em que a aprendizagem se realiza
(estrutura), os modos pelos quais os estudantes são capazes de interagir sendo
apoiados nas suas atividades (processos) e o alcance dos objetivos e das metas
propostos (resultados). O desenho do currículo, o ambiente de aprendizagem e a
interface de aprendizagem são itens a serem considerados nas avaliações internas. A
avaliação do ambiente de aprendizagem deve considerar a abordagem teórica que
orienta o seu desenho, as oportunidades oferecidas aos alunos para discussão e
trabalho em grupo, a organização e o acesso ao conteúdo, a facilidade de navegação e
o controle do aprendiz. Na avaliação do desenho da interface de aprendizagem, a
sincronia/assincronia das comunicações, o aspecto intuitivo no uso, a disponibilidade
da barra de navegação e o layout da tela são alguns dos aspectos a serem investigados.
A satisfação do usuário e a usabilidade (avaliação ergonômica) são outros item que
esses autores apontam que têm sido considerados nas avaliações de tecnologias devido
à carga de trabalho mental e prático a que está submetido o usuário quando opera
fisicamente um sistema de TIC – por exemplo, o número de teclas digitadas para
completar uma determinada ação; o montante de informação memorizada necessária
para realizar uma operação ou recuperar uma informação; dificuldade para realização
de correções nos dados existentes.
6) Resultados da análise
Ao avaliar o AVA em questão – QUANTUM – foi escolhido o Molelo
interacionista/construtivista sistêmico, chegando-se aos resultados abaixo:
Avaliação na perspectiva tecnológica e comunicacional/social:
A) Quanto às ferramentas de autoria inclui:
- Biblioteca On-line – permite gerenciar (inserir, visualizar, editar, excluir)
referências eletrônicas em diferentes meios.
- Recursos de trabalho off-line e sincronização – permitem que o aluno
desenvolva parte de sua tarefa off-line e depois sincronize o que foi realizado
para dentro da plataforma, de forma dinâmica.
B) Quanto às ferramentas de trabalho individual inclui:
- Na apresentação – permite inserir fotos dos participantes.
- Bloco de notas – oferece bloco de notas no qual podem ser feitas anotações
individuais.
C) Quanto às ferramentas de trabalho coletivo inclui:
- Banco de arquivos coletivos - Possibilita a criação e o gerenciamento de banco
de arquivos de acesso e uso coletivo (downloads).
- Compilador de textos – Gera em formato de texto único todas as mensagens
enviadas em fóruns, chats (histórico).
- Agenda e calendário coletivo – permite gerenciar compromissos coletivos.
- Fale conosco – possibilita envio de mensagens para os administradores do
sistema.
D) Quanto às ferramentas de interação síncrona inclui:
- Chat – permite criar e disponibilizar salas e chats para interação em tempo
real. Permite saber assim que é feito o login na sala, quais são os usuários que
estão no chat.
E) Quanto às ferramentas de interação assíncrona inclui:
- Correio ou e-mail interno – propicia a troca de mensagens de e-mail entre
usuários. Permite enviar e-mail com arquivos anexados.
- Fóruns de discussão – permite criar e disponibilizar fóruns sobre temas
específicos.
- Mural – permite gerenciar informações, notícias e avisos importantes.
- Glossário – permite gerenciar conceitos e termos.
F) Quanto às ferramentas de ajuda, suporte e avaliação do sistema pelos
usuários finais inclui:
- Gerenciamento de usuários – possibilita aos professores, tutores, monitores o
gerenciamento de usuários.
- Criação de perfis de usuários – possibilita a criação de perfis de acesso para os
diferentes usuários (alunos, professores, tutores, monitores).
- Ferramenta de registro de freqüência – permite aos professores registrar a
freqüência nas atividades para futura emissão de diplomas.
- Ferramenta de gerenciamento do conteúdo de um curso – oferece ferramentas
que tornem possível o gerenciamento de conteúdo do curso pelo professores,
tutores, monitores, podendo inserir, editar, ou excluir conteúdos.
Avaliação sob a perspectiva didático-pedagógica:
- Ambiente de aprendizagem – O ambiente de aprendizagem é flexível,
participativo, centrado na interação. É ponto de encontro para trocas,
construção de conhecimento, trabalho cooperativo. Contribui para o trabalho
interdisciplinar.
- Metodologia – o sistema permite o desenvolvimento de práticas pedagógicas
centradas na interação, na pesquisa, no aprender a aprender. Identificar e
resolver problemas, aprender a fazer perguntas e a trabalhar cooperativamente.
- Aquisição de conhecimento – permite a aquisição de conhecimentos em
qualquer lugar, a qualquer hora; não é linear, nem previsível.
- Aprendizagem autônoma – possibilita aos alunos encontrarem suas próprias
formas para ampliar sua aprendizagem independentemente de outras pessoas.
- Histórico qualitativo – permite consultar e acompanhar as atividades por cada
um dos participantes.
- Histórico qualitativo – permite acessar dados estatísticos das atividades
desenvolvidas.
Avaliação sob a perspectiva da gestão:
- Custos e formas de pagamento – não sei nada a respeito do custo pela licença
de uso.
- Perfil e imagem do fornecedor – o fornecedor é confiável, tem seriedade,
experiência e presta bom atendimento.
- Atualizações – regularmente apresenta novas versões do sistema.
Avaliação geral:
- O sistema é fácil de aprender e utilizar;
- A interface do sistema pode ser facilmente personalizada para uso por
usuários de diferentes classes e tipos;
- A navegação dentro do ambiente (acesso às diferentes páginas) em geral é
rápida.
7) Comentários adicionais
Pelo que pude apreender das leituras que fiz, a definição da avaliação de um curso em
um ambiente virtual de aprendizagem depende, em grande parte, dos pressupostos
subjacentes à proposta educacional e dos interesses dos grupos envolvidos.
Em face desses interesses, objetivos são necessários estudos que avaliem quais as
propostas pedagógicas que são adequadas às distintas necessidades dos provedores e
usuários, tomando como foco as potencialidades e limitações dos recursos
tecnológicos; a compatibilidade entre as competências, estratégias e habilidades dos
aprendizes; a participação e interação do aluno com o ambiente, colegas e tutores; seu
desempenho ao longo do curso; e os resultados alcançados.
Como já estou usando a Plataforma Quantum pela quinta vez consecutiva (tenho dois
cursos na Quantum), a cada edição dos mesmos tenho explorado melhor as
ferramentas disponíveis. Estou, também, buscado obter avaliação dos alunos sobre o
ambiente. Abaixo apresento alguns desses depoimentos que mostram que a oferta
desse AVA vem atendendo aos interesses pedagógicos da disciplina.
“Prof.ª Mariza, Não estou entre o grupo de pessoas excluídas digitalmente. Pelo
contrário, já tenho uma certa intimidade com o computador. Contudo, a tecnologia na
sala de aula na sexta-feira foi uma novidade. Apesar de todos os avanços tecnológicos,
a tecnologia ainda não alcançou o sistema educacional, o que faz dele medieval. E fazer
uma atividade utilizando computador e Internet foi algo novo para mim e acredito que
para muitos colegas de turma também. A interação entre alguns colegas de turma não
muito íntimos de computador e a tecnologia foi algo bem interessante também.
Acredito que a utilização de atividades na plataforma completando as aulas presenciais
contribuirá de forma rica para a formação acadêmica do futuros bibliotecários
gestores”.
“Boa noite professora Mariza, Eu gostei bastante da nossa atividade na plataforma. A
minha, digamos assim, intimidade com o computador ajudou muito para desenvolver o
exercício. Ainda não estou acostumada em literalmente estudar e fazer exercícios no
computador; a não ser trabalhos ou relatórios. Está sendo uma ótima experiência
aproximar os estudos do computador e da internet. Até logo. Abraços.”
“Boa noite professora. Acabo de ler o seu e-mail. E estou aqui para dizer que eu gostei
muito da nossa aula. Gostei dessa maior proximidade com o computador nas aulas, pois
ele será uma das nossas principais ferramentas de trabalho. Beijos e até amanhã!”