Relatório

Grupo 410-4
Relatório de CCU Aula 8
iMax – Grupo 410-4
Nesta aula foram apresentadas as várias soluções de protótipos de baixa fidelidade que o
nosso grupo criou. Estes PBF’s foram feitos usando cartão e papel, e foram criados ecrãs
para representar o fluxo de execução e interacção de várias tarefas.
Construção dos Protótipos
Para a construção dos protótipos de baixa fidelidade, foi usado papel e cartão.
O nosso grupo optou pela construção de 3 protótipos de baixa fidelidade, feitos de forma
individual, mas em que seja possível executar as 6 tarefas que achámos serem
fundamentais, deste modo conseguimos uma maior diversificação nas soluções, e
podermos depois da avaliação escolher os aspectos positivos de cada protótipo.
Principais diferenças
Com esta diversidade de protótipos pretendemos explorar algumas alternativas,
nomeadamente, na orientação do protótipo, na organização da informação, na
localização dos controlos de navegação e qual a melhor maneira de apresentar o estado.
Características do Primeiro protótipo:
Ecrã Vertical; Menu inicial com bastantes opções; Pesquisa só a partir do ecrã inicial;
ícones descritivos; Paginação nas listagens; Path identificado por ícones.
Características do Segundo Protótipo:
Baseia-se na localização para nos catalogações; OCR para facilitar catalogação; Pesquisa
rápida sempre acessível; Falta de ecrãs de Feedback.
Características do Terceiro Protótipo:
Botões de navegação sempre acessíveis; Usa “Combo Boxes” quando há selecções; Path
sempre visível; Interface muito simples; Não contém ícones.
Testes de Usabilidade
Os testes de usabilidade foram aplicados com cada um dos protótipos, ao nosso grupo de
acompanhamento.
1.
Tarefa: Criar um perfil de utilizador com o login DjJunior com password 57745
Resultados: Através da opção para criar um utilizador existente no menu
inicial foi mais fácil aos utilizadores dirigirem-se ao ecrã correcto.
Problemas Observados: Um dos problemas que encontrámos foi que os
utilizadores não sabiam como inserir os dados (que nos três protótipos é feito
através de um teclado virtual, que fica visível quando se carrega num botão
junto ao campo de texto), o problema é que esses botões não estavam bem
representados, a partir daí esta interacção tornou-se fácil.
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2.
Tarefa: Catalogar o livro “Fortaleza Digital”, de Dan Brown, com informação
sobre a editora, ano de publicação e a edição, que se encontra na estante da sala.
Resultados: Usar o OCR (de forma simulada) mostrou ser mais rápido que a
escrita manual de todos os dados necessários, A catalogação deve ser possível
de realizar a partir do menu inicial, e a partir da sua localização. O facto de se
poder tirar uma fotografia ao dado a catalogar, agradou os utilizadores.
Problemas Observados: Um dos problemas detectados foi o facto de se ter de
escrever nomes compridos, pensamos que nos casos normais se consiga
resolver com OCR.
3.
Tarefa: Listar os 10 livros que estão na secretária do escritório
Resultados: Ao saberem a localização exacta, os utilizadores navegavam
directamente até ao móvel indicado, e conseguiam obter a lista facilmente.
Problemas Observados: Foram detectados 1 e 2 erros no 1º e 3º protótipos,
respectivamente, cuja navegação é feita por pesquisas ou por “filtragem”, o que
fazia com que os utilizadores ao tentarem um caminho, tivessem de voltar atrás.
A solução para este problema será adoptar a navegação através de pastas, com
que os utilizadores estão mais familiarizados.
4.
Tarefa: Pesquisar com a opção pesquisa rápida o DVD “Saw 4”
Resultados: Tarefa facilmente executada, com nenhum erro por todos os
utilizadores, pois reconheceram o ícone da lupa para executar uma pesquisa, e
foram lá directos.
Problemas Observados: Verificou-se com esta tarefa que os utilizadores gostariam
de ter uma resposta mais rápida, à medida em que vão escrevendo devem ir
aparecendo os resultados, esta é uma boa opção, mas tem o inconveniente de
ocupar demasiado o nosso ecrã. Pelo que terá de ser repensada esta solução.
5.
Tarefa: Sincronizar com o leitor mp3
Resultados: Esta tarefa não apresentou qualquer problema aos utilizadores, e
foram todos aceder à opção de sincronização a partir do menu inicial.
Problemas Observados: Principalmente nesta tarefa verificou-se que é muito
importante haver sempre o estado do dispositivo, se este está a trabalhar ou não,
e se sim, quanto tempo demora ou qual é a percentagem, de completude da
tarefa.
6.
Tarefa: Escrever na informação de todas as obras da autora Doris Lessing, que
esta foi Galardoada com o prémio Nobel da Literatura
Resultados: O método para efectuar esta tarefa seria fazer uma pesquisa por
autor, e depois escolher os vários itens, e editar a sua informação, ao que todos
os utilizadores efectuaram com sucesso.
Problemas Observados: a
Assim sendo e vendo têm de ser feitas algumas decisões, nomeadamente entre:
(os itens sublinhados já está decidido que serão usados)
- Paginação Vs Scrolls
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- Dispositivo Horizontal Vs Vertical
- Pesquisa rápida sempre visível Vs Através do menu inicial
- Navegação Vs Filtragem
Críticas da Aula
Após a nossa apresentação foram-nos apresentadas algumas críticas, entre elas:
- A validação com os utilizadores ter sido curta, de facto para esta apresentação
optámos por mostrar um resumo das conclusões a que chegámos após os testes
de usabilidade com os utilizadores.
- O teclado virtual tem dimensões reduzidas para poder ser manuseado, este é
um dos problemas com que nos deparamos durante os testes de usabilidade, e a
solução adoptada foi dar-mos uma caneta aos utilizadores, e que usassem o
dispositivo como um normal PDA. Uma de duas soluções possíveis e que ainda
estamos a tentar discutir para este problema, são aumentar as dimensões do
ecrã do dispositivo, ou adicionar um teclado físico, que possa ser deslizante, ou
um teclado de 12 teclas, em tudo igual ao dos telemóveis. O teclado existente
nos telemóveis é reduzido e fácil de usar, exactamente o que pretendemos, mas
torna-se difícil de simular/implementar no protótipo.
Conclusão
Com um protótipo de baixa fidelidade, consegue-se facilmente identificar se
determinado protótipo terá uma boa usabilidade ou não, assim como quais serão
os aspectos que mais agradam aos utilizadores.
Ao termos criado 3 protótipos de baixa fidelidade, que sejam diferentes
nalgumas características, conseguimos perceber quais devem ser as melhores
soluções, e ainda mais importantes, conseguimos por cada elemento do grupo a
demonstrar visualmente qual a ideia que tem para o projecto, o que no fim leva
a que todos estejamos em sintonia para o desenvolvimento do mesmo protótipo
final.