Estrutura Organizacional

Estrutura Organizacional da Infor
Gerência de Tecnologia da Informação
Diretoria de Administração
VISÃO DE FUTURO
A TI deve dar suporte ao negócio, trazendo soluções inovadoras, que
sejam compatíveis com a natureza da Previ e proporcionem às áreas de
negócio oportunidades para atingimento de seus objetivos estratégicos.
Plano Estratégico 2012-2015:
“Tornar a PREVI referência em TI em administração de planos de
previdência.”
ORGANOGRAMA – TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
GERÊNCIA EXECUTIVA
MASTER
SEGURANÇA DE
TI
GERÊNCIA
ADJUNTA I
NUINF
I
NUINF
II
GERÊNCIA
ADJUNTA II
NUCON
NUADE
NUDEM
I
NUDEM
II
NUDEM
III
NUDEM
IV
INFRAESTRUTURA - ADJUNTA I
NUINF – Núcleo de Infraestrutura I
Administração de Ambiente (CPD)
•service desk
(porta de entrada de infraestrutura)
•lotus notes
•rede novell
•microinformática
Telecomunicações
•telefone (PABX)
•celular
•internet (link)
Produção
•execução / movimentação de
rotinas batch
NUINF – Núcleo de Infraestrutura II
Administração de Ambiente
•sala cofre (manutenção de servidores)
•segurança - firewall
•internet (portal)
•contingência (física e lógica)
Prospecção
•novas tecnologias de infraestrutura,
software e hardware
NUADE
Banco de Dados - DBA
•atividades relativas à administração
manutenção do banco de dados
e
Servidor de Aplicação - ASA
•planejamento, monitoramento
e outras
atividades referentes ao Servidor de Aplicação
INFRAESTRUTURA - ADJUNTA I
NUCON – Núcleo de Qualidade e Controle
•relatórios Gerenciais;
•orçamento;
•custos e desempenho financeiro;
•treinamento;
•acompanhamento dos Processos;
•gestão de contratos de mão-de-obra, hardware e software;
•elaboração e análise de Indicadores de Desempenho dos sistemas;
•riscos e Conformidade com as metodologias vigentes; e
•interação com Escritório de Projetos;
DESENVOLVIMENTO - ADJUNTA 2
NUDEM I, II, III e IV – Núcleos de Desenvolvimento e Manutenção
Os núcleos se dividirão para atender todos os sistemas da Previ, conforme abaixo:
NUDEM I E II – Sistemas de Seguridade
NUDEM III – Sistemas de Investimento
NUDEM IV – Sistemas Corporativos e de Apoio à Gestão, entre eles:
• Datawarehouse
• GED
• Manutenção do Portal (Internet)
DESENVOLVIMENTO - ADJUNTA II
NUADE – Núcleo de Análise de Demandas
Porta de Entrada de Demandas
•recebimento de demandas de desenvolvimento e manutenção;
•contato com as áreas de negócios;
•acompanhamento e avaliação de impactos na execução;
•identificação e classificação das demandas;
•avaliação e controle da capacidade e prazo para atendimento;
•levantamento e validação de requisitos de negócio;
•especificação técnica (a ser implementado); e
•testes de qualidade (garantia de qualidade aos produtos entregues).
Administração de dados
•garante a integridade e consistência dos dados armazenados.
Arquitetura de Sistemas
•alinhamento da arquitetura de TI com o desenvolvimento de sistemas; e
•desenvolvimento e manutenção da arquitetura de TI.
SEGURANÇA DE TI - Analista Máster
Segurança de TI
•análise de risco à segurança em ativos tecnológicos;
•gestão dos acessos aos sistemas informatizados;
•relatórios de risco e segurança de TI;
•apoio à gestão de segurança;
•pesquisa e implantação de novas soluções de segurança de TI; e
•coordenação de ações relativas à segurança de TI;
Site de Contingência
•apoio à gestão da continuidade de negócios.
DOTAÇÃO – Núcleos de Infraestrutura: NUINF I e II
CARGO
NUINF I
NUINF II
Gerente de Núcleo
1
1
Analista II
3
8
Analista I
4
3
Técn. Informática
3
0
TOTAL
11
12
RESULTADOS ESPERADOS:
•realização de atividades que necessitam de periodicidade diária; e
•melhor acompanhamento e controle das atividades relativas à Segurança da Informação e
Site de Contingência (Master de Segurança).
ATIVIDADES – Núcleos de Infraestrutura: NUINF I e II
Destacamos a necessidade de realização, constante e padronizada, das
seguintes atividades:
•elaborar scripts para execução de rotinas batch de apoio aos produtos de sistema;
•administrar plataforma Lotus Notes;
•administrar configuração das estações e notebooks;
•administrar ambiente de microinformática;
•administrar plataforma Ericsson, TABS, CCM, Caixas postais e interface celular;
•administrar plataforma Unique e PCS de gravação de telefonia corporativa;
•implantar projetos de rede corporativa;
•administrar sistemas Operacionais Solaris, Unix, Sun, Windows, Red Hat;
•apoiar necessidade de infraestrutura e recursos do Posto Prisma (DF);
•administrar consumo de recursos computacionais;
•administrar solução Wi-Fi, Velox, Vivo Zap, Picture; e
•dar suporte à plataforma Intálio, Alfresco e Kofax – GED.
DOTAÇÃO – Núcleo de Qualidade e Controle: NUCON
CARGO
NUCON
Gerente de Núcleo
1
Analista II
3
Analista I
4
Técn. Informática
1
TOTAL
9
RESULTADOS ESPERADOS:
•caráter mais analítico à equipe, com o incremento da dotação de Analista II;
•disponibilização de informações gerenciais com tempestividade;
•melhor acompanhamento e controle dos contratos de mão de obra e treinamento; e
•criação de indicadores para acompanhamento da performance dos sistemas.
ATIVIDADES – Núcleo de Qualidade e Controle: NUCON
Destacamos a necessidade de realização, constante e padronizada, das
seguintes atividades:
•relatórios gerenciais;
•treinamento;
•acompanhamento dos Processos;
•gestão de contratos de mão-de-obra, hardware e software;
•elaboração e análise de Indicadores de Desempenho dos Sistemas;
•riscos e conformidade com as metodologias vigentes; e
•interação com Escritório de Projetos;
DOTAÇÃO – Núcleo de Análise de Demandas: NUADE
CARGO
NUADE
Gerente de Núcleo
1
Analista II
10
Analista I
5
Técn. Informática
0
TOTAL
16
RESULTADOS ESPERADOS:
•integração com a NUINF II (DBA e ASA) nas discussões de soluções de produtos de sistema;
•levantamento e validação de requisitos de negócio;
•realização de especificação técnica dos sistemas; e
•realização de testes de qualidade (garantir a qualidade e aderência dos produtos entregues).
ATIVIDADES – Núcleo de Análise de Demandas: NUADE
Destacamos a necessidade de realização, constante e padronizada, das
seguintes atividades:
•levantamento e validação de requisitos de negócio;
•especificação técnica; e
•testes de qualidade.
DOTAÇÃO – Núcleo de Desenvolvimento e Manutenção:
NUDEM I e II
CARGO
NUDEM I
NUDEM II
Gerente de Núcleo
1
1
Analista II
4
4
Analista I
2
2
Técn. Informática
1
1
TOTAL
8
8
RESULTADOS ESPERADOS:
•melhoria no acompanhamento e atendimento às demandas de sistemas da DISEG, devido
ao incremento no quadro de analistas II e à segmentação por área de negócio; e
•melhores condições para suportar os ajustes em sistemas, advindos da implantação do SAP.
ATIVIDADES – Núcleos de Desenvolvimento e Manutenção:
NUDEM I e II
Destacamos a necessidade de realização, constante e padronizada, das
seguintes atividades:
•desenvolvimento e manutenção de Sistemas de Seguridade; e
•primeiros testes de sistemas.
DOTAÇÃO – Núcleo de Desenvolvimento e Manutenção:
NUDEM III
CARGO
NUDEM III
Gerente de Núcleo
1
Analista II
4
Analista I
3
Técn. Informática
1
TOTAL
9
RESULTADOS ESPERADOS:
•melhoria no atendimento às demandas de sistemas das áreas de Investimento, com o up
grade dos cargos.
ATIVIDADES – Núcleo de Desenvolvimento e Manutenção:
NUDEM III
Destacamos a necessidade de realização, constante e padronizada, das
seguintes atividades:
•desenvolvimento e manutenção de Sistemas de Investimento; e
•primeiros testes de sistemas.
DOTAÇÃO – Núcleo de Desenvolvimento e Manutenção:
NUDEM IV
CARGO
NUDEM IV
Gerente de Núcleo
1
Analista II
4
Analista I
4
Técn. Informática
2
TOTAL
12
RESULTADOS ESPERADOS:
•melhoria no atendimento às demandas e ganho de escala, com o incremento na dotação e
fusão no desenvolvimento e manutenção dos Sistemas Corporativos e de Apoio à Gestão:
•Datawarehouse
•GED
•Manutenção do Portal (Internet)
ATIVIDADES – Núcleo de Desenvolvimento e Manutenção:
NUDEM IV
Destacamos a necessidade de realização, constante e padronizada, das
seguintes atividades:
•
Desenvolvimento e manutenção de Sistemas Corporativos e de Apoio à Gestão, entre eles:
 Datawarehouse;
 GED; e
 Manutenção do Portal (Internet).
•
Primeiros testes de sistemas.
DOTAÇÃO – INFOR
CARGO
DOTAÇÃO
Gerente Executivo
1
Gerente Adjunto
2
Gerente de Núcleo
8
Analista Master TI
1
Analista II
40
Analista I
27
Tecn. Informática
9
TOTAL
88
INFOR – Parque Tecnológico
Organização da Infraestrutura
INFOR – Parque Tecnológico
· Correio eletrônico: Lotus Notes;
· Bancos de Dados: Oracle , SQLServer;
· Rede: Novell;
· Desenvolvimento de Sistemas: Suite Oracle (Forms / Reports) com PL/SQL,
migrando para JAVA;
· Sistemas desenvolvidos internamente: 112.
Números da Infraestrutura:
·
·
·







872 estações instaladas (desktops e notebooks);·
9 ilhas de impressão;
3.539 pontos de rede, sendo:
1.156 pontos para voz;
1.606 pontos para dados;
56 pontos para Ura;
92 pontos para interligação com o CEM (PTR);
32 pontos para TV corporativa;
4 pontos para Videoconferência;
30 pontos para interface celular;
INFOR – Parque Tecnológico
Números da Infraestrutura:


·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
·
22 pontos para as mesas de operações;
441 pontos para outras funções;
25 Circuitos digitais externos de comunicação;
217 Servidores (sendo 130 virtuais e 7 firewalls);
1 Robô de backup;
18 Switches, sendo 7 de grande porte ;
14 Roteadores;
69 Terabytes brutos de dados armazenados no storage VNX-5500;
28 PAs na Central de Atendimento ao Associado(4 PAs para supervisão);
1 Central telefônica Ericsson MD-110;
2 Centrais telefônicas Openvox (Atendimento e Votação);
11 Terminais Etradeal na mesa de operações;
1 Gravador para a mesa de operações;
1 equipamento de Interface para celulares;
1 equipamento para Videoconferência.