relatório geral

RELATÓRIO GERAL
PESQUISA SAPES 1ª ETAPA
1º SEMESTRE
Alunos Concluintes 2010
SENAI – Departamento Regional de Goiás
Avaliação Externa do SENAI
O que é?
É um processo de avaliação, com foco nos concluintes e ex-alunos, dos cursos do SENAI.
O que se pretende?
- Obter indicadores de desempenho dos ex-alunos no mercado de trabalho;
- Melhorar a qualidade da educação profissional para maior ocupação no mercado de
trabalho;
- Maior satisfação das empresas contratantes com os ex-alunos do SENAI;
- Maior satisfação dos ex-alunos do SENAI com sua situação profissional.
Quem participa?
Os concluintes dos cursos de Aprendizagem, Qualificação; Habilitação Técnica e Graduação
Tecnológica das escolas do SENAI de Goiás.
Como é feita?
Pesquisa com egressos: Avaliamos a adequação dos programas às expectativas
profissionais e sociais dos alunos.
Pesquisa com empresas: Avaliamos a adequação dos programas frente às expectativas
empresariais e às exigências do mundo do trabalho.
Referenciais de Avaliação
- Melhoria contínua da educação profissional;
- Eficácia da educação profissional;
- Alcance social da educação profissional;
- Satisfação dos clientes;
- Visibilidade institucional;
- Prestação de contas à sociedade com senso de responsabilidade;
A avaliação Externa do SENAI é feita em três etapas:
Primeira etapa – Aplica-se os questionário de inserção do concluinte, realizando uma
sensibilização com os alunos sobre a importância da avaliação. Está etapa se divide em dois
momentos:
Início do Curso – cadastro e caracterização do aluno. Recomenda-se a aplicação do
questionário nos primeiros 15 dias do curso. O questionário levanta os dados abaixo:
- Dados pessoais;
- Origem do aluno;
- Renda pessoal e familiar;
- Classificação socioeconômica;
- Situação profissional antes do curso.
Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial
Avenida Araguaia, nº 1.544 – Edifício Albano Franco – Casa da Indústria – Vila Nova
Goiânia / GO – CEP: 74645-070 – Telefone: (62) 3219-1491 – Fax: (62) 3219-1728
E-mail: [email protected] – Homepage: www.sistemafieg.org.br
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Final do Curso – questionário de inserção no sistema. Recomenda-se a aplicação
doquestionário nos últimos 15 dias antes do término do curso. O questionário levanta
as informações seguintes:
- Escolaridade;
- Situação ocupacional do concluinte;
- Renda pessoal e familiar;
- Nível de satisfação com o curso;
- Benefícios proporcionados pelo curso.
Para as modalidades de Aprendizagem Industrial, Habilitação Técnica e Graduação
Tecnologica, deverão ser pesquisados Todos os concluintes das modalidades que se
pretenda avaliar.
Para a modalidade de Qualificação Profissional o curso deverá ter correlação com uma
ocupação do mercado de trabalho, com carga horária mínima de 160h e serão pesquisados
somente os cursos regulares.
Todos os questionários devem passar por críticas realizada pelos responsáveis da
unidade.
Segunda fase realiza-se no período de até um ano após os alunos terem concluído seus
cursos. Através de uma pesquisa, os ex-alunos são convidados a responder outro
questionário, cujas questões permite:
- Monitorar o índice de incorporação de ex-alunos no mercado de trabalho;
- Avaliar a importância do curso do SENAI na situação de laborabilidade dos ex-alunos;
- Identificar as habilidades profissionais desenvolvidas pelos ex-alunos;
- Avaliar a contribuição do curso do SENAI com o aumento da renda do ex-aluno;
- Avaliar o nível de satisfação do ex-aluno com o curso realizado no SENAI;
- Recolher sugestões para o aprimoramento dos cursos oferecidos pelo SENAI.
Terceira fase inicia a partir da identificação das empresas contratantes dos ex-alunos do
SENAI, realizada na segunda fase. Nesse momento, as empresas são consultadas, através
do supervisor direto do ex-aluno do SENAI para:
- Avaliar o desenvolvimento dos ex-alunos do SENAI no mercado de trabalho, na visão da
chefia imediata;
- Identificar a opinião das empresas sobre o SENAI;
- Avaliar a adequação do perfil de qualificação dos ex-alunos às necessidades das
empresas;
- Avaliar a capacidade dos ex-alunos para aprendizagem dos processos de trabalho nas
empresas;
- Avaliar o nível de satisfação das empresas com os ex-alunos e outros serviços do
SENAI.
Como são tratados os resultados obtidos?
São identificados os pontos fortes e as oportunidades de melhoria para o
aprimoramento dos serviços prestados.
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Avenida Araguaia, nº 1.544 – Edifício Albano Franco – Casa da Indústria – Vila Nova
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RESULTADO TOTAL DO REGIONAL DE GOIÁS EM 2009
Quadro I - Distribuição da amostra por modalidade
Modalidade
Total de concluinte Total de entrevistados
% amostra
680
308
45,3%
3.215
1.057
32,9%
Habilitação Técnica
318
191
60,1%
Graduação Tecnológica
TOTAL
26
26
100,0%
4.239
1.582
37,3%
Aprendizagem
Qualificação
Gráfico I – Percentual de alunos pesquisados por modalidade
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Quadro III – Distribuição da Amostra
Unidade/Modalidade Aprendizagem Qualificação
001-Ítalo Bologna
002-Vila Canaã
003-Roberto Mange
005-Catalão
006-Sama
007-Itumbiara
008-Rio Verde
009-Aparecida
010-Niquelândia
201-Fatesg
TOTAL
0
117
30
23
0
57
0
67
13
0
307
442
72
47
0
24
136
0
305
31
0
1.057
Habilitação Graduação
TOTAL
Técnica Tecnológica
0
0
442
45
0
234
22
0
99
0
0
23
0
0
24
18
0
211
13
0
13
0
0
372
93
0
137
0
26
26
191
26
1.581
Observa-se que onde aplica a pesquisa, necessário se faz atentar para um preenchimento
mais completo dos questionários aplicados em todas as turmas, com o maior número de
participantes, melhorar os cadastros de alunos junto ao SIGE, para que este tipo de
pesquisa forneça informações valiosas e mais fidedignas, possibilitando possíveis e novas
estratégias para o atendimento dos diferentes setores industriais do Estado de Goiás.
Para os gráficos a seguir, os quesitos são:
I – Avaliações do Curso: Assuntos abordados, Quantidade de aulas práticas e Quantidade
aulas teóricas.
II – Organização e Infraestrutura: Local de realziação do curso, Duração do curso,
Organização das salas de aula/oficinas e Iluminação das salas de aula/oficinas.
III – Instrutores e Docentes: Conhecimento dos assuntos tratados, Facilidade para explicar
os assuntos tratados, Orientação e esclarecimento de dúvidas e Respeito aos horários
estabelecidos.
IV – Recursos Didáticos: Quantidade do material de instrução, Impressão e clareza do
material de instrução e Atualização do material de instrução.
V – Atendimento ao aluno: Atendimento da cantina, Atendimento da secretaria,
Atendimento da biblioteca e Orientação e assistência aos alunos.
VI – Máquinas e Equipamentos: Atualização das máquinas e equipamentos, Quantidade
de máquinas e equipamentos e Condições de uso de máquinas e equipamentos.
VII – Qual é o seu nível de satisfação com o SENAI?
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GRÁFICOS COMPARATIVOS POR MODALIDADES
Gráfico I – Avaliação comparativa dos resultados obtidos na modalidade
Aprendizagem Industrial, quanto à satisfação dos alunos com os cursos realizados no
SENAI de Goiás.
“A meta é atingir a linha externa do gráfico, que representa 9,0. Quanto menor a distância da linha interna para a externa, menor
será o esforço da unidade para atingir a meta”
Gráfico II - Comparativo dos resultados obtidos na modalidade Qualificação
Profissional, quanto à satisfação dos alunos com os cursos realizados no SENAI de
Goiás.
“A meta é atingir a linha externa do gráfico, que representa 9,0. Quanto menor a distância da linha interna para a externa, menor
será o esforço da unidade para atingir a meta”
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Gráfico III - Comparativo dos resultados obtidos na modalidade Habilitação Técnica,
quanto à satisfação dos alunos com os cursos realizados no SENAI de Goiás.
“A meta é atingir a linha externa do gráfico, que representa 9,0. Quanto menor a distância da linha interna para a externa, menor
será o esforço da unidade para atingir a meta”
Gráfico IV - Comparativo dos resultados obtidos na modalidade Graduação
Tecnológica, quanto à satisfação dos alunos com os cursos realizados no SENAI de
Goiás.
“A meta é atingir a linha externa do gráfico, que representa 9,0. Quanto menor a distância da linha interna para a externa, menor
será o esforço da unidade para atingir a meta”
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Gráfico V - Comparativo dos resultados obtidos em cada modalidade quanto a taxa de
egressos fidelizados no SENAI de Goiás.
Gráfico VI - Comparativo dos resultados obtidos em cada modalidade quanto a taxa de
empregabilidade no SENAI de Goiás.
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Análise decorrente dos resultados mais expressivos por modalidade obtidos junto aos
egressos nas diversas Unidades do SENAI de Goiás:
DIFICULDADES PARA FAZER O CURSO NO SENAI – na modalidade Aprendizagem Industrial
27,6% alega falta de tempo para estudar; na Qualificação Profissional 14,2% a distância entre os
locais de residência, escola e trabalho como uma dificuldade; na Habilitação Técnica 24,1% alega
falta de tempo para estudar; na modalidade Graduação Tecnológica, as dificuldades são 37,0% na
falta de tempo para estudar e 21,7% alega dificuldade financeira para se manter no curso.
BENEFÍCIOS OFERECIDOS PELO CURSO – na modalidade Aprendizagem Industrual 25,5% alega
a possibilidade de engressar no mercado de trabalho e 24,3% diz oferecer novos conhecimentos
sobre a profissão; na Qualificação Profissional 25,6% diz oferecer novos conhecimentos sobre a
profissão e 17,9% que melhorou o desempenho profissional; na Habilitação Técnica 30,6% diz
oferecer novos conhecimentos sobre a profissão e 16,8% que melhorou o desempenho profissional;
na Graduação Tecnológica 24,6% diz oferecer novos conhecimentos sobre a profissão e 18,5% que
melhorou o desempenho profissional.
PORQUE VEIO FAZER O CURSO NO SENAI – em todas as modalidades o motivo mais forte foi
que “o SENAI ensina uma profissão com boas chances de trabalho/renda” sendo 27,4% para
Aprendizagem Industrial, 20,9% para Qualificação Profissional, 23,1% para Habilitação Técnica e
20,9% para Graduação Tecnológica.
ÁREA DE ATIVIDADE ECONÔMICA DA EMPRESA POR MODALIDADE - o maior número de
contratação dos egressos do SENAI em Goiás se concentra nas áreas da Industria de
Transformação sendo: 47,5% na Aprendizagem Industrial, 24,0% na Qualificação Profissional, 41,8%
na Habilitação Técnica e 27,8% na Graduação Tecnológica.
SITUAÇÃO DE OCUPAÇÃO DOS EGRESSOS DO SENAI – O resultado obtido na pesquisa, é de
44,3% na Aprendizagem Industrial e 55,6% em Graduação Tecnológica, demonstra que estão em
ocupação relacionada ao curso, na Qualificação Profissional 38,2% e Habilitação Técnica 31,7%,
demonstram que não estão trabalhando em ocupação relacionada ao curso.
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