Sociologia das Organizações

Sociologia das
Organizações
Conceitos Iniciais
Conceito:

A Sociologia das Organizações é um
ramo aplicado da sociologia que se
ocupa de analisar os aspectos
sociológicos de organizações, isto é,
de empresas, fundações, órgãos
públicos e congêneres. É a forma de
conhecer e de pensar a natureza e a
sociedade segundo o enfoque
organizacional.
Objetivos:

O objetivo da Sociologia das
Organizações é tanto o estudo
dos aspectos de uma sociedade
que influem na organização e
no desenvolvimento das
organizações quanto prover
uma melhor compreensão dos
fenômenos que ocorrem dentro
de uma organização sob um
ponto de vista sociológico
Objetivos:


Para o Sociólogo:
A Sociologia das Organizações, no
que diz respeito a essas
organizações e a sociedade, vem
tentando estabelecer uma teoria
sistemática das alterações
comportamentais da sociedade que
interfiram direta ou indiretamente no
desempenho, no sucesso, no
fracasso ou na sobrevida das
organizações .
Objetivos:


Para o Administrador:
Facilitar o entendimento do
comportamento das organizações e
dos grupos sociais internos e
externos, permitindo o
desenvolvimento de projetos
interferentes que resultem numa
melhoria de seu desempenho e na
garantia de seu sucesso.
Ferramentas para o estudo:

1) técnicas de observação da
performance das organizações
em resposta às mudanças
comportamentais da sociedade
e, principalmente, observação
das mudanças comportamentais
da sociedade provocadas pela
performance das organizações
Ferramentas:

2) técnicas de entrevista de
amostragem social externa à
organização, assim como de
amostragem social interna à
organização
Ferramentas:

3) técnicas de experimentação e
sociométricas, onde se pretende
realizar observações analíticas
mais precisas da relação
organização - sociedade
Ferramentas:

4) técnicas estatísticas,
revelando o resultado gráficomatemático dessas relações
Metas Principais:


1) Comportamento da empresa
- análise - previsibilidade criação de métodos
2) Comportamento do público
interno individualmente e em
grupo - análise - previsibilidade influência no comportamento da
empresa
Metas Principais:



3) Comportamento do público
externo individualmente e em grupo
- análise - previsibilidade - influência
no comportamento da empresa
4) Influência do comportamento de
uma empresa em outra
5) Influência do comportamento da
empresa no público externo e
interno
Enfoques:





1) O Ser Humano e seu intelecto - Tudo
está relacionado à evolução do intelecto
humano
2) A organização Mundial e suas
conseqüências - Fronteiras nacionais X
capital X empresas transnacionais X
globalização
3) O trabalho
4) O caráter humano e a influência na
organização
5) A racionalidade e irracionalidade
comportamental
Tendências atuais:

Antes de qualquer comentário sobre
o estudo sociológico das
organizações, é interessante
considerarmos o significado de
ORGANIZAÇÃO. Uma organização
pode ser uma empresa de
administração pública, uma empresa
industrial, comercial ou de serviços,
uma associação de bairro, de
empregados, de membros ou de
clientes, um partido político ou
qualquer outro tipo de grupo .
Tendências:

Para que esse grupo seja
considerado uma organização
ele deve estar devidamente
formalizado (oficialmente ou
não) e hierarquizado para
assegurar a cooperação e a
coordenação de seus membros
no cumprimento de
determinados fins.
Tendências:

Cada organização dessas, que são
objetos sociais, tem características e
modos de funcionamento diferentes
das outras, podendo ser
classificadas das formas mais
variadas, a depender dos seus
objetivos, das tecnologias utilizadas
e dos mecanismos de autoridade e
coordenação postos em prática.
Tendências:
Hoje a questão principal é o de sua
sobrevivência como conjuntos
organizados. Muito diferente de um
"dado natural" as diferenças devem
ser encaradas como "problemas" a
serem analisados. Os "atores" estão
dentro das organizações. As
organizações dependem da
cooperação desses atores. Eles
mantêm um certo grau de autonomia
e perseguem interesses que nem
sempre são convergentes .
Tendências:

A convergência desses interesses
pode definir o sucesso de uma
organização tradicional mas, ao
mesmo tempo, pode estagnar a
criatividade necessária a uma
organização moderna, condenandoa a uma morte lenta mas
irreversível, por não conseguir
superar as atuais formas de
concorrência
Tendências...

A divergência de interesses
pode ser o elemento pernicioso
que trará o fracasso da
organização ou, se bem
trabalhado, pode vir a ser o
impulso criativo que trará para
essa organização o sucesso
total.
O suporte de outras
disciplinas:

A psicologia e a psicologia
social trazem elementos para a
análise das relações recíprocas
e complexas entre os indivíduos
e as organizações, levando em
consideração o seu
desenvolvimento psicológico, a
sua socialização, a estrutura da
organização e o seu
funcionamento
Suportes:

A economia e as ciências de
gerenciamento organizacional têm
como propósito realizar uma análise
do impacto das organizações e de
suas dinâmicas internas, sobre as
decisões de alocação de recursos
das firmas e dos empresários e a
compreensão das diferenças entre
os comportamentos realmente
observáveis dos responsáveis por
decisões e as teorias normativas da
firma e da decisão .
Suportes...

A ciência política procura por
em evidência as lógicas do
funcionamento das grandes
burocracias administrativas e
procura compreender suas
incidências sobre a elaboração
e sobre a execução das
políticas e da ação públicas.
Suportes...

A sociologia se interroga sobre os
mecanismos sociais que permitem,
simultaneamente, a criação e a
manutenção das formas particulares
da vida coletiva, que são as
organizações e, sobretudo, as
grandes organizações burocráticas,
e que pretende explorar o seu
impacto na vida social.
Domínios de reflexão...

Primeiro: A questão do status do ator e de
sua ação: qualquer organização é
composta por agentes humanos cujo
comportamento é necessário compreender
e explicar. Numa primeira fase, tentaremos
compreender de que modo o pensamento
organizacional tem visado e abordado
atualmente a análise do comportamento
humano nas organizações e quais as
conseqüências que daí resultam para
nossa compreensão das organizações.
Domínios...

Segundo: O problema da
integração organizacional, isto
é, a análise e a explicação dos
mecanismos através dos quais
se obtém esse mínimo de
cooperação e de previsibilidade
dos comportamentos, sem os
quais nenhuma estrutura de
ação coletiva poderia subsistir .
Domínios...

. A questão que aqui se coloca é
a de saber de que modo, com
que esquemas de referência e
com que esquemas de
interpretação, a coerência e a
coesão organizacionais podem
ser analisadas e explicadas.
Domínios...

Terceiro: O problema das fronteiras
de uma organização: uma
organização, enquanto fenômeno de
ordem localizado, cria um interior e
um exterior que estão em interação.
Trata-se de compreender aqui o
modo como essa relação entre uma
organização e o respectivo contexto
foi estabelecida e analisada.
Domínios...

Quarto: Os efeitos
organizacionais, ou seja, da
autonomia do edifício
organizacional e das dinâmicas
endógenas a que se dá origem
e que não são redutíveis aos
dados do ambiente
Domínios...

Procuraremos expor o modo
como essa autonomia e as
dinâmicas endógenas se
manifestam, como têm sido
analisadas e as conseqüências
que daí advêm para a
compreensão das organizações