METODOLOGIA DE ELABORAÇÃO DE PERFIS PROFISSIONAIS 28 de Junho de 2003 1 METODOLOGIA PARA ELABORAÇÃO DE PERFIS PROFISSIONAIS QUALIFICAÇÃO PROFISSIONAL: NOME Prospectiva Interna Estrutura Inicial da Qualificação Subfase 1 – Identificação das Competências Profissionais Subfase 2 – Estabelecimento do Contexto de Trabalho da Qualificação Subfase 3 – Configuração do Perfil Profissional Subfase 4 – Identificação das Unidades de Qualificação Produto Final – Perfil Profissional da Qualificação 2 PROGNÓSTICO DO MERCADO DE TRABALHO QUALIFICAÇÃO PROFISSIONAL: NOME Quais atividades desenvolvem os profissionais que se encontram no mercado? Quais atividades esses profissionais deveriam realizar? Quais atividades esses profissionais realizarão no futuro? 3 Estudo da Prospectiva Interna 4 Estudo da Prospectiva Interna e Conceituação Básica Qualificação Profissional: TÍTULO • Fatores tecnológicos e organizativos • Mudanças produzidas no campo profissional • Novos sistemas e métodos de produção e trabalho. • Novos meios de produção. • Novas técnicas de controle de qualidade e análise. • Novos procedimentos de manutenção e reparação. • Mudanças na organização do trabalho. • Mudanças na legislação 5 Estudo da Prospectiva Interna e Conceituação Básica Qualificação Profissional: TÍTULO • Atividades que tendem a ser mais importantes. • Fatores tecnológicos e organizativos • Atividades que tendem a ser menos importantes. • Atividades novas. • Mudanças produzidas no campo profissional • Atividades que tendem a desaparecer. • Competências que tendem a ser incluídas no perfil do trabalhador. • Competências que tendem a ser 6 eliminadas do perfil do trabalhador. Estrutura Inicial da Qualificação Guia de Estudo de Prospectiva Interna • Fatores tecnológicos e organizativos • Mudanças produzidas no campo profissional Objetivo-chave Funções principais MAPEAMENTO DAS FUNÇÕES Subfunções 7 Estrutura Inicial da Qualificação DESIGNER DE MÓVEIS Objetivo-chave Busca descrever o propósito da atividade produtiva. OBJETIVO-CHAVE: Desenvolver produtos. Funções principais Explicitam as grandes funções que constituem o desempenho profissional, contribuindo para o alcance do Objetivo-chave. FUNÇOES PRINCIPAIS: 1 Análise de mercado 2 Criação de produto 3 Industrialização do produto Sub-funções Relação de sub-funções ou atividades de cada função. 4 Distribuição 8 Estrutura Inicial da Qualificação Técnico em Curtimento Objetivo-chave Busca descrever o propósito da atividade produtiva. OBJETIVO-CHAVE: Transformar pele em couro Funções principais Explicitam as grandes funções que constituem o desempenho profissional, contribuindo para o alcance do Objetivo-chave. FUNÇOES PRINCIPAIS: 1. Desenvolver produtos 2. Industrializar peles e couros Sub-funções 3. Padronizar processos de produção Relação de sub-funções ou atividades de cada função. 4. Planejar e controlar a produção (programada???). 5. Coordenar equipes. 9 MAPEAMENTO DAS FUNÇÕES Que funções são necessárias realizar para alcançar a função anterior(Como)? Análise de FUNÇÃO 1 mercado Subfunção 1.1 Subfunção 1.2 Desenvolver OBJETIVOprodutos. CHAVE Criação 2 FUNÇÃO FUNÇÃO Industrialização 3 da produção FUNÇÃO Distribuição 4 Para que fazemos isto? 10 MAPEAMENTO DAS FUNÇÕES Que funções são necessárias realizar para alcançar a função anterior(Como)? Diagnosticar anomalias FUNÇÃO 1 e avarias Planejar Subfunção o trabalho 1.1 de diagnóstico Inspecionar Subfunção 1.2 Manter máquinas OBJETIVOem CHAVE funcionamento. Reparar FUNÇÃO 2 Identificar avarias, falhas e anomalias Por no ponto FUNÇÃO 3 máquinas e sistemas mecânicos Para que fazemos isto? 11 MAPEAMENTO DAS FUNÇÕES CHECKLIST 1. Descreve efetivamente funções e não tarefas. 2. Não define metas a serem alcançadas nem indicadores. 3. Não se refere a ambientes específicos do setor industrial. 4. Faz referência às atividades do trabalhador e não ao processamento de máquinas. 5. Não utiliza verbos como “entender, conhecer, assimilar” . 6. Utiliza verbos operacionais mensuráveis e cujas ações podem ser observadas. 12 MAPEAMENTO DAS FUNÇÕES VERBOS INTERPRETAÇÕES: VERBOS DE APLICAÇÃO: VERBOS DE FUNÇÃO: • MENOS: aplicar, apontar, classificar, comparar, contrastar, distinguir, enumerar, escrever, exemplificar, listar, marcar, numerar, relacionar, traduzir. Planejar, organizar, dirigir, executar, realizar, construir, produzir, recepcionar, conceber, projetar... Manter, assegurar, responsabilizar, proporcionar, garantir, oferecer • MAIS: adquirir, apreciar, aperfeiçoar, aprender, compreender, conhecer, desenvolver, dominar, entender, julgar, melhorar, raciocinar, saber, verificar. 13 Subfase 1 – Identificação das Competências Profissionais COMPETÊNCIA GERAL É a síntese do essencial a ser realizado pelo trabalhador qualificado. Busca descrever a razão de ser da atividade produtiva. UNIDADES DE COMPETÊNCIA ELEMENTOS DE COMPETÊNCIA PADRÕES DE DESEMPENHO As Unidades de Competência explicitam as grandes funções que constituem o desempenho profissional, contribuindo para o alcance da competência geral. Descrevem o que os profissionais devem ser capazes de fazer nas situações de trabalho na respectiva Unidade de Competência. Permitem julgar como adequado ou não adequado, satisfatório ou não satisfatório o desempenho do profissional com relação ao elemento de competência. 14 Subfase 1 – Identificação das Competências Profissionais COMPETÊNCIA GERAL UNIDADES DE COMPETÊNCIA ELEMENTOS DE COMPETÊNCIA PADRÕES DE DESEMPENHO DESIGNER DE MÓVEIS É a síntese do essencial a ser realizado pelo trabalhador É responsável pelo desenvolvimento qualificado. Expressa de produtos em produção seriada de globalmente as funções móveis, conforme a cultura principais que caracterizam a organizacional, sendo suas funções qualificação profissional e as principais a análise de mercado, capacidades que permitem criação, industrialização e exercê-las de modo eficaz no distribuição do produto. âmbito do trabalho. 15 Subfase 1 – Identificação das Competências Profissionais COMPETÊNCIA GERAL UNIDADES DE COMPETÊNCIA • Representar um objetivo produtivo — produtos acabados (bens e serviços). • Explicitar claramente a função ou produto a ser realizado pelo trabalhador. • Possuir grau de concretude suficiente para que seja avaliada. ELEMENTOS DE COMPETÊNCIA PADRÕES DE DESEMPENHO DESIGNER DE MÓVEIS Identificar informações do mercado relevantes para subsidiar a definição dos produtos da empresa. Conceber, representar e projetar móveis ergonômica, técnica e economicamente viáveis. • Evitar que as funções sobreponham-se umas as outras; Assessorar o processo de produção de móveis. • Englobar os Elementos de Competência Acompanhar a introdução dos produtos no mercado. 16 Subfase 1 – Identificação das Competências Profissionais COMPETÊNCIA GERAL UNIDADES DE COMPETÊNCIA • Ser aplicável a distintas situações de trabalho em processos similares. • Ser relevante no interior do processo produtivo e cumprido integralmente pelo trabalhador. ELEMENTOS DE COMPETÊNCIA PADRÕES DE DESEMPENHO DESIGNER DE MÓVEIS Conceber, representar e projetar móveis ergonômica, técnica e economicamente viáveis. • Ser suficientemente concreto para ser avaliado segundo critérios objetivos. • Criar produtos corretos • Mobilizar capacidades profissionais. • Representar e projetar • Redigir no seguinte esquema: verbo de ação + complemento + contextualização. produtos bidimensionalmente e tridimensionalmente 17 Subfase 1 – Identificação das Competências Profissionais COMPETÊNCIA GERAL UNIDADES DE COMPETÊNCIA ELEMENTOS DE COMPETÊNCIA PADRÕES DE DESEMPENHO DESIGNER DE MÓVEIS • Criar produtos corretos • Utilizando técnicas de criatividade. • Obedecendo a normalização vigente. • Empregando matérias primas e acessórios .... • Utilizando princípios de desmontabilidade dos moveis. São referenciais que especificam a qualidade do desempenho em cada elemento de competência, pode referir-se aos seguintes aspectos: • Utilização adequada dos materiais ... • Aplicação correta de processos ... • Seleção e utilização adequada da informação. • Adequada mobilização das capacidades profissionais . 18 Subfase 1 – Identificação das Competências Profissionais DESIGNER DE MÓVEIS COMPETÊNCIA GERAL UNIDADES DE COMPETÊNCIA É responsável pelo desenvolvimento de produtos em produção seriada de móveis, conforme a cultura organizacional, sendo suas funções principais a análise de mercado, criação, industrialização e distribuição do produto. Conceber, representar e projetar móveis ergonômica , técnica e economica mente viáveis. ELEMENTOS DE COMPETÊNCIA • Criar produtos corretos PADRÕES DE DESEMPENHO • Utilizando técnicas de criatividade. • Obedecendo a normalização vigente. • Empregando matérias primas e acessórios .... • Utilizando princípios de desmontabilida19 de dos moveis. Subfase 2 – Estabelecimento do Contexto de Trabalho da Qualificação Conjunto de informações de natureza técnica, organizacional e sócio-profissional característico da Qualificação, que contextualiza e situa o âmbito da atuação da pessoa qualificada. • Meios • Métodos e técnicas de trabalho • Condições de trabalho • Posição no processo produtivo • Evolução da Qualificação • Educação Profissional relacionada à Qualificação 20 Subfase 3 – Configuração do Perfil Profissional O Perfil Profissional é composto das Competências Profissionais e do Contexto de Trabalho da Qualificação. Este perfil é o referencial para a elaboração do desenho curricular da formação associada à qualificação profissional e para o estabelecimento do sistema de avaliação das competências profissionais requeridas. 21 Subfase 4 – Identificação das Unidades de Qualificação Uma vez estabelecido o Perfil Profissional, são analisadas as Unidades de Competência, com o objetivo de detectar aquelas que, isoladamente ou agrupadas com outras, constituam uma terminalidade. Isso significa que o agregado parcial de competências é reconhecido pelo mercado como o mínimo para o desempenho de uma atividade profissional. Esse agregado de competências é denominado Unidade de Qualificação. 22 Subfase 4 – Identificação das Unidades de Qualificação UQ1: CRIAÇÃO Desenhista Técnico de Móveis UQ2: CRIAÇÃO E INDUSTRIALIZAÇÃO Desenhista Prototipista de Móveis UQ3: CRIAÇÃO, INDUSTRIALIZAÇÃO E DISTRIBUIÇÃO. Projetista Industrial de Móveis UQ4: CRIAÇÃO, INDUSTRILIZAÇÃO, DESIGNER DE MÓVEIS DISTRIBUIÇÃO E ANÁLISE 23 Produto Final – Perfil Profissional da Qualificação O Perfil Profissional da Qualificação, devidamente estruturado pelo Comitê Técnico Setorial, é o produto final dessa fase, constituindo-se no fundamento para a elaboração do desenho curricular e dos instrumentos de avaliação baseados em competências. 24 SENAI-RS DIRETORIA DE EDUCAÇÃO E TECNOLOGIA UNIDADE ESTRATÉGICA DE DESENVOLVIMENTO EDUCACIONAL www.rs.senai.br/nied/capacitacao [email protected] Fone: 0XX 51 3347-8833/8835/8838 25 GLOSSÁRIO 26 GLOSSÁRIO QUALIFICAÇÃO PROFISSIONAL Conjunto estruturado de competências profissionais com reconhecimento no mercado de trabalho, que podem ser adquiridas mediante formação, experiência profissional ou combinação de ambas. 27 GLOSSÁRIO CARACTERÍSTICAS DA QUALIFICAÇÃO PROFISSIONAL a) Ser uma síntese extraída do sistema produtivo e do mercado de trabalho; b) Ser nomeada por meio de linguagem clara; c) Ser definida em termos de competências profissionais ; d) Possuir um campo profissional de referência suficientemente amplo; e) Guardar equilíbrio entre polivalência e especialização; f) Ser suscetível de orientar um processo formativo; g) Possibilitar certificação. 28 GLOSSÁRIO PERFIL PROFISSIONAL É a descrição, em termos “ideais”, do que é necessário saber realizar no campo profissional correspondente à Qualificação. É o marco de referência, o ideal para o desenvolvimento profissional, o qual, contrastado com o desempenho real dos trabalhadores, permite discriminar se são ou não competentes para atuar em seu âmbito de trabalho. É constituído pelas competências profissionais e pelo contexto de trabalho da Qualificação. 29 GLOSSÁRIO COMPETÊNCIA PROFISSIONAL (1/2) Mobilização de conhecimentos, habilidades e atitudes necessários ao desempenho de atividades ou funções típicas segundo padrões de qualidade e produtividade requeridos pela natureza do trabalho. 30 GLOSSÁRIO DIMENSÕES DA COMPETÊNCIA PROFISSIONAL (2/2) Competências de Gestão • Sociais • Organizativas • Metodológicas Competências Específicas • Técnicas • comunicação verbal e escrita • leitura e compreensão de textos • raciocínio lógico-matemático Competências Básicas 31 GLOSSÁRIO CONTEXTO DE TRABALHO MEIOS: - Equipamentos e máquinas; Ferramentas e instrumentos; Materiais de utilização habitual; Meios de produção ou tratamento da informação. MÉTODOS E TÉCNICAS: Métodos, processos, técnicas ou procedimentos de trabalho específicos, necessários à obtenção do produto. 32 GLOSSÁRIO FUNÇÃO Conjunto de atividades de produção, dirigidas para a obtenção de um mesmo objetivo (produto final ou intermediário) que seja significativo com relação ao objetivo-chave do campo profissional. É um resultado geral que engloba várias tarefas. As funções são usualmente verbais, sendo preciso escolher um verbo que descreva a ação do trabalhador sem possibilidade de interpretações vagas ou ambíguas. Não se recomenda o uso de verbos Passíveis de muitas interpretações quando se relacionam desempenhos que deverão ser evidenciados. EXEMPLOS: • Manter atualizados os livros de contabilidade segundo as normas da empresa. • Manter atualizado o registro de produção da fábrica. • Transportar passageiros, materiais e valores. • Supervisionar e ajustar as operações de pintura dos carros. 33 GLOSSÁRIO TAREFA Unidade de trabalho que requer uma seqüência de operações manuais e/ou intelectuais, possuindo um principio e um fim em si mesma. Requer, para sua realização, conhecimentos específicos, habilidades e atitudes e a utilização de instrumentos ou equipamentos adequados. É um resultado concreto para realizar a função. 34 GLOSSÁRIO ATIVIDADE Qualquer ação ou trabalho específico realizado para obtenção de um produto (bem ou serviço). 35 GLOSSÁRIO GRUPOS DE TRABALHO Berenice Luçara Tiana Ransolin Ferrigo Teixeira Eduardo Cardoso Lúcia Renato Lugon Jane Janecir Luis Carlos Eduardo Vera Diógenes Armando Jairo Edson José Antonio 36