Introdução à Administração Administração: Constitui área específica do conhecimento humano; sua ação está centrada na busca de desenvolvimento humano e organizacional; significa interpretar os objetivos propostos pela organização e transformá-los em ação organizacional, através de planejamento, organização, direção e controle, visando os melhores resultados possíveis. Profª Helenice Rodrigues Reis, M. Sc. Curso: Adm. Projetos e Empreendimentos Turísticos - Disc: Teorias Organizacionais Introdução à Administração Organização: Duas ou mais pessoas que interagem para atingir objetivos comuns Razões da Existência de organizações: Sociais; Materiais (maiores habilidades, conhecimento e capital, menor tempo para realizar as tarefas) Efeito sinergístico Profª Helenice Rodrigues Reis, M. Sc. Curso: Adm. Projetos e Empreendimentos Turísticos - Disc: Teorias Organizacionais Organização “Um sistema de atividades pessoais ou forças conscientemente coordenadas.”(Barnard, 1938) “Uma organização é um grupo humano, composto por especialistas que trabalham em conjunto em uma atividade comum.”(Drucker, 1994). Profª Helenice Rodrigues Reis, M. Sc. Curso: Adm. Projetos e Empreendimentos Turísticos - Disc: Teorias Organizacionais Teoria “Teoria é o network de conexões entre conceitos, juntamente com as regras de correspondência integrando os conceitos com a realidade percebida.”(Margenan, 1966) Profª Helenice Rodrigues Reis, M. Sc. Curso: Adm. Projetos e Empreendimentos Turísticos - Disc: Teorias Organizacionais Tipos de Organização INFORMAIS •FORMAIS Profª Helenice Rodrigues Reis, M. Sc. Curso: Adm. Projetos e Empreendimentos Turísticos - Disc: Teorias Organizacionais Tipos de Organização PRIVADAS PÚBLICAS Profª Helenice Rodrigues Reis, M. Sc. Curso: Adm. Projetos e Empreendimentos Turísticos - Disc: Teorias Organizacionais AS ONG'S Em geral são iniciativas de pessoas ou grupos que visam colaborar na solução de problemas da comunidade seja no sentido de mobilizar, educar e conscientizar ou então de organizar serviços ou programas para o atendimento de suas necessidades. Este conceito, todavia, não é unânime, havendo amplo debate sobre a natureza destas organizações. ORIGEM DA ISO 9000 - A Organização Internacional para Padronização é uma organização não governamental que foi estabelecida em 1946 para desenvolver padrões mundiais para melhorar a comunicação internacional e promover crescimento eqüitativo de comércio internacional. Com sua sede em Genebra, Suíça, a organização está atualmente composta de 91 países sócios. Os Estados Unidos é representados pelo Instituto de Padrões Nacional americano (ANSI). Profª Helenice Rodrigues Reis, M. Sc. Curso: Adm. Projetos e Empreendimentos Turísticos - Disc: Teorias Organizacionais Todos os padrões desenvolvidos pela organização são voluntários, nenhuma exigência legal força países a adota-los. Porém, países e indústrias freqüentemente a adotam e prendem significação adicional aos padrões da organização; assim fazendo com que os padrões sejam obrigatórios de acordo com sua realidade. Profª Helenice Rodrigues Reis, M. Sc. Curso: Adm. Projetos e Empreendimentos Turísticos - Disc: Teorias Organizacionais Profª Helenice Rodrigues Reis, M. Sc. Curso: Adm. Projetos e Empreendimentos Turísticos - Disc: Teorias Organizacionais Introdução à Administração Como ciência, a administração investiga e explica uma realidade. Firma hipóteses, teorias, leis, modelos e postulados. Aporta o conhecimento necessário para a técnica operar e transformar a realidade; Como técnica, opera e transforma uma realidade, através de normas e procedimentos; Como arte, capta uma realidade em um plano vivencial e espiritual, de forma subjetiva e pessoal, para gerar implementações objetivas ou não. Profª Helenice Rodrigues Reis, M. Sc. Curso: Adm. Projetos e Empreendimentos Turísticos - Disc: Teorias Organizacionais Introdução à Administração As cinco variáveis básicas da Teoria Organizacional Profª Helenice Rodrigues Reis, M. Sc. Curso: Adm. Projetos e Empreendimentos Turísticos - Disc: Teorias Organizacionais Introdução à Administração Teorias da Administração por ênfase temática Profª Helenice Rodrigues Reis, M. Sc. Curso: Adm. Projetos e Empreendimentos Turísticos - Disc: Teorias Organizacionais Introdução à Administração Teorias da Administração por ordem cronológica Profª Helenice Rodrigues Reis, M. Sc. Curso: Adm. Projetos e Empreendimentos Turísticos - Disc: Teorias Organizacionais Introdução à Administração Teorias da Administração por ordem de Chiavenatto - 1998 Profª Helenice Rodrigues Reis, M. Sc. Curso: Adm. Projetos e Empreendimentos Turísticos - Disc: Teorias Organizacionais PRIMÓRDIOS DA ADMINISTRAÇÃO Influência dos Filósofos: Sócrates, Platão, Aristóteles, Bacon, Descartes, Rousseau... PLATÃO - Administração como habilidade separada da técnica e da experiência; DESCARTES - Princípio da divisão do trabalho; ARISTÓTELES - Formas de administração: Monarquia, Aristocracia e democracia; Princípio da prevalência do principal sobre o acessório; Profª Helenice Rodrigues Reis, M. Sc. Curso: Adm. Projetos e Empreendimentos Turísticos - Disc: Teorias Organizacionais PRIMÓRDIOS DA ADMINISTRAÇÃO Influência da Igreja Sob o comando de uma única pessoa o Papa, a igreja coordena, dentro de uma hierarquia simples, uma enorme organização. Unidade de Comando Hierarquia obrigatória Influência da Organização Militar A organização militar influenciou muito a administração através do princípio de unidade de comando, o conceito de hierarquia e de disciplina. Profª Helenice Rodrigues Reis, M. Sc. Curso: Adm. Projetos e Empreendimentos Turísticos - Disc: Teorias Organizacionais PRIMÓRDIOS DA ADMINISTRAÇÃO Organização Linear - representada graficamente por uma pirâmide, demonstra claramente a unidade de comando e o princípio de escalonamento hierárquico. Características: Unidade de Comando - chefia é fonte exclusiva de autoridade; Unidade de Direção Hierarquia - as ordens seguem pela via hierárquica; Estado-maior, Princípio da disciplina, Princípio do Planejamento, Processo decisório, não valoriza a especialização. Profª Helenice Rodrigues Reis, M. Sc. Curso: Adm. Projetos e Empreendimentos Turísticos - Disc: Teorias Organizacionais Influência da Revolução Industrial A partir de 1776, com a invenção da máquina a vapor, por James Watt e sua posterior aplicação a produção , uma nova concepção de trabalho veio modificar a estrutura social e comercial da época, provocando profundas e rápidas mudanças de ordem econômica políticas e sociais, que no período de aproximadamente um século, foram maiores do que as mudanças havidas no milênio anterior. A revolução industrial iniciou na Inglaterra e se alastrou pelo mundo civilizado. Profª Helenice Rodrigues Reis, M. Sc. Curso: Adm. Projetos e Empreendimentos Turísticos - Disc: Teorias Organizacionais Influência da Revolução Industrial Divisão do Trabalho,Simplificação das operações Racionalização do Trabalho, Modificações da estrutura da empresa,Direção autoritária do modelo capitalista Influência dos Economistas Clássicos Idéias de Livre concorrência sem a intervenção do estado, Princípio da especialização Estudo de Tempos e Movimentos, Idéias de racionalização em empresas capitalistas. Profª Helenice Rodrigues Reis, M. Sc. Curso: Adm. Projetos e Empreendimentos Turísticos - Disc: Teorias Organizacionais PRIMÓRDIOS DA ADMINISTRAÇÃO A TO também é influenciada pelas teorias políticas e econômicas da sociedade na época. Nem sempre uma teoria representa uma antecipação do futuro. Às vezes, serve para justificar uma situação presente de uma sociedade ou parte dela. Profª Helenice Rodrigues Reis, M. Sc. Curso: Adm. Projetos e Empreendimentos Turísticos - Disc: Teorias Organizacionais