Slide 1

www.ramb.org.br
Revista online
“ A única vantagem sustentável que
uma empresa tem é aquilo que ela
coletivamente sabe aliado à
eficiência com que ela usa esse
conhecimento e a prontidão com que
ela o adquire”
Davenport e Prusak
Ruy Cal – [email protected]
Gestão da paixão
Comunidade de prática
Grupos de pessoas que compartilham
uma preocupação, um conjunto de
problemas ou uma paixão por um tópico
e que aprofundam seu conhecimento e
especialização nessa área pela interação
em um base continuada
Gestão do conhecimento
Conhecimento humano duplicou de 1950 a 1980,
duplicou até 1990 e duplicou novamente até
1994 (Gartner Group)
Mudança de paradigma
 Decartes: método analítico / reducionista –
qualquer fenômeno complexo pode ser
interpretado e conhecido reduzindo em partes
menores.
 Holismo – Varias visões ou interpretações
interligadas da totalidade (holos)
Realidade / Desafio








a tiragem quadruplicou, embora esteja ainda muito
aquém do necessário;
o desenho e diagramação mudaram, e novas sessões
foram criadas;
indexação nos sistemas Scielo, Lilacs e Medline;
a procura pela publicação de trabalhos de ponta cresceu
vertiginosamente, índice de rejeição supera 50%;
aumento do volume e fluxo de informação
aumento de recursos humanos – revisores
limite da prosperidade - falta de recursos, aumentos de
custos de tiragem e postagem, limitam o crescimento;
demorando para ...
/
... atrasado
Premissas / Restrições







método- gerenciamento de projetos (PMI).
abordagem do desafio deve ser construída pelo
uso intensivo do conhecimento – pesquisa e
informações históricas
estimular preocupação com os desdobramentos
futuros– planejamento
trocas de informações devem ser completas e
confiáveis– comunicação
soluções inovadoras entendem e toleram
diversidade– vamos nos relacionar com pessoas.
Qualidade
Custo
Técnica de Analise
Lista de requisitos
Brain Storming, Pareto, WBS, PlanDoCheckAct.
os Ws - What Who When Where Why
Fluxogramas – carta de fluxo – Causa e efeito











Busca avançada
Classificação e pesquisa intuitiva
Definição das comunidades
Gerenciamento do conteúdo e trafego
Acessos flexibilizados
Integração de sistemas ou de atividades
Facilidade de administração
Uso final
Auto-Serviço
Suporte a vários idiomas
investimento
A Internet é sem duvida nenhuma o
instrumento que mais longe e mais rápido
movimenta a informação de forma fácil e
compartilhada modificando de forma
definitiva o conceito de inteligência de um
estático “Saber informações” para um mais
dinâmico “Pesquisar e Relacionar
informações”.
Editorial - Acta Cirúrgica Brasileira – Ruy Cal
Ferramenta – Sistema de Gerenciamento de
Banco de Dados (SGBD)




realizar o armazenamento de uma série de
informações que não se encontram efetivamente
isoladas umas das outras
existe uma ampla gama de dados que se referem a
relacionamentos existentes entre as informações a
serem manipuladas
Um Banco de Dados deve conter os dados dispostos
numa ordem pré-determinada em função de um projeto
de sistema, sempre para um propósito muito bem
definido
Representar sempre o Mundo Real
SGBD - sete características operacionais
elementares
1: Controle de Acesso- recursos que possibilitem selecionar
a autoridade de cada usuário. Um usuário poderá realizar
várias atividades, outros poderão ler alguns dados e
atualizar outros e outros poderão somente acessar um
conjunto restrito de dados para escrita e leitura.
2: Interfaceamento- disponibilizar
formas diferentes de apresentação dos
dados em linguagem natural, gráfica,
em SQL ou ainda através de menus de
acesso, não sendo uma "caixa-preta"
só passível de ser acessada por
aplicações.
Seleção de idioma - treinamento
workflow
SGBD - sete características operacionais
elementares
3: Controle de RedundânciasA redundância consiste no armazenamento de uma
mesma informação em locais diferentes,
provocando inconsistências.
As informações devem ser armazenadas em um único
local, não existindo duplicação descontrolada dos
dados.
4: Compartilhamento dos Dados- controle de
concorrência ao acesso dos dados, garantindo em
qualquer tipo de situação a escrita/leitura de dados
sem erros.
Revisor
Editor de área
Integridade Referencial e Normalização
5: Esquematização- fornecer mecanismos que possibilitem
a compreensão do relacionamento existentes entre as
tabelas e de sua eventual manutenção.
Chave Primária – campos com valores únicos
Outros índices ou chaves secundárias
6: Controle de Integridade- deverá impedir que aplicações
ou acessos pelas interfaces possam comprometer a
integridade dos dados.
7: Backups- apresentar facilidade para recuperar falhas de
hardware e software, através da existência de arquivos
de "pré-imagem" ou de outros recursos automáticos,
exigindo minimamente a intervenção de pessoal técnico.
Métricas de seleção
Tabela de Pesos
Nível de Excelência
Nota
Extremamente importante
5
Excelente
10
Muito Importante
4
Muito bom
8,0 a 9,9
Moderadamente Importante
3
Bom
5,0 a 7,9
Pouco importante
2
Regular
2,0 a 4,9
Sem importância
1
Ruim
0 a 1,9
Nota calculada=peso x nota
Requisito
Nível de excelência e peso
busca avançada
pesquisa intuitiva
conteúdo e trafego
facilidade administração
auto-Serviço
suporte a vários idiomas
definição de comunidades
Total da nota / peso
Nota final = soma notas calculadas/soma pesos
Forncedor 1
NE
PESO
Fornecedor 2
NE
PESO
Consultas ou Views
Relatórios





os dados necessários devem ser corretamente
considerados no desenho do banco de dados
para poderem ser recuperados e apresentados
em resultados
interface de fácil manipulação para extrair os
dados baseados na proposta inicial do projeto
medir impacto – agilidade temporal e geográfica
redução de custos. Auto serviço
Continuamos atrasados?
Certeza – mudamos: a escala – o nível do
serviço.
Métricas pós-implantação
Resultado esperado
Benefício
meditas
Publicações e distribuição física
Desenvolvimento e implementações com custos
reduzidos
Redução de
custo
Quantitativas
Qualidade da informação
Localização da informação
Aumento do índice de satisfação dos colaboradores –
Aumento do compartilhamento do conhecimento
Cooperatividade e Colaboratividade
Automatização dos processos
Produtividade SemiQuantitativa
Reuso da informação
Descentralização
Estratégico
Qualitativos
Revista online - Apenas uma
solução temporária







Foi feita com paixão
Foi desenvolvida através de um grupo
Pertence a nossa comunidade
Integrar idéias e esforços / Dividir custos
Lições apreendidas
Terceirização dos problemas: atualização
de equipamentos, software, segurança,
evolução tecnológica.
Concentrar o foco na atividade científica
Homenagem aos apaixonados
Toda paixão leva a perdas e prazeres
só devemos lembrar dos prazeres
Os seres humanos bons são patrimônio da
humanidade os maus pertencem aos seus pais