Segurança no uso da Internet Não basta obter a última palavra em tecnologia, ou possuir os meios mais sofisticados de rastreamento de fraudes se o usuário não seja preparado para evitar alguns problemas de segurança. A desinformação, descuido e ingenuidade são as características do usuário que permitem que ele esteja vulnerável a ataques e fraudes. Deve-se esclarecer das medidas preventivas que ele deve adotar para evitar os riscos. As principais recomendações que devem ser passadas aos usuários são: Ao acessar sua conta de um banco (muitos chamam de home banking), site de comércio eletrônico ou webmail(e-mail visto através do navegador) nunca feche somente o navegador, utilize o link sair ou Logout para encerrar a transação, sem esta ação o sistema não recebeu a instrução de encerrar e alguém pode utilizar ao entrar no navegador para acessar as informações de sua conta; Ao criar senhas, evite números em seqüência (tipo 1,2,3) ou datas do seu aniversário Na perda ou roubo de um cartão de banco, entre em contato imediatamente com a instituição, abra um boletim de ocorrência na delegacia, e se possível entre em contato com as lojas do ocorrido para evitar fraudes. Não salve em seu computador informações relacionadas a contas bancárias, cartões de crédito ou sistemas empresariais; Mantenha antivírus atualizado, principalmente no computador que acessar serviços bancários; Atualize seu sistema operacional Cuidado com cadastro em sites desconhecidos ou sem procedência; Troque a sua senha de acesso periodicamente; Não copie sua senha em papéis ou blocos de anotações, principalmente perto do teclado; Evite inserir muitos dados pessoais em sites de relacionamento(orkut) e comentar em salas de bate papos Não utilize Lan Houses ou ilhas digitais para realizar transações online (compras, acesso a conta em banco), muitas vezes estes tipos de máquinas estão infectados com vírus; Não execute aplicações de origem desconhecida; Não abra e-mails que pedem sua senha, hoje em dia os e-mails são tão bem feitos que contém toda a identidade visual do banco (logomarca, cores e disposição de elementos) Não abra e-mails de desconhecidos, e mesmo o destinatário sendo conhecido verifique o corpo da mensagem, mensagens em inglês com assuntos que não se tratariam nunca do destinatário e você. Muitos vírus replicantes utilizam a caixa do usuário infectado para proliferar a praga, avise seu amigo do ocorrido para que ele possa cuidar do seu micro. É mais seguro apagar o e-mail e tentar entrar em contato com o destinatário para confirmar a mensagem; Não abra e-mails com mensagens de atrizes ou atores nus ou em fotos sensuais, este tipo de e-mail pejorativo atrai diversos usuários para uma cilada. Cuidado com e-mails sobre sorteios pedindo que forneça informações pessoais, verifique antes de clicar na barra de status o endereço que encaminha o link de cadastramento do sorteio; Tome cuidado com endereços de fonte duvidosa (bate-papo) muitos vírus são alocados em sites de hospedagem duvidosa como endereços longos de domínio desconhecido; Verifique a política de privacidade de sua empresa, e se for em sua residência procure sites confiáveis para downloads, muitas empresas bloqueiam essa ação; Utilize navegadores mais modernos e os atualize para evitar falhas e brechas; Ao efetuar pagamentos em bancos certifique-se do site, verificando o “cadeado” que aparece quando você entra numa área de segurança do site(SSL) Em caso de sua conta corrente, poupança, cartão de crédito entre outras constatar um débito irregular avise a instituição imediatamente, algumas instituições financeiras trabalham com o perfil, em caso de compras fora do seu perfil, imediatamente elas entram em contato confirmando a compra, mas não espere, faça a sua parte! Os meios de comunicação estão permanentemente divulgando dicas de segurança aos usuários da Internet e possíveis fraudes, mantenha-se informado. Ameaças na Internet As principais ameaças são: Crackers e hackers – Não são a mesma coisa, hacker o invade sistema pelo prazer da descoberta, porém o crackers é um criminoso virtual através de seu conhecimento extorquindo empresas e pessoas. Porém foi muito propagado que hacker e cracker sejam a mesma coisa Boatos (hoaxes) – São emails com conteúdo alarmante, geralmente estão com nomes de empresas importantes ou instituições de renome, são mensagens muitas vezes sem sentido ou absurdas. Dentro deste campo estão correntes, pirâmides, pessoas que estão para morrer entre outras histórias, além de comprometer a credibilidade e reputação da empresa, instituição ou pessoa referenciada. De modo geral não ocasionam problemas de segurança, mas podem ocorrer de induzir usuários à fornecer dados pessoais, bem como pedir para que apague um suposto vírus, mas que na verdade é um importante arquivo do sistema operacional, danificando o computador. Vírus o Cavalo de Tróia(os trojans) – É um vírus que abre a passagem para o invasor rastrear e roubar dados do computador. o Worm(verme) – É um programa replicante, porém precisa de um programa(hospedeiro) para se propagar o Spywares, keyloggers e hijackers - São programas maliciosos espionam as atividades do usuário e capturam as informações dele. Todos os dias nascem novas ameaças e fraudes cabe a informação do usuário(consumidor ou funcionário) para que não proliferem.