Página 1 Recursos Humanos Índices ÍNDICES ........................................................................................................................................................... 2 INTRODUÇÃO AOS COMPUTADORES .................................................................................................... 3 O QUE SÃO COMPUTADORES? ......................................................................................................................... 3 Hardware .................................................................................................................................................. 3 Software .................................................................................................................................................... 3 ENIAC ........................................................................................................................................................... 3 O QUE VOCÊ PODE FAZER COM COMPUTADORES? ........................................................................................... 3 A Web ........................................................................................................................................................ 4 E-mail ....................................................................................................................................................... 4 Mensagens instantâneas ........................................................................................................................... 4 Imagens, músicas e filmes ......................................................................................................................... 5 Jogo........................................................................................................................................................... 5 PEÇAS DE UM COMPUTADOR .................................................................................................................. 5 UNIDADE DE SISTEMA..................................................................................................................................... 6 ARMAZENAMENTO ......................................................................................................................................... 7 Unidade de disco rígido ............................................................................................................................ 7 Unidades de CD e DVD ............................................................................................................................ 8 MOUSE ........................................................................................................................................................... 8 TECLADO ........................................................................................................................................................ 8 MONITOR ....................................................................................................................................................... 9 IMPRESSORA ................................................................................................................................................. 10 ALTO-FALANTES .......................................................................................................................................... 10 MODEM ........................................................................................................................................................ 11 ARQUITETURA DE VON NEUMANN................................................................................................................ 11 LIGANDO E DESLIGANDO O PC ............................................................................................................. 12 BIOS ............................................................................................................................................................ 13 SISTEMA OPERACIONAL ................................................................................................................................ 14 FUNCIONAMENTO BÁSICO DE MICROCOMPUTADORES – HARDWARE........................................................... 14 HARDWARE E SOFTWARE ............................................................................................................................. 14 SOFTWARE ............................................................................................................................................ 14 HARDWARE ........................................................................................................................................... 15 COMO SÃO MEDIDOS OS DADOS .................................................................................................................... 15 Página 2 Recursos Humanos Introdução aos computadores Você é um principiante em computadores? Fica se perguntando o que eles fazem e por que você iria querer usar um? Bem vindo! Você está no lugar certo. Este curso dá uma visão geral sobre computadores: o que eles fazem, os diferentes tipos e o que você pode fazer com eles. O que são computadores? Computadores são máquinas que executam tarefas ou cálculos de acordo com um conjunto de instruções (os chamados programas). Os primeiros computadores totalmente eletrônicos, lançados na década de 40, eram máquinas enormes que exigiam equipes inteiras para funcionar. Comparados a essas máquinas de antigamente, os computadores atuais são impressionantes. Não só estão milhares de vezes mais rápidos, como podem caber na mesa, no colo ou até no bolso. Os computadores funcionam com base em uma interação entre hardware e software. Hardware Refere-se às peças de um computador que você pode ver e tocar, inclusive o gabinete e tudo o que está dentro dele. A peça mais importante de hardware é um minúsculo chip retangular no computador chamado CPU (unidade de processamento central) ou microprocessador. Ele é o "cérebro" do computador, ou seja, a parte que converte as instruções e executa os cálculos. Itens de hardware como monitor, teclado, mouse, impressora e outros componentes costumam ser chamados dispositivos de hardware ou simplesmente dispositivos. Software Refere-se às instruções (ou seja, os programas) que dizem ao hardware o que fazer. Um programa de processamento de texto que você pode usar para escrever letras no computador é um tipo de software. O sistema operacional é um software que gerencia o computador e os dispositivos conectados a ele. ENIAC Lançado em 1946, o ENIAC (Electronic Numerical Integrator and Computer) foi o primeiro computador eletrônico para uso geral. Criado pelas Forças Armadas dos Estados Unidos para calcular a localização de bombas, o ENIAC era enorme fisicamente, pesava mais de 27.000 kg (60.000 lb) e ocupava uma sala grande. Para processar os dados, o ENIAC usava cerca de 18.000 válvulas, cada uma do tamanho de uma lâmpada pequena. As válvulas queimavam com facilidade e precisavam ser substituídas freqüentemente. O que você pode fazer com computadores? Página 3 Recursos Humanos No trabalho, muitas pessoas usam computadores para manter registros, analisar dados, fazer pesquisas e gerenciar projetos. Em casa, você pode usar o computador para localizar informações, armazenar imagens e músicas, controlar suas finanças, jogar e se comunicar com outras pessoas — e essas são apenas algumas das possibilidades. Você também pode usar o computador para se conectar à Internet, uma rede que liga computadores no mundo inteiro. O acesso à Internet está disponível mediante uma taxa mensal na maioria das áreas urbanas e vem se tornando cada vez mais presente nas áreas menos populosas. Com ele, você pode se comunicar com pessoas no mundo inteiro e localizar uma quantidade enorme de informações. Veja a seguir algumas das atividades mais difundidas usando computadores: A Web A World Wide Web (normalmente chamada apenas Web) é um armazém gigantesco de informações. A Web é a parte mais popular da Internet, em parte porque ela exibe a maioria das informações em um formato visualmente atraente. Cabeçalhos, texto e imagens podem ser combinados em uma única página da Web — assim como na página de uma revista — junto com sons e animação. O site é uma coleção de páginas da Web interconectadas. A Web contém milhões de sites e bilhões de páginas da Web. Surfar na Web significa explorá-la. Você pode localizar informações na Web sobre praticamente qualquer assunto que possa imaginar. Por exemplo, você pode ler artigos de jornais e críticas de filmes, verificar horários de vôos, consultar mapas de estradas, saber a previsão do tempo para a sua cidade ou procurar saber o estado de saúde de alguém. A maioria das empresas, agências do governo, museus e bibliotecas possuem sites com informações sobre seus produtos, serviços ou coleções. Fontes de referência (dicionários e enciclopédias, por exemplo) também estão disponíveis. A Web também é o paraíso dos compradores. É possível procurar e comprar produtos — livros, músicas, brinquedos, roupas, eletrônicos e muito mais — nos sites de grandes lojas. Também é possível comprar e vender itens usados nos sites de leilão. E-mail E-mail (abreviatura de electronic mail, correio eletrônico) é uma forma conveniente de se comunicar com outras pessoas. Quando você envia uma mensagem de e-mail, ela chega quase instantaneamente na caixa de entrada de e-mails do destinatário. Você pode enviar emails para muitas pessoas ao mesmo tempo, além de salvar, imprimir e encaminhar e-mails para outras pessoas. É possível enviar praticamente qualquer tipo de arquivo em uma mensagem de email, inclusive documentos, imagens e arquivos de música. Além disso, usando o email, você dispensa selos! Mensagens instantâneas Página 4 Recursos Humanos Mensagem instantânea é como ter uma conversa em tempo real com outra pessoa ou um grupo de pessoas. Quando você digita e envia uma mensagem instantânea, ela fica imediatamente visível para todos os participantes. Ao contrário do e-mail, é necessário que todos os participantes ao mesmo tempo estejam on-line (ou seja, conectados à Internet) e cada um na frente do seu computador. A comunicação por mensagem instantânea é chamada bate-papo. Imagens, músicas e filmes Se você tiver uma câmera digital, poderá mover imagens da câmera para o computador. Depois poderá imprimi-las, criar apresentações de slides ou compartilhá-las com outras pessoas por e-mail ou postando-as em um site. Você também pode ouvir música no computador, seja importando (transferindo para o computador) música de CDs de áudio ou comprando músicas em um site especializado. Outra opção é sintonizar uma das milhares de estações de rádio que transmitem pela Internet. Se o seu computador vier com um DVD player, você poderá ver filmes. Jogo Você gosta de jogos? Milhares de jogos de computador em todas as categorias possíveis e imagináveis estão disponíveis para entretê-lo. Fique atrás do volante de um carro de corrida, lute com criaturas assustadoras em uma masmorra ou controle civilizações e impérios! Muitos jogos permitem que você participe de competições com outros jogadores do mundo inteiro pela Internet. O Windows possui vários jogos de cartas, quebra-cabeças e jogos de estratégia. Peças de um computador Se você usa um computador desktop, já deve saber que não existe uma parte única chamada "computador". Um computador é, na verdade, um sistema de muitas partes funcionando em conjunto. As partes físicas, que você pode ver e tocar, são denominados coletivamente hardware. O software, por outro lado, se refere às instruções (ou programas) que dizem ao hardware o que fazer. A ilustração abaixo mostra os dispositivos de hardware mais comuns em um sistema de computador desktop. Seu sistema pode ter uma aparência um pouco diferente, mas provavelmente possui a maioria destas peças. Um computador laptop possui peças semelhantes, mas as combina em um único pacote do tamanho de um caderno, por isso também é costumeiramente chamado de “notebook” (palavra da língua inglesa que significa “caderno”). Página 5 Recursos Humanos Vamos dar uma olhada em cada uma destas peças. Unidade de sistema A unidade de sistema é o núcleo de um sistema de computador. Normalmente, é uma caixa retangular colocada sobre a mesa ou embaixo dela. Dentro dessa caixa estão os componentes eletrônicos que processam as informações. O mais importante desses componentes é a CPU (unidade de processamento central) ou microprocessador, que atua como o "cérebro" do computador. Outro componente é a memória RAM, que armazena temporariamente informações utilizadas pela CPU enquanto o computador está ligado. As informações gravadas na RAM são apagadas quando o computador é desligado. Quase todas as outras partes do computador se conectam à unidade de sistema por meio de cabos. Os cabos são conectados a portas (aberturas) específicas, geralmente na parte traseira da unidade de sistema. O hardware que não faz parte da unidade de sistema é chamado dispositivo periférico ou simplesmente dispositivo. Página 6 Recursos Humanos Armazenamento O computador possui uma ou mais unidades de disco, ou seja, dispositivos que armazenam informações em um disco de plástico ou de metal. O disco preserva as informações mesmo quando o computador está desligado. Unidade de disco rígido A unidade de disco rígido do computador armazena informações em um disco rígido, que é um prato rígido ou pilha de pratos com uma superfície magnética. Como os discos rígidos podem reter uma grande quantidade de informações, normalmente eles funcionam como principal meio de armazenamento do computador, guardando praticamente todos os programas e arquivos. Em geral, a unidade de disco rígido fica localizada dentro da unidade de sistema. Página 7 Recursos Humanos Unidades de CD e DVD Hoje em dia, quase todos os computadores vêm equipados com uma unidade de CD ou DVD, geralmente localizada na frente da unidade de sistema. As unidades de CD usam lasers para ler (recuperar) dados de um CD, e muitas também podem gravar dados em CDs. Se você tiver uma unidade de disco gravável, poderá armazenar cópias de seus arquivos em CDs vazios. A unidade de CD também serve para tocar CDs de música no computador. Mouse Mouse é um pequeno dispositivo usado para apontar e selecionar itens na tela do computador. Embora existam mouses de várias formas, o modelo mais comum se assemelha a um rato (como diz o nome em inglês). Ele é pequeno e alongado, sendo conectado à unidade de sistema por um cabo comprido que faz lembrar uma cauda. Alguns mouses mais novos são sem fio. O mouse geralmente possui dois botões: um botão principal (normalmente o da esquerda) e um botão secundário. Muitos mouses também têm uma roda entre os dois botões, que permite percorrer as telas de informações. À medida que você move o mouse com a mão, um ponteiro na tela se move na mesma direção. (A aparência do ponteiro pode mudar dependendo da sua posição na tela.) Quando quiser selecionar um item, aponte para ele e clique no botão principal, ou seja, pressione-o e solte-o. Apontar e clicar com o mouse é a principal maneira de interagir com o computador. Teclado A finalidade principal do teclado é digitar texto no computador. Ele possui teclas para letras e números, exatamente como em uma máquina de escrever. A diferença está nas teclas especiais: As teclas de função, localizadas na linha superior, executam funções diferentes dependendo de onde são usadas. O teclado numérico, localizado à direita na maioria dos teclados, permite inserir números rapidamente. Página 8 Recursos Humanos As teclas de navegação, como as teclas de seta, permitem mover sua posição dentro de documentos ou páginas da Web. Monitor O monitor exibe informações em forma visual, usando texto e elementos gráficos. A parte do monitor que exibe as informações é chamada tela. Como a tela de uma televisão, a tela de um computador pode mostrar imagens paradas ou em movimento. Existem dois tipos básicos de monitores: CRT (tubo de raios catódicos) e LCD (vídeo de cristal líquido). Ambos produzem imagens nítidas, mas os monitores LCD levam vantagem por serem mais finos e mais leves. Os monitores CRT, porém, costumam ter preço mais acessível. Página 9 Recursos Humanos Impressora Uma impressora transfere dados de um computador para o papel. Você não precisa de impressora para usar o computador, mas, se tiver uma, poderá imprimir emails, cartões, convites, anúncios e outros materiais. Muitas pessoas também preferem imprimir suas fotos em casa. Os dois principais tipos de impressora são a jato de tinta e a laser. As impressoras a jato de tinta são as mais populares para uso doméstico. Elas podem imprimir em preto e branco ou em cores e produzem fotos de alta qualidade quando usadas com papel especial. As impressoras a laser são mais rápidas e mais adequadas para uso intenso. Alto-falantes Os alto-falantes são usados para tocar som. Podem vir embutidos na unidade de sistema ou ser conectados com cabos. São eles que permitem ouvir música e efeitos de som no computador. Página 10 Recursos Humanos Modem Para conectar o computador à Internet, você precisa de um modem, um dispositivo que envia e recebe informações do computador por linha telefônica ou cabo de alta velocidade. Às vezes, os modems vêm embutidos na unidade de sistema, mas os de alta velocidade normalmente são componentes separados. Arquitetura de von Neumann De John von Neumann, é uma arquitetura de computador que se caracteriza pela possibilidade de uma máquina digital armazenar seus programas no mesmo espaço de memória que os dados, podendo assim manipular tais programas. A máquina proposta por Von Neumann reúne os seguintes componentes: (i) uma memória, (ii) uma unidade aritmética e lógica (ALU), (iii) uma unidade central de processamento (CPU), composta por diversos registradores, e (iv) uma Unidade de Controle (CU), cuja função é a mesma da tabela de controle da Máquina de Turing universal: buscar um programa na memória, instrução por instrução, e executá-lo sobre os dados de entrada. Página 11 Recursos Humanos Cada um dos elementos apresentados é realizado à custa de componentes físicos independentes, cuja implementação tem variado ao longo do tempo, consoante a evolução das tecnologias de fabricação, desde os relés electromagnéticos, os tubos de vácuo (ou válvulas), até aos semicondutores, abrangendo os transistores e os circuitos eletrônicos integrados, com média, alta ou muito alta densidade de integração (MSI - medium scale, LSI - large scale, ou VLSI - very large scale integration), medida em termos de milhões de transistores por pastilha de silício. As interações entre os elementos exibem tempos típicos que também têm variado ao longo do tempo, consoante as tecnologias de fabricação. Atualmente, as CPUs processam instruções sob controle de relógios cujos períodos típicos são da ordem de 1 nanosegundo, ou seja, 10 − 9 segundos. As memórias centrais têm tempos típicos de acesso da ordem da dezena de nanosegundos. As unidades de entrada e saída exibem tempos típicos extremamente variáveis, mas que são tipicamente muito superiores à escala do nanosegundo. Por exemplo, os discos duros exibem tempos da ordem do milisegundos (milésimo de segundo, 10 − 3). Outros dispositivos periféricos são inertes, a não ser que sejam activados por utilizadores humanos. Por exemplo, ao realizar uma operação de “copiar” e “colar” nao se percebe nada do que foi descrito acima, pois um teclado só envia informação para o computador após serem pressionada as devidas teclas. Assim, este dispositivo se comunica com a CPU eventualmente e, portanto, exibe tempos indeterminados. Ligando e desligando o PC Página 12 Recursos Humanos BIOS Agora que você está familiarizado com as partes de um PC, vamos ver o que normalmente acontece em um computador no momento em que ele é ligado. Eis o que acontece nesse processo: 1. Você pressiona o botão "ligar" no computador e no monitor. 2. Você vê o software da BIOS realizando sua tarefa, chamada de POST (Power-On Self-Test). Em muitas máquinas, a BIOS exibe um texto que descreve informações, como a quantidade de memória instalada em seu computador, o tipo de disco rígido e assim por diante. Além disso, durante a seqüência de inicialização (boot), a BIOS realiza uma grande quantidade de trabalho para deixar seu computador pronto para funcionar: 1. a BIOS determina se a placa de vídeo está operacional. A maioria das placas de vídeo possui sua própria BIOS em miniatura que inicia a memória e o processador gráfico na placa. Caso não o façam, geralmente há informações do driver de vídeo em outra ROM na placa-mãe que a BIOS pode carregar; 2. a BIOS verifica se isto é uma inicialização a frio (cold boot) ou uma reinicialização (reboot). Ela faz isso verificando o valor no endereço de memória 0000:0472. Um valor 1234h indica uma reinicialização e, neste caso, a BIOS salta o restante do POST. Qualquer outro valor é nesse endereço de memória é considerado uma inicialização a frio. Se for uma inicialização a frio, a BIOS verifica a RAM fazendo um teste de escrita / leitura de cada endereço da memória. Ela verifica se há um teclado e um mouse, procura um barramento PCI e, se encontrá-lo, verifica todas as placas PCI. Se a BIOS encontrar algum erro durante o POST, ela o notificará por uma série de bips ou uma mensagem de texto exibida na tela. Um erro nesse ponto quase sempre representa um problema de hardware; 3. a BIOS exibe alguns detalhes sobre o seu sistema. Isto inclui informações a respeito de: a.) processador b.) unidades (drives) de disco rígido e flexível c.) memória d.) revisão e data da BIOS e.) monitor 4. qualquer driver especial, como aqueles para os adaptadores SCSI, é carregado do adaptador e a BIOS exibe as informações; 5. a BIOS verifica a seqüência de dispositivos de armazenamento identificados como dispositivos de inicialização na configuração CMOS. "Boot" é outro nome dado à inicialização do computador, e é uma forma reduzida de "bootstrap" (que vem de um antigo ditado: "Lift yourself up by your bootstraps", cuja moral é algo como "levante-se sozinho"). A inicialização se refere ao processo de carregar o sistema operacional. A BIOS tenta começar a seqüência de inicialização do primeiro dispositivo usando o bootstrap loader (carregador). O bootstrao loader carrega o sistema operacional na memória e permite que ele comece a operar. Ele faz isto configurando as partes de memória que guardam o sistema operacional, as informações de usuário e os aplicativos. O bootstrap loader então estabelece as estruturas de dados que são usadas para a comunicação entre os subsistemas e os aplicativos do computador. Finalmente, ele passa o controle do computador para o sistema operacional. Página 13 Recursos Humanos Sistema operacional Uma vez carregado, as tarefas do sistema operacional caem em seis grandes categorias: gerenciamento do processador - divide as tarefas em pequenas partes administráveis, hierarquizando-as antes de enviá-las à CPU; gerenciamento de memória - coordena o fluxo de dados de entrada e saída da memória RAM e determina quando a memória virtual é necessária; gerenciamento de dispositivos - fornece uma interface entre cada dispositivo conectado ao computador com a CPU e os aplicativos; gerenciamento de armazenamento - determina onde os dados serão armazenados de forma permanente no disco rígido e outras formas de armazenamento; interface com aplicativos - estabelece uma comunicação e troca de dados padrão entre os programas e o computador; interface com o usuário - estabelece um meio para você se comunicar e interagir com o computador. Funcionamento Básico de Microcomputadores – Hardware O que é informática? – (Informação + Automática) Dados: Um dado é a matéria prima do conhecimento que temos acerca de tudo que nos rodeia. Informação: É o dado trabalhado ou seja, os dados são analisados e/ou calculados e produzem um resultado que chamamos de informação. Para obtermos um Resultado(INFORMAÇÃO) dependemos de como vamos coletar os elementos (ENTRADA) e do processo de transformação (PROCESSAMENTO). O Processamento dos dados acorre mesmo sem o uso de máquinas ou computadores. Hardware e Software SOFTWARE Página 14 Recursos Humanos Software – O Software é um termo genérico aplicado a todos os programas do microcomputador como por exemplo: Windows, Word, Internet... Software Básico É o conjunto de programas que fazem a integração da máquina (parte física Hardware e parte lógica Software) e portanto são essenciais para o funcionamento da máquina, esse Software é chamado de SISTEMA OPERACIONAL. Utilitários São ferramentas para aumentar a produtividade e certas aplicações de rotina. Geralmente possuem recursos de forma a aplicar e melhorar as funções do próprio Sistema Operacional. EX: Scandisk, Desfragmentador, Anti-Vírus... Sistema Operacional É um Software básico que controla o computador. O Sistema Operacional tem três grandes funções: Coordena e manipula o hardware (a memória, as impressoras, as unidades de disco, o teclado o mouse); organiza os arquivos em diversos dispositivos de armazenamento e questiona os erros de hardware e a perda de dados. MS-DOS Sistema Operacional em Disco (Disk Operating System) é o mais conhecido sistema operacional que temos. Desenvolvido pela Microsoft domina o mercado. Windows O Sistema Operacional mais utilizado no mundo o Windows tem como grande avanço a utilização de recursos gráficos o que facilita a utilização do mesmo, o Windows possui várias versões dependendo da necessidade do usuário ou empresa. O Windows surgiu em 1995 com o nome de Windows 95. Hoje contamos com várias formas para o Microsoft Windows como: Windows para usuários domésticos, Windows ME (Millenium) para usuários domésticos porém com algumas novidades em relação ao 98, Windows NT administrador de redes, Windows 2000 para empresas. HARDWARE Hardware – É o termo utilizado para designar as partes físicas de um computador, ou seja, todos os componentes de um computador como por exemplo: teclado, mouse, impressora, monitor, etc. Como são medidos os dados A forma como a arquitetura de um Processador foi elaborada faz com que ele se comunique apenas através de “chaves” positivas e negativas, assumindo valores 0 (zero) e 1 (um). Isso significa que para cada ordem que mandamos o Processador executar, ele realiza milhares de operações apenas usando as “chaves” 0 e 1. A menor unidade de informação que um computador pode armazenar então, é este binômio 0 (zero) ou 1 (um). À este tipo de informação chamamos Código Binário ou Bit (do inglês Binary Digit), que é a Linguagem de Máquina usada pelos computadores. Para cada informação, o computador utiliza diversos 0 e 1 seguidos: 0011010101001011. Byte Página 15 Recursos Humanos Os computadores entendem impulsos elétricos, positivos ou negativos, que são representados por 0 e 1, respectivamente. A cada impulso elétrico, damos o nome de bit (binary digit). Um conjunto de 8 bits reunidos como uma única unidade forma um Byte. Para os computadores, representar 256 números binários é suficiente. Por isso, os Bytes possuem 8 bits. Basta fazer os cálculos. Como um bit representa dois valores (0 ou 1) e um Byte representa 8 bits, basta fazer 2 (do bit) elevado a 8 (do Byte) que é igual a 256. Os Bytes representam todas as letras (maiúsculas e minúsculas), sinais de pontuação, acentos, sinais especiais e até sinais que não podemos ver, mas que servem para comandar o computador e que podem, inclusive, serem enviados pelo teclado ou por outro dispositivo de entrada de dados e instruções. Para que isto aconteça, os computadores utilizam uma tabela que combina números binários com símbolos: a tabela ASCII( American Standard Code for Information Interchange). Nesta tabela, cada Byte representa um caractere ou um sinal. NÃO IMPRIMIVEIS IMPRIMIVEIS Página 16 Recursos Humanos A partir daí, foram criados vários termos para facilitar a compreensão humana da capacidade de armazenamento, processamento e manipulação de dados nos computadores. No que se refere aos bits e Bytes, tem-se as seguintes medidas: 1 Byte = 8 bits 1 Kilobyte (ou KB) = 1024 bytes 1 Megabyte (ou MB) = 1024 kilobytes 1 Gigabyte (ou GB) = 1024 megabytes 1 Terabyte (ou TB) = 1024 gigabytes É também através dos Bytes que se determina o comprimento da palavra de um computador, ou seja, a quantidade de bits que ele utiliza na composição das instruções internas, como por exemplo: 8 bits – palavra de 1 byte 16 bits – palavra de 2 bytes 32 bits – palavra de 4 bytes Na transmissão de dados entre computadores, geralmente usa-se medições relacionadas a bits e não a Bytes. Assim, existem também os seguintes termos: 1 Kilobit (ou Kb) = 1024 bits 1 Megabit (ou Mb) = 1024 Kilobits 1 Gigabit ou (Gb) = 1024 Megabits Note que quando a medição é feita em Bytes, o B da sigla é maiúsculo (como em GB). Quando a medição é feita em bits, o b da sigla fica em minúsculo (como em Gb). Página 17 Recursos Humanos