8 ferramentas de marketing impresso que vAo ajudar vocE a alavancar suas vendas em 2016. ´ INDICE INTRODUCAO .......................... ....................... 02 DEFINA OS OBJETIVOS DE MARKETING ........ 04 ´ ...................... 05 MONTANDO SUA ESTRATEGIA REFORCANDO A MARCA DE SUA EMPRESA .. 07 DIVULGANDO A EMPRESA, PRODUTOS OU SERVICOS . . . . ................................................... 11 LANCAMENTO DE NOVOS PRODUTOS ........... 14 O IMPRESSO E O DIGITAL DEVEM ANDAR JUNTOS ...................... ....................... 17 *O índice deste e-book é interativo. Clique no link do índice para ser redirecionado para a página específica do e-book. INTRODUCAO Este e-book tem como objetivo ajudar os profissionais de marketing a usarem algumas ferramentas de marketing impresso para aumentar as vendas. Aqui vocês vão encontrar dicas interessantes e relevantes sobre a forma ideal de usar impressos para comunicar a sua empresa, um novo produto ou um serviço. Aproveite as dicas! Esse e-book é indicado para um profissional de marketing / comunicação, caso você seja este profissional, com uma verba bem definida, esse e-book vai ajudar você justamente a definir as melhores ferramentas de marketing impresso para ajudar a alavancar suas vendas. 02 AS 8 FERRAMENTAS Catálogos Cartão Fidelidade Cartões Postais Convite Cartões de Visita Flyers Cardápio Folhetos 03 DEFINA OS OBJETIVOS DE MARKETING Muitas vezes converso com amigos que estão abrindo o seu primeiro negócio e eles demonstram uma certa insegurança em definir os objetivos, pois acreditam que objetivos são complexos de serem definidos. Seu objetivo pode ser: Aumentar as vendas, reposicionar uma marca, aumentar o ticket médio da empresa, melhorar o relacionamento com os clientes entre outros. Tendo os objetivos definidos, você vai desenhar a estratégia que no fundo é como você pretende atingir o seu objetivo. Importante: Eficácia operacional não é estratégia. Ser mais rápido ou entregar melhor qualidade é sua obrigação, isso não te ajuda a ter um negócio com estratégia inovadora por exemplo. 04 ´ MONTANDO SUA ESTRATEGIA Provavelmente você já tem uma estratégia de comunicação e marketing para a sua empresa / negócio, mas de qualquer forma, vamos reforçar aqui alguns tópicos importantes na definição das estratégias de comunicação que você pode já ter, inclusive, planejado. A estratégia de comunicação e marketing deve estar bem alinhada com os objetivos estratégicos. Não esqueça que você desenha uma estratégia para atingir um objetivo. Caso seu objetivo seja aumentar vendas, ou ticket médio, a estratégia de comunicação deve ser desenhada para atingir esse objetivo. 05 Nesse caso específico, ter uma força de venda treinada ou ter uma parte de sua verba investida em campanhas promocionais que mostrem os produtos de repente com descontos ou benefícios para um determinado período de compra serão mais efetivos, que por exemplo, fazer um trabalho com uma assessoria de imprensa. Assessoria de imprensa, por exemplo, seria uma ótima estratégia para reposicionar ou reforçar a sua marca. Depois de ter sua estratégia inicial bem definida, o próximo passo é montar o plano de ação e antes de falarmos do plano de ação especificamente, vamos dar alguns exemplos de como usar ferramentas de divulgação para inserir em seu plano de ação. Vamos te ajudar a divulgar sua empresa através do marketing impresso, da seguinte maneira: 06 REFORCANDO A MARCA DE SUA EMPRESA Acreditamos que já está claro para você, mas não custa nada reforçar. A marca da sua empresa não é apenas o logo por si só. Marca é algo muito mais complexo e dependendo do negócio que você tenha, existem diversas formas de trabalhar essa marca e divulga-la. Quando lançamos uma empresa no mercado, duas questões precisam ficar claras. As vendas não virão da noite para o dia e não pense que todo mundo já conhece a sua empresa. Sendo assim, o trabalho inicial deve ser direcionado para o lançamento da marca, afinal de contas, quanto menor for o tempo para os clientes potenciais conhecerem a sua marca, menor será o tempo para eles efetivarem uma primeira compra. 07 Os cartões de visita são muitas vezes a melhor forma de apresentar a sua empresa. São sutis e dependendo da ocasião servem apenas como um approach inicial. Flyers, folhetos simples e cartões postais, também podem ser usados em suas ações de Marketing impresso para lançar uma marca ou até mesmo para reforçar a mesma. Os Cartões Postais Mica® são um exemplo de sucesso. Muitas empresas usam postais para divulgarem eventos, novos produtos ou até mesmo anunciar uma nova marca ao mercado. 08 REFORCANDO A MARCA DE SUA EMPRESA A Jac Motors quando entrou no Brasil usou cartões mica® para divulgar não só a empresa, mas também os carros que ela trazia. Postais Mica® são muito usados por artistas plásticos quando vão divulgar uma exposição de arte. A principal facilidade é que um postal cabe em uma bolsa pequena e se usado com uma gramatura igual ou superior a 250g ainda resiste por um bom tempo, mesmo dentro de uma bolsa em constante movimento e cheia de outros objetos. 09 Os flyers, normalmente são usados para divulgar baladas e/ou novas opções de entretenimento. Os mais usados são os flyers A5 com gramatura de 115g ou superior. Muitas vezes com laminação brilho ou laminação fosca, principalmente se for usado para distribuição em pontos com frequência de um público elitizado e exigente. Os flyers ainda podem ser utilizados para divulgar um novo produto. $1.89 $2.35 $2.78 $2.98 $2.88 Restaurantes pequenos, por exemplo, podem usar o Flyer A5 como um cardápio (frente e verso), principalmente se for uma lanchonete com poucas opções no menu. De qualquer forma, para restaurantes de forma geral, o ideal seria fazer um cardápio, que é um folheto com pelo menos uma dobra. Essas são apenas algumas ideias simples, mas com uma equipe criativa você consegue usar o marketing impresso de forma bem mais inusitada para reforçar a marca aos olhos do seu cliente em potencial. 10 DIVULGANDO A EMPRESA, PRODUTOS OU SERVICOS Esse é o uso mais comum dos impressos pelas empresas. Mas fazer 5000 folhetos e distribuir na rua sem um plano de ação bem definido pode te deixar muito decepcionado. Nós aqui na Loja Gráfica Eskenazi, divulgamos durante todo o ano de 2015 o nosso kit de amostras, um dos materiais de marketing que foi usado para ajudar nas vendas. Nos primeiros meses, a sensação era de decepção com o KIT, mas depois e com a gestão de resultados, ficou claro como o kit de amostras estava sendo tão importante quanto outras ações de marketing da empresa. Para o nosso negócio, o kit de amostras ajudou, mas pare e pense com calma, qual o impresso que ajudará mais a sua empresa. 11 FREE KIT! Para divulgar novos produtos, nós gostaríamos de sugerir o catálogo, pois é a melhor forma de organizar todos os produtos que sua empresa pode vender em um único lugar. Um catálogo bem planejado na mão de um bom vendedor, pode fazer com que suas vendas cresçam absurdamente. Olhe para as principais multinacionais. Todas elas possuem um bom catálogo explicando com detalhes seus produtos e serviços. 12 Divulgação não é algo que você faz uma só vez. Você deve fazer a divulgação inicial e fazer a famosa manutenção. Organize sua verba de marketing para “dar vários tiros” na divulgação e não um tiro só. Imagine que sua empresa venda dois tipos de treinamentos diferentes. Um treinamento específico para líderes e outro voltado para call center. Você tem nesse caso dois produtos diferentes e para públicos diferentes, sendo assim, o ideal é fazer um folheto explicativo de cada treinamento e divulgar para o público correto. 13 LANCAMENTO DE NOVOS PRODUTOS O lançamento de um novo produto não é algo simples de se fazer. Já vimos empresas que fizeram o lançamento de um novo produto apenas com uma lâmina, frente e verso e vimos outras empresas que usaram um catálogo, mesmo que com poucas páginas, pois o produto era muito complexo e precisava de uma série de explicações e contava com maior número de detalhes. Tanto a lâmina A4 quanto o folheto com dobra são ótimas opções para apresentar seu novo produto ao mercado. Não esqueça, se sua empresa já tinha um catálogo de produto, com o lançamento de novos produtos é importante atualizar o seu catálogo. 14 Pensar em impressos para o lançamento de um novo produto deve ser pensado com outras atividades, como por exemplo a participação de um evento ou uma feira onde sua empresa vai colocar o material em uma sacola com diversos outros brindes para os participantes ou se sua empresa decidiu enviar uma mala direta para todos os clientes já cadastrados. 15 O folheto, flyer ou catálogo por si só já garantem um ótimo efeito, mas se usados juntos ou articulados com outras ações, como cartões fidelidade e / ou convites, podem gerar resultados bem interessantes. Aqui na Loja Gráfica Eskenazi por exemplo, quando lançamos a nossa solução para franquias, criamos um catálogo e participamos de diversos eventos para empresários que já possuíam franquias e poderiam ter nossa solução como algo definitivo para ajudar na redução de custos e otimização do trabalho. 16 Entenda que lançar um novo carro, ou um novo empreendimento imobiliário como um condomínio fechado ou um shopping é completamente diferente de lançar e divulgar um hambúrguer novo no seu food truck. O cliente que está comprando um imóvel em um empreendimento imobiliário pode até ser o mesmo do hambúrguer, mas o nível de exigência que ele terá ao receber um material impresso de um imóvel e de um novo hambúrguer será diferente. O IMPRESSO E O DIGITAL DEVEM ANDAR JUNTOS Por isso, não se esqueça da importância de aplicar o marketing digital junto com o marketing impresso em suas campanhas de marketing. Enquanto o marketing digital ajuda sua empresa em buscadores, redes sociais e por e-mail, o impresso pode ajudar, e muito, sua força de vendas, e até mesmo seus clientes mais conservadores, aqueles que preferem ser impactados por meios mais tradicionais de fazer marketing. Lembre-se, o impresso não concorre como o digital, na verdade se bem utilizados, e em parceria, sua campanha será otimizada e poderá alcançar uma gama maior consumidores. 17 www.lojagraficaeskenazi.com.br TEXTO: GUSTAVO LOUREIRO LAYOUT/DIAGRAMAÇÃO: HENRIQUE AMARAL IMPRESSÃO EM UM CLIQUE