IBM Enterprise Marketing Management Opções de Nome de Domínio para Email Nota Antes de utilizar estas informações e o produto que elas suportam, leia as informações em “Avisos” na página 5. Este documento se aplica a todas as versões dos produtos Enterprise Marketing Management IBM que incorporam serviços de email que tenham IBM como host e a todos os releases e modificações subsequentes até que nova indicação em novas edições. © Copyright IBM Corporation 1999, 2013. Sobre as Opções de Nome de Domínio Como parte de seus serviços de entrega de email, o IBM® opera um nome de domínio customizado exclusivo para suas atividades de email. O IBM permite que seus clientes selecionem um nome de domínio exclusivo para maximizar a entrega de email e eliminar o risco de enviar email de marketing que possa interferir na entrega de email corporativo. O IBM fornece duas opções de nomes de domínio. O domínio de marketing por email exclusivo pode ser um subdomínio (por exemplo, email.example.net) ou um domínio de segundo nível(por exemplo, example.net). O IBM implementa o novo nome de domínio para estabelecer sua presença e a reputação do email. O IBM requer que você delegue a capacidade de gerenciar ativamente os registros de DNS do novo subdomínio ou domínio no IBM. Subdomínio para Marketing por Email Se você selecionar esta opção, o departamento de tecnologia da informação deverá criar um subdomínio de um nome de domínio existente. Por exemplo, se você usar atualmente o example.com, o IBM poderá usar o email.example.com ou o online.example.com como um subdomínio. A chave para essa abordagem é que é criada uma zona de subdomínio distinta. É possível escolher qualquer nome como o nome do subdomínio (a parte que antecede o .example.com no exemplo apresentado aqui). Esse nome de domínio aparece no email e está sujeito às regras de filtragem de spam. Não selecione um nome que possa ser considerado fonte de spam. O IBM pode ajudá-lo a avaliar a seleção de nome para reduzir o risco. Para usar um subdomínio, você deve delegar o IBM como o provedor de servidor de nomes para esse subdomínio específico. Essa opção estará disponível, se um nome de domínio exclusivo não for prático. O IBM é responsável por todo gerenciamento do nome de subdomínio e de seus registros de DNS correspondentes. Criando um Subdomínio para Marketing por Email Para criar um subdomínio de um domínio existente que o IBM possa usar para atividades de marketing por email, você deve delegar o IBM como o provedor DNS, também referido como o provedor de servidor de nomes, para o nome do subdomínio que você deseja usar para marketing por email. Para delegar o IBM como o provedor de servidor de nomes, o departamento de tecnologia da informação deverá incluir os seguintes registros para delegar os servidores de nomes ao IBM como os servidores de nomes do novo subdomínio. A sintaxe exata depende da tecnologia do servidor de nomes. Nome do Subdomínio <Subdomain_name>. 48600 IN NS PDNS1.ULTRADNS.NET. <Subdomain_name>. 48600 IN NS PDNS2.ULTRADNS.NET. <Subdomain_name>. 48600 IN NS PDNS3.ULTRADNS.ORG. <Subdomain_name>. 48600 IN NS PDNS4.ULTRADNS.ORG. <Subdomain_name>. 48600 IN NS PDNS5.ULTRADNS.INFO. <Subdomain_name>. 48600 IN NS PDNS6.ULTRADNS.CO.UK. © Copyright IBM Corp. 1999, 2013 1 Nota: O ponto à direita no final dos nomes de domínio acima é essencial. Tenha cuidado ao fazer esta mudança APENAS para o nome do subdomínio que você deseja usar para marketing por email. Não altere outros nomes de subdomínios que você controla. Preste atenção especial nisso, se a diferença entre esse subdomínio e outro domínio registrado e nomes de subdomínios for pequena. Após ser notificado de que estas mudanças de delegação de servidor de nomes estão concluídas, notifique o IBM de modo que possamos verificar as mudanças e continuar com o fornecimento da conta. Domínio de Segundo-nível Exclusivo para Marketing por Email Para essa opção, o IBM usa um nome de domínio que é distinto do nome de domínio corporativo existente. Por exemplo, se o nome de domínio corporativo for example.com, o IBM poderá usar o example.net ou o example-online.com. Você já deverá ter registrado o nome de domínio. Esse nome de domínio aparece no email e está sujeito às regras de filtragem de spam. Não selecione um nome que possa parecer ser uma origem de spam. O IBM pode ajudá-lo a selecionar um nome que reduza o risco. O IBM é responsável por todo gerenciamento do nome de domínio e de seus registros de DNS correspondentes. Delegar um Nome de Domínio Registrado Existente para Marketing por Email Você deve delegar o IBM como o provedor DNS para o nome de domínio que deseja usar para atividades de marketing. Esta atividade também é referida como a delegação do IBM como o provedor de servidor de nomes. Seu departamento de tecnologia da informação pode precisar executar esta tarefa. Para delegar o IBM como o provedor de servidor de nomes, efetue login na conta de registrador de domínio. Altere a lista de servidores de nomes para o domínio que está delegando ao IBM para a seguinte: Servidor de nomes Endereço IP PDNS1.ULTRADNS.NET 204.74.108.1 Necessário PDNS2.ULTRADNS.NET 204.74.109.1 Necessário PDNS3.ULTRADNS.ORG 199.7.68.1 PDNS4.ULTRADNS.ORG 199.7.69.1 PDNS5.ULTRADNS.INFO 204.74.114.1 PDNS6.ULTRADNS.CO.UK 204.74.115.1 Como muitos registradores não possuem websites de autoatendimento, poderá ser necessário fazer essas mudanças por meio de fax ou email. Nota: A delegação não poderá funcionar, se os servidores de nomes, diferentes dos servidores acima, estiverem listados na delegação. Certifique-se de que apenas esses seis servidores de nomes estejam listados na delegação. Tenha cuidado para alterar APENAS o nome de domínio que deseja delegar ao IBM a ser usado para marketing por email. Não altere outros nomes de domínios que você controla. Preste atenção específica às mudanças especialmente se a diferença entre o nome de domínio e os outros nomes de domínios registrados for pequena. 2 IBM Enterprise Marketing Management: Opções de Nome de Domínio para Email Após ser notificado de que estas mudanças de delegação de servidor de nomes estão concluídas, notifique o IBM de maneira que possamos verificar as mudanças e continuar com o fornecimento da conta. Sobre as Opções de Nome de Domínio 3 4 IBM Enterprise Marketing Management: Opções de Nome de Domínio para Email Avisos Estas informações foram desenvolvidas para produtos e serviços oferecidos nos Estados Unidos. É possível que a IBM não ofereça os produtos, serviços ou recursos discutidos nesta publicação em outros países. Consulte um representante IBM local para obter informações sobre produtos e serviços disponíveis atualmente em sua área. Qualquer referência a produtos, programas ou serviços IBM não significa que apenas produtos, programas ou serviços IBM possam ser utilizados. Qualquer produto, programa ou serviço funcionalmente equivalente, que não infrinja nenhum direito de propriedade intelectual da IBM poderá se utilizado em substituição a este produto, programa ou serviço. Entretanto, a avaliação e verificação da operação de qualquer produto, programa ou serviço não IBM são de responsabilidade do Cliente. A IBM pode ter patentes ou solicitações de patentes pendentes relativas a assuntos tratados nesta publicação. O fornecimento desta publicação não lhe garante direito algum sobre tais patentes. Pedidos de licença devem ser enviados, por escrito, para: Gerência de Relações Comerciais e Industriais da IBM Brasil Av. Pasteur, 138-146 Botafogo Rio de Janeiro, RJ CEP 22290-240 Para pedidos de licença relacionados a informações de DBCS (Conjunto de Caracteres de Byte Duplo), entre em contato com o Departamento de Propriedade Intelectual da IBM em seu país ou envie pedidos de licença, por escrito, para: Intellectual Property Licensing Legal and Intellectual Property Law IBM Japan, Ltd. 19-21, Nihonbashi-Hakozakicho, Chuo-ku Tokyo 103-8510, Japan O parágrafo a seguir não se aplica a nenhum país em que tais disposições não estejam de acordo com a legislação local: A INTERNATIONAL BUSINESS MACHINES CORPORATION FORNECE ESTA PUBLICAÇÃO "NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA", SEM GARANTIA DE NENHUM TIPO, SEJA EXPRESSA OU IMPLÍCITA, INCLUINDO, MAS A ELAS NÃO SE LIMITANDO, AS GARANTIAS IMPLÍCITAS DE NÃO INFRAÇÃO, COMERCIALIZAÇÃO OU ADEQUAÇÃO A UM DETERMINADO PROPÓSITO. Alguns países não permitem a exclusão de garantias expressas ou implícitas em certas transações; portanto, essa disposição pode não se aplicar ao Cliente. Essas informações podem conter imprecisões técnicas ou erros tipográficos. São feitas alterações periódicas nas informações aqui contidas; tais alterações serão incorporadas em futuras edições desta publicação. A IBM pode, a qualquer momento, aperfeiçoar e/ou alterar os produtos e/ou programas descritos nesta publicação, sem aviso prévio. Referências nestas informações a Web sites não IBM são fornecidas apenas por conveniência e não representam de forma alguma um endosso a esses Web sites. Os materiais desses Web sites não fazem parte dos materiais desse produto IBM e a utilização desses Web sites é de inteira responsabilidade do Cliente. A IBM pode utilizar ou distribuir as informações fornecidas da forma que julgar apropriada sem incorrer em qualquer obrigação para com o Cliente. © Copyright IBM Corp. 1999, 2013 5 Licenciados deste programa que desejam obter informações sobre este assunto com objetivo de permitir: (i) a troca de informações entre programas criados independentemente e outros programas (incluindo este) e (ii) a utilização mútua das informações trocadas, devem entrar em contato com: Gerência de Relações Comerciais e Industriais da IBM Brasil Av. Pasteur, 138-146 Botafogo Rio de Janeiro, RJ CEP 22290-240 Tais informações podem estar disponíveis, sujeitas a termos e condições apropriadas, incluindo em alguns casos o pagamento de uma taxa. O programa licenciado descrito nesta publicação e todo o material licenciado disponível são fornecidos pela IBM sob os termos do Contrato com o Cliente IBM, do Contrato Internacional de Licença do Programa IBM ou de qualquer outro contrato equivalente. Todos os dados de desempenho aqui contidos foram determinados em um ambiente controlado. Portanto, os resultados obtidos em outros ambientes operacionais podem variar significativamente. Algumas medidas podem ter sido tomadas em sistemas em nível de desenvolvimento e não há garantia de que estas medidas serão iguais em sistemas geralmente disponíveis. Além disso, algumas medidas podem ter sido estimadas por extrapolação. Os resultados reais podem variar. Os usuários deste documento devem verificar os dados aplicáveis para seu ambiente específico. As informações relativas a produtos não IBM foram obtidas junto aos fornecedores dos respectivos produtos, de seus anúncios publicados ou de outras fontes disponíveis publicamente. A IBM não testou estes produtos e não pode confirmar a precisão de seu desempenho, compatibilidade nem qualquer outra reivindicação relacionada a produtos não IBM. Dúvidas sobre os recursos de produtos não IBM devem ser encaminhadas diretamente a seus fornecedores. Todas as declarações relacionadas aos objetivos e intenções futuras da IBM estão sujeitas a alterações ou cancelamento sem aviso prévio e representam apenas metas e objetivos. Todos os preços IBM mostrados são preços de varejo sugeridos pela IBM, são atuais e estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. Os preços do revendedor podem variar. Estas informações contêm exemplos de dados e relatórios utilizados nas operações diárias de negócios. Para ilustrá-los da forma mais completa possível, os exemplos incluem nomes de indivíduos, empresas, marcas e produtos. Todos esses nomes são fictícios e qualquer semelhança com nomes e endereços utilizados por uma empresa real é mera coincidência. LICENÇA DE COPYRIGHT: Estas informações contêm programas de aplicativos de amostra na linguagem de origem, ilustrando as técnicas de programação em diversas plataformas operacionais. O Cliente pode copiar, modificar e distribuir estes programas de amostra sem a necessidade de pagar à IBM, com objetivos de desenvolvimento, utilização, marketing ou distribuição de programas aplicativos em conformidade com a interface de programação de aplicativos para a plataforma operacional para a qual os programas de amostra são criados. Esses exemplos não foram testados completamente em todas as condições. Portanto, a IBM não pode garantir ou implicar a confiabilidade, manutenção ou função destes programas. Os programas de amostra são fornecidos "no estado em que se encontra", sem garantia de tipo algum. A IBM não será responsável por quaisquer danos decorrentes do uso pelo Cliente dos programas de amostra. Se estas informações estiverem sendo exibidas em cópia eletrônica, as fotografias e ilustrações coloridas podem não aparecer. 6 IBM Enterprise Marketing Management: Opções de Nome de Domínio para Email Marcas Registradas IBM, o logotipo IBM e ibm.com são marcas ou marcas registradas da International Business Machines Corp., registradas em vários países no mundo todo. Outros nomes de produtos e serviços podem ser marcas registradas da IBM ou de outras empresas. Uma lista atual de marcas registradas da IBM está disponível na Web em “Copyright and trademark information” em www.ibm.com/legal/copytrade.shtml. Considerações da Política de Privacidade e Termos de Uso Os produtos de software IBM, incluindo soluções de software como serviço, (“Ofertas de Software”) podem usar cookies ou outras tecnologias para coletar informações de uso do produto, para ajudar a aprimorar a experiência do usuário final, para personalizar interações com o usuário final ou para outros fins. Um cookie é um dado que um website pode enviar para seu navegador, que pode, então, ser armazenado em seu computador como uma tag que identifica seu computador. Em muitos casos, nenhuma informação pessoal é coletada por esses cookies. Se uma Oferta de Software que você estiver usando permitir que você colete informações pessoais por meio de cookies e tecnologias semelhantes, informamos a você sobre os pontos específicos abaixo. Dependendo das configurações implementadas, esta Oferta de Software pode usar cookies de sessão e persistentes que coletam o nome de usuário de cada usuário e outras informações pessoais para gerenciamento de sessões, mais usabilidade do usuário ou outra finalidade de rastreamento de uso ou funcional. Esses cookies podem ser desativados, mas a desativação também eliminará sua funcionalidade. Várias jurisdições regulamentam a coleta de informações pessoais por meio de cookies e tecnologias semelhantes. Se as configurações implementadas para esta Oferta de Software fornecerem a você como cliente a capacidade de coletar informações pessoais de usuário finais por meio de cookies e outras tecnologias, você deve buscar seu próprio conselho jurídico sobre as leis aplicáveis a tal coleta de dados, incluindo os requisitos para o fornecimento de aviso e consentimento quando apropriado. A IBM requer que os Clientes (1) forneçam um link claro e conspícuo para os termos de uso do website do Cliente (por exemplo, política de privacidade), que inclua um link para a coleta de dados e práticas de uso da IBM e do Cliente, (2) notifiquem que cookies e gifs/sinalizações da web claros estão sendo colocados no computador do visitante pela IBM em nome do Cliente, juntamente com uma explicação da finalidade de tal tecnologia, e (3) até o ponto permitido pela lei, obtenham consentimento dos visitantes do website antes da colocação de cookies e gifs/sinalizações da web claros colocados pelo Cliente ou pela IBM em nome do Cliente em dispositivos do visitante do website Para obter mais informações sobre o uso de várias tecnologias, incluindo cookies, para esses propósitos, consulte a Declaração de Privacidade Online da IBM em: http://www.ibm.com/privacy/details/us/en, seção “Cookies, Web Beacons and Other Technologies". 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