Garantia - Inovattio Computadores

 1. Processodegarantia
1.1. Inicia‐seapartirdocontatodoclienteportelefone,chatonlineouviae‐mail
ATENÇÃO:Édeinteiraresponsabilidadedoclienteaexecuçãopréviadecópiasde
comosuportetécnicodaINOVATTIO,queestaporsuaveziratentarsanaro
segurança de quaisquer programas ou dados que julgue necessários para a
problema on line ou assistir o cliente para tal, no caso de insucesso e da
reinstalaçãodosoftwareearquivosdodiscorígidoououtramídiaseforocaso.
comprovaçãododefeito,pelodepartamentotécnico(nãodamosgarantiana
causadeinfecçãoporvírus,Malwares,Adwares,Worms,TrojanHorse,etc). OBS:Aaquisiçãodecomputadorpelorespectivocompradordar‐lheodireitodeusode
AgarantiaseráprestadapeloserviçotécnicodaINOVATTIO.
umalicençadoWindowsOriginalOEM.
1.2. Estagarantiaserásuspensacasohajaacomprovaçãodeviolaçãodolacrede
segurançaholográfico,feitoporpessoalnãoautorizadopelaINOVATTIO.
Importante:Areposiçãoouconsertodeumprodutonãoseconstituiemnovacompra,
1.3. Atésetediasapósacompra,atrocaéimediata(sujeitoaoestoque).
nãosendo,portanto,motivodeextensãoourenovaçãodoprazodegarantiaestipulado.
1.4. Duranteavigênciadestagarantia,emcasodedefeitodefabricação,ocliente terádireitoaomesmoprodutonovo,igualoudesuperiortecnologia.
TabeladeGarantia
2. Condiçõesparagarantia
Processador OEM, Cooler, Caixa de som, Fonte, Cabos,
2.1. A mercadoria deve estar dentro do período de garantia especificado
Adaptadores, DVD, Placa de som, Placa de vídeo, Placa 36MESES
conformetabeladegarantia*
de Rede, Memória, HD (Disco Rígido), Placa Mãe,
2.2. AmercadoriadevecontertodasasetiquetasdeidentificaçãodaINOVATTIO,
ProcessadorBox,Monitor.
eemperfeitoestado(nãoserãoaceitasmercadoriascomoutrasformasde
identificação,inclusivemanuscritas).
TecladoeMouse
12MESES
2.3. Agarantianãocobre:
‐Processadorqueimadoporprocessode“Overclock”,trincadoouquebrado;
‐Placamãequeimadaporprocessode“Overclock”;
OBS: Mercadorias com qualquer dano físico, tais como: chips queimados, batidas,
‐Memóriasqueimadasporprocessode“Overclock”;
arranhões,trincados,nãoterãogarantia.Favorverificarnoatodeentrega,aintegridade
‐Defeitosemmouses,teclados,advindosdeusoincorreto(faltadelimpeza,
física do produto, e constando as respectivas etiquetas de garantia. Não aceitaremos
sujeirasouporlíquidosderramados);
reclamaçõesposteriores.EsteTermodeGarantiatemporobjetivoadequaraempresaà
‐Nenhumtipodesoftware(deterceiros),suainstalaçãoereconfiguração,
legislação vigente, resguardando a empresa de quaisquer prejuízos causados por
salvoosistemaoperacionaloriginalqueacompanhaocomputador;
terceirospormáféoudescuidos.Prevalecendoointeresseemmanterpermanentemente
‐Placasderedequeimadasoriundosdechuvasrelâmpagos;
afilosofiadaempresaemteroclientesatisfeito,fieleparceiro.
‐Monitoresriscados,trincadosoudefeituososdequalquernaturezaquenão
sejaodefabricação;
‐Fonteexternadeenergiaqueimadapormáqualidadedaredeelétrica,picos
deenergiaouporforçasnaturaiscomochuva,relâmpagos,etc(aINOVATTIO
SãoJosédosCampos,________de______________________de20_____.
RECOMENDASEMPREOUSODEFILTRODEBOAQUALIDADE);
‐ Defeito físico em memória e/ou disco rígido por infecção de vírus,
malwares,worms,trojanhorse,etc.
Cliente,deacordo
2.4. Amercadorianãodeveconternenhumdanofísicooudefeitosresultantes
NomeCPFouCNPJ
de quedas, batidas, transporte inadequado, negligência ou mau uso do
equipamento, assim como defeitos gerados pôr condições anormais de
voltagem,temperatura,umidadeoulimpezainadequada.
2.5. Problemasdeincompatibilidadedesoftwareporinstalaçãomalfeitaede procedênciaduvidosa,nãoestãocobertosporestagarantia.
2.6. Garantiasomentecontradefeitodefabricação.
2.7. Nãodamosgarantiaparapeçaseequipamentosadquiridosporintermédio
INOVATTIOCOMPUTADORES
deterceiros,nãotemosrevendasautorizadas.
CNPJ:12.364.607/0001‐30