PCKeeper Lógica de status do PCKeeper CONTEÚDO PCKeeper www.pckeeper.com 1 Introdução 2 Lógica de status 3 PCKeeper Live 4 PCKeeper Antivirus 5 Informações adicionais 1. INTRODUÇÃO O objetivo deste manual é explicar os indicadores de status que o PCKeeper Live e o PCKeeper Antivirus exibem após a análise do PC do usuário com sistema operacional Windows®.* Esses status foram desenvolvidos de modo a refletir os resultados do diagnóstico de um computador com sistema operacional Windows®. Eles oferecem ao usuário uma compreensão geral do status do sistema, com base nos aspectos comuns aos PCs. *O PCKeeper Live e o PCKeeper Antivirus são totalmente compatíveis com os sistemas operacionais Microsoft Windows 7, 8 e 10. PCKeeper www.pckeeper.com 2. LÓGICA DE STATUS A lógica de status mostra a condição geral do sistema do PC do usuário. Todos os novos PCs vêm prontos para uso e configurados com os padrões de fábrica. Essas configurações geralmente não são otimizadas para cada indivíduo ou para a configuração de serviços do Windows. Configurar os serviços do Windows pode ser crucial ao executar os programas e aplicativos mais frequentemente usados. Alguns aplicativos que talvez não sejam necessários podem ser executados durante a inicialização do sistema. Como resultado, um grande volume de tarefas diárias pode levar à lentidão do PC. 10 motivos comuns por que seu computador pode estar lento, explicados pelo GeekSquad. PCKeeper www.pckeeper.com 3. PCKEEPER LIVE As diferentes cores dos status explicam os objetos detectados pelo PCKeeper Live. GRAVE REGULAR EXCELENTE Objetos detectados para Objetos detectados para Nenhum problema encontrado. limpeza em duas categorias. limpeza em uma categoria. O status geral do PC representa o estado geral do sistema no momento da última verificação e correção. A verificação e correção do sistema pode ser aplicada uma vez por mês (o status do sistema do PC pode ser alterado com o tempo, por isso recomendamos aplicar a verificação e correção do sistema uma vez por mês). Os resultados da verificação e correção do PCKeeper Live são apresentados em 3 categorias: LIMPEZA PCKeeper www.pckeeper.com DESEMPENHO SEGURANÇA 3. PCKEEPER LIVE A opção Limpeza detecta e remove todos os objetos encontrados nessa categoria, LIMPEZA incluindo: Arquivos obsoletos • Barra de ferramentas do Yahoo! de lixo eletrônico • Arquivos antigos de verificação do • Barras de ferramentas do Skype • Pastas temporárias do Active Setup •B arra de ferramentas do Microsoft • Arquivos de cache da Internet disco • Arquivos de notícias de jogos Live Search • Arquivos de atualização de jogos • Mecanismo de pesquisa do Yahoo! • Lixeira • Arquivos de estatísticas de jogos •A tualizador da barra de ferramentas • Arquivos de log de configuração • Versões do arquivo do usuário do Ask • Barra de ferramentas Inbox erro do sistema • Search App by Ask • Barra de ferramentas do Ask • Barra de ferramentas XFINITY • Barra de ferramentas do • Barra de ferramentas BeFrugal.com • Arquivos temporários de •B arra de ferramentas do Internet configuração • Buzzdock • Barra de ferramentas para Internet Explorer do TotalRecipeSearch • ContentExplorer Explorer do Elite Unzip • Barra de ferramentas Utility Chest •B arra de ferramentas para Internet Explorer do CouponXplorer • Search Module • WiseConvert • Iminent • AppEnable • Barra de ferramentas para Internet • ConvertAd e muitas outras • Arquivos de minidespejo de erro do sistema • Arquivos temporários de sincronização • Limpeza do Windows Update • Arquivos descartados durante a atualização Remoção de arquivos remanescentes de software Explorer do HowToSimplified www.pckeeper.com • Arquivos de despejo de memória de Remoção de barras de ferramentas ShopAtHome.com PCKeeper • Arquivos de páginas offline • Shopper Pro Remoção de spyware / malware / indesejado (pode ser sugerida por • CouponBar adware (pode ser aplicada por nossos nossos especialistas técnicos) • Barra de ferramentas do MyStart especialistas técnicos) Limpeza de miniaturas • Barra de ferramentas do Crawler • Barra do Bing Limpeza de arquivos temporários e 3. PCKEEPER LIVE O que é verificado? LIMPEZA No Windows® No sistema Windows , os objetos são ® • Histórico de pesquisa do Windows® • Programas de edição de imagens • Cache de miniaturas do Windows • Programas de produtividade ® • Utilitários do sistema armazenados como logs e históricos gerados pelo Windows ou por Nos aplicativos utilitários integrados ao Windows®. Nos aplicativos, os objetos são No navegador Na categoria Limpeza, o Windows faz armazenados como logs e históricos Nos navegadores, a verificação afeta a seleção padrão para a verificação, o gerados pelos aplicativos instalados. objetos como logs, histórico e cache que inclui os seguintes itens: Os aplicativos usam os serviços do (repositório de dados armazenados • Arquivos do sistema sistema operacional do computador que é usado para recuperar esses • Arquivos de log do sistema e outros aplicativos de apoio. As dados). A seleção padrão da • Arquivos de despejo de memória do solicitações formais e as formas de verificação inclui arquivos de cada comunicação com outros programas navegador instalado, nesta ordem: • Arquivos na Lixeira do Windows® podem afetar o desempenho do • Cache • Arquivos na pasta temporária do sistema do PC. Veja abaixo alguns • Lista de cookies exemplos de tipos de programa que • Relatórios de falha • Arquivos de programas baixados o PCKeeper Live verifica no PC para • Histórico de downloads • Arquivos temporários da Internet detectar os problemas que serão • Arquivos de dados indexados • Arquivos do Relatório de Erros do relatados pelos técnicos do recurso • Logs ® sistema Windows® Windows® arquivados por usuário • Arquivos do Relatório de Erros do • Programas antimalware Windows® arquivados do sistema • Programas de nuvem • Arquivos de histórico do Windows • Programas de edição de áudio/vídeo • Cache de feeds do Windows® • Programas de multimídia • Log de conexões de rede recentes • Clientes de e-mail/mensagens • Histórico do comando Executar instantâneas ® PCKeeper www.pckeeper.com Localizar e corrigir: 3. PCKEEPER LIVE Como são determinados os status da categoria Limpeza? LIMPEZA GRAVE O tamanho dos arquivos obsoletos, de lixo eletrônico, etc. No PC do usuário excede 1,5 GB. MÉDIO O tamanho dos arquivos obsoletos, de lixo eletrônico, etc. no PC do usuário está entre 500 MB e 1,5 GB. EXCELENTE O tamanho dos arquivos obsoletos, de lixo eletrônico, etc. no PC do usuário não excede 500 MB. COM A CORREÇÃO DEMONSTRATIVA COM A CORREÇÃO COMPLETA DO O PCKeeper Live corrige a metade dos SISTEMA objetos detectados. O PCKeeper Live corrige todos os objetos detectados na categoria Limpeza. PCKeeper www.pckeeper.com 3. PCKEEPER LIVE A opção Desempenho detecta e remove todos os objetos encontrados nessa DESEMPENHO categoria, incluindo: • Redução do tempo de inicialização • Verificação de atualizações • Eliminação de problemas do sistema • Otimização de processos do Windows • Correção de problemas do registro O que é verificado? No Windows® No Registro No sistema Windows , os objetos e processos No Registro, a verificação afeta os objetos no banco constituem uma parte crucial do desempenho. de dados do Windows® que contêm informações Se o Agendador do Windows® estiver cheio de importantes sobre o hardware do sistema, programas tarefas agendadas, o sistema do PC não funcionará instalados, configurações e perfis de contas de usuário corretamente. O PCKeeper Live verifica os seguintes em cada computador. Os arquivos remanescentes de objetos: programas, que são armazenados no registro, causam ® lentidão no sistema. O PCKeeper Live verifica os • Serviço de desfragmentação do Windows® seguintes objetos: • Windows Search ® • Agendador de Tarefas do Windows® • Problemas de Classe e ActiveX • Serviços do Windows • DLLs compartilhadas ® • Lentidão durante a inicialização do Windows ® • Pastas de instaladores • Strings de desinstalação • Caminhos de aplicativos • Execução durante a inicialização PCKeeper www.pckeeper.com • Arquivos de ajuda • Fontes do Windows 3. PCKEEPER LIVE Como são determinados os status da categoria Desempenho? DESEMPENHO GRAVE MÉDIO Se o número de objetos encontrados for maior que 2. Se a quantidade de objetos encontrados for 1. EXCELENTE Se o Agendador de Tarefas contiver menos que a Se até 5 aplicativos de inicialização do Windows forem quantidade especificada de tarefas: executados durante a inicialização do sistema do PC. Windows Vista 64 bits: menos de 30 tarefas Se o serviço Windows Search estiver desativado. Windows 7, 8, 8.1 64 bits: menos de 47 tarefas Se o serviço de desfragmentação do Windows estiver Windows 7, 8, 8.1 32 bits: menos de 43 tarefas desativado. Windows 10 64 bits/32 bits: menos de 109 tarefas Se até dois programas antivírus de terceiros estiverem Se os serviços de inicialização do Windows contiverem um instalados no PC. Nesse caso, o Windows Defender será volume específico de processos: desconsiderado. Windows Vista: menos de 73 processos Windows 7, 8, 8.1: menos de 57 processos Windows 10: menos de 57 processos PCKeeper www.pckeeper.com COM A CORREÇÃO DEMONSTRATIVA COM A CORREÇÃO COMPLETA DO O PCKeeper Live corrige a metade dos SISTEMA objetos detectados como problemas do O PCKeeper Live corrige todos os objetos Registro, Windows Search e serviço de detectados na categoria Desempenho. desfragmentação do Windows. 3. PCKEEPER LIVE A opção Segurança detecta e remove todos os objetos encontrados nessa SEGURANÇA categoria, incluindo: • Identificação de software suspeito • Configuração de firewall •M edidas de proteção e privacidade • Medidas antirroubo (antivírus) O que é verificado? Plug-ins de navegadores funcionamento do navegador). serviços do Windows que zelam pela Os plug-ins de navegadores, também chamados de complementos, Configurações do Windows Update são partes adicionais de software Quando o Windows está que adicionam novas funções desatualizado, o PCKeeper Live O PCKeeper Live procura problemas ao navegador da Web, como a sugere obter as últimas atualizações nas seguintes áreas: possibilidade de visualizar previsões de segurança importantes da • Firewall do Windows do tempo, bloquear propagandas, Microsoft. Com o Windows Update, o • Configurações do Controle de Conta verificar conversões de moedas, etc. usuário terá automaticamente todas Às vezes, entre eles, pode haver plug- as atualizações necessárias. www.pckeeper.com segurança do PC. de Usuário Antirroubo ins que impedem o funcionamento PCKeeper Live verifica a configuração dos correto do navegador ou que Ameaças eletrônicas Quando o recurso Antirroubo é espiam e coletam dados a partir Novos vírus são lançados a cada dia, desativado, o usuário pode ficar dele. Quando o usuário tem muitos e um número crescente de recursos vulnerável ao roubo do PC. O plug-ins de navegador de terceiros está sendo implementado para PCKeeper Live sugere ativar o recurso ou plug-ins suspeitos, o PCKeeper conter os ataques online. Quando Antirroubo para ajudar a proteger o Live sugere removê-los, reduzindo o usuário do PC está vulnerável a PC contra perda ou roubo. o risco de baixar vírus ou malware ameaças eletrônicas, o PCKeeper (hijacking de navegador, lentidão no Live sugere removê-las. O PCKeeper 3. PCKEEPER LIVE SEGURANÇA Como são determinados os status da categoria Segurança? GRAVE Se o número de objetos encontrados for maior que 2. Se o Firewall do Windows estiver desativado. Alguns deles podem ser: Se o Internet Explorer e o Firefox contiverem mais de 15 Se o Controle de Contas de Usuário (UAC) estiver no plug-ins no total. modo “Notificar-me somente quando os aplicativos Se o recurso Antirroubo estiver desativado (aplicável tentarem fazer alterações no meu computador (não apenas com a licença completa do PCKeeper Live). esmaecer a área de trabalho)” ou “Nunca notificar”. MÉDIO Se o número de objetos encontrados for 1. EXCELENTE PCKeeper www.pckeeper.com Se um firewall de terceiros estiver instalado. Se as atualizações do Windows estiverem ativadas. Se o Internet Explorer e o Firefox contiverem até 15 Se o Controle de Contas de Usuário (UAC) estiver no modo plug-ins no total. “Sempre notificar” ou “Notificar-me somente quando os Se o recurso Antirroubo estiver ativado (aplicável apenas aplicativos tentarem fazer alterações no meu computador”. com a licença completa do PCKeeper Live). COM A CORREÇÃO DEMONSTRATIVA COM A CORREÇÃO COMPLETA DO O PCKeeper Live corrige 20% dos objetos SISTEMA detectados na categoria Segurança. PCKeeper Live corrige todos os objetos detectados na categoria Segurança. 3. PCKEEPER LIVE É possível usar o PCKeeper para encontrar objetos em um PC novo e com um sistema limpo? O PCKeeper Live detecta Na categoria Limpeza: Na categoria Desempenho: Se a Lixeira contiver objetos para remoção, o PCKeeper Se o Controle de Contas de Usuário (UAC) estiver Live a esvaziará automaticamente. desativado ou definido com a opção “Baixar atualizações, mas permitir que eu escolha quando instalá-las”. Na categoria Segurança: Se o recurso Antirroubo estiver desativado, ele será Se o Windows Search Engine estiver ativado, o PCKeeper ativado quando o PCKeeper Live for adquirido. Live recomendará a desativação dessa plataforma para economizar os recursos do sistema. Se o serviço de desfragmentação do Windows estiver ativado, o PCKeeper Live recomendará a desativação dessa ferramenta para economizar os recursos do sistema. PCKeeper www.pckeeper.com 4. PCKEEPER ANTIVIRUS Um software antivírus é um programa de computador que verifica arquivos para identificar e eliminar vírus e outros tipos de badware, como malware, spyware, worms, etc. Para isso, o software antivírus normalmente usa duas técnicas diferentes: • Análise de arquivos para procurar vírus conhecidos usando um catálogo de vírus • Identificação de comportamentos suspeitos que possam indicar uma infecção O PCKeeper Antivirus é baseado no mecanismo Avira. As diferentes cores dos status explicam os problemas detectados pelo PCKeeper Antivirus. PCKeeper www.pckeeper.com EM PERIGO EM PERIGO EXCELENTE Problemas detectados/ A chave de licença do usuário Nenhum problema encontrado. Proteção em tempo real ou expirou/Atualizações de Atualizações de segurança segurança automáticas não foram automáticas desativadas. baixadas por mais de 3 dias. Clique para ver a imagem completa Clique para ver a imagem completa Clique para ver a imagem completa 4. PCKEEPER ANTIVIRUS O PCKeeper Antivirus tem 2 opções de verificação: Verificação personalizada Verificação completa do sistema A opção Verificação personalizada A opção Verificação completa do permite ao usuário verificar locais sistema permite ao usuário verificar o específicos do computador. sistema inteiro. Como um usuário contrai um vírus? Os motivos mais comuns pelos O que o PCKeeper Antivirus faz indesejados à lista de quarentena e quais se contrai vírus são: pelo PC do usuário: os recupera caso apresentem sinais • Inexistência ou expiração do •R enova constantemente os bancos de falso positivo software antivírus • Anexos de e-mail infectados • Download de software infectado • Aceitar sem ler • Inserção ou conexão com uma de dados de vírus para detectar novas ameaças • Impede danos aos documentos e arquivos de programas •P roporciona proteção em tempo fonte de informações infectada real que ajuda a reconhecer (dispositivos de armazenamento de possíveis danos dados) • Não fazer o download das últimas atualizações do Windows •S uporta diferentes opções de verificação do sistema. Se você se sentir inseguro com respeito a algum download recente, programa ou arquivo, poderá executar uma verificação personalizada nesses PCKeeper www.pckeeper.com objetos duvidosos •A diciona arquivos de programas • Notifica o usuário sobre o status do sistema e avisa sobre novas detecções 5. INFORMAÇÕES ADICIONAIS Essentware S.A. é oficialmente um Microsoft Gold Certified Partner e Parceiro de Software Premier Intel. Site oficial: www.pckeeper.com PCKeeper www.pckeeper.com