UX Design, Arquitetura da Informação e Usabilidade

MBA em
UX Design, Arquitetura
da Informação e Usabilidade
Aprenda a projetar sistemas e aplicativos com foco na experiência do usuário
> Proposta
O objetivo do UX Design é transformar a experiência do usuário de sistemas e aplicativos digitais em algo memorável e
eficaz, atendendo às necessidades do negócio. O MBA em UX Design, Arquitetura da Informação e Usabilidade apresenta
ao aluno uma visão abrangente do projeto da experiência do usuário, ensinando técnicas e conceitos de pesquisa com
o usuário, design e avaliação de interfaces de softwares web, desktop ou aplicativos mobile e gestão de projetos de UX.
Como são as aulas no dia a dia?
Ministradas por mestres e/ou doutores reconhecidos no mercado, as aulas
intercalam teoria e prática, estudos de casos e elaboração de artefatos diversos como relatórios de pesquisa e avaliação de usabilidade, protótipos
de interfaces de baixa, média e alta fidelidade e diagramas de arquitetura
da informação e design de interação.
O que o aluno aprende?
A pós-graduação é composta por blocos de aprendizado, totalizando
440 horas/aula. Esses blocos permitem ao aluno desenvolver uma visão
abrangente sobre Design da Experiência do Usuário. O aluno aprenderá a
coletar e registrar informações e requisitos do usuário e do negócio, projetar
o conteúdo e as funcionalidades, além de mapear a interação, desenvolver
protótipos, avaliar interfaces e gerenciar projetos de UX.
Quem pode estudar?
Para melhor aproveitamento do conteúdo do curso, o programa é voltado
para quem tem diploma de graduação, preferencialmente em Design,
Comunicação Social (Publicidade e Propaganda), Marketing ou Análise e
Desenvolvimento de Sistemas. Entende-se que a experiência profissional
adequada é de pelo menos três anos, além de certa desenvoltura em
ao menos uma ferramenta de representação digital (HTML e CSS, Axure,
Photoshop, Illustrator, Visio, CorelDRAW, Flash, Dreamweaver, entre outras).
Diferenciais
A Escola de Comunicação e Design Digital mantém um corpo docente sólido, composto por profissionais atuantes, que ensinam o que vivenciam na prática. O conteúdo programático é orientado ao mercado, onde cada bloco é direcionado para uma
especialidade dentro do UX Design: pesquisador e analista de usabilidade, arquiteto da informação, designer de interfaces e
gestor de projetos.
> Programa
Engenharia de Usabilidade
Design de Interfaces
Pesquisa com Usuários
Plano de Pesquisa, Grupos de Usuários, Etnografia: Observações de
Campo, Entrevistas e Questionários, Grupo de Foco, Análise da Tarefa,
Personas e Cenários, Storyboards, Jornada do Usuário e Mapa da
Experiência, Mapa de Empatia, Relatório de Pesquisa.
Avaliação de Usabilidade e Acessibilidade
Heurísticas e Guidelines de Usabilidade, Recrutamento de Usuários,
Avaliação Heurística, Prototipação em Papel, Teste de Usabilidade,
Teste A/B, Avaliação Cooperativa, Relatório de Usabilidade, Avaliação
da Acessibilidade.
Projeto de Bloco
Relatórios de pesquisa das necessidades dos usuários e de avaliação
de usabilidade de determinado software web, desktop ou aplicativo
mobile, incluindo perfis de usuários, necessidades, problemas,
cenários de uso.
Prototipação e Design Visual
Sketching e Protótipos de Papel, Wireframes e Protótipos
Navegáveis, Princípios de Design de Interfaces, Imagens, Cores,
Tipografia e Layout, Design Responsivo, Guia de Estilo, Branding.
Padrões de Design de Interfaces
Conta do Usuário, Conteúdo, Comunicação, Navegação, Busca,
Formulário, Consulta, Gráficos e Painel de Controle, Ajuda e Feedback
do Sistema, Comércio Eletrônico, Intranet, Redes Sociais e Mobile.
Projeto de Bloco
Elaborar o projeto das interfaces de um software web, desktop ou
aplicativo mobile, incluindo sketches, wireframes e layout final.
Gestão de Projetos e Análise
de Requisitos de UX
Arquitetura da Informação
e Design de Interação
Arquitetura da Informação
Brainstorming, Mapa Mental, Modelo Conceitual, Lista e Priorização
de Funcionalidades, Taxonomia, Navegação, Busca, Organização e
Rotulagem, Card Sorting, Mapa do Site, Inventário de Conteúdo.
Design de Interação
Interação Humano-Computador e Design de Interação; Interação,
Interface e Affordance; Objetivos, Comportamento, Atividades, Tarefas,
Ações e Gestos do Usuário; Ambientes, Dispositivos, Controles,
Objetos, Fluxos, Transições e Feedback do Sistema; Modelagem dos
Objetivos e da Tarefa, Mapa de Fluxos, Microinterações.
Projeto de Bloco
Elaborar e apresentar o projeto de arquitetura da informação
e interação de um software web, desktop ou aplicativo mobile
com priorização de funcionalidades do produto, mapa conceitual,
inventário de conteúdo, mapa do site, mapa de fluxos (IFML da OMG).
Gestão de Projetos de UX
Gerenciamento de Projetos, Modelo em Cascata e Modelo Lean UX,
Scrum, Etapas de Projetos de UX, Gestão da Equipe, Gestão Financeira.
Análise de Requisitos do Negócio para UX
Ecossistema do Projeto e Pesquisa Desk, Tipos de Site, Cultura da
Empresa, Objetivos e Características da Marca, Entrevistas com
Stakeholders, Análise 360°, Briefing, Métricas de Sucesso (KPI),
Análise do Site / Produto Atual, Análise dos Concorrentes, ROI do
Design da Experiência do Usuário.
Projeto de Bloco
Elaborar e apresentar um plano do projeto de um software web,
desktop ou aplicativo para mobile e a análise de requisitos do negócio
relacionado ao produto, incluindo requisitos, objetivos, definição do
público-alvo, concorrentes e indicadores de sucesso.
Em virtude do constante aperfeiçoamento do projeto pedagógico, eventualmente os nomes dos blocos, módulos, suas cargas
horárias e ementas podem sofrer mudanças sem aviso prévio. Por favor, verifique as características detalhadas do curso no momento
da sua matrícula. A ordem dos blocos não é preestabelecida no projeto pedagógico do curso.
Este curso adere integralmente aos requisitos legais estabelecidos pelo
Conselho Nacional de Educação, sendo uma pós-graduação lato sensu
reconhecida pela legislação brasileira.
Leandro Calvão
Coordenador Pedagógico
“Em um mundo cada vez mais conectado, a opinião do cliente ou do usuário é fundamental para o sucesso
dos negócios. Se um produto, sistema ou serviço não oferecer uma boa experiência para os seus usuários
após a interação, não obterá sucesso. Projetar essa experiência consiste em envolver o usuário nas diversas
etapas do projeto, desde a pesquisa e design até a avaliação da solução proposta.”
Leandro Dantas Calvão trabalha nas áreas de Design da Experiência do Usuário (UX Design) e Design
Estratégico como consultor pela TOTVS e professor e coordenador de cursos de MBA pelo Instituto
Infnet. Realiza pesquisas nessas áreas e em evolução das tecnologias, tendo lançado em 2014 o ebook
“Do email ao Facebook: uma perspectiva evolucionista sobre os meios de conversação da internet”.
> informações sobre o MBA www.infnet.edu.br